chatlyn

Chatlyn是一個由AI驅動的客戶參與平台，可幫助您自動化客戶通信，減少工作量和優化參與度以提高客戶滿意度並提高收入。 Chatlyn的主要功能之一是其全渠道收件箱，它使您可以從一個中心位置管理所有客戶互動。這包括電子郵件，Webchat，WhatsApp，SMS，Instagram，Facebook Messenger，Telegram等。獲取AI生成的答復建議，以提出更快的回复。在撰寫消息時，通過AI生成的建議改進消息草稿。單擊中總結對話。 Chatlyn支持+25語言，任何消息都將轉換為您選擇的語言，您可以用自己的語言回复，客戶將收到轉換為他們語言的消息。 功能強大的票務系統使分配和跟踪客戶請求變得容易，從而確保沒有客戶沒有得到解答。您也可以將任何自定義屬性添加到聯繫人中。使用自定義屬性，您可以基於此創建列表，甚至創建動態列表，這些列表會自動改變，這些動態列表實時更改，根據屬性添加和刪除人員。 Chatlyn還提供了許多營銷自動化功能，旨在幫助您節省時間並增加潛在客戶和利潤。其中包括關鍵字檢測，該檢測使您可以根據特定條款自動響應客戶查詢，從而消除了浪費時間多次回答相同問題的需求。 與CRM，PMS，POS和其他系統集成，以幫助您更好地理解和與客戶互動。您還可以訪問詳細的分析和報告，以提供有關客戶行為和參與度的寶貴見解。結果，您可以優化客戶互動並提高整體性能。 Chatlyn符合GDPR的100％，可確保您可以使用該平台而不擔心數據隱私。 Web，iOS和Android應用程序允許您隨時隨地訪問客戶對話，數據和接收通知。 總體而言，Chatlyn是任何希望改善客戶溝通，提供更高轉化並最終推動更多銷售的企業的強大工具。