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Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa是一款客户服务平台,提供多渠道支持和智能路由,帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。

Yext

Yext

yext.com

Yext是一款数字管理平台,帮助企业控制和优化其在线形象,包括评论管理、SEO优化和社交媒体管理等功能。

Bloomfire

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire是一个安全的知识共享平台,帮助团队快速找到信息,上传和编辑多种格式的内容,支持实时协作和AI搜索。

Cresta

Cresta

cresta.com

Cresta是一个AI平台,通过实时见解提升联系中心代理的效率与效果,支持数据分析和个性化教练计划。

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev是一个为SaaS和科技公司设计的平台,整合客户支持、产品开发和销售,提供无缝协作和数据同步的功能。

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista是一款IT服务管理和软件资产管理平台,提供IT解决方案,帮助企业优化IT资产和服务管理。

HelpTree

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree是一款智能知识管理应用,利用决策树和AI助手,为用户提供结构化的问题解决和快速访问支持资源的功能。

Operata

Operata

operata.com

Operata是一款专为云联络中心设计的CX可观测性平台,监控通话表现,分析质量数据,帮助解决问题和改善服务。

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity是一款支持自动化平台,利用人工智能减少工单、邮件和电话,帮助公司提供更高效的客户支持。

Onepilot

Onepilot

onepilot.co

Onepilot是一款客服外包平台,提供高效、透明的客户服务,支持多渠道沟通,适用于各类企业,全天候响应用户需求。

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk是一款现代帮助台软件,通过自动化和定制工具简化客户服务,支持工单管理和多渠道沟通,提升客户满意度。

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox是一款客户服务代理绩效优化软件,支持质量监控和分析,帮助团队提高工作效率和客户满意度,简化QA流程。

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel是一款客户互动平台,提供多渠道通信、语音服务和AI支持的客户数据功能,帮助企业有效管理客户交流。

Echo AI

Echo AI

echoai.com

Echo AI 是一款对话智能平台,利用生成式 AI 自动处理客户互动,帮助企业实时获取洞察,提升客户体验。

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox是一款帮助台软件,支持通过多渠道处理客户请求,包括电子邮件、电话和社交媒体,并集成多种业务应用。

Ender Turing

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing 识别通话、聊天和视频会议中的顶尖表现者,提供最佳实践供员工自我辅导,帮助提升业绩和客户服务。

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquant 是一款基于 AI 的平台,通过分析服务数据提供个性化解决方案,帮助企业降低服务成本、优化客户体验并解决问题。

Capturi

Capturi

capturi.ai

Capturi是斯堪的纳维亚领先的对话式AI软件,自动分析公司与客户的互动,提供可操作的数据洞察和智能助手功能。

ScreenSteps

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps是一款知识管理软件,帮助企业创建、管理数字指南和培训课程,提升知识传递和员工培训效率。

Enthu.ai

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.ai帮助接触中心利用AI技术监控客户对话,提升代理绩效和客户满意度,从而提高收益和客户保留率。

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI是一个智能对话分析工具,帮助企业理解客户,通过分析用户和客服的互动数据,促进业务增长。

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzel是一个全面的客户交互平台,支持多渠道通讯,结合AI功能,旨在提升客户服务效率与满意度。

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

ipSCAPE应用于提供AI驱动的联系中心技术,支持通过语音、电子邮件和网站聊天等多渠道提升客户体验和互动。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud是一个基于云的联系中心平台,支持跨多个渠道的客户服务和交互管理,提供自动化和实时分析功能。

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic是一款增强企业销售支持和内容管理的应用,帮助销售团队简化流程,提高客户互动和转化率。

Observe.AI

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI 是一个对话智能平台,通过分析客户互动,提供实时指导和教练,优化客户服务和联系中心运营。

Shelf

Shelf

shelf.io

Shelf是一款现代知识平台,帮助按需业务快速提供答案,提高服务和生产力。利用MerlinAI,自动建议最佳回答并分析内容差距。

amberSearch

amberSearch

ambersearch.de

AmberSearch是一个信息搜索平台,通过多种应用提供统一搜索,帮助员工快速访问组织内的知识,支持提高工作效率。

eGain

eGain

egain.com

eGain是一个AI驱动的知识平台,旨在提升客户互动和运营效率,提供多渠道沟通和深入分析功能。

Voxjar

Voxjar

voxjar.com

Voxjar是一个自动化质量评估平台,使用AI技术分析客户中心电话,帮助企业提升客户互动和运营效率。

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