Quality Driven Software幫助勞務服務業主通過精簡、數據豐富的客戶調查來擴展業務。

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Quality Driven Software 專為以人力提供服務的企業負責人與經理人打造,協助他們找出客戶服務問題,並了解員工的工作表現。它會透過電子郵件或簡訊自動發送客戶滿意度問卷、收集客戶對服務到訪的回饋,並將回覆與相關員工或團隊連結。經理人可在儀表板檢視結果,透過報表掌握趨勢、找出不滿意或未回覆的客戶,並針對可能需要後續處理的意見設定提醒。此應用程式也支援內部品質管理紀錄,並依方案提供員工問題追蹤功能。服務業者可運用這些資訊來指導員工、處理反覆出現的品質問題,並在網站上刊登正面的客戶評語。

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