第 14 頁 - 替代項 - Freshdesk

3CLogic

3CLogic是一款雲聯繫中心解決方案，整合AI技術以提升客戶和員工互動，支持多渠道溝通，簡化工作流程和自動化任務。

Comments Analytics

評論分析應用程式透過情感分析、主題分類和關鍵字提取，深入分析客戶反饋，幫助企業理解客戶需求和改善產品服務。

Tegsoft

Tegsoft 是一款聯絡中心解決方案，支援多通道客戶體驗管理，包括電話、電子郵件、社交媒體等，整合 CRM 系統，適合各行各業使用。

Apty

Apty是一個雲端軟體解決方案，幫助企業提升運營效率，通過用戶體驗指導和數據分析加速數字採納和流程遵循。

Language I/O

Language I/O 的軟體幫助單語客服團隊實時支持超過100種語言，並與主要客服系統整合，提供準確安全的翻譯。

Esendex

Esendex是一個全球業務通信平台，提供可靠的SMS、語音和多通道解決方案，幫助企業有效與客戶、員工及供應商互動。

contactSPACE

contactSPACE是一款雲端聯絡中心軟體，簡化通訊流程，提高運營效率，支持多渠道交流和績效監控，助力業務達成目標。

DialOnce

DialOnce是一款專注於客服的應用程序，通過集成工具簡化通訊流程，並優化客戶與服務人員的互動。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Intelo.ai

Intelo.ai 提供 AI 驅動的代理，協助客戶成功、銷售及規劃，整合 CRM 系統，生成可行見解，提升客戶互動與資源配置。

ChatForm

ChatForm是一個AI客戶支持平台，透過互動聊天表格提升在線遊戲市場的客戶參與與支持效率。

Admin24

Admin24 是客戶服務自動化平台，匯集多渠道工單（郵件、訊息、社群、網站表單）、自動分派給員工、追蹤並分析處理效率，以減少遺漏並提升回應能力。

UseResponse

UseResponse是一個綜合客戶支持平台，幫助企業管理客戶反饋、支持請求及社區互動，以提升客戶體驗和滿意度。

ROBIN

ROBIN應用程式是CM.com移動服務雲的一部分，提供統一收件匣及360°客戶檔案，改善客戶服務和即時互動。

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案，支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化，提高客服效率和滿意度。

Chargebee

Chargebee是一個訂閱計費和收入管理平台，幫助企業自動化重複計費、管理訂閱及分析收入。

Liveforce

Liveforce 是一款綜合性潛在客戶生成解決方案，提供即時的客戶互動與轉換，並支援各行各業的業務成長。

Customerly

Customerly是一個客戶服務和營銷自動化平台，提供即時聊天、幫助台和CRM功能，以增強客戶關係和簡化溝通。

Olark

Olark 是一款實時聊天應用程序，幫助企業增強客戶支持與互動，並提供定制化的聊天小部件及 AI 聊天機器人功能。

Channel.io

Channel.io是一款全方位的客戶關係管理工具，提供即時聊天、團隊聊天、CRM及行銷功能，旨在提升客戶互動和滿意度。

Pocketstop

Pocketstop是一款通信軟件，提供RedFlag質量通知系統和M360多渠道營銷解決方案，以簡化信息發送和營銷執行。

Gupshup

Gupshup是一款可用於自動化客戶互動的AI工具套件，提供聊天機器人、營銷、客戶支持和多渠道消息傳遞功能。

Compart

Compart是一家提供客戶通信管理軟體的國際公司，提供全面的文件與輸出管理解決方案，支援各種通信渠道。

Unipile

Unipile是一個整合多種通訊渠道的平台，支持LinkedIn、電郵及即時通訊，幫助用戶簡化社交互動和數據管理。

Serviceform

ServiceForm是一款整合聊天機器人和多通道通信的應用，旨在幫助企業促進客戶互動和管理業務流程。

Alphachat

AlphaChat 是一個對話式 AI 平台，讓使用者能迅速建立智慧虛擬助手，自動化客戶支援，提升效率並提供 24/7 的即時回答。

Kartra

卡特拉是一個綜合營銷平台，提供著陸頁、電子郵件行銷、會員網站等工具，幫助用戶管理在線銷售和營銷。

Staircase AI

Staircase AI 是一個客戶關係智慧平台，利用 AI 分析客戶互動，提供有關客戶健康、情緒和風險的見解，以改善客戶關係。

Khoros

Khoros是一個社交媒體管理平台，幫助企業簡化社交營銷操作，有效管理品牌形象及分析社交表現。

replient.ai

replient.ai 是一款自動化社交媒體客戶支持的 AI 軟體，提供多語言支持，定價自每月 €39 起，並有試用計劃。