Teliqon 是一款提供雲端通訊服務的應用程式,提供DID 虛擬號碼、SIP中繼、雲PBX等解決方案,方便企業在任何地點進行通話。
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Teliqon 適合需要跨團隊、地點或國家管理客戶來電,且不想仰賴傳統辦公室電話系統的企業。其網頁平台整合了雲端 PBX、虛擬電話號碼和 SIP 中繼,可處理企業的來電與外撥電話。團隊可以使用虛擬分機將電話轉接給適當的人員,並連接 SIP 終端設備,例如 IP 電話、軟體電話或既有的 PBX。 企業可為銷售和客戶支援工作流程設定通話路由、轉接、互動式語音應答選單、語音信箱和通話佇列。平台也提供通話紀錄、錄音和分析功能,方便檢視對話並監控通話活動。Teliqon 可能適合採用遠端或分散式工作模式的公司、客服中心,以及需要國際電話號碼,或希望將現有電話系統連接至網路電話服務的企業。
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