Trang 16 - Lựa chọn thay thế - Verint

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere là bộ công cụ tiếp thị kỹ thuật số cung cấp cho các nhà tiếp thị bảy ứng dụng giúp mọi người quản lý phương tiện truyền thông xã hội như một Chuyên gia! Cho dù bạn là đại lý kỹ thuật số, thương hiệu hay người làm việc tự do, với ZoomSphere, bạn có thể quản lý nhiều trang, hồ sơ và tài khoản trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn hoặc YouTube. Công cụ ZoomSphere được thiết kế để các nhóm làm việc hiệu quả hơn và tiết kiệm thời gian. Trong Cửa hàng ứng dụng ZoomSphere, bạn có thể tìm thấy tám ứng dụng đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị của mình: * Lập lịch truyền thông xã hội * Phân tích truyền thông xã hội * Công cụ đo điểm chuẩn truyền thông xã hội * Người quản lý lãnh đạo * Trình quản lý quy trình làm việc (công cụ kiểu kanban) * Ứng dụng ghi chú Mỗi khách hàng đều có những nhu cầu khác nhau và đó là lý do tại sao bạn có thể tự quyết định xem trải nghiệm ZoomSphere của mình sẽ chỉ bao gồm Trình lập lịch biểu, một số ít ứng dụng hay toàn bộ siêu kết hợp. Trong mọi trường hợp, bạn nhận được số lượng tài khoản và trang được kết nối không giới hạn. Và bạn có thể dùng thử tất cả các ứng dụng trong thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày. ZoomSphere có trụ sở tại Praha vào năm 2011 và kể từ đó đã có khách hàng, chẳng hạn như ở Cộng hòa Séc, Slovakia, Hungary, Ý, Romania, Tây Ban Nha, Ba Lan, Áo, Pháp, Nam Phi, Vương quốc Anh, Hà Lan, Bỉ hoặc Ấn Độ!

Crazy Egg

crazyegg.com

Sử dụng Crazy Egg để xem điều gì hấp dẫn và điều gì không, cũng như để biết khách truy cập web của bạn đang làm gì với các công cụ, chẳng hạn như bản đồ nhiệt, bản ghi, khảo sát, thử nghiệm A/B, v.v.

Jedox

jedox.com

Lập kế hoạch kinh doanh của bạn với những hiểu biết và quyết định tốt hơn. Tăng tốc lập kế hoạch, dự báo và báo cáo thông qua tự động hóa và phân tích dự đoán trong một giải pháp thống nhất. Jedox cung cấp cho bạn một nền tảng linh hoạt để quản lý hiệu suất doanh nghiệp. Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, tăng cường sự hợp tác và chuyển đổi doanh nghiệp của bạn thông qua sức mạnh của AI.

Quantum Workplace

quantumworkplace.com

Quantum Workplace giúp công việc tốt hơn mỗi ngày. Chúng tôi trao quyền cho các tổ chức để cải thiện trải nghiệm của nhân viên, truyền cảm hứng tác động và tạo ra văn hóa thu hút sự thành công của nhân viên nhằm thu hút và giữ chân những nhân tài hàng đầu. Nền tảng thành công toàn diện dành cho nhân viên của chúng tôi thúc đẩy sự tương tác và hiệu suất thông qua hành động và hiểu biết sâu sắc liên tục. Bộ công cụ tương tác của chúng tôi giúp các tổ chức tạo ra chiến lược lắng nghe toàn diện để xác định và giải quyết những khoảng trống trong trải nghiệm của nhân viên. Và các công cụ quản lý hiệu suất của chúng tôi cung cấp các nguồn lực để phát triển, phát triển và sắp xếp các nhóm để đạt được thành công tối đa. Các giải pháp bao gồm khảo sát nhân viên, lập kế hoạch hành động, mục tiêu, phản hồi, đánh giá hiệu suất, công nhận, 1-1, đánh giá tài năng, lập kế hoạch kế nhiệm và cuộc thi Nơi làm việc Tốt nhất nổi tiếng toàn quốc. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.quantumworkplace.com.

