第 18 頁 - 替代項 - Freshdesk

Terminus

Terminus是一個幫助企業管理客戶生命周期的平台，通過第一方數據提供數字體驗並驅動回報。

easiware

easiware 是一個幫助企業管理客戶關係的綜合平台，提供個性化客戶服務和滿意度監控，支援多個知名品牌使用。

Tenfold

Tenfold是一款客戶服務軟件，幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動，以提升工作效率和客戶體驗。

SAAS First

SAAS First是一個基於AI的聊天機器人平台，提供24/7即時客戶支援與互動，並可輕鬆整合及自訂。

Seismic

Seismic 是一款增強銷售支持和內容管理的應用程序，幫助企業組織並提供銷售團隊所需的相關內容。

Knowlarity

知識是一個雲端通信平台，幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。

LiveAgent

LiveAgent是一款全功能的客戶支持軟體，整合實時聊天、電子郵件和社交媒體，幫助企業有效管理客戶互動。

Capacity

Capacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。

Pluspoint

Pluspoint幫助多地點企業及加盟商管理顧客評價，以增強當地SEO，透過電子郵件、簡訊、WhatsApp及二維碼收集反饋。

Usetiful

Usetiful是一個數位採用平台，專注於用戶引導和功能採用，無需編碼即可製作產品導覽、檢查清單及工具提示。

Dialaxy

Dialaxy是一款雲端電話解決方案，可幫助企業在全球範圍內與客戶聯繫，提供本地支持號碼及多項通訊功能。

Forumbee

Forumbee是一個雲端平台，讓用戶創建品牌社群，進行問答、討論、思想交流及知識分享。

Signpost

Signpost 是一款自動化的顧客回饋收集工具，幫助商家獲得更多評論、吸引新客戶及提高回頭客的業務。

Treble

Treble應用程式連接企業與全球行動用戶，透過自動化營銷流程並整合WhatsApp系統，提升業務互動與轉換率。

UserGuiding

UserGuiding幫助企業設計互動式用戶入門流程，無需編碼即可創建產品演練並提供分析、反饋和檢查清單功能。

Clickatell

Clickatell是一個移動消息平台，幫助企業通過多渠道與客戶進行安全即時通信和互動。

ChurnZero

ChurnZero 是一個客戶成功平台，幫助訂閱業務減少流失、增加收入，並提供專業的客戶管理工具和人工智慧分析。

Volusion

Volusion是一個電子商務平台，幫助用戶創建和管理在線商店，提供網站建設、支付處理和營銷工具。

Rasa

Rasa是一個開源對話AI平台，幫助開發者構建聊天機器人和語音助手，提供自然語言理解和多渠道部署功能。

Eclipse AI

Eclipse AI 是一款生成式 AI 工具，將不同來源的客戶互動數據轉化為洞見，以預測和防止客戶流失，並提供可行的資訊來提升客戶留存。

Distrobird

Distrobird是一個綜合銷售自動化平台，提供電子郵件和SMS序列、通話、共享收件箱等功能，幫助企業簡化銷售流程。

User.com

User.com是一個全方位的行銷自動化平台，通過整合多種通訊渠道來增強用戶互動和提升轉換率。

Watermelon

西瓜是一個無需編碼的對話式AI平台，通過聊天機器人自動化客戶服務並整合多個渠道，支持多種行業的溝通需求。

Ringflow

Ringflow 是一個基於雲的聯絡中心平台，整合多種通訊渠道，提供個性化客服和智能路由功能，以提升客戶互動效率。

Ender Turing

Ender Turing 藉由分析通話、聊天及視頻會議的表現，幫助員工自我提升，促進銷售及客戶服務的效益成長。

Aheeva

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體，具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能，支援多語言界面。

ConvergeHub

ConvergeHub是一個企業級CRM，整合銷售、營銷、支持和計費，幫助中小企業管理客戶相關活動。

GreenAds Global

GreenAds Global是一個企業通信平台，提供大宗簡訊、WhatsApp商業API、RCS訊息等服務，協助用戶改進客戶互動和業務溝通。

PhoneIQ

PhoneIQ是一款雲端聯絡中心和統一通訊軟體，與Salesforce無縫整合，優化銷售流程和客戶互動，簡化通話管理。

Jet Interactive

Jet 是一款應用程式，提供企業工具以提升電話使用效率，支援通話管理、客戶體驗調整及詳細報告功能。