Beam.gg
beam.gg
Một nền tảng cộng đồng được trò chơi hóa được xây dựng để dễ dàng tham gia. Xây dựng và kiếm tiền từ các cộng đồng trực tuyến trung thành và gắn kết thông qua sức mạnh của gamification.
CM.com
cm.com
Ngày nay, mọi người trên khắp thế giới được kết nối thông qua điện thoại di động của họ. Cả ngày, mỗi ngày. Các doanh nghiệp cũng như khách hàng của họ đang tìm kiếm những cách hiệu quả hơn và lấy khách hàng làm trung tâm để giao tiếp với nhau thông qua các kênh di động. Thương mại đàm thoại hứa hẹn điều đó; bạn có thể ở chính xác nơi khách hàng của bạn đang ở. Thương mại đàm thoại là sự kết hợp thông minh của tất cả các kênh nhắn tin, công cụ dữ liệu và giải pháp thanh toán phổ biến. Nó cho phép khách hàng liên hệ với các doanh nghiệp và hoàn tất quá trình mua hàng trong kênh nhắn tin yêu thích của họ. Có những cuộc trò chuyện phong phú, hiệu quả và lấy khách hàng làm trung tâm trên thiết bị di động mà không gặp bất kỳ rào cản công nghệ nào. CM.com cung cấp sự kết hợp thông minh giữa các kênh nhắn tin, chẳng hạn như SMS, RCS, WhatsApp Business và Apple Business Chat kết hợp với Nền tảng dữ liệu khách hàng và các tính năng nền tảng khác. CM.com là một trong những Nền tảng giao tiếp đám mây đầu tiên trên thế giới có chức năng Thanh toán tích hợp. Nền tảng CM.com có thể được sử dụng thông qua API và Ứng dụng web.
Squeaky
squeaky.ai
Nền tảng hiểu biết khách hàng ưu tiên quyền riêng tư. Squeaky giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số tốt hơn. Công cụ tất cả trong một của chúng tôi bao gồm phân tích, ghi phiên, phản hồi và bản đồ nhiệt.
Fluidly
fluidly.com
Về cơ bản, Fluidly đang xem xét lại cách các doanh nghiệp lập kế hoạch và quản lý tài chính của mình, từ dòng tiền đến nguồn vốn. Vì vậy, cho dù bạn là doanh nghiệp đang tìm kiếm một cách dễ dàng để quản lý tiền mặt hay là một kế toán viên muốn phục vụ khách hàng tốt hơn – chúng tôi đều có thể trợ giúp.
Qwary
qwary.com
Qwary là nền tảng quản lý trải nghiệm linh hoạt giúp trang bị cho các nhóm nâng cao mức độ tương tác của người dùng, hợp lý hóa các nỗ lực duy trì và nâng cao mức độ hài lòng trên mọi phương diện. Giải pháp tạo điều kiện cải tiến toàn diện xuyên suốt các quy trình, sản phẩm và giao diện kỹ thuật số, nâng cao đáng kể giá trị mang lại cho khách hàng trong suốt vòng đời của họ. Nó cho phép bạn phân tích kỹ lưỡng hành trình của khách hàng, cho phép can thiệp kịp thời để giải quyết các trở ngại và hướng dẫn người dùng hướng tới trải nghiệm vượt trội. Đi sâu vào hành vi của khách hàng kỹ thuật số bằng các công cụ như phát lại phiên, bản đồ nhiệt, kênh và các tính năng phát hiện sự thất vọng, bao gồm xác định các cú nhấp chuột giận dữ và chuyển động chuột thất thường. * Converse AI: Tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc trò chuyện theo thời gian thực, do AI điều khiển để thu thập và giải thích phản hồi của khách hàng một cách dễ dàng. * Phản hồi: Thực hiện khảo sát truyền thống để thu thập phản hồi có cấu trúc của người dùng, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để cải tiến sản phẩm. * Khảo sát trong sản phẩm: Dễ dàng thu thập thông tin chi tiết có mục tiêu từ người dùng ngay trong sản phẩm của bạn để nâng cao trải nghiệm của họ. * Phát lại: Ghi lại và phân tích các clip phiên của người dùng cùng với phản hồi của họ để xem toàn diện các tương tác của người dùng. * Kênh: Lập bản đồ hành trình của người dùng để xác định và giải quyết các điểm dừng, tối ưu hóa lộ trình để có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn. * Phân tích: Sử dụng AI tiên tiến để biến phản hồi của người dùng thành thông tin chi tiết hữu ích và cải tiến sản phẩm.
