替代项 - Calabrio

Google Cloud

Google Cloud

Google Cloud 是一个云计算平台,提供计算、存储、数据库、网络、分析和机器学习等服务,用于构建、部署和管理应用与基础设施。

Salesforce

Salesforce

Salesforce是一个云基础的客户关系管理(CRM)平台,帮助企业管理销售、营销、客户服务和分析。支持电商和移动应用。

Zendesk

Zendesk

Zendesk是一个集成客户服务平台,支持多渠道沟通,具备票务管理、自动化与自助服务功能,帮助企业高效管理客户互动。

Verizon

Verizon

Verizon应用程序帮助用户管理其Verizon帐户和服务,支付账单、切换计划和监控数据使用,支持多个帐户的管理。

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是一个客户支持平台,通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理,提高团队协作和支持效率。

Webex

Webex

Webex网络研讨会是一个可扩展的平台,支持小型和大型活动,提供实时翻译、互动功能和自定义品牌选项,容纳最多10万名参与者。

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow 是一个基于云的平台,提供服务管理解决方案,帮助企业优化工作流程和服务交付,包括IT、人力资源和客户服务等。

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center是一个多渠道客户交互解决方案,支持语音和30多个数字渠道,具备自助服务和AI功能,集成多个工具和分析。

Dolphin AI

Dolphin AI

Dolphin AI 是一款客户体验分析平台,通过集中各种反馈并利用人工智能生成可操作的洞察,帮助企业改善产品和客户决策。

DialedIn

DialedIn

DialedIn是一个呼叫中心解决方案平台,通过自动化和优化流程,提高客户交互效率,支持多种行业的呼入和呼出呼叫。

Dialpad

Dialpad

Dialpad是一款云电话系统,提供视频会议、呼叫录制和CRM集成,增强团队协作和客户互动。支持多平台使用。

Vonage

Vonage

Vonage应用程序是一个统一的通信平台,支持语音、视频、短信和团队消息,旨在提高企业的沟通效率和协作能力。

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics是一个全方位的体验管理平台,帮助组织收集、分析和行动于客户、员工、产品和品牌体验数据。

JustCall

JustCall

JustCall是一款综合商业通信平台,支持电话、短信、电子邮件和WhatsApp等多种沟通方式,帮助企业优化客户互动和工作流程。

Cloudtalk

Cloudtalk

CloudTalk是一个云呼叫中心平台,提供通话管理、客户数据同步、自动化工作流程等服务,提升企业沟通效率和客户满意度。

SurveyMonkey

SurveyMonkey

SurveyMonkey是一个调查和反馈管理平台,帮助用户创建、分发和分析调查,以收集重要反馈和洞察。

Hotjar

Hotjar

Hotjar是一款用户行为分析工具,通过热图、会话记录和调查帮助企业了解用户在网站上的交互及优化体验。

Requesty

Requesty

Requesty是一款分析平台,通过深入分析客户互动,帮助企业识别趋势、情感和销售机会,推动增长和提高客户满意度。

BirdEye

BirdEye

Birdeye 是一款在线声誉管理和客户体验平台,帮助企业监控评论、集成社交媒体、管理客户互动和优化业务信息。

Skit.ai

Skit.ai

Skit.ai 是一款主导账户应收行业的对话式人工智能应用,帮助催收机构自动化催收对话,提高收入回收效率。

8x8 Work

8x8 Work

8x8 Work 是一款集电话、视频和消息于一体的协作应用,支持远程和办公室工作,提高沟通效率。

Hiya

Hiya

Hiya应用允许企业在拨打电话时展示公司名称,从而提高客户接听率,改善客户体验,提升业务沟通效率。

Voiso

Voiso

Voiso是一款云端联络中心解决方案,提供智能拨号、AI语音识别、全渠道支持等功能,帮助企业提升客户体验和业绩。

Balto

Balto

Balto是一个AI平台,通过实时指导提升呼叫中心的代理性能,帮助客户互动,提高满意度和运营效率。

SurveySparrow

SurveySparrow

SurveySparrow是一款综合调查平台,支持各种调查类型,旨在提升客户和员工反馈的收集与分析。

Maqsam

Maqsam

Maqsam是中东地区的阿拉伯语AI客户中心解决方案,支持语音、WhatsApp等多渠道自动化沟通,提高客户体验和效率。

Level AI

Level AI

Level AI 提供先进的人工智能技术,旨在提高客户体验、销售和客户服务的效率与生产力,帮助企业实现增长。

SMG

SMG

SMG是企业级体验管理(XM)提供商,结合软件与服务,帮助组织提高收入,减少流失,提升运营效率。

Cresta

Cresta

Cresta是一个AI平台,通过实时见解提升联系中心代理的效率与效果,支持数据分析和个性化教练计划。

Five9

Five9

Five9是一款基于云的联系中心软件,提供多渠道客户互动、劳动力管理及实时分析,帮助企业优化客户服务体验。