使用 WebCatalog Desktop 上“Tattle”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
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无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Tattle是一个客户体验改进（CXI）平台，旨在提高酒店行业的客人满意度和运营绩效。它在客户旅程的每个接触点中收集反馈，提供可行的数据以帮助企业优化其服务。该平台使用基于因果关系的调查方法，收集比传统工具更多的数据点来识别影响运营类别的因素。这使企业能够查明领域以改进和跟踪其策略对客人满意度得分的影响。
Tattle的关键特征包括其能够在各种渠道上共享调查提示的能力，例如忠诚度应用程序，WiFi或数字订购平台。直观的仪表板可供所有管理层访问，随着时间的流逝，直到特定的位置和一天中的时间，可以洞悉趋势。通过利用这些见解，企业可以完善其运营以更好地满足客户需求，最终提高收入和客人的忠诚度。 Tattle的数据驱动方法有助于酒店领导者做出明智的决定，以提升整体客户体验。
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