提議新的應用程式
Recollective
recollective.com
Recollective 是終極質性研究平台,其使命很簡單:幫助您以自己的方式進行研究。 研究人員選擇 Recollective 是因為我們的平台提供了靈活性。從測試和客戶旅程,到構思和使用者體驗,Recollective 平台可協助您將任何研究方法變為現實。 透過將最全面的非同步和即時功能組合在直覺的平台中,您可以輕鬆地進行您喜歡的研究並發現您需要的見解。
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab 是一家快速發展的全球市場研究和洞察公司,正在挑戰洞察的現狀。透過將不斷發展的技術與熱情的專家相結合,MetrixLab 幫助全球和本地品牌產生更大的影響力,並建立合作夥伴關係以推動永續公平的成長。從創意測試到品牌跟踪,從包裝到電子商務優化,MetrixLab 的一系列解決方案套件可適應所有類型的預算、時間表和業務需求。 MetrixLab 活躍於 90 多個國家/地區,是世界 100 強品牌中超過一半的合作夥伴,也是 Toluna 的一部分。
StayFi
stayfi.com
StayFi 是專為短期租賃量身定制的領先 WiFi、電子郵件和文字行銷解決方案。我們先進的賓客資料收集技術可透過客製化的 WiFi 啟動頁面來展示您的品牌,無縫收集重要的賓客訊息,例如姓名、電子郵件和電話號碼。此外,StayFi 還提供一整套整合的電子郵件和文字行銷工具,事實證明可以顯著提高重複直接預訂並產生增量收入。
Routie
routie.io
透過安全的品牌訪客 WiFi 和將訪客轉化為忠實客戶的專屬門戶,為您的企業帶來優勢。請立即聯繫我們以了解更多資訊!
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
品質驅動軟體透過簡化、資料豐富的客戶調查幫助勞務企業主擴大業務規模。
Merren
merren.io
Merren 是一個多通路調查和CX 平台,可協助用戶透過WhatsApp、Facebook Messenger、動態電子郵件、聊天機器人等多種管道收集客戶回饋。即時數據分析和人工智慧驅動的洞察,Merren 是極快的客戶數據洞察平台
Tanaza
tanaza.com
義大利公司 Tanaza 開發了一款直覺且響應靈敏的基於雲端的管理軟體,供 IT 專業人員操作 Wi-Fi 網路。 Tanaza 技術的核心是 TanazaOS,這是一個功能強大的基於 Linux 的作業系統,與多個無線存取點品牌相容。 Tanaza 透過實現前所未有的網路管理效率為其合作夥伴和用戶創造價值。 Tanaza 利用軟體和硬體分解,讓用戶可以自由選擇不同供應商的硬體和軟體作業系統,使公司可以大幅降低資本支出、營運支出和整體擁有成本。 Tanaza 軟體可輕鬆部署和設定多個 Wi-Fi 存取點,並允許從雲端編排裝置。使用者可以輕鬆地遠端排除故障、配置和監控其網路設備、SSID 和網路。
TheySaid
theysaid.io
傳統調查存在不足之處——創建速度慢,難以分析,並且缺乏明智決策所需的背景。 TheySaid 的對話式人工智慧調查提供了更好的方法: * 透過情境豐富的回應獲得 10 倍更深入的見解。 * 在幾分鐘內輕鬆啟動調查。 * 透過互動式 1:1 對話提高參與度。 * 透過摘要和自然語言查詢簡化分析。 * 自動跟進,將見解大規模轉化為行動。
Informizely
informizely.com
Informize 是一款功能強大的網站調查工具,可協助公司獲得可操作的見解,用於尋找新的成長機會、提高轉換率、收入並減少客戶流失。 現場調查和民意調查透過漂亮的滑動小部件(而不是侵入性的彈出窗口)與您的網站無縫整合。 高級定位可讓您在正確的時間吸引正確的客戶。然後,報告套件可用於快速深入研究數據並找到相關見解 - 然後可以匯出該資訊以準備會議/演示。
Trustmary
trustmary.com
Trustmary 透過重要評論,可協助您直接從您的網站吸引更多客戶。 在正確的時間、正確的地點、以正確的方式向正確的訪客展示正確的評論。自動且有效率地收集重要評論。 Trustmary 可以為您做的事情如下: 1. 使用功能小工具在您的網站上顯示評論。 2.收集新的文字和影片評論。 3. 使用 AI 識別並突出表現最佳的評論。 4. 收集客戶回饋並衡量客戶滿意度。 透過 Trustmary,您可以自動化整個流程,從尋找願意推薦您業務的客戶到線上分享他們的評論。因此,您可以建立信任並提高網站的轉換率。 Trustmary 於 2015 年在芬蘭成立,總部位於韋斯屈萊市。如今,Trustmary 的客戶來自 100 多個國家。