SentiOne

sentione.com

SentiOne là Nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng AI. Công cụ này giám sát internet (phương tiện truyền thông xã hội, cổng thông tin, diễn đàn và blog) trên toàn cầu bằng thuật toán độc quyền, thu thập các đề cập của công chúng và tự động phân tích chúng để tìm hiểu thông tin chi tiết của người tiêu dùng. Mô-đun tương tác tích hợp cho phép nhóm dịch vụ khách hàng quản lý các cuộc hội thoại trực tuyến trên nhiều kênh và phản hồi trực tiếp từ một nền tảng.

Acquire

acquire.io

Acquire trang bị cho các nhóm doanh nghiệp những công cụ kỹ thuật số họ cần để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với các tính năng bao gồm duyệt web an toàn, chatbot AI, trò chuyện trực tiếp và gọi điện video, Acquire trao quyền cho các nhóm để chủ động giải quyết các vấn đề bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ phức tạp trong thời gian thực trên tất cả các kênh. Với Acquire, doanh nghiệp có thể liên tục thu hút khách hàng đồng thời giảm thiểu thời gian giải quyết và sự dư thừa. Bộ phần mềm linh hoạt và có thể mở rộng của Acquire đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ khách hàng, bán hàng và hỗ trợ của mọi doanh nghiệp — trên mọi thiết bị. Acquire có trụ sở tại San Francisco. Khách hàng của công ty trải rộng trên toàn cầu và bao gồm một số thương hiệu Fortune 500. Acquire được hỗ trợ bởi các nhóm như Base10, S28 Capital và Fathom Capital.

Oktopost

oktopost.com

Nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội B2B để quản lý, giám sát và đo lường tất cả các hoạt động truyền thông xã hội của bạn. Đạt được mục tiêu tiếp thị B2B của bạn. Book A Demo.Oktopost cho phép các nhóm tiếp thị B2B khuếch đại thương hiệu của họ trên mạng xã hội và đo lường tác động thực sự của mạng xã hội đối với doanh nghiệp. Các giải pháp quản lý phương tiện truyền thông xã hội, lắng nghe xã hội và vận động nhân viên của Oktopost được xây dựng cho B2B, cho phép các nhà tiếp thị tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng trên phương tiện truyền thông xã hội, có được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và chứng minh ROI trên mạng xã hội. Tích hợp nguyên bản với tất cả các nền tảng CRM và tự động hóa tiếp thị chính – bao gồm Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot và Microsoft Dynamics 365 – Oktopost giúp các nhà tiếp thị tận dụng dữ liệu xã hội để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Dixa

dixa.com

Dixa cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng như mong muốn. Dixa giúp các nhà lãnh đạo dịch vụ khách hàng tạo ra những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng và các nhóm nhằm khơi dậy lòng trung thành. Dixa mang đến cho các nhóm một cái nhìn thống nhất về tất cả các cuộc hội thoại, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện khi tiếp cận kênh ưa thích của họ và mang đến cho lãnh đạo những hiểu biết sâu sắc để liên tục cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Nền tảng dịch vụ khách hàng đàm thoại của Dixa kết hợp AI mạnh mẽ với sự tiếp xúc của con người để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa cao và mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Các nhóm và khách hàng của họ được hưởng lợi từ sự hài lòng cao hơn trong khi tự động hóa giúp tăng hiệu suất và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng mang lại giá trị kinh doanh thực sự. Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của Dixa đảm bảo rằng bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhanh chóng và hợp tác với bạn trên hành trình đạt được điều mà Dixa gọi là Tình bạn với khách hàng. Dixa hỗ trợ hơn 30 triệu cuộc trò chuyện mỗi năm và được các thương hiệu hàng đầu như Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print và Wistia tin tưởng. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập dixa.com. Với các tính năng nhận dạng khách hàng, Dixa giúp bạn có thể biết rõ khách hàng của mình ngay khi họ tiếp cận. Dixa thực hiện điều này bằng cách hiển thị lịch sử trò chuyện của từng khách hàng với doanh nghiệp của bạn theo dòng thời gian cũng như lịch sử đặt hàng của họ ngay lập tức. Điều này đảm bảo các nhóm có thông tin họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng nhanh hơn đồng thời cung cấp nhiều hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Giá cả linh hoạt và khả năng mở rộng toàn cầu cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần và tăng hoặc giảm quy mô mà không phải tốn thêm chi phí hoặc nỗ lực. Tất cả các loại cuộc trò chuyện (điện thoại, email, trò chuyện, Facebook Messenger, Instagram, Twitter và WhatsApp) được xếp vào hàng đợi và tự động chuyển đến các tổng đài viên thích hợp trong khi dữ liệu cuộc trò chuyện được chuyển sang phân tích thời gian thực. Các tính năng của Dixa bao gồm VoIP, IVR, gọi lại, nhấp để gọi, ghi âm cuộc gọi, tự động hóa, phản hồi nhanh, tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, báo cáo lịch sử và thời gian thực cũng như định tuyến nâng cao. Giao diện thân thiện với người dùng và thiết lập dễ dàng của Dixa được tạo ra để nâng cao trải nghiệm của tổng đài viên và cho phép các nhóm tập trung vào khách hàng chứ không phải phần mềm. Được xây dựng cho các trung tâm cuộc gọi đến, trung tâm liên hệ đa kênh và các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, Dixa cung cấp cho các đại lý các công cụ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.

