第 2 页 - 反馈分析软件 - 最热门应用

反馈分析软件是一种专门的工具,旨在收集、分析和解释来自各种来源(例如客户、员工和利益相关者)的反馈。该软件通过将原始反馈转化为可行的见解,帮助组织了解情绪、趋势和需要改进的领域。 反馈分析解决方案使用户能够通过与各种平台集成来收集反馈,包括调查软件、社交媒体、帮助台和实时聊天软件等客户服务工具以及企业反馈管理系统。全面的反馈分析解决方案提供这些集成以及用于收集客户反馈或评论的内置调查功能。此外,虽然企业可以使用文本分析软件来检查其他形式的非结构化文本数据,但反馈分析软件是专门为从客户反馈中提取见解而设计的。 主要特点: * 反馈收集:通过调查、民意调查和社交媒体和客户互动等其他渠道收集反馈的工具。 * 数据分析:高级分析功能,可处理定性和定量数据以识别模式、趋势和情绪。 * 报告工具:可定制的仪表板和报告,以易于理解的格式呈现见解,使利益相关者能够跟踪一段时间内的绩效。 * 细分:能够根据人口统计、行为或其他标准对反馈进行细分,以更深入地了解特定群体。 * 行动计划:帮助组织根据从反馈中获得的见解制定战略和行动计划的功能。 好处: * 改进决策:组织可以根据实时反馈而不是假设做出明智的决策。 * 提高客户满意度:了解客户的需求和关注点可以带来更好的产品和服务。 * 提高员工敬业度:分析员工反馈可以改善工作场所文化和保留率。 * 竞争优势:通过有效地响应反馈,组织可以在市场中脱颖而出。

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Touchwork

Touchwork

touchwork.com

Touchwork是一款顾客体验解决方案应用,帮助组织实时捕获和分析信息,提升客户服务水平和客户体验,降低成本,增加收入。

Talkadot

Talkadot

talkadot.com

Talkadot是一款帮助专业演讲者提高演讲效果、收集听众反馈和生成潜在客户的平台,专注于增强受众互动。

Tagado

Tagado

tagado.com

Tagado 是一个AI驱动的客户反馈分析平台,实时对客户反馈进行标签化、分类和监控,帮助企业提高客户满意度和忠诚度。

Perspective

Perspective

getperspective.ai

Perspective是一个AI驱动的平台,通过对话收集客户反馈,分析并转化为可操作的见解,辅助商业决策。

moinAI

moinAI

moin.ai

MoinAI 是一款自学习的AI聊天机器人,帮助企业自动化客户沟通,提升响应效率和客户满意度,适用于销售、客服等场景。

Mesma

Mesma

mesma.co.uk

Mesma帮助教育和就业支持机构、监管机构及认证机构优化质量保证流程,让他们能够专注于最重要的服务。

Hoick

Hoick

hoick.io

Hoick是一个平台,帮助企业收集和分析客户及员工反馈,从而改进体验和决策,提高满意度和成长。

Hear

Hear

hear.ai

Hear 是一个客户中心智能平台,帮助企业集中管理客户反馈,利用AI分析数据,提供可操作的见解。

Feelingstream

Feelingstream

feelingstream.com

Feelingstream 是一个工具平台,用于转录、分类和分析数据,帮助企业发现新销售线索并提高客户服务质量,保护敏感数据。

Communiti Labs

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs通过数据驱动的决策来提升社区互动,分析客户反馈和舆情,帮助团队提高沟通和规划效率。

Luminoso

Luminoso

luminoso.com

Luminoso应用是一个基于云的自然语言理解平台,支持15种语言,帮助组织分析反馈和情感,以驱动业务决策。

Gravite

Gravite

gravite.io

Gravite是一款人工智能应用,自动收集客户对话数据,帮助分析客户需求,提高服务质量和业务效率。

Adoreboard

Adoreboard

adoreboard.com

Adoreboard是一个情感AI工具,帮助企业通过分析客户反馈改善客户体验和满意度,提升保留率和业务增长。

Commerce.AI

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI是一款利用人工智能技术激活非结构化客户数据的应用,通过分析客户行为和市场趋势来改善电子商务体验。