Piloterr
piloterr.com
Piloterr 是一個全面的資料管理和分析平台,提供廣泛的工具和服務,幫助企業和個人從資料中提取見解。除了資料視覺化、清理和建模等標準功能外,該網站還提供網頁抓取、代理管理以及從 LinkedIn、Google、Facebook 和 Instagram 等社交媒體平台提取資料等高級功能。 Piloterr 能夠連接到各種資料來源並與您的團隊合作進行項目,是一款用於資料管理和決策的一體化解決方案。無論您是希望獲得競爭優勢的小型企業主,還是需要高階功能的資料分析師,Piloterr 都能為您提供理解資料所需的工具。
RateMyService
ratemyservice.io
透過 RateMyService 獲得更多 5 星評論! RateMyService 是一種客戶滿意度 (CSAT) 解決方案,可將調查無縫整合到您團隊的電子郵件簽章中。正面的回饋會將客戶引導至您的評論網站(Google、Facebook、Trustpilot、Yelp 或 TripAdvisor),從而提高您的線上聲譽。 負面回饋在內部處理,將客戶與經理聯繫起來以迅速解決問題。透過 RateMyService,您不僅可以提高 5 星評價,還可以評估團隊績效、識別表現不佳的人員,並突出顯示需要改進和培訓的員工領域。
Marcom Robot
marcomrobot.com
在 Marcom Robot,他們專注於確保行銷團隊產生的潛在客戶擁有高品質的數據,以便銷售團隊可以立即對其採取行動並滿足 SLA,同時創建健康的管道。數據豐富引擎和電子郵件驗證機器人旨在提供盡可能多的有關新潛在客戶和現有客戶的信息。他們還自動識別優質電子郵件地址,從而立即消除垃圾線索。這種資料衛生有助於改善潛在客戶路由、加快銷售跟進速度並提高轉換率,同時降低資料儲存成本並最大限度地提高對行銷自動化系統和 CRM 的投資。 來自數位行銷的他們明白,當今的數位行銷的核心是產生更多 MQL。更多的潛在客戶(或 MQL)意味著更多的行銷活動,這需要額外的登陸頁面來增加流量。這就是他們的拖放登陸頁面產生器派上用場的地方。它旨在擴展為各種活動(包括按點擊付費、活動、電子郵件行銷、網路研討會和促銷)建立高轉換率登陸頁面的過程。不需要專門的 HTML 開發人員或設計人員。使用者可以從各種模板中進行選擇,也可以從頭開始建立自己的登陸頁面。內建的即時電子郵件品質評分功能將有助於自動識別最佳銷售線索,從而能夠快速移交給銷售團隊。
Digna
digna.ai
Digna 由人工智慧提供支持,徹底改變了Data Warehouses & Co 中的資料品質管理。來監控您的數據品質。
Mopinion
mopinion.com
為了在更複雜和數位化的世界中取得成功,您需要有人幫助才能準確找出客戶的需求。我們為您提供一體化的使用者回饋解決方案,讓您在所有數位接觸點(網路、行動裝置和電子郵件)上輕鬆做出艱難的決策。 加入超過 250 家擁有前瞻性數位團隊的企業,例如 Ahold、Colgate-Palmolive、DHL、KLM、Vodafone、Scania、TomTom 等。 在 Mopinion,我們為您提供一款一體化使用者回饋軟體,讓您的數位團隊能夠在所有數位接觸點(網路、行動裝置、電子郵件)採取行動。 Mopinion 使用戶能夠建立可自訂的線上回饋表單(包括 NPS、CES 和 CSAT 等各種 CX 指標),並根據滑鼠移動、頁面停留時間、退出意圖等規則觸發它們。它還包括可自訂儀表板中的全面視覺化以及文字分析和智慧標籤功能。為了根據回饋採取行動或在數位團隊成員之間進行協作,使用者可以利用主動警報、基於角色的視圖並連接到 Trello 或 Asana 等 PM 工具。 - 可自訂的回饋表 - 即時統計 - API 集成 - 各種客戶體驗指標 - 文字分析 - 先進的報告功能 - 完全可自訂的儀表板網格 - 無限的儀表板 - 對話式回饋:聊天技術與回饋表單產生器的簡單性相結合,讓您建立雙向對話。 - 回饋翻譯(僅限企業套餐)
Great Expectations
greatexpectations.io
無論如何,我們正在幫助數據團隊對他們的數據充滿信心。 GX Cloud 是我們用來管理資料品質流程的端到端平台。它提供完全託管的 SaaS 解決方案的直覺體驗,同時利用世界上最受歡迎的資料品質框架的強大功能。借助 GX Cloud,資料團隊可以快速運作、有效協作,並且始終了解資料的預期。 GX Core 是我們的開源 Python 產品,也是世界上最受歡迎的資料品質框架。它是一個強大、靈活的數據品質解決方案,使數據團隊能夠更好地溝通並有效地採取行動。其核心是期望:對數據的可驗證斷言,創建清晰且富有表現力的數據品質測試。