Sobot

sobot.io

Chúng tôi cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Phạm vi sản phẩm của chúng tôi bao gồm AI Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Thoại, Bán vé. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp đa kênh và thông minh, đảm bảo tương tác liền mạch với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi có những khách hàng đáng chú ý như Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T và Air Liquide. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với những gã khổng lồ trong ngành như AWS, Alibaba Cloud và Meta. Chúng tôi muốn trao quyền cho các doanh nghiệp để đạt được trải nghiệm khách hàng tốt hơn và mức độ hài lòng cao hơn. Thông qua việc cung cấp các giải pháp tiên tiến, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại thành công cho khách hàng trên toàn cầu.

unitQ

unitq.com

unitQ là liên kết còn thiếu trong vòng phản hồi của bạn, cung cấp thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI từ phản hồi của người dùng để giúp bạn tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm chất lượng cao. Các công ty hàng đầu trong danh mục như Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime và HelloFresh dựa vào unitQ để thúc đẩy tăng trưởng, giảm tỷ lệ rời bỏ và xây dựng lòng trung thành.

Neural Designer

neuraldesigner.com

Neural Designer là một công cụ phần mềm mạnh mẽ để phát triển và triển khai các mô hình học máy. Nó cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, cho phép người dùng xây dựng, đào tạo và đánh giá mạng lưới thần kinh mà không cần kiến ​​thức lập trình sâu rộng. Với nhiều tính năng và thuật toán, Neural Designer đơn giản hóa toàn bộ quy trình học máy, từ xử lý trước dữ liệu đến tối ưu hóa mô hình. Ngoài ra, nó hỗ trợ nhiều loại dữ liệu khác nhau, bao gồm số, phân loại và văn bản, khiến nó trở nên linh hoạt cho các miền. Ngoài ra, Neural Designer còn cung cấp khả năng lựa chọn mô hình tự động và tối ưu hóa siêu tham số, cho phép người dùng tìm ra mô hình tốt nhất cho dữ liệu của họ mà không tốn nhiều công sức. Cuối cùng, hình ảnh trực quan và báo cáo toàn diện của nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc diễn giải và hiểu rõ hiệu suất của mô hình. Cho dù bạn là người mới bắt đầu hay nhà khoa học dữ liệu có kinh nghiệm, Neural Designer đều tăng tốc phát triển các mô hình học máy chính xác và hiệu quả.