Product Signals

Product Signals

productsignals.com

产品信号是一个协作平台,用于管理产品反馈和功能请求,促进团队沟通和优先级管理,支持数据驱动的决策。

Zelta

Zelta

zelta.ai

Zelta 是一款专为产品和市场团队设计的 AI 反馈中心,帮助识别客户痛点,以优化 B2B SaaS 产品决策。

Hark

Hark

sendhark.com

Hark应用程序通过客户生成内容(CGC)收集客户反馈,利用人工智能帮助品牌优化业务以提升客户忠诚度和增长效率。

Yogi

Yogi

meetyogi.com

Yogi 应用通过分析消费者反馈,提炼出有价值的见解,为品牌提供数据支持,升级产品和消费者体验。

SentiSum

SentiSum

sentisum.com

SentiSum是一款情感分析工具,解析客户反馈,自动识别问题,提供实时见解,帮助企业提升客户体验和忠诚度。

Frame AI

Frame AI

frame.ai

Frame AI帮助企业通过生成数据分析,主动提取数据价值,优化工作流程,提高效率和收入机会。

Artiwise

Artiwise

artiwise.com

Artiwise是一款基于人工智能的客户声音分析平台,通过分析多种渠道的客户反馈,提高客户满意度和决策质量。

Clootrack

Clootrack

clootrack.com

Clootrack是一个利用AI技术的客户体验分析平台,帮助企业了解客户互动背后的原因,提供实时见解以优化客户参与策略。

Enterpret

Enterpret

enterpret.com

Enterpret 是一个自动聚合和分析用户反馈的平台,利用自然语言处理技术帮助组织高效管理反馈并获取有价值的洞察。

ClientZen

ClientZen

clientzen.io

ClientZen是一款反馈分析软件,为SaaS产品团队自动标记客户反馈,提供情绪分析和NPS数据,帮助管理客户期望和提高团队留任率。

Market Force

Market Force

marketforce.com

Market Force 应用提供地点级客户体验管理解决方案,旨在保护品牌声誉,提升客户满意度,并促进盈利。

Hello Customer

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer 是一个基于 AI 的客户反馈平台,帮助企业收集、分析反馈,优化客户互动,提高满意度和忠诚度。

CX Index

CX Index

cxindex.com

CX索引应用程序是客户反馈管理工具,帮助组织分析客户满意度并优化客户体验策略,以提升忠诚度和保留率。

Feedbackly

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly 是一款客户反馈软件,帮助企业收集和分析用户情感对业务结果的影响,提高客户体验和满意度。

DropThought

DropThought

dropthought.com

DropThought是一个即时反馈平台,通过移动应用、API集成和平板设备收集反馈,帮助企业实时分析和改善客户体验。

Zonka Feedback

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Zonka反馈是一款用于收集和分析员工与客户反馈的平台,帮助企业改善体验、解决问题并推动业务增长。

XEBO.ai

XEBO.ai

xebo.ai

XEBO.ai 是一款利用人工智能进行体验管理的应用,帮助企业提升客户体验、员工体验及市场研究。

eTrusted

eTrusted

etrusted.com

eTrusted是一款综合体验管理平台,专注于收集、分析和管理客户及员工反馈,旨在提升各行业的客户体验。

Mopinion

Mopinion

mopinion.com

Mopinion是一款用户反馈软件,帮助企业收集、分析来自网站、移动应用和电子邮件渠道的反馈,提供定制化反馈表和数据可视化功能。

Glassbox

Glassbox

glassbox.com

Glassbox是一个数字体验分析平台,帮助企业分析客户行为,优化网站和移动应用程序,提高用户体验和转化率。

Centriam

Centriam

centriam.com

Centriam是一个客户体验平台,帮助B2C企业管理客户关系、减少流失、提供分析功能以优化服务和客户体验。

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca体验云应用可以帮助测量客户体验,基于KPI设计策略,并通过个性化提升客户忠诚度、服务和参与度。它利用人工智能分析客户在各个接触点的反馈,自动生成客户体验和忠诚度指标。

