Glassbox

Glassbox是一個綜合的數字體驗分析平台，旨在幫助企業了解和改善網站和移動應用程序的用戶互動。它提供了一套工具，可以深入了解客戶行為，使組織能夠優化其數字產品以更好地參與和轉換。

玻璃盒的關鍵功能包括會話重播，這使團隊可以實時查看和分析用戶互動，從而確定疼痛點和改進區域。該平台還提供熱圖和交互映射，以可視化用戶行為，提供可行的見解，以優化佈局和改善用戶流程。此外，Glassbox支持漏斗分析和旅程映射，允許企業跟踪用戶路徑並查明用戶可能下降的階段，從而提高完成率和整體用戶體驗。

Glassbox的功能擴展到性能分析，監視關鍵指標，例如頁面加載時間和網絡活動，以識別瓶頸並優化應用程序性能。它還包括錯誤監視工具，捕獲JavaScript錯誤，API錯誤和具有詳細堆棧跟踪的控制台日誌，從而促進快速問題解決。該平台的AI驅動見解有助於發現用戶鬥爭和改進的機會，使其成為增強產品體驗和增加客戶採用的寶貴工具。

通過利用這些功能，企業可以更深入地了解用戶的行為和偏好，最終導致更明智的決策和改進的數字產品設計。 Glassbox都支持Web和移動應用分析，使其適用於希望完善其數字產品的廣泛企業。