LeanDNA

leandna.com

LeanDNA là nền tảng SaaS dựa trên đám mây giúp các nhà sản xuất toàn cầu giảm lượng hàng tồn kho dư thừa, ngăn chặn tình trạng thiếu hụt trầm trọng và thiết lập mệnh lệnh vận hành. Nền tảng này lấy nhà máy làm trung tâm, thu hẹp khoảng cách giữa chuỗi cung ứng phức tạp và hoạt động kiểm kê cũng như các phương pháp lỗi thời, sử dụng nhiều lao động để báo cáo, phân tích và ra quyết định kiểm kê. Phần mềm tích hợp với bất kỳ hệ thống ERP nào và chuẩn hóa dữ liệu trên các ERP khác nhau, các công cụ lập kế hoạch và các công cụ thực thi chuỗi cung ứng khác. Sau khi thiết lập khả năng hiển thị giữa các công ty, nền tảng này sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp thông tin chuyên sâu theo quy định và được ưu tiên mà các nhóm mua sắm sử dụng để tự tin tối ưu hóa hàng tồn kho, thúc đẩy hiệu quả chuỗi cung ứng bền vững, giảm vốn lưu động và mở ra cơ hội tăng trưởng kinh doanh mới.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize là nền tảng đàm thoại hàng đầu được hỗ trợ bởi Generative AI cho Thương mại điện tử. iAdvize, nền tảng đàm thoại hàng đầu, cho phép hơn 2.000 thương hiệu thương mại điện tử triển khai trải nghiệm khách hàng phong phú ở quy mô được hỗ trợ bởi Trusted Generative AI, thúc đẩy cuộc trò chuyện qua tin nhắn trong suốt hành trình của khách hàng. Cung cấp giải pháp toàn diện cho hoạt động trước bán hàng và hỗ trợ khách hàng, iAdvize có một sứ mệnh—kết nối các thương hiệu và khách hàng của họ thông qua các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Các thương hiệu lớn như Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai và Decathlon đã triển khai nền tảng này để tăng doanh thu trực tuyến, giảm chi phí hoạt động cũng như xây dựng lòng trung thành và sự gắn kết của khách hàng. Được thành lập vào năm 2010, iAdvize có 230 nhân viên ở khắp Boston, Paris, Düsseldorf và Nantes (HQ).

Atlas

atlas.so

Atlas là công cụ hỗ trợ khách hàng tất cả trong một giúp bạn chuyển đổi nhóm hỗ trợ khách hàng của mình từ trung tâm chi phí thành động cơ đổi mới sản phẩm. Chúng tôi tập hợp những thông tin quan trọng trong suốt hành trình của khách hàng vào một vị trí duy nhất để bạn có thể đưa ra phản hồi nhanh hơn, hiệu quả hơn, đồng thời có thể phân tích và học hỏi từ nhu cầu tổng thể của khách hàng. Dưới đây là cái nhìn thoáng qua về cách bạn có thể hỗ trợ khách hàng gấp 10 lần bằng cách sử dụng Atlas: * Dòng thời gian của khách hàng: Xem toàn bộ hành trình của khách hàng theo một dòng thời gian theo trình tự thời gian, dễ theo dõi. * Ghi phiên: Một video có giá trị hơn ngàn lời nói. Hãy để khách hàng chỉ cho bạn thay vì nói với bạn bằng cách ghi lại phiên. * Chatbot: Hướng dẫn khách hàng của bạn trong suốt hành trình của họ bằng cách tạo quy trình làm việc chatbot hữu ích và hấp dẫn cho mọi trải nghiệm. * Trung tâm trợ giúp: Giảm một nửa khối lượng công việc của bạn bằng cách cung cấp cho khách hàng câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất của họ thông qua trung tâm trợ giúp tự phục vụ. * Bán hàng đa kênh: Trò chuyện, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Nói chuyện với khách hàng của bạn về nơi họ đã đến từ một giao diện thống nhất, đơn giản. * Báo cáo: Theo dõi chất lượng hỗ trợ khách hàng của bạn thông qua các biểu đồ dễ đọc được gửi trực tiếp đến hộp thư đến của bạn. * Bàn phím đầu tiên: Thực hiện bất kỳ hành động nào và điều hướng trong toàn bộ ứng dụng chỉ bằng một vài lần nhấn phím.

Spica Media

spica.media

Chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng giám sát phương tiện truyền thông toàn diện trên các phương tiện truyền thông xã hội, báo, tạp chí, TV, đài phát thanh và tin tức trực tuyến, cùng với các phân tích và báo cáo có giá trị để giúp bạn nâng cao hiệu suất của mình.

