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Netomi是一種高級AI聊天機器人解決方案，旨在簡化各種通信渠道的客戶和員工要求。它利用智能AI發現引擎來分析過去的支持互動，確定自動化和個性化的機會。平台的上下文引擎通過考慮諸如客戶忠誠度狀態，時間和位置之類的因素來增強響應，並將這些數據與CRM和業務系統集成在一起。
Netomi的關鍵特徵包括動態質疑，以實時闡明客戶意圖和直接操作，以及上下文理解以破譯語言並有效地解釋用戶。它還策劃了後端系統來解決複雜的請求，同時保持品牌完整性。 Netomi特別適合尋求自動化客戶支持，銷售和營銷任務的企業，同時提供個性化和上下文相關的交互。它與CRM和後端系統集成的能力使其成為希望提高客戶參與和運營效率的公司的全面AI解決方案。
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網站： netomi.com
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