第 8 頁 - 替代項 - Freshdesk

TrackApp.io

TrackApp.io 是一款郵件追蹤應用，可以直接從 Gmail 或其他郵件應用追蹤郵件的閱讀狀態、點擊鏈接、下載附件等。

TeleCMI

TeleCMI是一個雲端商務電話系統，提供虛擬號碼、SMS、國際號碼及呼叫監控等功能，以提高企業的客戶溝通效率。

Netcall

Netcall是一個綜合平台，提供自動化和集成功能，以提升客戶參與度並簡化業務運營，適用於多行業的需求。

Plumsail

Plumsail是一款多功能工具，專注於自動化文檔生成、處理請求及強化Microsoft 365和SharePoint平台。

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件，整合多種業務應用，並提供自助服務功能，便於提高客戶支持效率。

AVOXI

AVOXI是一個雲端語音解決方案平台，幫助企業與客戶高效溝通，支持多種服務和全球覆蓋。

onWebChat

onWebChat結合AI聊天機器人和實時聊天軟體，提供24/7即時支援以促進企業與網站訪問者的溝通和客戶參與。

Spoke Phone

Spoke Phone是一款移動企業級電話系統，提供高質量通話、會議及AI工具，幫助員工提升客戶交流效率和體驗。

Crexendo

Crexendo是一個雲通信平台，提供統一通信、聯繫中心和協作服務，支援不同規模企業的業務互動。

INCWO

INCWO是一個雲端CRM和ERP平台，專為中小企業設計，提供銷售、採購、庫存、財務及人力資源管理等功能。

Ring.io

Ring.io是一個銷售參與平台，整合各種通訊渠道，幫助銷售團隊與潛在客戶更高效地互動，並提供CRM集成功能以優化銷售流程。

uContact

uContact是一個雲端聯絡中心解決方案，整合各種通訊渠道，簡化客戶互動及管理，提高業務效率和客戶滿意度。

IrisCX

IrisCX是一個客戶互動平台，幫助用戶捕捉問題並自動記錄任務，支持快速解決消費者問題，提供數據分析以改善客戶體驗。

AiTrillion

AiTrillion是一款綜合的電子商務市場營銷自動化平台，提供忠誠度計劃、電子郵件營銷和實時產品推薦等功能，幫助增強客戶參與和保留。

IrisAgent

IrisAgent是一款客戶支持自動化應用，利用AI即時解決票務問題，提高效率，減少解決時間並增強客戶滿意度。

Notiondesk

Notiondesk 將 Notion 文檔轉換為專業的知識庫，支持多語言，優化 SEO，並簡化客戶支持，適合企業建立幫助中心。

LiveCaller

LiveCaller 是一個集成多種通訊管道的應用程式，提供網頁通話、聊天、回撥和社交消息應用，解決網站上缺乏通訊的問題。

typedesk

Typedesk是文本擴展工具，幫助用戶創建、管理和分享自訂模板，自動化重複輸入，提升溝通效率。

Vitally

Vitally是一個客戶成功平台，提供實時數據整合、健康分數分析和自動化流程，幫助團隊提高客戶滿意度和運營效率。

Charla

Charla 是一款即時聊天應用，幫助企業與訪客互動，管理支援請求，收集反饋，並提供知識庫，適用於多種平台整合。

CommPeak

CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案，提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能，旨在增強商業通信和優化呼叫管理。

Exotel

Exotel是一個客戶互動平台，提供語音通信、IVR和個性化服務，幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。

MyAlice

MyAlice是一個整合社交媒體、即時聊天和訂單管理的客戶溝通工具，協助電子商務品牌提升客戶互動和業務效率。

DoneDone

DoneDone是一款任務管理和協作工具，目的是簡化工作流程，提升團隊生產力，支持任務分配、追蹤和團隊成員協作。

SmatBot

SmatBot是一個多語言AI聊天機器人平台，提供網站、行動應用等即時支援，適用於電子商務、教育、物流等領域。

Gleen AI

Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具，提供無代碼環境自訂代理，支援多語言，提升工作流程效率。

CM.com

CM.com是一個綜合通信平台，支持多種消息渠道，幫助企業與客戶進行無縫互動和個性化交流。

Twig

Twig 是一款 AI 工具，幫助用戶快速從技術文檔中找到所需答案，降低客服成本並提高服務質量。

Comcast Business

Comcast Business應用程式提供工具以管理服務、監控網絡性能及接收即時更新，幫助企業保持效率及連續性。

WorkHub

WorkHub是一個AI驅動的團隊成功平台，提供遠端團隊合作工具，簡化項目管理和溝通，提升效率和生產力。