Totango
totango.com
Totango là phần mềm mang lại thành công cho khách hàng mà các doanh nghiệp không thể phát triển nhanh hơn, cung cấp khả năng mở rộng không giới hạn và thời gian tạo ra giá trị chưa từng có để giúp các nhóm doanh nghiệp đa chức năng thúc đẩy năng suất, khả năng giữ chân và mở rộng. Các chương trình thành công của khách hàng được xây dựng sẵn được tích hợp các phương pháp hay nhất trong ngành giúp bạn bắt đầu nhanh chóng và dễ dàng, tùy chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn và đạt được kết quả kinh doanh quan trọng ở mỗi giai đoạn của hành trình khách hàng. Các nhóm thành công với khách hàng lớn nhất trên thế giới—bao gồm SAP, Github, Schneider Electric và Aircall—sử dụng Totango để tích hợp dữ liệu khách hàng để có cái nhìn 360 độ về sức khỏe khách hàng, quản lý cộng tác danh mục khách hàng của họ và tương tác một cách chủ động và thông minh với khách hàng của họ .
UserVoice
uservoice.com
Công cụ tối ưu để khám phá sản phẩm, UserVoice là nền tảng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa nhóm sản phẩm và người dùng của họ. Cung cấp hệ thống quản lý phản hồi toàn diện, UserVoice cho phép các công ty thu thập, ưu tiên và hành động theo đề xuất và hiểu biết sâu sắc của người dùng. Thông qua giao diện trực quan, người dùng có thể gửi suy nghĩ của mình, bỏ phiếu cho các ý tưởng hiện có và theo dõi tiến trình đề xuất, thúc đẩy tính minh bạch và tin cậy giữa thương hiệu và nhóm khách hàng của thương hiệu đó. Các công cụ phân tích tinh vi cung cấp cho nhóm sản phẩm thông tin chi tiết rõ ràng về những gì khách hàng thực sự mong muốn, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng các sản phẩm phù hợp với cơ sở người dùng của mình. UserVoice không chỉ là phản hồi; đó là việc xây dựng một sản phẩm tốt hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn bằng sức mạnh của trí tuệ tập thể.
Refiner
refiner.io
Các khảo sát trong sản phẩm có khả năng tùy chỉnh cao mang lại tỷ lệ phản hồi cao cùng với tính năng nhắm mục tiêu người dùng nâng cao để có thông tin chi tiết được phân đoạn và cụ thể. Thu thập thông tin chi tiết có thể hành động từ người dùng SaaS của bạn bằng các khảo sát vi mô đơn giản và đẹp mắt. Công cụ tinh chỉnh giúp bạn hiểu người dùng thực sự là ai và cách bạn có thể giúp họ thành công. ↳ x4 tỷ lệ phản hồi cao hơn ↳ Nhắm mục tiêu và báo cáo người dùng nâng cao ↳ Tích hợp 1 cú nhấp chuột với các công cụ phổ biến ↳ Dùng thử miễn phí 14 ngày ↳ Không cần thẻ tín dụng ↳ Không có phí ẩn
Javelo
javelo.io
Tái tạo lại hoạt động giám sát của nhóm bạn! Javelo giúp bạn số hóa và cấu trúc các quy trình nhân sự của mình, phát triển văn hóa phản hồi mạnh mẽ để xây dựng các đội ngũ tận tâm.
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC trao quyền cho các chuyên gia và giám đốc điều hành bằng các tác nhân AI cải tiến được thiết kế để hợp lý hóa các công việc hàng ngày và mở ra các cấp độ năng suất mới. Từ quản lý lịch trình đến tự động hóa quy trình công việc thường ngày, các giải pháp AI của chúng tôi giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu, cho phép bạn tập trung vào các sáng kiến chiến lược thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới. Hoạt động hàng ngày của bạn sẽ trở thành trải nghiệm tự động, liền mạch với sự trợ giúp của các đại lý của chúng tôi, những người xử lý mọi hoạt động một cách chính xác và hiệu quả. Tìm hiểu về cách tiếp cận thông minh hơn, hiệu quả hơn cho phép bạn dành thời gian và sức lực của mình cho những gì thực sự quan trọng.