YourCX
yourcx.io
在 YourCX,他們專注於客戶體驗 (CX) 研究和分析。他們總部位於波蘭,提供各種工具和方法來幫助企業了解和改善跨不同管道的客戶互動。他們的服務包括進行調查、分析客戶回饋以及透過詳細報告和儀表板提供見解。 對於電子商務網站和行動應用程式等線上管道,他們透過自己的網路分析系統、用戶調查和客戶行為追蹤來收集資料。這使企業能夠了解用戶旅程、識別痛點、優化微轉換並提高整體客戶滿意度。 對於線下管道,他們採用二維碼、地圖評論、忠誠度計畫購物者、推播通知等方式收集資料。他們分析這些數據來衡量客戶體驗的各個方面,包括服務品質、產品可用性和整體滿意度。 他們的平台還與現有系統集成,提供即時警報、詳細細分和全面的數據管理,使企業更容易及時有效地回應客戶回饋。他們的客戶包括電信、電子商務和零售領域的大型實體,例如 TUI、Multikino (Vue)、Orange 和 Leroy Merlin。 透過使用進階分析和文字處理,它們不僅可以幫助企業追蹤客戶滿意度,還可以了解客戶體驗對業務績效的更廣泛影響,例如客戶終身價值和口碑推薦
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes 是產品團隊如何透過持續的變更通訊、可分享的路線圖、可操作的回饋等來解鎖產品成功的方式。 LaunchNotes 可讓您的團隊與產品開發和發布流程保持一致,讓您的使用者對每次產品更新感到興奮和參與,從而提供卓越的客戶體驗。
Xedi
xedi.com
連接到您的交易夥伴,並立即整合您的訂單處理系統。
Centercode
centercode.com
Centercode 是一個使用者測試自動化平台,它改變了您收集和分析預先發布客戶回饋的方式。其增量測試系統採用智慧技術,以最少的時間投入快速產生結果。想像一下:在每次發布之前獲得持續的、最新的客戶洞察。 中心代碼優惠 - 回饋自動化,包括情緒驅動的回饋表單、智慧評分和工作流程,以消除您在工具之間複製和貼上回饋所花費的無休止的時間。 - 智慧優先級,根據回饋對產品成功的影響來組織您的回饋,並自動將高優先級回饋傳送給相關團隊。 - 測試人員自動化,從尋找測試人員到保持他們在專案中的活躍度。透過細粒度的分析、自動化參與和社群建立工具,您的測試人員會像喜歡您的產品一樣喜歡您的測試。 - 專案自動化可以自動為您進行規劃,透過機器學習管理測試人員的參與度,並將結果提煉為易於理解的分數,從而確保您的專案成功。 - 交鑰匙儀表板和報告提供強大的分析和分數。 Centercode 讓每個人都使用相同的語言,並且可以輕鬆識別需要改進的領域、跨團隊溝通並展示投資回報率。 - 靈活的 API,使任何人都可以創建強大的整合 - 無需開發人員。 - 最高等級的安全性、可靠性、隱私性和合規性,以便您可以保護您的客戶和組織。 Centercode 符合 GDPR 和 CCPA 規定。 四分之一的財富 100 強公司依靠 Centercode 強大的資料集中式平台來吸引客戶參與產品開發。無論您是單獨行動還是全面團隊,Centercode 都能協助您建立靈活的專案、維持較高的使用者參與率並產生持續的產品見解以支援高速開發。
Sogolytics
sogolytics.com
Sogolytics 成立於 2013 年,滿足了市場對強大調查平台的需求,以實惠的價格提供高品質的分析。如今,世界各地的客戶在調查客戶體驗、員工敬業度等時都信任 Sogolytics 提供最敏感的數據。 我們開發的體驗管理平台旨在透過為各行業的各種組織提供即時、可操作的見解來推動業務成長。 SogoCX 是一個全面的系統,用於增強組織客戶體驗的各個方面。這意味著提高轉換率、簡化數據管理並了解客戶需求以提高投資回報。借助 SogoCX,組織可以利用接觸點來衡量關鍵指標,例如淨推薦值 (NPS)、客戶滿意度分數 (CSAT) 和客戶努力分數 (CES)。 SogoEX 協助組織收集、分析和利用數據來改變員工體驗。該軟體的設計目的是讓人力資源部門和公司領導層能夠透過員工參與推動組織變革,支持思想交流,並為誠實回饋提供安全的空間。 從設計和分發問捲到將分析轉化為見解,Sogolytics 平台無縫地自動化資料收集並為您最重要的決策提供資訊。 Sogolytics 憑藉其一貫的高用戶評級、首屈一指的報告引擎、行業領先的數據安全性和 24/7 客戶支持,在競爭對手中脫穎而出。
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack:唯一能夠自動化並增強訂閱者獲取和保留體驗的平台,以便您可以留住已經贏得的客戶。