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM đang hình dung lại các phương tiện truyền thông kiếm được bằng công nghệ Quản lý Quan hệ Công chúng của mình. Nền tảng PRM cho phép các chuyên gia tiếp thị và truyền thông khám phá phương tiện truyền thông phù hợp để giới thiệu câu chuyện của họ, quản lý các mối quan hệ và chiến dịch truyền thông, giám sát mức độ phủ sóng và chia sẻ tiếng nói về thương hiệu của họ, đồng thời dễ dàng đo lường tác động kinh doanh từ những nỗ lực truyền thông kiếm được. Propel có hơn 150 khách hàng, bao gồm Real Chemistry, Textron, Insurify cũng như các thương hiệu và đại lý hàng đầu khác. Ra mắt vào năm 2019, Propel có trụ sở chính tại Tel Aviv và có các đội có trụ sở tại New York, London và Miami. Cho đến nay, Propel đã huy động được 6 triệu USD vốn đầu tư mạo hiểm và là công nghệ PR phát triển nhanh nhất trên thế giới. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.propelmypr.com.

GroupApp

group.app

Cộng đồng thành viên trực tuyến và các khóa học của bạn ở một nơi! Tăng mức độ tương tác, tăng doanh thu với nền tảng hợp nhất và tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng mà không cần thuê nhà phát triển.

RealEye

realeye.io

Nền tảng nghiên cứu trực tuyến với tính năng theo dõi mắt qua webcam. Đó là: - nhanh hơn và rẻ hơn nhiều so với phần cứng theo dõi mắt truyền thống - chính xác (độ chính xác về kích thước nút) và được sử dụng trong các nghiên cứu học thuật - dễ sử dụng (khách hàng khen ngợi chúng tôi vì giao diện thân thiện với người dùng) RealEye là một công cụ trực tuyến cho phép bạn thực hiện: 1. theo dõi mắt bằng webcam thông thường, 2. phân tích cảm xúc (mã hóa khuôn mặt), 3. theo dõi chuyển động và nhấp chuột của chuột, 4. sử dụng mô-đun khảo sát nâng cao, 5. thuê ngay người tham gia/bảng điều khiển, 6. phân tích dữ liệu hoàn toàn trực tuyến, 7. xuất dữ liệu sang CSV, 8. kết nối với các công cụ bên ngoài, 9. tiến hành nghiên cứu từ xa 100%. RealEye có thể phục vụ trong số những nghiên cứu khác trong: 1. nghiên cứu thông tin chi tiết về người mua hàng (đánh giá gói hàng và kệ/sơ đồ) 2. Nghiên cứu UX / thử nghiệm mô hình 3. đánh giá các quảng cáo khác nhau (video, hiển thị, v.v.) 4. nghiên cứu học thuật Giới thiệu về Công ty: - ra mắt năm 2017 - hơn 2500 khách hàng được các công ty và trường đại học tin cậy - Trụ sở toàn cầu ở Châu Âu và Latam

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne là trò chuyện trực quan duy nhất (livechat, chatbot & Messaging) có danh mục tích hợp để hiển thị và giới thiệu sản phẩm theo thời gian thực cho khách hàng của bạn. Cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa 24/7 thông qua các đại lý con người hoặc chatbot thông qua các kênh xã hội cũng như trên cửa hàng điện tử của bạn. Tích hợp với chatGPT để có trải nghiệm nhân bản hơn với chatbot của chúng tôi.

Sailes

sailes.com

Sailebots tự động hóa tất cả việc tìm kiếm Hiện thực hóa tiềm năng nhân viên bán hàng thành hiện thực với AI duy nhất tự động hóa mọi thứ: từ nghiên cứu và khám phá đến tương tác, tương tác và cơ hội – rảnh tay.

Distrobird

distrobird.com

Chạy liền mạch các chuỗi email và SMS ngẫu nhiên, cuộc gọi đến và đi, hộp thư đến chung, theo dõi biểu mẫu, định tuyến khách hàng tiềm năng, v.v. — ở cùng một nơi. Được xây dựng cho người dùng Hubspot CRM. Bắt đầu sử dụng miễn phí nền tảng tự động hóa bán hàng tất cả trong một của Distrobird! Distrobird đang thực hiện sứ mệnh giảm bớt sự phức tạp trong việc kích hoạt và quản lý tổ chức bán hàng của bạn. Distrobird thực hiện điều này bằng cách tổng hợp các công cụ khác nhau mà nhóm doanh thu của bạn cần trên một nền tảng duy nhất - từ thu thập khách hàng tiềm năng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tương tác đa kênh, báo cáo, v.v. Nhân đôi sản lượng của nhóm bán hàng với ít công cụ hơn

Runway Financial

runway.com

Runway là cách hiện đại và trực quan để lập mô hình, lập kế hoạch và điều chỉnh hoạt động kinh doanh của bạn cho mọi người trong nhóm của bạn. Các công ty có tốc độ tăng trưởng cao, bao gồm Superhuman, AngelList và 818 Tequila tin tưởng Runway sẽ quản lý hoạt động tài chính của họ và tự tin thúc đẩy quá trình ra quyết định chiến lược.