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

卡拉布里奥是一款基于云的解决方案,优化联络中心的运营,提高代理表现和客户满意度,提供分析和管理工具。

Loris

Loris

loris.ai

Loris是一款AI驱动的对话智能平台,帮助CX领导者分析客户互动,监测代理表现,并优化客户体验。

Stylo

Stylo

askstylo.com

Stylo是一个AI助手,集成于Zendesk中,自动生成回复、翻译消息、优化客服工作流程,助力更快解决客户问题。

Tattle

Tattle

get.tattleapp.com

Tattle是一个客户体验改进平台,通过各种渠道收集反馈,帮助企业分析运营绩效,提升客户满意度和收入。

USERWISE

USERWISE

userwise.tech

USERWISE是一个人工智能平台,帮助企业轻松收集、分析和管理客户反馈,以提升客户满意度。

Decode

Decode

entropik.io

Decode帮助团队建立高效的研究流程,利用AI技术获取消费者反馈,提供全球样本进行各种研究,并集中管理消费者研究信息。

Anecdote

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote 是一个AI驱动的反馈分析平台,帮助产品、客户体验和工程团队分析客户反馈,识别问题并提取洞察。

Unwrap.ai

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai 是一款基于AI的客户反馈分析平台,帮助企业收集和分析客户反馈,以改进产品和提升客户满意度。

Idiomatic

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic是一款客户智能平台,通过人工智能分析客户反馈,识别客户问题、需求和情感,帮助企业改善产品和服务。

EdgeTier

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier是实时AI软件,监控对话并提供洞察,提升客户体验和团队效率,支持多语言和行业主流软件集成。

First Insight

First Insight

firstinsight.com

First Insight是一款决策平台,专为零售行业设计,通过数字调查收集消费者反馈,帮助企业实现财务目标。

Lang.ai EU

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai 是一款无代码服务自动化平台,帮助客服团队构建可自动化管理的 AI 模型,集成 Zendesk 和 Salesforce,提高支持流程效率。

Relative Insight

Relative Insight

relativeinsight.com

相对洞察力是一款基于AI的文本分析工具,帮助品牌分析客户和竞争对手数据,从而获得可行的市场洞察。

Lumoa

Lumoa

lumoa.me

Lumoa是一个AI驱动的客户满意度平台,提供实时客户反馈分析,帮助企业做出数据驱动的决策以改善客户体验。

Kapiche

Kapiche

kapiche.com

Kapiche是一个客户反馈分析平台,快速分析反馈数据,提供可操作的见解,帮助企业进行数据驱动的决策。

Kimola

Kimola

kimola.com

Kimola是一个研究技术公司,提供用于分析消费者生活方式的SaaS产品,并为开发者提供文本语言和情感识别的API服务。

Caplena

Caplena

caplena.com

Caplena是一款人工智能反馈分析平台,帮助品牌从开放式反馈中提取洞察,转化为可操作的机会,并支持多种数据整合。

Séntisis

Séntisis

sentisis.com

Séntisis是一款用于理解西班牙语社交媒体和互联网对话的应用,服务于多个国家,提供行业特定的可行数据提取。

Wordnerds

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds 是一个英国的SaaS公司,致力于帮助计算机读取和理解非结构化文本数据,如社交媒体、电子邮件和评论等。

SemanticForce

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SemanticForce是一款统一的媒体、电商智能与客户服务平台,提供深层次语义与视觉分析,涵盖市场动态、客户反馈及风险监测等功能。

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