Stedi
stedi.com
使用開發人員友好、基於 JSON 的 API(支援數千名付款人)實現即時資格檢查和索賠處理等交易自動化。
Simplesat
simplesat.io
努力從客戶回饋中獲取可行的見解? Simplesat 透過與現有工具無縫集成,幫助企業了解客戶的真實想法。 許多公司將時間浪費在互不相干的回饋系統上,但 Simplesat 集中並簡化了流程,使收集、理解客戶意見並根據客戶意見採取行動變得容易。 從減少客戶流失到提高滿意度,我們使企業能夠有效地閉合反饋循環,確保不會失去任何洞察力,並且您可以快速回應疑慮和讚揚。
SmileBack
smileback.com
SmileBack 是專為 MSP 設計的顧客滿意度平台。其 CSAT + NPS 工具可協助 IT 專業人員收集、報告客戶回饋並採取行動。 SmileBack 讓服務台和 IT 支援專業人員能夠收集豐富的、可操作的回饋。平均調查回覆率為 42%,企業可以獲得吸引和留住客戶的強大見解。 SmileBack 由服務台專業人員為服務台專業人員創建,是回饋專家。
Nicereply
nicereply.com
不要錯過透過收集即時回饋來成長和改進的機會。使用來自 Nicereply 的簡單一鍵式 CSAT、CES 和 NPS 調查來增加您收到的見解數量。設定一次,永久收藏。 Nicereply 幫助 Microsoft、Lenovo、Hubspot 和 Buffer 等公司的數百個團隊衡量和提高客戶體驗的品質。 - 衡量每個代理商、團隊、國家/地區、產品線或公司範圍內的客戶滿意度 (CSAT)、淨推薦值 (NPS) 和客戶努力度分數 (CES) - 在解決問題單、對話、聊天、交易等後,使用解決後電子郵件調查自動調查您的客戶。 - 使用簽名調查在每封電子郵件的底部詢問客戶回饋。當談話開始脫軌時,迅速採取行動扭轉局面。 - 使用調查連結 URL 並將任何客戶接觸點轉變為收集有關品牌和客戶體驗回饋的機會。 - 取得網站使用者體驗的即時回饋。 Nicereply 的網站彈出調查可以透過提高網站和軟體的可用性來幫助您轉換更多客戶 - 透過結合簽名調查和解決後電子郵件調查,無需發送更多電子郵件,即可將調查回覆率提高 200%。 - 將 Nicereply 與您的 CRM 系統整合。 Nicereply 與所有流行的解決方案集成,如 Zendesk、Front、LiveAgent、Freshdesk、Pipedrive、Helpscout 等。 - 在 CRM 軟體中查看您的數據,並根據分數和回饋設定自動化。 - 在品牌、視覺效果、調查問題、評級量表和指標方面完全客製化您的調查。 - 在乾淨、易於導航的儀表板中查看所有 CSAT、CES 和 NPS 資料。 - 透過排行榜和每個團隊和代理商的深入統計數據來識別您的最佳代理商。 - 透過直接傳送到電子郵件收件匣或 Slack/MS 團隊管道的定期報告和通知,掌握客戶體驗。 - 衡量自動電子郵件的效能。您可以查看發送、開啟和答案的自動調查數量。 - 沒有複雜的計劃等級或門控。您可以將任何整合與任何 Nicereply 計劃結合使用。
Glassbox
glassbox.com
Glassbox 是人工智慧驅動的客戶智慧解決方案的主要供應商,與世界上最聰明的數位品牌合作,徹底改變公司與客戶在線上互動和聯繫的方式。 Glassbox 專為企業打造,可以安全地捕獲無限數位互動中的數據,以了解客戶行為背後的根本原因,將數據轉化為決策,以便品牌可以在短短幾分鐘內採取行動。 跨行業和地區的客戶,包括萬豪酒店及度假村、Quicken, Inc.、Credit.com、達能、歐萊雅、雀巢、Ace Hardware、加拿大航空以及 60% 的美國最大銀行,都選擇 Glassbox 進行翻譯深入了解客戶以增強數位體驗,進而提高品牌忠誠度、轉換率和收入。
ResumeBeen
resumebeen.com
登入您的 ResumeBeen 帳戶以存取強大的履歷製作工具、個人化範本和職業提升功能。輕鬆建立和管理專業履歷和求職信。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案,支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案,非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府
Connecteed
connecteed.it
