
Netcore Cloud 提供全面的客戶互動和體驗平台,幫助行銷人員透過多渠道數據創建個性化客戶體驗,並進行針對性的行銷活動。
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Netcore Cloud 適用於行銷、成長及產品團隊,協助他們協調客戶溝通,並提升客戶在網站、行動應用程式及訊息管道上的互動。此平台整合客戶資料與行為洞察,協助團隊區隔受眾,並根據客戶的興趣與行為量身打造行銷活動。 團隊可以建立自動化的客戶旅程,並透過電子郵件、應用程式與網頁推播通知、應用程式內與網頁訊息、簡訊、WhatsApp 及 RCS 等管道傳送或顯示個人化訊息。分析工具可協助監控客戶行為、行銷活動成效、轉換漏斗及留存率。Netcore Cloud 也提供產品體驗工具,可建立應用程式內或網站導覽與提示、執行 A/B 測試,並衡量這些體驗對使用者活動的影響。此平台旨在服務管理客戶互動與數位體驗的組織,而非個人消費者。
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