Insider

Insider是一個全面的全渠道客戶體驗平台，旨在幫助企業跨多個渠道建立個性化互動。它支持各種各樣的通信工具，包括電子郵件，短信，WhatsApp，推送通知等等，允許公司在不同的接觸點上與客戶無縫互動。

內部人士的關鍵優勢之一是其先進的個性化功能。該平台提供了用於現場個性化的工具，使企業能夠量身定製網站元素，例如橫幅，產品建議和搜索結果，並向個人訪問者的偏好。這是通過AI驅動的網站搜索和商品銷售工具來實現的，該工具通過提供個性化的結果和高級面積過濾器來簡化購物體驗。

內部人士還具有強大的客戶數據平台（CDP），該平台統一了來自各種來源的客戶數據，從而創建了全面的360度客戶資料。這些資料包括購買歷史，行為數據和預測特徵等基本見解，可用於製作針對性的營銷活動。

平台的架構師工具允許在多個渠道上創建無縫的客戶旅程。它包含諸如發送時間優化和次要通道之類的功能，該功能分析用戶行為以確定每個消息的最佳時機和渠道。此外，Insider提供了廣泛的分析和AI驅動的細分功能，以幫助企業優化其營銷策略並改善客戶參與度。

Insider的用戶友好界面和廣泛的模板庫使企業可以啟動個性化廣告系列而無需技術專業知識。該平台得到了專門的客戶支持團隊的支持，以確保企業可以快速整合和最大程度地利用Insider工具的好處。

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網站： useinsider.com

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