Connecteed 是第一個義大利 Feed 管理器,可讓您透過多功能且使用者友好的平台管理與線上市場中的產品廣告相關的 Feed。 Connecteed 可讓您提高銷售績效並提高業務可見性,使您能夠自動化產品來源管理流程,根據市場和/或比較器的特定規則以及您的業務目標自訂價格表。 Connecteed 允許: 從任何來源/格式匯入提要;自訂規則的應用;每小時編程;接收警報。
Lixsa.ai
lixsa.ai
Lixsa.ai 是一個由生成人工智慧驅動的客戶服務平台。其主要目標是提供人性化的客戶服務體驗,幫助企業與使用者建立真正的情感連結。 Lixsa 與客戶關係管理 (CRM) 系統、產品目錄、電子商務工具等無縫整合。主要功能包括: 流程自動化:處理訂單建立、預訂管理和產品推薦等任務。自訂集成:Lixsa 支援與 Shopify、Magento 和 Amazon 等電子商務平台集成,使企業能夠有效管理客戶服務並根據需求進行調整。 API和多語言支援:提供完整記錄的API用於客製化並支援多種語言,實現順暢的全球溝通。語音和圖像識別:Lixsa 可以解釋語音命令並執行基於圖像的搜索,從而增強其在各種環境中的多功能性。
Kickbite
kickbite.io
面向未來的追蹤、人工智慧驅動的點擊和查看歸因以及所有必要的集成,以恢復對電子商務商店資料的信任。讓您的行銷團隊能夠針對客戶獲取成本 (CAC)、客戶終身價值 (CLTV) 或廣告支出獲利能力優化整個管道。 AG1、Ankerkraut 和 Lucardi 等領先的電子商務公司每天都使用 Kickbite
Streamkap
streamkap.com
Streamkap 是一個變更資料擷取平台,用於將資料從資料庫即時同步到多個目的地,包括資料倉儲、資料湖和即時目的地。
Cloudlytics
cloudlytics.com
Cloudlytics 是下一代企業保護、管理和最佳化公有雲的智慧解決方案。 Cloudlytics 有助於獲得洞察,推動雲端安全採取行動,無論您是想要產生系統儀表板、啟用即時監控還是建立自訂應用程式日誌,Cloudlytics 都是您可以尋求的最簡單、最清晰、最可行的解決方案。 即時了解您的 AWS、Azure、GCP(即將推出)雲端應用程式和基礎設施,並擁有超過 150 個具有本機整合的應用程序,讓您能夠開箱即用地了解所涉及的技術
Lingk
lingk.io
功能強大- 完全託管的無伺服器Apache Spark 解決方案,無需DevOps - 支援所有規模的資料集,從數千億筆記錄到數千億筆記錄- 經過驗證的企業資料整合連接器,適用於CRM、ERP 、EDW 等靈活- 單向和雙向資料處理- 支援ETL 和ELT 整合模式- 使用微服務和自訂事件擴展整合- 支援混合整合以連接本地資料直觀- 低程式碼,易於配置- 使用SQL 和YAML 進行強大的轉換- 透過以下方式導航應用程式類似電子表格的簡單體驗 - 快速尋找和重複使用整合食譜和食譜
Marjory
marjory.io
Marjory 是一款用於資料整合的一體化中介軟體解決方案,可經濟高效地簡化複雜的工作流程。我們的解決方案專為中小型企業而設計,能夠經濟高效地管理大量資料集成,簡化、自動化和管理複雜的工作流程,致力於可組合架構,促進傳統IT 系統和頂級SaaS 解決方案之間的連接。
Dataddo
dataddo.com
Dataddo 是一個完全託管的無程式碼資料整合平台,可連接基於雲端的應用程式和儀表板工具、資料倉儲和資料湖。它提供 3 種主要產品: - 資料到儀表板,讓用戶可以將線上來源的資料直接發送到 Tableau、Power BI 和 Google Data Studio 等儀表板應用程序,以在創紀錄的時間內獲得見解。該產品有免費版本! - Data Anywhere,使用戶能夠將資料從任何A 發送到任何B — 從應用程式到倉庫或儀表板(ETL,端到端)、在倉庫之間(ETL) 以及從倉庫返回到應用程式(反向ETL)。 - 無頭資料集成,允許企業在統一的 Dataddo API 之上建立自己的資料產品,並將所有集成集成在一起。該公司的工程師管理所有 API 變更、主動監控和修復管道,並在大約 10 個工作天內免費建立新的連接器。該平台經過 SOC 2 Type II 認證,符合全球所有主要資料隱私法,包括 ISO 27001。
Panoply
panoply.io
Panoply 可以輕鬆同步、儲存和存取來自任何資料來源的資料。 Panoply 易於使用、低維護的解決方案無需複雜的資料工程和編碼即可實現複雜的分析:Panoply 平台的主要功能包括: - 無需代碼的資料集成,可實現無縫同步- 自動化資料倉儲配置- 強大的SQL 工作台 -基於數據探索和可視化 - 平台內儀表板和報告 - 連接到所有主要 BI 和分析工具 - 行業領先的入門和支持 了解更多信息,請訪問 https://www.panoply.io