Workforce
workforce.com
Mọi thứ bạn cần cho hoạt động hàng ngày, được hỗ trợ bởi hệ thống nhân sự và bảng lương mạnh mẽ. Workforce.com là HCM dành cho người lao động theo giờ. Quản lý quá trình giới thiệu, lịch trình, chấm công, bảng chấm công, hiệu suất, nhiệm vụ, v.v., tất cả trong một hệ thống duy nhất. Thông qua cả ứng dụng dành cho thiết bị di động và cổng thông tin dành cho máy tính để bàn, hãy theo dõi thời gian và địa điểm nhân viên làm việc, chi phí lao động, thời gian nghỉ và sự gắn kết, tất cả đều theo thời gian thực. Tự động tạo và phê duyệt bảng chấm công sẵn sàng cho bảng lương thông qua đồng hồ thời gian trên thiết bị di động được định vị GPS. Sử dụng AI đầu ngành để xây dựng và sắp xếp lịch trình thông minh hơn chỉ bằng một cú nhấp chuột. Với các văn phòng tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc, Ý, Uruguay và Philippines, Workforce.com có hơn 8.000 khách hàng trên toàn thế giới và dẫn đầu thị trường trong việc cung cấp các giải pháp quản lý lực lượng lao động hiện đại cho các thương hiệu đáng tin cậy nhất thế giới.
Dubber
dubber.net
Dubber là giải pháp AI giọng nói và ghi âm cuộc gọi trên nền tảng đám mây thống nhất trên thế giới nhằm đảm bảo tuân thủ cũng như hiệu suất bán hàng & dịch vụ. Giải pháp ghi âm cuộc gọi tuân thủ đầy đủ của Dubber có thể được bật chỉ bằng một cú nhấp chuột và có khả năng mở rộng vô hạn trong Đám mây - không cần phần cứng. Mọi cuộc gọi hoặc cuộc trò chuyện đều được ghi lại tự động, được lưu trữ an toàn trong Đám mây thông minh giọng nói Dubber, được bổ sung AI và có sẵn ngay lập tức dưới dạng phát lại hoặc phiên âm chi tiết, với tính năng tìm kiếm theo thời gian thực, phân tích cảm xúc, cảnh báo và thông báo.
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs, công ty thu thập thông tin video trên mạng xã hội, là giải pháp duy nhất cung cấp cái nhìn thống nhất về nội dung, sở thích và hành vi của khán giả trên YouTube, Instagram, Facebook, Twitch, v.v. Với sự hiện diện của mọi người trên khắp Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Ukraine và Singapore, các cơ quan, thương hiệu và công ty truyền thông Tubular power sẽ đưa ra những quyết định hiệu quả nhằm phát triển hoạt động kinh doanh của họ. Tubular sử dụng AI, học máy và phân tích con người để xem những gì không ai nhìn thấy trên 7,5 tỷ video (và đang tiếp tục tăng), hơn 100.000 danh mục và hơn 15.000 người sáng tạo. Được một số thương hiệu lớn nhất thế giới tin cậy, Tubular là công ty duy nhất là thành viên của Chương trình đo lường YouTube và Đối tác đo lường của Facebook.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Phân tích thương hiệu là một Hệ thống phân tích và giám sát phương tiện truyền thông xã hội. * Thu thập dữ liệu từ tất cả các nguồn, cụ thể là các trang mạng xã hội, dịch vụ lưu trữ video, dịch vụ bản đồ, kênh công cộng và trò chuyện trên tin nhắn, trang web đánh giá, diễn đàn, blog, thị trường, phương tiện truyền thông trực tuyến, báo, tạp chí và các kênh liên bang. * Tất cả các loại tin nhắn và dữ liệu: văn bản tin nhắn, văn bản hình ảnh được nhận dạng, bản ghi video, đăng ký, câu chuyện. * Số lượng lớn các chỉ số và thuộc tính thông báo, cùng với hệ thống phân đoạn dữ liệu có thể định cấu hình, giúp giải quyết nhiều vấn đề nhất, từ kiểm soát danh tiếng và tiếp thị theo thời gian thực đến nghiên cứu chuyên sâu. * Tự động nhận dạng cảm xúc được đề cập với độ chính xác 85-90%. Các thuật toán học máy phân loại tin nhắn, xác định xu hướng không gian truyền thông, sự gây hấn, nhận dạng văn bản trong hình ảnh, v.v. * Tin nhắn cảnh báo có thể định cấu hình qua ứng dụng di động, Telegram hoặc email. * Mức độ tự động hóa cao để phân tích nhanh: gắn thẻ tự động, phát hiện xu hướng, báo cáo được cá nhân hóa, lọc các loại thư rác và tin nhắn không liên quan. * Giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng giúp chuẩn bị các báo cáo phân tích phức tạp nhất có thể trong thời gian tối thiểu. * Giám sát đề cập bằng thẻ địa lý và Nguồn đăng ký. * Các trang mạng xã hội: VK.com,OK.ru, Instagram,Facebook, Twitter, YouTube, v.v. * Blog, diễn đàn, trang web đánh giá. * Kênh Telegram và trò chuyện công khai. * Phương tiện thông tin đại chúng. * Nguồn 40K.
