Tenfold

Tenfold

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Trang web: tenfold.com

Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Tenfold trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.

Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Tải WebCatalog Desktop
Giải pháp SaaS CTI thế hệ tiếp theo của Tenprint cho phép bạn dễ dàng tích hợp các nền tảng điện thoại hiện tại của mình với CRM. Với mười lần, bạn có thể bật dữ liệu hoàn chỉnh bằng cách tự động ghi nhật ký các cuộc gọi đến CRM của bạn; Uplevel trải nghiệm khách hàng của bạn với một màn hình đại lý POP ngay lập tức ID khách hàng và xuất hiện bối cảnh có liên quan; và nén quy trình làm việc của tác nhân để thúc đẩy năng suất bổ sung. Tám lần hoạt động với hàng chục nhà cung cấp điện thoại trên đám mây và trên cơ sở (Avaya, Genesys, Cisco, Ringcentral, Nice INCONTACT, v.v.) và hầu hết các CRM dẫn đầu thị trường (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn, và Termics 1). Vì chúng tôi sử dụng hệ thống điện thoại hiện tại của bạn, không có thêm phí hoặc biến. Độ rộng của các tích hợp cho phép bạn tự do thay đổi ngăn xếp cơ bản của bạn theo thời gian mà không phải thỏa hiệp trải nghiệm tác nhân hoặc chất lượng dữ liệu bạn nắm bắt.

Ten Fold là một phần mềm theo dõi dịch vụ khách hàng được thiết kế để tăng cường các hoạt động hỗ trợ bằng cách tự động hóa các quy trình chính. Nó cho phép các tác nhân hỗ trợ tự động đăng nhập các cuộc gọi và đính kèm các ghi chú có liên quan, giúp theo dõi các tương tác của khách hàng hiệu quả hơn. Chức năng này là rất quan trọng để cung cấp hỗ trợ khách hàng nhất quán và được cá nhân hóa.

Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng mười lần là khả năng hợp lý hóa các quy trình công việc và cải thiện hiệu quả giao tiếp. Bằng cách tích hợp với các hệ thống hiện có, nó giúp các tổ chức quản lý các tương tác của khách hàng trên các kênh khác nhau, đảm bảo rằng tất cả các tương tác đều được ghi chép lại và dễ dàng truy cập để tham khảo trong tương lai. Việc tích hợp này hỗ trợ trải nghiệm dịch vụ khách hàng gắn kết hơn, cho phép các nhóm trả lời kịp thời và hiệu quả với các yêu cầu của khách hàng.

Khả năng của Ten Fold phù hợp với các chiến lược quản lý quan hệ khách hàng (CRM) rộng hơn, tập trung vào việc tăng cường sự hài lòng và kinh nghiệm của khách hàng. Nó hỗ trợ tự động hóa các tác vụ thường xuyên, chẳng hạn như ghi nhật ký cuộc gọi và ghi chú, cho phép các đại lý hỗ trợ tập trung vào các vấn đề khách hàng phức tạp hơn. Nhìn chung, Tenprint được thiết kế để tối ưu hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng, giúp các doanh nghiệp dễ dàng cung cấp hỗ trợ chất lượng cao dễ dàng hơn và duy trì mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: tenfold.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Tenfold theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích

© 2025 WebCatalog, Inc.

Tenfold - Ứng dụng máy tính cho Mac, Windows (PC) - WebCatalog