PulseM

PulseM 專為希望改善客戶溝通並管理線上評論的居家服務業者打造。它適用於暖通空調、水電、電氣、病蟲害防治及清潔服務等公司，並可連接現場服務管理系統，協助業者配合服務預約安排客戶聯繫。 業者可以自動發送個人化的評論邀請，在同一個控制台監控 Google、Facebook 等網站上的客戶意見，並運用回饋找出服務問題。PulseM 也支援預約前溝通，例如介紹技術人員及提供相關資訊，並提供雙向訊息功能和聊天小工具。對於希望讓客戶更容易分享意見、也讓員工更容易回覆的服務團隊而言，PulseM 或許是合適的選擇。

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