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virtualQ

virtualQ

virtualq.io

virtualQ是一款虛擬隊列管理應用,幫助企業優化客戶等候體驗,提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Insightech

Insightech

insightech.com

Insightech 提供完整的數位體驗洞察和分析工具,支援市場報告、內容分析和網站優化,並有亞太區專人支援及訓練。

Pega

Pega

pega.com

Pega是一個低代碼平台,幫助企業管理流程、自動化服務並整合系統,以應對變化和提升客戶體驗。

Bombora

Bombora

bombora.com

Bombora是一個B2B意圖數據平台,幫助企業分析潛在客戶研究的主題及其程度,優化銷售和行銷策略。

Mindful

Mindful

getmindful.com

Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案,通過多渠道互動提高服務效率,幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

Authkey

Authkey

authkey.io

Authkey是一個短信和WhatsApp商業API平台,提供多種通訊工具,如群發短信、語音通話、電子郵件及WhatsApp消息。

Parlance

Parlance

parlancecorp.com

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案,利用對話式人工智慧改善來電者體驗,幫助組織有效連接客戶。

Collab

Collab

collab.com

Collab 提供雲端聯絡中心服務,支援自動化與人際互動,適用於各種規模的企業,並擁有多種產品供應選擇。

Channels

Channels

channels.app

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式,支持電話和IVR,讓客戶能夠輕鬆獲取幫助,提升客服效率和滿意度。

ISI Analytics

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析,與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合,幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

Salespanel

Salespanel

salespanel.io

銷售人員是一個用於追蹤潛在客戶行為與分析的工具,幫助企業整合客戶旅程數據以優化銷售與營銷策略。

Loris

Loris

loris.ai

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。

Bright Pattern

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件,支持多種通訊渠道,幫助企業提升客戶服務與互動管理。

Yeastar

Yeastar

yeastar.com

Yeastar是一個全面的電信平台,提供雲端和本地VoIP解決方案,幫助企業提升通信效率和管理。

Glia

Glia

glia.com

Glia是一個統一交互管理平台,提供無縫的客戶服務體驗,整合語音、數字和AI技術,幫助企業優化客戶互動。

Tenfold

Tenfold

tenfold.com

Tenfold是一款客戶服務軟件,幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動,以提升工作效率和客戶體驗。

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage 是一個全面的客戶參與和數據平台,幫助企業通過多渠道自動化增強客戶關係與留存。

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero 是一個客戶成功平台,幫助訂閱業務減少流失、增加收入,並提供專業的客戶管理工具和人工智慧分析。

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend 是一款強大的通知基礎設施,通過 API-first 方法簡化產品通知,支持多渠道發送,並提供實時分析及用戶偏好管理。

Sinch

Sinch

sinch.com

Sinch是一個提供消息、語音和視頻通訊功能的雲平台,幫助企業增強客戶互動和整合多渠道通信。

Magnews

Magnews

magnews.it

Magnews 是一個統一平台,用於管理客戶旅程及提升客戶價值,涵蓋策略定義、旅程設計和活動執行,幫助行銷和銷售團隊協作。

DialLink

DialLink

diallink.com

DialLink 是一款雲端電話系統,幫助中小企業與創業公司集中管理通訊,提升客戶滿意度,並提供易於使用的功能與自動化工具。

Quvu

Quvu

quvu.co.uk

Quvu是一款雲端聯絡中心管理解決方案,讓用戶分析即時統計數據、隊列及客服人員活動,並提供預測撥號、通話錄音及IVR功能。

Ytel

Ytel

ytel.com

Ytel 是一個綜合通信平台,提供語音和短信功能,幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。

AuditCall

AuditCall

auditcall.com

AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用,幫助企業優化行銷支出,提升客戶互動和業務運營效率。

ShiftX

ShiftX

shiftx.com

ShiftX是一個使用者友好的流程建模工具,能整合應用程式、人員和系統,簡化勞動力管理並提高運營效率。

Quadient

Quadient

quadient.com

Quadient AP自動化幫助會計團隊遠程協作,減少數據輸入,降低發票處理成本,加強控制與可見性,提升財務流程合規性。

Upland Adestra

Upland Adestra

uplandsoftware.com

高地Adestra是一款電子郵件自動化軟件,提供個性化內容以促進參與和轉換,適用於全球品牌的市場營銷需求。

calldesk

calldesk

calldesk.ai

calldesk 提供自動化的語音代理,協助聯絡中心處理來電,提升客戶體驗並降低成本,並已在多家企業中運行。

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