第 12 頁 - 替代項 - Genesys Cloud
Convin
Convin是一款AI驅動的聯絡中心管理軟體，透過對話智能錄音、轉錄與分析客戶對話，提升代理效能與客戶體驗。
Telavox
Telavox是一個通訊平台，提供語音、視頻和消息服務，幫助企業簡化溝通和提高效率。支持多設備管理和系統整合。
ThriveDesk
Thrivedesk是一個客戶服務軟體，集中管理客戶支持請求，提供實時聊天、知識庫及報告分析，提升支持效率與客戶滿意度。
ChatSupport
ChatSupport是一款實時聊天軟件，提供客戶支持與互動，支持多渠道聯繫和聊天機器人自動化，提升客戶滿意度。
Robotalker
Robotalker 是一款自動語音撥號服務，能批量發送預錄語音、排程撥打、收集回應並檢視撥打結果，供企業或組織聯絡員工、客戶或會員使用。
Thulium
Thulium 是一款聯絡中心應用程式，允許用戶隨時隨地管理客戶請求、回覆問題並訪問客戶資料，提升客戶服務效率。
Yeastar
Yeastar是一個全面的電信平台，提供雲端和本地VoIP解決方案，幫助企業提升通信效率和管理。
Text-Em-All
Text-Em-All是一個大眾消息傳遞服務，提供個性化和緊急通知，支持雙向短信，旨在促進醫療及其他行業的溝通。
Engati
Engati是一個聊天機器人和實時聊天平台，幫助企業快速創建自定義聊天機器人，支持多語言，並可在多個渠道上發布。
Salesloft
SalesLoft是一個銷售參與平台，幫助B2B銷售團隊簡化流程、有序外展並提高客戶參與度，與主流CRM系統整合。
Emplifi
Emplifi是一個綜合客戶體驗平台，幫助企業管理社交媒體和客戶互動，提供分析和自動化工具以提升業務效能。
Zendesk Sell
Zendesk Sell 是一款現代化的銷售 CRM，幫助企業簡化銷售流程、管理潛在客戶並提高客戶互動。
LiveChatAI
LiveChatAI是一款可訓練的AI聊天機器人，支持多語言，幫助企業提供個性化客戶支持，簡化查詢回應過程。
VoIPstudio
VoIPstudio是一款專業等級的VoIP電話服務，提供高效的語音通訊功能，適用於各類企業，支持靈活的遠程管理。
Ultimate
Ultimate 是全球領先的客戶支持自動化平台，利用對話式和生成式AI，幫助企業提升客戶服務效率，涵蓋多種通訊渠道。
Screendesk
Screendesk應用程式可讓您請求螢幕錄影或開始實時螢幕共享，無需下載。可與客服系統整合，如Intercom、Zendesk、HelpScout。
TalkChief
TalkChief是一個集聊天、視頻通話和文件分享於一體的溝通平台，旨在提升團隊之間的溝通效率。
GPTBots.ai
GPTBots.ai是一個無代碼AI機器人平台，幫助企業在營銷、客服等領域構建和部署自定義聊天機器人，提升效率。
BotPenguin
BotPenguin是一款無需編碼的AI驅動聊天機器人構建器，幫助企業自動化客戶支持和互動，加強多渠道溝通。
OnSIP
OnSIP是一款針對企業的VoIP解決方案，提供呼叫管理、整合工具和可定制的通信設置，適合小型團隊使用。
Shelf
Shelf 是一個現代知識平台，透過快速提供解答來提升服務與生產力，並自動化內容發布到各個渠道。
Yodel.io
Yodel.io 是一個整合通訊的電話系統，與 Slack 結合，使用者可使用原有手機號碼或在 100 多個國家獲取新號碼。
Lumen
Lumen應用提供可擴展的客戶支持，具備動態雲聯絡中心、靈活的通話管理與多通路路由功能。
Bevatel
Bevatel 是沙烏地阿拉伯的雲端呼叫中心應用，提供高品質的客戶服務及技術支援解決方案，以低成本幫助企業提升服務效率。
Infobip
Infobip Email API 提供高效能的電子郵件發送基礎設施，支持 SMTP 和 HTTP API，具備高達 99.4% 的送達率及24/7技術支援。
NotBot
Not-Bot是一款WhatsApp自動化、行銷及聊天機器人平台，能自動化多種線上任務，如預約、支付、訂單管理等。
CloudCall
CloudCall是一個雲端通信平台，無縫整合語音與CRM系統，支持銷售和招聘團隊的呼叫管理與數據捕獲。
GPT-Trainer
GPT-Trainer 是一款 AI 驅動的客戶互動平台，提供 24 小時客戶支援、自動化服務及數據分析，幫助企業提升客服效率與個性化。
Teliqon
Teliqon 是一款提供雲端通訊服務的應用程式，提供DID 虛擬號碼、SIP中繼、雲PBX等解決方案，方便企業在任何地點進行通話。
MegaCHAT
MegaCHAT是一個銷售聊天機器人平台，提供多渠道銷售和市場自動化，支援個性化對話和各種支付方式。