第 13 頁 - 替代項 - Freshdesk

Chatify

Chatify是一個即時聊天應用程式，幫助企業以更便宜的方式與客戶進行即時溝通，滿足客戶的支持需求。

Primo Dialler

Primo Dialer應用程序簡化通信流程，透過自動化撥號任務，提高工作效率，幫助用戶更有效地管理呼叫和聯繫人。

Teneo Developers

Teneo Developers應用程序是一個用於開發和管理對話AI解決方案的綜合平台，支持多語言、語音機器人和數據分析功能。

NapoleonCat

NapoleonCat是一款綜合的社交媒體管理工具，提供多平台管理、自動化客服、內容排程、分析報告等功能。

Playvox

Playvox是一款客戶服務性能優化軟體，協助監控質量、分析數據，並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

Coax

Coax是一款專為中小企業設計的通訊應用，簡化商業互動，提供雙向短信、社交媒體整合及發送發票等功能，助您更輕鬆地與客戶溝通。

ipSCAPE

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術，幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

MSG91

MSG91是一個雲端通信平台，提供SMS、電子郵件、語音等通信API，幫助企業與客戶進行有效的互動和溝通。

Chat Breezes

Chat Breezes 是一個多渠道消息平台，幫助用戶輕鬆管理社交媒體對話，生成潛在客戶，並提高銷售。

Raiseaticket

Raiseaticket 是一款雲端免費票務管理軟體，幫助用戶管理支援請求，提高工作效率，適用於各類企業。

Operata

Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台，監測電話表現和質量數據，以提升服務質量和效率。

Comments Analytics

評論分析應用程式透過情感分析、主題分類和關鍵字提取，深入分析客戶反饋，幫助企業理解客戶需求和改善產品服務。

Tegsoft

Tegsoft 是一款聯絡中心解決方案，支援多通道客戶體驗管理，包括電話、電子郵件、社交媒體等，整合 CRM 系統，適合各行各業使用。

3CLogic

3CLogic是一款雲聯繫中心解決方案，整合AI技術以提升客戶和員工互動，支持多渠道溝通，簡化工作流程和自動化任務。

contactSPACE

contactSPACE是一款雲端聯絡中心軟體，簡化通訊流程，提高運營效率，支持多渠道交流和績效監控，助力業務達成目標。

Sharpen

Sharpen是一款聯絡中心平台，旨在提升客戶和代理商的互動體驗，提供流暢且直觀的操作介面，改善業務績效。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

DemandHub

DemandHub 應用程式促進客戶互動，幫助企業改善與客戶的溝通並收集反饋，以支持更佳決策和提升客戶體驗。

Saleswah CRM

Saleswah CRM是一款客戶關係管理工具，旨在幫助企業管理銷售流程、追蹤客戶互動並提升團隊協作。

Intelo.ai

Intelo.ai 提供 AI 驅動的代理，協助客戶成功、銷售及規劃，整合 CRM 系統，生成可行見解，提升客戶互動與資源配置。

Wattson Health

Wattson Health是一款結合人工智慧的應用程式，幫助藥房自動化處方填寫，提升效率並改善病人體驗。

ChatForm

ChatForm是一個AI客戶支持平台，透過互動聊天表格提升在線遊戲市場的客戶參與與支持效率。

Admin24

Admin24 是客戶服務自動化平台，匯集多渠道工單（郵件、訊息、社群、網站表單）、自動分派給員工、追蹤並分析處理效率，以減少遺漏並提升回應能力。

UseResponse

UseResponse是一個綜合客戶支持平台，幫助企業管理客戶反饋、支持請求及社區互動，以提升客戶體驗和滿意度。

ROBIN

ROBIN應用程式是CM.com移動服務雲的一部分，提供統一收件匣及360°客戶檔案，改善客戶服務和即時互動。

CoSupport AI

CoSupport AI是一款客戶服務解決方案，透過AI自動化響應，提升支持效率和商業洞察能力，減少運營成本，增強客戶體驗。

Chargebee

Chargebee是一個訂閱計費和收入管理平台，幫助企業自動化重複計費、管理訂閱及分析收入。

Ziwo

Ziwo是一款雲端聯繫中心軟體，提供清晰通話、客戶互動管理及多渠道溝通功能，支援CRM整合和數據分析。

Customerly

Customerly是一個客戶服務和營銷自動化平台，提供即時聊天、幫助台和CRM功能，以增強客戶關係和簡化溝通。

Olark

Olark 是一款實時聊天應用程序，幫助企業增強客戶支持與互動，並提供定制化的聊天小部件及 AI 聊天機器人功能。