Dixa
dixa.com
Dixa是一個客戶服務平台，支持多渠道溝通和智能路由，用於優化客戶支持和增強客戶互動。
Yext
yext.com
Yext是一個數字管理平台，幫助企業管理在線形象，優化數位清單、評論和內容，並提供數據分析以改善客戶聯繫。
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire是一個安全的知識管理平台，幫助團隊快速尋找、共享和利用信息，支持多種格式的內容上傳和實時協作。
Cresta
cresta.com
Cresta是一個AI平台，提供即時見解和指導，幫助聯絡中心提升代理效率和客戶體驗，並支援個性化教練計畫。
DevRev
devrev.ai
DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台，通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。
EasyVista
easyvista.com
EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台，簡化IT處理，提升資產跟踪，並支持遠程訪問及自動更新合規性。
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree是一個智能知識管理解決方案，通過決策樹方法幫助用戶系統地解決問題並訪問支持資源。
Operata
operata.com
Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台，監測電話表現和質量數據，以提升服務質量和效率。
Capacity
capacity.com
Capacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。
Onepilot
onepilot.co
Onepilot 應用程式簡化客戶服務外包，為品牌提供全天候的客戶支持，涵蓋郵件、聊天、電話及社交網絡。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk是現代化的幫助台軟件，簡化客戶服務，提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具，適合各類企業。
Playvox
playvox.com
Playvox是一款客戶服務性能優化軟體，協助監控質量、分析數據，並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。
Exotel
exotel.com
Exotel是一個客戶互動平台，提供語音通信、IVR和個性化服務，幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。
Echo AI
echoai.com
Echo AI 是一款對話智能平台，利用生成式 AI 自動處理客戶互動，幫助企業實時深入了解客戶需求。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件，整合多種業務應用，並提供自助服務功能，便於提高客戶支持效率。
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing 藉由分析通話、聊天及視頻會議的表現，幫助員工自我提升，促進銷售及客戶服務的效益成長。
Aquant
aquant.ai
Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。
Capturi
capturi.ai
Capturi 是斯堪地那維亞的對話 AI 軟體，自動分析企業與客戶和公民的互動，提供數據洞察、助手及 AI 代理服務。
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps是一款知識管理解決方案，幫助企業有效創建和管理培訓資源，以改善知識轉移和員工培訓。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率，提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI是一款利用人工智能分析對話的工具，幫助企業理解顧客，提升銷售和客戶體驗，並提供多語音功能的聊天機器人。
Puzzel
puzzel.com
Puzzel是一個客戶體驗平台，支援多渠道互動，包括語音和文本，提供基於雲的服務，增強客戶服務效率與質量。
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術，幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台，支持全渠道客戶服務和智能自動化，以提升客戶體驗和代理效率。
Seismic
seismic.com
Seismic 是一款增強銷售支持和內容管理的應用程序，幫助企業組織並提供銷售團隊所需的相關內容。
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI 是一個對話智能平台，通過分析客戶互動來提高聯繫中心的服務質量和運營效率，並提供即時指導和個性化教練。
Shelf
shelf.io
Shelf 是一個現代知識平台，透過快速提供解答來提升服務與生產力，並自動化內容發布到各個渠道。
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch是一個整合內部知識的平台，幫助員工快速訪問數據，提高工作流程效率與協作。
eGain
egain.com
eGain是一個AI驅動的知識平台，幫助企業提升客戶互動和運營效率，提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。
Voxjar
voxjar.com
Voxjar是一個自動化質量評估平台，利用OpenAI的技術評估聯絡中心電話通話，有助於提高客戶互動和運營效率。