Avoma

avoma.com

Avoma là trợ lý cuộc họp AI toàn diện dành cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng. Công nghệ hỗ trợ AI của nó giúp các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng nắm bắt thông tin quan trọng của khách hàng trước, trong và sau các cuộc họp quan trọng. Avoma phân tích thông tin chi tiết và thông tin về cuộc trò chuyện để giúp người đại diện rút ngắn chu kỳ bán hàng và làm hài lòng nhiều khách hàng hơn. Với Avoma, bạn có thể tự động ghi lại tất cả các cuộc họp của mình, nhận bản ghi đầy đủ và ghi chú tóm tắt cũng như thông tin chi tiết hữu ích được đồng bộ hóa trực tiếp với CRM của bạn. Xem lại cuộc gọi và cuộc họp nhanh hơn bằng cách tìm kiếm trực tiếp trong bản ghi và sử dụng các chủ đề đã xác định để tìm chính xác những gì bạn đang tìm kiếm. Avoma tích hợp liền mạch với các công cụ yêu thích của bạn.

Wudpecker

wudpecker.io

Wudpecker ghi lại cuộc gọi bán hàng của bạn, tạo ghi chú chất lượng cao và đồng bộ hóa chúng với CRM của bạn. Tự động. Wudpecker tăng năng suất của bạn bằng cách: - Tự động tạo ghi chú từ lời nói của khách hàng. - Tiết kiệm hơn 5 giờ mỗi tuần cho công việc quản trị viên như cập nhật CRM theo cách thủ công với các ghi chú, mục hành động, v.v. - Nhân rộng các quy trình bán hàng thành công bằng cách sử dụng các mẫu cuộc họp được thiết kế cẩn thận. Đội ngũ bán hàng ưu tú sử dụng Wudpecker để gõ ít hơn và bán được nhiều hơn.

Papershift

papershift.com

Papershift giúp bạn quản lý và tự động hóa việc lập kế hoạch luân chuyển nhân viên, quản lý nghỉ phép và theo dõi thời gian của nhân viên trên đám mây. Với hơn 200.000 người dùng, Papershift là phần mềm lập kế hoạch lực lượng lao động được yêu thích nhất ở Châu Âu.

CM.com

cm.com

Ngày nay, mọi người trên khắp thế giới được kết nối thông qua điện thoại di động của họ. Cả ngày, mỗi ngày. Các doanh nghiệp cũng như khách hàng của họ đang tìm kiếm những cách hiệu quả hơn và lấy khách hàng làm trung tâm để giao tiếp với nhau thông qua các kênh di động. Thương mại đàm thoại hứa hẹn điều đó; bạn có thể ở chính xác nơi khách hàng của bạn đang ở. Thương mại đàm thoại là sự kết hợp thông minh của tất cả các kênh nhắn tin, công cụ dữ liệu và giải pháp thanh toán phổ biến. Nó cho phép khách hàng liên hệ với các doanh nghiệp và hoàn tất quá trình mua hàng trong kênh nhắn tin yêu thích của họ. Có những cuộc trò chuyện phong phú, hiệu quả và lấy khách hàng làm trung tâm trên thiết bị di động mà không gặp bất kỳ rào cản công nghệ nào. CM.com cung cấp sự kết hợp thông minh giữa các kênh nhắn tin, chẳng hạn như SMS, RCS, WhatsApp Business và Apple Business Chat kết hợp với Nền tảng dữ liệu khách hàng và các tính năng nền tảng khác. CM.com là một trong những Nền tảng giao tiếp đám mây đầu tiên trên thế giới có chức năng Thanh toán tích hợp. Nền tảng CM.com có ​​thể được sử dụng thông qua API và Ứng dụng web.

