Salesforce
salesforce.com
Salesforce是一个云基础的客户关系管理(CRM)平台,帮助企业管理销售、营销、客户服务和分析。支持电商和移动应用。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk是一个客户支持平台,通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理,提高团队协作和支持效率。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics是一个全方位的体验管理平台,帮助组织收集、分析和行动于客户、员工、产品和品牌体验数据。
UserTesting
usertesting.com
UserTesting是一个帮助企业收集用户反馈的工具,以提高产品的可用性和用户体验。
BirdEye
birdeye.com
Birdeye 是一款在线声誉管理和客户体验平台,帮助企业监控评论、集成社交媒体、管理客户互动和优化业务信息。
Dovetail
dovetail.com
Dovetail是一款AI驱动的客户洞察平台,集中分析用户反馈,支持团队协作,帮助企业更好地理解客户需求与趋势。
SmartTask
smarttask.io
SmartTask是一款在线协作工具,用于管理任务、项目和客户互动,帮助团队高效跟踪进度和工作负载。
Experience.com
experience.com
Experience.com 提供在线声誉、评论和管理解决方案,帮助企业提升在线形象和客户互动。适用于各行业的专业人士和品牌。
Moxo
moxo.com
Moxo是一个客户管理平台,通过整合多种通信渠道简化企业与客户、供应商和合作伙伴的互动,提升工作效率和客户体验。
Vitally
vitally.io
Vitally是一个客户成功平台,集成实时客户数据与自动化工作流程,帮助团队提升客户体验与管理效率。
UpdateAI
update.ai
UpdateAI 是一款专为客户成功经理设计的数字助理,自动在 Zoom 中记录笔记、分配任务、识别风险和草拟后续邮件。
Pendo
pendo.io
Pendo是一款产品体验平台,提供用户分析、行为记录和反馈工具,帮助企业优化数字产品和应用程序中的用户体验。
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro是一个在线调查软件,帮助用户创建、分发和分析调查数据,支持离线收集与多种问题类型和报告。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi是一个统一的客户体验平台,帮助企业在社交媒体和其他渠道上管理客户互动,提供深度分析与支持。
Planhat
planhat.com
Planhat是一个客户成功平台,提供数据集中管理、工作流程自动化和客户体验增强,支持企业提升客户留存和效率。
Catalyst
catalyst.io
Catalyst是一款客户增长平台,通过自动化工作流程和集成客户数据,提升客户体验,驱动长期收益。
Alchemer
alchemer.com
Alchemer是一个调查和反馈平台,帮助企业收集和分析客户反馈,支持多种反馈方式,提供实时报告和第三方集成。
Process Street
process.st
Process Street 是一个无代码的流程管理平台,利用 AI 简化和自动化企业任务和项目管理,有助于团队创建和共享工作流程。
Rocketlane
rocketlane.com
Rocketlane是一个为客户入职、实施和专业服务自动化设计的平台,集成项目管理、文档协作和沟通。
Reptrics
reptrics.com
Reptrics 是一款综合客户成功软件,旨在帮助 B2B SaaS 企业管理客户入驻、续费,减少流失,提升扩展机会。
SMG
smg.com
SMG是企业级体验管理(XM)提供商,结合软件与服务,帮助组织提高收入,减少流失,提升运营效率。
Verint
verint.com
Verint是一款客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户反馈,优化客户参与和满意度,提高运营效率。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow是一款综合调查平台,支持各种调查类型,旨在提升客户和员工反馈的收集与分析。
Forsta
forsta.com
Forsta是一款全面的客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户及员工反馈,以提升满意度和忠诚度。
Onboard
onboard.io
Onboard是一款专为客户入职团队设计的客户入职软件,帮助组织、自动化和管理客户入职过程,提供动态启动计划与全方位的可见性。
Skeepers
octoly.com
Skeepers是一个用户生成内容管理平台,帮助品牌与消费者互动,管理广告系列并提高参与度。
Dock
dock.us
Dock是一个帮助销售的收入促进平台,提供买家和客户工作区、销售内容库、在线订单表及安全配置。
HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyOrNot应用程序通过笑脸反馈机制收集客户满意度数据,帮助企业实时了解客户情绪和改进服务。
Alida
alida.com
Alida是一个用户研究平台,帮助企业收集反馈,分析用户行为,以改善产品和用户体验。
GuideCX
guidecx.com
GuideCX是一个客户入职管理工具,通过可自定义任务列表和集成支持,简化新客户的集成过程,提高效率和客户满意度。