Browsee
browsee.io
Duyệt - Ngừng đoán, bắt đầu hành động ✔ Thẻ AI trong phiên - Với 5% số phiên, hiểu 100% vấn đề của người dùng ✔ Câu chuyện trang - Nhận thông tin chi tiết có thể hành động để cải thiện trang đích của bạn ✔ Bảng người dùng - Xác định người dùng để phân tích mức độ tương tác và hiểu vấn đề của họ . Nhận URL phiên trực tiếp trong công cụ trò chuyện của bạn! ✔ Thêm biểu đồ của riêng bạn - Phân tích nhanh về số lần nhấp, trang, phân đoạn và lượt giới thiệu. ✔ Tạo kênh và phân đoạn về hành động của người dùng - Không cần mã ✔ Bản ghi có giới hạn để đảm bảo an toàn và định giá - Chọn và chọn nội dung cần ghi và nội dung không ghi ✔ Gói miễn phí vĩnh viễn
Global Message Services
gms.net
Dịch vụ tin nhắn toàn cầu (GMS) là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc đáng tin cậy cho các Doanh nghiệp và Nhà khai thác di động trên toàn thế giới. Giải pháp CPaaS của GMS cho phép các thương hiệu thống nhất thông tin liên lạc với khách hàng đa kênh thông qua một nền tảng API và tự phục vụ duy nhất. Bổ sung cho điều này là nền tảng CCaaS và chatbot được điều khiển bằng AI cho phép các thương hiệu xây dựng giao tiếp hấp dẫn, hai chiều, 24/7 tại bất kỳ điểm tiếp xúc nào, nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng. Với tư cách là đối tác quan trọng của các Nhà khai thác di động, GMS tăng cường hoạt động kinh doanh nhắn tin của họ và bảo vệ doanh thu bằng cách tối ưu hóa trao đổi lưu lượng truy cập A2P, P2P và P2A, đồng thời ngăn chặn gian lận qua SMS và giọng nói. Được thành lập vào năm 2006, GMS là công ty dẫn đầu và là đại sứ của ngành về nhắn tin an toàn, hợp pháp và minh bạch. Nó có trụ sở tại Baar, Thụy Sĩ, với các văn phòng khu vực trên toàn cầu.
Onlypult
onlypult.com
Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một con đường quan trọng để tương tác với người hâm mộ và khách hàng của bạn. Mọi người muốn kết nối với thương hiệu của bạn ở một cấp độ khác vì họ muốn cảm thấy mình là một phần trong cộng đồng của bạn. Bạn có biết rằng cứ 5 phút lại có 1 người sử dụng mạng xã hội? Đừng bỏ lỡ việc thu hút những khách hàng mới đó và giữ chân những khách hàng hiện tại của bạn! Là chủ doanh nghiệp, có lẽ bạn thường quá bận rộn để theo dõi các bài đăng trên mạng xã hội. Với Onlypult, bạn tiết kiệm thời gian dành cho các tác vụ SMM — đăng lên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube và 7 nền tảng khác), phân tích, nhiều liên kết, trang đích vi mô, giám sát trang web. Tất cả ở một nơi. Mang đến cho khách hàng trải nghiệm với thương hiệu của bạn bên ngoài cửa hàng và giúp bạn dễ dàng thực hiện điều đó.