Data Fetcher
datafetcher.com
Data Fetcher 可讓您連接到 Airtable 中的數百個第三方應用程式。它易於使用,但也非常強大。您可以轉換資料並自訂將其拉入您的基礎的方式。然後您可以安排自動運行。運行請求時引用表中的資料。例如使用股票或加密貨幣行情表來取得當前價格。
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage 是一個智慧零售平台,可增強零售體驗,其中商品始終完美展示,員工有權銷售,所有利益相關者都有優化其訂單預訂旅程的見解。 該軟體的目的是簡化日常任務的管理,因為它整合了零售商店的數據和訂單預訂者活動,以實現無縫的訂單預訂流程,從而加快分銷過程中的產品交付。因此,它可以將接觸點資訊完全視覺化並整合到一處。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI 是一款由 Gen-AI 支援的對話智慧工具,可協助企業更了解客戶。我們的人工智慧解決方案將每次對話轉變為業務成長的機會,徹底改變了企業與客戶互動的方式。 ConvoZen.AI 利用尖端的機器學習演算法,從所有對話管道的座席與客戶互動中分析並提取見解。 我們每週分析超過 1700 萬條對話,提取幾個關鍵領域的關鍵數據:銷售、客戶體驗、合規性和營運。這些見解推動了整體業務成長和持久的客戶關係。 ConvoZen 還提供具有多語言功能的即插即用語音機器人。透過超逼真的語音和零延遲實現最快的處理時間,更快完成交易並提升客戶體驗。 ConvoZen 成立於 2021 年,總部位於印度班加羅爾。 我們為公司提供由 NoBroker Technologies 的創建者開發的對話式見解的力量。
Translate.Photo
translate.photo
翻譯由我們的上下文翻譯引擎提供支援的創意,確保您的品牌聲音和訊息與當地受眾產生共鳴,同時保持您的品牌形象。
Bling
bling.com.br
我們透過實用且易於存取的線上平台,為有創業夢想的人們簡化企業管理。 我們很自豪能夠成為巴西最知名的管理軟體開發公司之一,根據巴西電子商務協會 - ABComm 的說法,我們是巴西最好的電子商務技術之一! 我們是一家 LWSA 公司,我們團隊中有 300 多名孜孜不倦的專業人士,他們每天都致力於讓創業家的生活變得更輕鬆。 我們的數位解決方案和客戶支援負責促進巴西各地超過 100 萬名企業家和夢想家的管理。 所有這一切的實現都歸功於一支真正對技術充滿熱情的團隊,其中充滿了不安分、敬業和自由思考的人們,他們每天都在尋求創新的解決方案。 為夢想遠大的微型和小型企業家簡化和轉變管理。 Bling 符合這個夢想。
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP 將統一通訊、協作、語音、虛擬桌面和聯絡中心工具整合到安全的解決方案中。 Evolve IP 與 IT 專業人員合作,將他們的基本生產力和通訊工具整合到安全的基於雲端的解決方案中,該解決方案針對混合勞動力進行了微調並作為服務提供。透過整合這些互不相連的系統並填補空白,我們提高了生產力和安全性,增加了正常運作時間,讓每個人的未來工作變得更加美好。
Office24by7
office24by7.com
Office24by7 提供跨通訊、行銷和銷售領域的各種自動化工具,使組織能夠利用技術創新來提高效率和更高的成長前景。 其全面的通訊自動化解決方案使公司能夠有效地組織業務通訊(包括呼入和呼出),以確保無縫的客戶服務體驗。通訊工具包括雲端電話、IVR、虛擬號碼、點擊通話、未接來電和會議服務。 Office24by7 行銷自動化工具可設計創新和個人化的行銷活動,透過多個溝通管道培養潛在客戶,根據使用者回應自動設定行銷活動流程,並追蹤行銷活動的投資報酬率。行銷自動化工具包括潛在客戶追蹤器、登陸頁面產生器軟體、電子郵件行銷、大量簡訊服務、大量語音公告和滴灌行銷。 Office24by 銷售自動化工具由強大的銷售 CRM 和行動應用程式組成,有助於提高銷售團隊的工作效率、縮短銷售週期並有效管理辦公室、現場和分散式銷售團隊。 Office24by7 是一個獨特的辦公室自動化解決方案和服務組合,其核心是智慧 CRM 和業務流程管理工具。透過 Office 24by7,您可以簡化、自動化和管理基本業務功能,例如通訊、行銷和銷售。 Office24by7 是通訊解決方案行業領導者 Striker Soft Solutions 的一部分,它在海得拉巴開始運營,提供通訊自動化工具,並在其產品系列中添加了行銷和銷售自動化工具。它即將推出服務自動化工具。
