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Gradwell Wave

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave是一款雲託管VoIP服務,提供高音質的通話功能,支持3G、4G及WiFi,並具備多種呼叫管理工具,適合小型企業使用。

virtualQ

virtualQ

virtualq.io

virtualQ是一款虛擬隊列管理應用,幫助企業優化客戶等候體驗,提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌,提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

Pega

Pega

pega.com

Pega是一個低代碼平台,幫助企業管理流程、自動化服務並整合系統,以應對變化和提升客戶體驗。

Insightech

Insightech

insightech.com

Insightech 提供完整的數位體驗洞察和分析工具,支援市場報告、內容分析和網站優化,並有亞太區專人支援及訓練。

Mindful

Mindful

getmindful.com

Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案,通過多渠道互動提高服務效率,幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

Bright Pattern

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件,支持多種通訊渠道,幫助企業提升客戶服務與互動管理。

Parlance

Parlance

parlancecorp.com

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案,利用對話式人工智慧改善來電者體驗,幫助組織有效連接客戶。

Collab

Collab

collab.com

Collab 提供雲端聯絡中心服務,支援自動化與人際互動,適用於各種規模的企業,並擁有多種產品供應選擇。

Channels

Channels

channels.app

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式,支持電話和IVR,讓客戶能夠輕鬆獲取幫助,提升客服效率和滿意度。

CommandLInk

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink 提供一體化雲端應用,整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊,支持企業的數位轉型和技術需求。

ISI Analytics

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析,與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合,幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

QueueMetrics

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具,用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告,支持多種自訂功能和多語言界面。

Cyara

Cyara

cyara.com

Cyara是一款客戶體驗保障平台,通過自動測試和監控來提升客戶滿意度,支持多種數字和語音渠道。

Salespanel

Salespanel

salespanel.io

銷售人員是一個用於追蹤潛在客戶行為與分析的工具,幫助企業整合客戶旅程數據以優化銷售與營銷策略。

Loris

Loris

loris.ai

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。

Glia

Glia

glia.com

Glia是一個統一交互管理平台,提供無縫的客戶服務體驗,整合語音、數字和AI技術,幫助企業優化客戶互動。

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless是一款雲端呼叫中心,提供客服團隊通話功能及對話智能,包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Tenfold

Tenfold

tenfold.com

Tenfold是一款客戶服務軟件,幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動,以提升工作效率和客戶體驗。

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero 是一個客戶成功平台,幫助訂閱業務減少流失、增加收入,並提供專業的客戶管理工具和人工智慧分析。

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage 是一個全面的客戶參與和數據平台,幫助企業通過多渠道自動化增強客戶關係與留存。

FreedomVoice

FreedomVoice

freedomvoice.com

FreedomVoice 是雲端商務電話系統,為中小企業提供免付費或在地虛擬號碼、自動總機、語音信箱、呼叫轉接與 VoIP 管理,支援遠端使用與多用戶擴充。

Magnews

Magnews

magnews.it

Magnews 是一個統一平台,用於管理客戶旅程及提升客戶價值,涵蓋策略定義、旅程設計和活動執行,幫助行銷和銷售團隊協作。

Distrobird

Distrobird

distrobird.com

Distrobird是一個綜合銷售自動化平台,提供電子郵件和SMS序列、通話、共享收件箱等功能,幫助企業簡化銷售流程。

ContactPigeon

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon是一個全渠道營銷自動化平台,幫助零售商通過個性化信息增強顧客參與,管理跨渠道的營銷活動。

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis語音代理是一款酒店呼叫中心解決方案,能提高預訂效率和客戶滿意度,通過實時數據簡化預訂和管理流程。

AuditCall

AuditCall

auditcall.com

AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用,幫助企業優化行銷支出,提升客戶互動和業務運營效率。

Aheeva

Aheeva

aheeva.com

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體,具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能,支援多語言界面。

Ytel

Ytel

ytel.com

Ytel 是一個綜合通信平台,提供語音和短信功能,幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。

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