Userback
userback.io
Giới thiệu Userback, nền tảng nghiên cứu người dùng hàng đầu dành cho các nhóm nhỏ muốn hiểu người dùng và xây dựng các sản phẩm tốt hơn. Với Userback, bạn có thể thu thập phản hồi trực quan được làm giàu bằng siêu dữ liệu và hiểu rõ hơn về cảm xúc cũng như hành vi của người dùng bằng các khảo sát trong ứng dụng như chỉ số NPS, CES và CSAT. Thêm ngữ cảnh sâu sắc vào bất kỳ phần phản hồi nào thông qua các tính năng phát lại phiên đầy đủ. Tạo phân khúc người dùng và theo dõi mọi người dùng kể từ thời điểm họ đăng nhập. Chỉ khảo sát các nhóm thuần tập quan trọng đối với bạn và hiểu trải nghiệm người dùng của bạn trong toàn bộ vòng đời từ khi dùng thử đến khi ngừng sử dụng. Kết hợp tất cả bằng các cổng tính năng có thương hiệu, lộ trình công khai và vị trí tập trung cho tất cả phản hồi của bạn nhằm giảm 70% chi phí phản hồi và tăng thời gian đóng phản hồi lên 10 lần. Không có mã? Không vấn đề gì, hãy bắt đầu ngay lập tức với tiện ích mở rộng trình duyệt không cần mã, hoàn hảo cho QA nội bộ và theo dõi lỗi. Đó là nền tảng được xây dựng để giúp các nhóm nhỏ trở nên hùng mạnh
Onepilot
onepilot.co
Sứ mệnh của Onepilot là cách mạng hóa cách các thương hiệu tương tác với khách hàng bằng cách làm cho Dịch vụ chăm sóc khách hàng bên ngoài trở nên đơn giản và linh hoạt. Chúng tôi tồn tại để cung cấp cho khách hàng sự hiệu quả, minh bạch và phản ứng nhanh trong mối quan hệ của họ với các thương hiệu hàng đầu. Từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty blue chip, hơn 2 triệu người dùng cuối đã liên hệ với Onepilot trong năm qua để nhận được câu trả lời chất lượng, tức thì và 24/7 trên tất cả các kênh: thư, trò chuyện, điện thoại hoặc mạng xã hội. Thiết lập trong 72 giờ. Đa kênh. +200 khách hàng tại Pháp, Anh, Đức, Tây Ban Nha.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io là một nền tảng chiến lược và phát hiện sản phẩm do AI hỗ trợ giúp các nhà lãnh đạo sản phẩm xác định các vấn đề cần giải quyết cho khách hàng, quyết định xây dựng những gì tiếp theo dựa trên trí thông minh sản phẩm có thể hành động và tạo ra các chiến lược sản phẩm để thúc đẩy kết quả kinh doanh. * Thu thập thông tin chi tiết của khách hàng → khám phá các vấn đề để giải quyết cho khách hàng. * Xây dựng với trí thông minh sản phẩm → Quyết định xây dựng tiếp theo và tại sao. * Đo lường tác động chiến lược → Tạo chiến lược sản phẩm & kết quả đo lường.
DevRev
devrev.ai
DevRev là một nền tảng được xây dựng có mục đích dành cho SaaS và các công ty công nghệ, giúp hoạt động phát triển của bộ phận hỗ trợ phù hợp với tốc độ nhanh chóng của các mối quan hệ khách hàng tại bộ phận tiền sảnh. Sứ mệnh của chúng tôi là gắn kết người dùng cuối, kỹ sư hỗ trợ, người quản lý sản phẩm và nhà phát triển lại với nhau, giúp dễ dàng thực hiện những việc quan trọng nhất — đồng thời tạo ra văn hóa lấy sản phẩm và lấy khách hàng làm trung tâm trong toàn công ty. Không giống như các công cụ chung, DevRev sử dụng cách tiếp cận canvas trống để cộng tác, tìm kiếm, GenAI và phân tích, cho phép các công ty SaaS vận hành nhanh hơn để đạt được tác động kinh doanh lớn nhất — với sự phát triển liên tục, lập lộ trình, ưu tiên, kỹ thuật khách hàng, v.v. DevRev được sử dụng ở nhiều phòng ban trong hàng nghìn công ty và có thể cùng tồn tại hoặc thay thế các công cụ của bạn, mang lại sự đối xứng về thông tin, hợp lý hóa hoạt động cộng tác và tập hợp các nhóm. DevRev được thành lập vào tháng 10 năm 2020 và huy động được hơn 85 triệu USD tiền ban đầu từ các nhà đầu tư như Khosla Ventures và Mayfield, trở thành công ty lớn nhất trong lịch sử Thung lũng Silicon. Nó được lãnh đạo bởi người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành, Dheeraj Pandey, người trước đây là đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Nutanix, và bởi Manoj Agarwal, người đồng sáng lập DevRev và cựu SVP Kỹ thuật tại Nutanix. DevRev có trụ sở tại Palo Alto, California và có văn phòng tại bảy địa điểm trên toàn cầu.
Onepoint HCM
onehcm.com
Thay thế tối đa 8 hệ thống khác nhau bằng một nền tảng và hợp nhất lực lượng lao động của bạn. OnePoint Human Capital Management là giải pháp HCM tất cả trong một hoàn hảo dành cho các công ty đang phát triển nhằm tuyển dụng, gắn kết, trao quyền và giữ chân nhân viên trong suốt vòng đời làm việc. