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Dotdigital 是一個全面的客戶體驗和資料平台，旨在幫助行銷人員提供高度個人化的跨通路體驗。它使企業能夠統一、豐富和細分客戶數據，打破數據孤島並簡化決策流程。憑藉強大的 AI 功能，dotdigital 可跨各種管道（包括網路、電子郵件、簡訊、WhatsApp、聊天、推播、社交和廣告）實現深度個人化體驗的自動化。

該平台提供了一系列功能，使行銷人員能夠根據客戶行為、偏好和地理位置創建有針對性的行銷活動。它包括用於基於細分的個人化工具、人工智慧驅動的產品推薦以及用於輕鬆設定活動的拖放功能。 Dotdigital 的報告工具提供了活動績效的可行見解，幫助企業完善行銷策略並提高客戶參與度。

透過利用 dotdigital，企業可以透過跨多個接觸點的無縫、相關和即時連接來增強客戶體驗。該平台支持全球的中端市場和企業公司，重點關注負責任的營銷實踐和永續發展。其功能使其成為尋求提高客戶參與度和大規模推動個人化行銷工作的品牌的有效工具。

Dotdigital 是一款一體化客戶體驗和資料平台 (CXDP)，使行銷團隊能夠透過高度個人化的跨通路旅程超越客戶期望。借助 Dotdigital，行銷人員可以無縫地統一、豐富和細分客戶資料。 Dotdigital 打破了資料孤島，簡化了決策，並為實現大規模客戶參與的行銷創意鋪平了道路。憑藉強大的 AI 功能，Dotdigital 可以輕鬆實現跨網路、電子郵件、簡訊、WhatsApp、聊天、推播、社交、廣告等的深度個人化體驗的自動化。 Dotdigital 受到電子商務、零售、非營利、教育、金融服務和其他領域 4,000 多個品牌的信賴，為全球行銷人員提供支援。 Dotdigital 總部位於倫敦，成立於 1999 年，專注於建立值得信賴、互聯且面向未來的解決方案，為以客戶為中心的企業提供支援。請造訪 dotdigital.com 以了解更多資訊。