Trang 16 - Lựa chọn thay thế - Webex

HaloCRM

HaloCRM là phần mềm hỗ trợ dịch vụ khách hàng đa kênh, giúp các nhóm quản lý tương tác từ nhiều kênh khác nhau, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Boost.ai

Boost.ai cung cấp nền tảng AI trò chuyện để tự động hóa dịch vụ khách hàng, cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng 24/7.

Switchboard

Switchboard là ứng dụng hợp tác không đồng bộ để chia sẻ ý tưởng, góp ý và ra quyết định trong các phòng làm việc lưu trữ tài liệu, công cụ và hội thoại, có thể bật video để làm việc cùng nhau.

Drift

Drift là nền tảng hỗ trợ giao tiếp với khách hàng, sử dụng AI để tự động hóa tương tác và tăng cường trải nghiệm khách hàng qua chat trực tiếp và chatbot.

Agile CRM

Agile CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp, giúp tự động hóa tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Ringblaze

Ringblaze là nền tảng điện thoại ảo cho doanh nghiệp nhỏ, cho phép tạo số điện thoại, gọi và nhận cuộc gọi, quản lý mối quan hệ khách hàng từ một hộp thư chung.

Regal.io

Regal.io sử dụng AI để hiểu tín hiệu ý định của khách hàng, tối ưu hóa tương tác giữa các tác nhân AI và con người trong dịch vụ khách hàng.

Warmly

Warmly là nền tảng tự động hóa bán hàng dành cho đội ngũ doanh thu nhỏ, giúp nhận diện và theo dõi khách truy cập có ý định mua hàng trên website.

UXPressia

UXPressia là nền tảng lập bản đồ hành trình khách hàng cho phép tạo, chia sẻ các bản đồ, nhân vật và bản đồ tác động trực tuyến, phục vụ hợp tác và phân tích.

Grape Messenger

Grape là ứng dụng nhắn tin giúp nhóm làm việc giao tiếp an toàn trên mọi thiết bị, tích hợp sâu với dữ liệu công ty trong một nền tảng.

Arena

Arena là ứng dụng giúp tạo sự tương tác trực tiếp với khán giả thông qua Live Chat, Live Blog và Arena Personas, phù hợp trên nhiều nền tảng.

Verint

Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.

uShare.to

uShare.to là ứng dụng giao tiếp nhóm, cung cấp chat nhóm, hội nghị video, chia sẻ tài liệu và tương tác với khách hàng qua chat và chia sẻ màn hình.

Teamflow

TeamFlow là nền tảng hỗ trợ làm việc từ xa cho các nhóm, cung cấp các công cụ hợp tác như video, sổ tay, và tích hợp ứng dụng trong không gian văn phòng ảo.

Rainbow

Rainbow là công cụ trực tuyến dễ sử dụng hỗ trợ giao tiếp, quản lý thời gian, bảo mật và nhu cầu riêng tư cho doanh nghiệp.

DeepConverse

DeepConverse là nền tảng AI tự động hóa quy trình dịch vụ khách hàng thông qua chatbot, hỗ trợ 24/7 và tích hợp phân tích dữ liệu.

Tresta

Tresta là hệ thống điện thoại ảo giúp quản lý cuộc gọi và tin nhắn cho doanh nghiệp từ bất kỳ thiết bị nào với mức phí hợp lý.

Fuze

Fuze là ứng dụng giúp người dùng giao tiếp qua gọi điện, họp, trò chuyện và chia sẻ nội dung trên mọi thiết bị, bất cứ lúc nào và ở đâu.

TruHu

TruHu là nền tảng giao tiếp cho nhân viên, giúp kết nối và thông báo thông tin cho lực lượng lao động từ văn phòng đến hiện trường.

Assembly

Assembly là nền tảng tương tác sử dụng AI, giúp công nhận, thưởng, giao tiếp nội bộ và hợp tác trong tổ chức, đồng thời cung cấp nhiều giải pháp và phần thưởng.

CrankWheel

CrankWheel là ứng dụng chia sẻ màn hình dễ dàng trong cuộc gọi thoại, cho phép người dùng gửi liên kết để xem mà không cần cài đặt hay đăng ký.

Gladly

Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng tập trung vào người dùng, cho phép doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

injixo

Injixo là ứng dụng quản lý lực lượng lao động đám mây, giúp tối ưu hóa lịch trình, dự báo nhu cầu và quản lý thời gian thực cho các trung tâm cuộc gọi.

Nooks

Nooks là ứng dụng gọi điện ảo và nền tảng bán hàng ảo, giúp đội ngũ SDR tăng gấp 5 lần số cuộc trò chuyện và nâng cao năng suất.

Serviceform

Serviceform là ứng dụng hỗ trợ quy trình bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng bằng cách chuyển đổi khách truy cập website thành doanh thu.

HuddleIQ

HuddleIQ là nền tảng hợp tác trực tuyến giúp nhóm làm việc, chia sẻ tài liệu và tổ chức cuộc họp hiệu quả với các công cụ hỗ trợ.

CircleLoop

CircleLoop là ứng dụng quản lý điện thoại giúp doanh nghiệp thực hiện và theo dõi cuộc gọi, nhắn tin với tính năng tích hợp và quản lý liên hệ.

RemoteMeeting

RemoteMeeting là ứng dụng hội nghị video trực tuyến, cho phép chia sẻ tài liệu, quản lý lịch trình và ghi chú tự động, không cần cài đặt phần mềm.

Bria Teams

BRIA Teams là ứng dụng quản lý giao tiếp giúp tăng cường hợp tác nhóm qua các cuộc gọi video, thoại và tin nhắn, hỗ trợ nhiều thiết bị cùng lúc.

Teemyco

Teemyco là nền tảng trực tuyến cung cấp văn phòng ảo, giúp làm việc hiệu quả, tạo văn hóa nhóm và tương tác dễ dàng giữa các thành viên trong tổ chức.