Glassbox

Glassbox是一个综合的数字体验分析平台，旨在帮助企业了解和改善网站和移动应用程序的用户互动。它提供了一套工具，可以深入了解客户行为，使组织能够优化其数字产品以更好地参与和转换。

玻璃盒的关键功能包括会话重播，这使团队可以实时查看和分析用户互动，从而确定疼痛点和改进区域。该平台还提供热图和交互映射，以可视化用户行为，提供可行的见解，以优化布局和改善用户流程。此外，Glassbox支持漏斗分析和旅程映射，允许企业跟踪用户路径并查明用户可能下降的阶段，从而提高完成率和整体用户体验。

Glassbox的功能扩展到性能分析，监视关键指标，例如页面加载时间和网络活动，以识别瓶颈并优化应用程序性能。它还包括错误监视工具，捕获JavaScript错误，API错误和具有详细堆栈跟踪的控制台日志，从而促进快速问题解决。该平台的AI驱动见解有助于发现用户斗争和改进的机会，使其成为增强产品体验和增加客户采用的宝贵工具。

通过利用这些功能，企业可以更深入地了解用户的行为和偏好，最终导致更明智的决策和改进的数字产品设计。 Glassbox都支持Web和移动应用分析，使其适用于希望完善其数字产品的广泛企业。