Alchemer
alchemer.com
Alchemer是一个调查和反馈平台,帮助企业收集和分析客户反馈,支持多种反馈方式,提供实时报告和第三方集成。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk是一个云联系中心平台,通过AI增强客户服务,支持多渠道互动与自动化,提升企业效率和客户满意度。
Solitics
solitics.com
Solitics是一个客户互动平台,帮助企业整合和管理客户数据,以实施个性化的营销策略并提升客户体验。
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact是一个基于云的联系中心解决方案,整合多渠道沟通,优化客户互动和代理管理,以提升客户体验。
Paddle
paddle.com
Paddle 是一个综合平台,简化企业付款处理、税收管理和订阅管理,帮助企业优化财务运营并专注于业务增长。
Relative Insight
relativeinsight.com
相对洞察力是一款基于AI的文本分析工具,帮助品牌分析客户和竞争对手数据,从而获得可行的市场洞察。
Reptrics
reptrics.com
Reptrics 是一款综合客户成功软件,旨在帮助 B2B SaaS 企业管理客户入驻、续费,减少流失,提升扩展机会。
OpenText
opentext.com
OpenText是一款企业信息管理软件,帮助大公司和政府机构管理内容和非结构化数据,确保合规性并改善用户体验。
SMG
smg.com
SMG是企业级体验管理(XM)提供商,结合软件与服务,帮助组织提高收入,减少流失,提升运营效率。
Verint
verint.com
Verint是一款客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户反馈,优化客户参与和满意度,提高运营效率。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow是一款综合调查平台,支持各种调查类型,旨在提升客户和员工反馈的收集与分析。
Forsta
forsta.com
Forsta是一款全面的客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户及员工反馈,以提升满意度和忠诚度。
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA 是一款多渠道质量保证管理软件,帮助现代支持团队提升代理绩效、优化客户体验流程和生成业务洞察。
Skeepers
octoly.com
Skeepers是一个用户生成内容管理平台,帮助品牌与消费者互动,管理广告系列并提高参与度。
Echo AI
echoai.com
Echo AI 是一款对话智能平台,利用生成式 AI 自动处理客户互动,帮助企业实时获取洞察,提升客户体验。
Apex
apexscore.ai
Apex是一款人工智能研究平台,帮助企业分析客户行为,优化客户体验,识别问题区域,提供改进建议,提升业务绩效。
Cordless
cordless.io
Cordless 是一款现代化的云呼叫中心,支持客户服务团队进行电话沟通,并提供对话转录、情感分析及与CRM的深度集成。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent是一款集实时聊天、电子邮件和电话支持于一体的客服软件,旨在简化客户互动和票务管理。
Dixa
dixa.com
Dixa是一款客户服务平台,提供多渠道支持和智能路由,帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI 是一款客户体验分析平台,通过集中各种反馈并利用人工智能生成可操作的洞察,帮助企业改善产品和客户决策。
Staircase AI
staircase.ai
Staircase AI 利用 AI 分析客户互动,提供可操作的洞察,帮助企业理解客户健康、情感和风险,以提升客户关系和减少流失。
Player XP
playerxp.io
Player XP 是一款分析玩家数据的应用,帮助发行商和工作室了解玩家反馈,监测品牌与游戏情感,提升游戏体验。
Cresta
cresta.com
Cresta是一个AI平台,通过实时见解提升联系中心代理的效率与效果,支持数据分析和个性化教练计划。
HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyOrNot应用程序通过笑脸反馈机制收集客户满意度数据,帮助企业实时了解客户情绪和改进服务。
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing 识别通话、聊天和视频会议中的顶尖表现者,提供最佳实践供员工自我辅导,帮助提升业绩和客户服务。
Alida
alida.com
Alida是一个用户研究平台,帮助企业收集反馈,分析用户行为,以改善产品和用户体验。
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk 是一款分析客户和员工反馈的工具,通过文本分类、情感判定等功能,将反馈转化为可用数据。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice是一个反馈管理平台,帮助企业收集和优先处理用户意见,促进产品改进和增强客户互动。
Syncly
syncly.app
Syncly是一个AI驱动的客户反馈分析平台,帮助企业自动分类和分析反馈,以提升客户体验和支持决策。
Featurebase
featurebase.app
Featurebase是一款综合工具,允许企业收集用户反馈、功能请求和错误报告,并通过投票分析优先级,保持用户更新。