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Mac、Windows (PC) 版傳統型應用程式
在 macOS 和 Windows 上，透過 WebCatalog Desktop，於專屬、無干擾的視窗中使用 IVR GURU。透過更快速的應用程式切換和更流暢的多工處理，提升您的生產力。輕鬆管理並切換多個帳號，無需使用多個瀏覽器。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
IVR Guru是一個**交互式語音響應（IVR）**系統，旨在增強客戶互動和簡化呼叫管理過程。該平台允許企業創建自定義的IVR流量，以有效地將電話路由到適當的部門或代理商，以確保客戶獲得及時且相關的幫助。
IVR GURU的主要功能包括自動呼叫分發，該功能可確保將來電呼叫直接向可用代理，減少等待時間並改善整體客戶體驗。該系統還支持語音識別和** DTMF檢測**，允許呼叫者使用語音命令或鍵盤輸入導航菜單。此外，IVR GURU提供可自定義的菜單和調用路由功能，使企業能夠根據特定的需求和工作流程量身定制其IVR設置。
通過將IVR大師集成到他們的溝通基礎架構中，企業可以從改進的通話處理，增強的客戶服務和提高運營效率。該平台旨在用戶友好，使管理員可以根據需要輕鬆管理和更新IVR配置。總體而言，IVR Guru為尋求優化其電話系統並為客戶提供更個性化的體驗的組織提供了強大而靈活的解決方案。
網站： ivrguru.com
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