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Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Mopinion是一款全面的用戶反饋軟件,旨在收集和分析來自各種數字渠道的反饋,包括網站,移動應用程序和電子郵件廣告系列。它提供了一個易於使用的接口,允許用戶根據需要構建,設計和配置反饋表格。這些表格可以針對特定的在線訪問者組,從而提供了有關用戶可能不會轉換的見解。

Mopinion的關鍵功能包括具有拖放功能的可自定義反饋表格,視覺反饋選項以及帶有問題路由的高級調查。該平台提供了深入的分析功能,例如文本分析,情感分析和智能標籤,可幫助用戶更有效地了解客戶的反饋。反饋數據在可自定義的儀表板和圖表中可視化,使用戶能夠快速消化大量反饋,並根據智能警報及時採取措施。

Mopinion還與Slack,Google Analytics(Jira,HubSpot和Salesforce)等流行應用程序無縫集成,使其成為數字團隊的多功能工具。此外,它通過其Android和iOS SDK支持移動應用程序的本地反饋,從而確保了無縫的用戶體驗。該平台的AI驅動自動化分類有助於從開放式問題中有效地處理定性數據。總體而言,Mopinion旨在通過在多個數字平台上提供客戶反饋的可行見解來增強用戶體驗。

為了在更複雜和數位化的世界中取得成功,您需要有人幫助才能準確找出客戶的需求。我們為您提供一體化的使用者回饋解決方案,讓您在所有數位接觸點(網路、行動裝置和電子郵件)上輕鬆做出艱難的決策。 加入超過 250 家擁有前瞻性數位團隊的企業,例如 Ahold、Colgate-Palmolive、DHL、KLM、Vodafone、Scania、TomTom 等。 在 Mopinion,我們為您提供一款一體化使用者回饋軟體,讓您的數位團隊能夠在所有數位接觸點(網路、行動裝置、電子郵件)採取行動。 Mopinion 使用戶能夠建立可自訂的線上回饋表單(包括 NPS、CES 和 CSAT 等各種 CX 指標),並根據滑鼠移動、頁面停留時間、退出意圖等規則觸發它們。它還包括可自訂儀表板中的全面視覺化以及文字分析和智慧標籤功能。為了根據回饋採取行動或在數位團隊成員之間進行協作,使用者可以利用主動警報、基於角色的視圖並連接到 Trello 或 Asana 等 PM 工具。 - 可自訂的回饋表 - 即時統計 - API 集成 - 各種客戶體驗指標 - 文字分析 - 先進的報告功能 - 完全可自訂的儀表板網格 - 無限的儀表板 - 對話式回饋:聊天技術與回饋表單產生器的簡單性相結合,讓您建立雙向對話。 - 回饋翻譯(僅限企業套餐)

網站: mopinion.com

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