Trang 22 - Lựa chọn thay thế - Webex

Velaro

Velaro là phần mềm trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng, tự động hóa quy trình và nâng cao năng suất làm việc.

Lang.ai US

Lang.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ không mã, giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ.

Cognigy

Cognigy là nền tảng AI giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tức thì và cá nhân hóa qua các đại lý AI trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

Sociocs

Sociocs là công cụ giao tiếp với khách hàng giúp tăng cường mối quan hệ, quản lý đánh giá trực tuyến và cung cấp dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.

Futr

Futr là nền tảng trò chuyện trực tuyến cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat tự động, trực tiếp, video và mạng xã hội, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

Unicko

Unicko là lớp học ảo cho dạy trực tuyến và hội thảo, dùng cho kèm riêng, lớp nhóm và họp lớn; chia sẻ tài liệu, trình chiếu, video, giao tiếp âm thanh/video, bảng trắng và ghi bài học.

Loris

Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.

Supsis

Supsis là phần mềm hỗ trợ khách hàng, tích hợp nhiều kênh giao tiếp, tự động hóa quy trình và cung cấp hỗ trợ 24/7, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Lang.ai EU

Lang.ai là nền tảng tự động hóa không cần mã, giúp nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ và tích hợp với Zendesk, Salesforce.

[24]7.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.

WalkMe EU

Walkme EU là nền tảng giúp người dùng dễ dàng điều hướng các ứng dụng phần mềm, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện trải nghiệm và năng suất.

Vectera

Vectera là ứng dụng họp trực tuyến cho phép lên lịch và tổ chức video họp an toàn với tối đa 10 người, hỗ trợ các công cụ như bảng trắng và chú thích tài liệu.

Fleep

Fleep là ứng dụng nhắn tin giúp giao tiếp hiệu quả trong và giữa các tổ chức thông qua trò chuyện, chia sẻ tệp và quản lý nhiệm vụ.

Olark

Olark là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn thông qua các tính năng tự động hóa và báo cáo thời gian thực.

Truly

Truly là nền tảng tối ưu hóa quy trình bán hàng cho Salesforce, tự động thu thập dữ liệu mà không cần nhập liệu thủ công.

CrankWheel

CrankWheel là ứng dụng chia sẻ màn hình dễ dàng trong cuộc gọi thoại, cho phép người dùng gửi liên kết để xem mà không cần cài đặt hay đăng ký.

Terminus

Terminus là nền tảng giúp các đội nhóm B2B quản lý khách hàng hiệu quả qua các giai đoạn từ tiếp cận đến gia hạn, sử dụng dữ liệu từ người dùng.

Text Request

Yêu cầu văn bản là nền tảng nhắn tin giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua tin nhắn văn bản, quản lý tự động và phân tích dữ liệu.

Cordless

Cordless là ứng dụng trung tâm cuộc gọi đám mây giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng giao tiếp qua điện thoại và phân tích sâu thông tin từ cuộc trò chuyện.

Tenfold

Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

HuddleIQ

HuddleIQ là nền tảng hợp tác trực tuyến giúp nhóm làm việc, chia sẻ tài liệu và tổ chức cuộc họp hiệu quả với các công cụ hỗ trợ.

Bluescape

Bluescape là nền tảng làm việc ảo hỗ trợ hợp tác và quản lý dự án an toàn cho các nhóm từ xa, với các công cụ như hội nghị video và bảng trắng trực tuyến.

Usetiful

Usetiful là nền tảng hỗ trợ người dùng, cho phép tạo tour sản phẩm, danh sách kiểm tra và gợi ý mà không cần lập trình, nhằm nâng cao việc sử dụng phần mềm số.

Swit

SWIT là ứng dụng quản lý công việc giúp tổ chức nhiệm vụ, trò chuyện, thiết lập mục tiêu và tích hợp với Google Workspace và Microsoft 365.

Signpost

Signpost là ứng dụng tự động thu thập phản hồi từ khách hàng, giúp có thêm đánh giá tốt, thu hút khách hàng mới và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

TIMU

TIMU là ứng dụng tích hợp chat, họp, quản lý công việc và lưu trữ tài liệu, giúp làm việc và liên lạc với đồng nghiệp, nhà cung cấp, khách hàng dễ dàng.

Samepage

Samepage là nền tảng cộng tác giúp giao tiếp, quản lý dự án và làm việc nhóm hiệu quả với nhiều công cụ như trò chuyện, video, chia sẻ tệp.

Sococo

Sococo là nền tảng làm việc ảo giúp các nhóm phân tán hợp tác hiệu quả qua các tính năng như video, trò chuyện và chia sẻ màn hình.

Sneek

Sneek là ứng dụng giúp các nhóm làm việc từ xa kết nối qua video chat tức thì, tăng cường giao tiếp và tương tác liên tục giữa các thành viên.

Idea Morph

Morph là công cụ tư duy tự động, cho phép người dùng phát triển ý tưởng một cách hướng dẫn mà không cần người điều phối.