Rho

rho.co

Rho là nền tảng tài chính tất cả trong một mà các tổ chức có thể sử dụng. Chúng tôi kết hợp các sản phẩm ngân hàng và tự động hóa AP với phần mềm đẳng cấp thế giới mà các tổ chức tài chính truyền thống không cung cấp để giúp các công ty quản lý chi phí, AP, ngân hàng, kho bạc và cuối tháng với tốc độ và hiệu quả cao hơn. Được thiết kế để đồng bộ hóa với phần mềm kế toán của bạn, nền tảng tài chính toàn diện của Rho trao quyền cho các nhóm tài chính doanh nghiệp và lãnh đạo công nghệ mà họ cần để nâng cao hiệu quả, khả năng kiểm soát và khả năng hiển thị của quy trình làm việc về cách tiền vào và ra khỏi tổ chức của họ.

Fluidly

fluidly.com

Về cơ bản, Fluidly đang xem xét lại cách các doanh nghiệp lập kế hoạch và quản lý tài chính của mình, từ dòng tiền đến nguồn vốn. Vì vậy, cho dù bạn là doanh nghiệp đang tìm kiếm một cách dễ dàng để quản lý tiền mặt hay là một kế toán viên muốn phục vụ khách hàng tốt hơn – chúng tôi đều có thể trợ giúp.

Qwary

qwary.com

Qwary là nền tảng quản lý trải nghiệm linh hoạt giúp trang bị cho các nhóm nâng cao mức độ tương tác của người dùng, hợp lý hóa các nỗ lực duy trì và nâng cao mức độ hài lòng trên mọi phương diện. Giải pháp tạo điều kiện cải tiến toàn diện xuyên suốt các quy trình, sản phẩm và giao diện kỹ thuật số, nâng cao đáng kể giá trị mang lại cho khách hàng trong suốt vòng đời của họ. Nó cho phép bạn phân tích kỹ lưỡng hành trình của khách hàng, cho phép can thiệp kịp thời để giải quyết các trở ngại và hướng dẫn người dùng hướng tới trải nghiệm vượt trội. Đi sâu vào hành vi của khách hàng kỹ thuật số bằng các công cụ như phát lại phiên, bản đồ nhiệt, kênh và các tính năng phát hiện sự thất vọng, bao gồm xác định các cú nhấp chuột giận dữ và chuyển động chuột thất thường. * Converse AI: Tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc trò chuyện theo thời gian thực, do AI điều khiển để thu thập và giải thích phản hồi của khách hàng một cách dễ dàng. * Phản hồi: Thực hiện khảo sát truyền thống để thu thập phản hồi có cấu trúc của người dùng, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để cải tiến sản phẩm. * Khảo sát trong sản phẩm: Dễ dàng thu thập thông tin chi tiết có mục tiêu từ người dùng ngay trong sản phẩm của bạn để nâng cao trải nghiệm của họ. * Phát lại: Ghi lại và phân tích các clip phiên của người dùng cùng với phản hồi của họ để xem toàn diện các tương tác của người dùng. * Kênh: Lập bản đồ hành trình của người dùng để xác định và giải quyết các điểm dừng, tối ưu hóa lộ trình để có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn. * Phân tích: Sử dụng AI tiên tiến để biến phản hồi của người dùng thành thông tin chi tiết hữu ích và cải tiến sản phẩm.

Totango

totango.com

Totango là phần mềm mang lại thành công cho khách hàng mà các doanh nghiệp không thể phát triển nhanh hơn, cung cấp khả năng mở rộng không giới hạn và thời gian tạo ra giá trị chưa từng có để giúp các nhóm doanh nghiệp đa chức năng thúc đẩy năng suất, khả năng giữ chân và mở rộng. Các chương trình thành công của khách hàng được xây dựng sẵn được tích hợp các phương pháp hay nhất trong ngành giúp bạn bắt đầu nhanh chóng và dễ dàng, tùy chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn và đạt được kết quả kinh doanh quan trọng ở mỗi giai đoạn của hành trình khách hàng. Các nhóm thành công với khách hàng lớn nhất trên thế giới—bao gồm SAP, Github, Schneider Electric và Aircall—sử dụng Totango để tích hợp dữ liệu khách hàng để có cái nhìn 360 độ về sức khỏe khách hàng, quản lý cộng tác danh mục khách hàng của họ và tương tác một cách chủ động và thông minh với khách hàng của họ .