QueueMetrics
queuemetrics.com
QueueMetrics 呼叫中心監視器可讓您追蹤座席生產力和工作時間、薪資、銷售目標、轉換率、ACD、IVR 和音樂等待事件。 產生入站和出站活動統計數據,並使用可自訂的牆板和報告監控即時流程。 QueueMetrics 是一款高度可擴展的管理、監控和報告套件,可滿足全球數千個聯絡中心的需求,並提供廣泛的整合優勢,例如支援無限座席、隊列和活動、遠端工作功能以及對主題和白色標籤的支援。 QueueMetrics 為基於 Asterisk PBX 技術的呼叫中心製定了績效衡量、統計和報告方面的現代標準。自 2004 年以來已在全球數千個聯絡中心成功使用。 功能 - 測量、控制和改進呼叫中心的各個方面。 * 可與您現有的 Asterisk PBX 搭配使用。 * 簡單、自動化的安裝。 * 高可擴充性:多台伺服器上從一條到數百條出線。 * 並行運行多個優先活動。 * 具有廣泛審核功能的普遍安全模型。 * 對未完成的通話進行可程式處理。 * 透過其 HTTP API 輕鬆整合。 * 強大的即時監控能力。 * 在本地運行 - 您不必依賴第三方服務。 * 提供一組“構建塊”,以便您可以創建定制的解決方案。 QueueMetrics 有英語、西班牙語、葡萄牙語、德語、巴西語、阿拉伯語、中文、法語、荷蘭語、義大利語、日語、希伯來語、波蘭語、斯洛伐克語、加泰隆尼亞語、格魯吉亞語、荷蘭語、匈牙利語、希臘語和韓語版本。
SparkTG
sparktg.com
SparkTG 是一家領先的雲端電話供應商。透過雲端聯絡中心解決方案促進您的業務 SparkTG 是印度領先的基於雲端的聯絡中心解決方案供應商。擁有超過八年的經驗,為不同行業垂直領域的多家公司開發最先進的客製化聯絡中心解決方案。 * 快速設定。無前期成本。可靠的。可擴展。透過簡單快速地實施 SparkTG - 聯絡中心解決方案,您將獲得: 專業形象 協助您無需設定成本即可獲得專業形象。 * 即時分析 - 即時分析您的服務並隨之改進。 * 24x7 支援 我們全天候提供全面的客戶支援。
KnotAPI
knotapi.com
Knot 為您和您的用戶有力地改進了產品,增加了創收功能並將持卡人與數千家商家聯繫起來。
Thulium
thulium.com
提供卓越的客戶服務並隨時隨地回應客戶的詢問。您的聯絡中心系統可以放在您的口袋裡! 該應用程式是為旅行社、經理和團隊領導創建的,讓他們能夠即時存取铥請求。 ** 保持最新狀態 透過存取當前票證列表,您可以直接透過手機管理和控制幫助臺情況。 **回覆報告並新增評論 現在,即使在路上,您也可以回應客戶的請求。此外,您可以在與客戶的通訊中添加評論,這將使您在辦公室之外更容易記錄最重要的資訊。 ** 存取客戶資訊 檢查有關客戶的信息,以便在處理工單時更好地了解對話背景。 **管理您的報告 您可以直接透過手機為自己指派工單,變更其類別、優先權、狀態並選擇將工單指派到的佇列。 Thulium 是一個聯絡中心系統,致力於支援部門和客戶服務部門處理所有客戶通訊。 Thulium 可讓您將所有聯絡管道 - 電話、電子郵件、聊天和 FB Messenger 整合到一個工具中,從而提高服務水準並建立客戶忠誠度。憑藉客戶識別、聯絡記錄、群組郵箱和報告等功能,確保客戶聯繫不遺失,員工有效地開展工作。
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel 的 B2B 部門是印度領先的安全可靠連接、技術和通訊解決方案供應商。他們龐大的網絡橫跨印度、美國、歐洲、非洲、中東、亞太地區和南盟,使他們能夠為各種規模和行業的企業提供服務。他們了解您的獨特需求,因此,他們利用多樣化的產品組合提供量身定制的解決方案,幫助您的業務蓬勃發展。他們很自豪能夠在連接領域排名第一,在蜂窩物聯網領域排名第一,在 CPaaS 領域排名第一,並且在數據中心領域排名前三名。 當您與 then 合作時,您: * 實現您的業務數位轉型 * 提高營運效率 * 為您的客戶創造愉快的體驗 * 為您的企業開啟新的收入來源 * 提升員工的生產力與協作能力 與您一起踏上成長、創新和無限可能的旅程。
OpsPal
opspal.co.uk
OpsPal 是一種智慧設施管理工具,是在 AWS 上執行的基於瀏覽器的應用程式;完全移動響應,可在您喜歡的裝置上使用六個核心應用程序,包括風險評估、檢查、程序、任務、問題管理器和報告。
Surudo
home.surudo.ai
使用 Surudo 自動化您的策略客戶研究和規劃。使用 Surudo 機器人執行相似搜尋以尋找相似的公司和聯絡人、從 LinkedIn 中提取意圖訊號等等!
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. 是兩家最佳技術供應商的控股公司:Alvaria CX(客戶體驗外呼技術合規性和自助服務領域的領導者)和Aspect(其員工敬業度管理解決方案提供工作創新的未來)。雖然 Alvaria 仍然是一家公司,但其未來的業務營運結構和市場品牌是兩個——Alvaria CX 和 Aspect。 Alvaria 品牌透過建立支援最佳客戶體驗和員工敬業度的軟體來增強人與人之間的聯繫。他們的軟體旨在透過優化員工敬業度和增強客戶互動來增強團隊和客戶的能力。他們的解決方案使客服人員的日常工作變得更好,從而改善客戶的體驗。 他們超越了入站和出站的範圍,創建了一個全面的軟體驅動系統,使您的業務背後的人員更加光芒四射,讓您的客戶更加忠誠。 Alvaria 品牌正在改變人們與公司互動的方式,並因此增加客戶的利潤。他們是客戶體驗和員工敬業度軟體領域的領導者,透過更好的技術促進更好的聯繫。他們開放、創新的平台是專門為提供兩種基本體驗而建構的:功能豐富、直覺且智慧的員工敬業度管理,以及主動的企業外呼服務。 Alvaria 自豪地慶祝成立 50 週年,由世界領先的 Aspect Software 和 Noble Systems 合併而成。如今,他們的 Alvaria 品牌正在客戶體驗和勞動力創新方面開闢了一條新道路,使團隊和代理商能夠與客戶的故事保持聯繫。
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix 是領先的客戶體驗和聯絡中心解決方案供應商,客戶遍佈印度、亞太地區、中東、北美和非洲。 它不斷創新並為聯絡中心提供由人工智慧驅動的解決方案。 C-Zentrix 是客戶體驗的專家,在管理大型聯絡中心、全國範圍內的部署以及與眾多第三方解決方案的整合方面擁有豐富的經驗。他們了解客戶的需求和您獨特的工作流程。 C-Zentrix 早在 2005 年就已成為最具創新性產品之一的先驅,即盒式聯絡中心解決方案。它提供語音、視訊和數位解決方案,例如 WhatsApp、社交、電子郵件和服務以及領先的 CRM。全通路解決方案是一種一體化客戶體驗解決方案,具有最先進的設計並與所有可用的通訊管道無縫整合。 聯絡中心解決方案配備拖放互動式語音回應(IVR)、基於技能的路由、預測撥號、呼入/呼出呼叫路由、IPBX、語音和螢幕記錄器、幫助台CRM、即時聊天、電子郵件管理、未接來電和呼叫爆炸。 C-Zentrix 擁有超過 1500 多個客戶,分佈在不同的大陸,特別關注成長型市場。 C-Zentrix 正積極將人工智慧引入聯絡中心。這些解決方案為客戶提供了巨大的成本節約和可行的見解。值得注意的是語音機器人和聊天機器人、即時助理(座席協助、主管協助)、通話後分析、情緒分析和摘要器。
Rupt
rupt.dev
Rupt 透過發現帳戶共享、試用濫用、推薦濫用等收入洩漏來幫助訂閱企業發揮潛力。在整合 Rupt 後的前三個月內,客戶的收入增加了 5% - 20%。
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream 是中小型企業的領先通訊供應商,連續六年被 Inc. 5000 評為成長最快的私人公司之一。 FluentStream 的使命是簡化企業與客戶的溝通方式。 FluentStream 讓服務、銷售和其他專業人員能夠從任何設備或位置提供卓越的客戶體驗。
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU 託管 IVR 服務,您可以確保客戶快速無憂地被引導到正確的地方,無論他們需要代理商還是可以使用自助服務功能完成交易。 IVR Guru 是發展最快的雲端電話公司,在諾伊達、德里 NCR 和印度各地提供 IVR 服務。 IVR Guru 是一種簡單的互動式語音應答 (IVR),每小時可處理超過一百萬個呼叫,可用、語音驅動、語音 XML IVR 平台、雲端託管服務和開發人員解決方案。他們是德里頂級的虛擬號碼公司之一。他們提供熟練的員工服務,他們可以在您的網站上有效率、熟練地工作,從而增加您脫穎而出的機會。他們不僅為您的企業創建一個平台,還引導您完成在商業世界中生存的旅程。透過 IVRGURU,您的業務將蓬勃發展並在網路上贏得聲譽。 您甚至可以為來電者提供 24/7/365 服務,這樣當客服人員不在時,IVR 仍然可以管理他們的通話。 IVR GURU 可讓您輕鬆建立先進的自動化呼叫流程,這將節省時間並提高客戶滿意度,並且您將在幾分鐘內啟動並運行。
MCube
mcube.com
歡迎來到 MCUBE - 您在印度值得信賴的雲端電話合作夥伴! 在 MCUBE,他們透過旨在將您的業務提升到新高度的尖端解決方案重新定義了卓越通訊。作為領先的雲端電話服務供應商,他們專注於提供一整套通訊工具來簡化和增強您的客戶互動。 他們的解決方案: * 聯絡中心解決方案:無縫管理客戶互動,提供無與倫比的服務。 * IVRS(互動式語音應答系統):透過自動化、互動式客戶支援提高效率。 * 自動撥號器:透過自動撥出通話提高工作效率。 * 免費電話號碼:透過免費電話通訊建立全國性影響力。 * 軟體電話解決方案:為您的團隊提供靈活的、基於軟體的電話服務。 * 未接來電服務:透過未接來電解決方案輕鬆捕捉潛在客戶。 * 語音廣播:大規模廣播訊息,以實現有影響力的溝通。 * 簡訊行銷活動:透過有針對性的簡訊行銷活動立即吸引您的受眾。 * 虛擬 PBX:根據您的動態業務需求量身訂製的靈活虛擬電話系統。 * Whatsapp 解決方案:在您首選的訊息平台上吸引客戶。 為什麼選擇 MCUBE? * 業界領先的專業知識 * 穩健可靠的解決方案 * 客製化套餐以滿足您的業務需求 * 無與倫比的客戶支持
brightfin
brightfin.com
Brightfin 是一家透過 ServiceNow 提供本地行動和電信解決方案的供應商。 Brightfin 是唯一將電信資料轉換為 ServiceNow 內的配置項目以協助公司管理 IT 資產和費用的供應商。此外,brightfin 透過自動化工作流程和領先業界的服務(例如 UEM、生命週期管理、帳單支付、採購和交付)提高了效率。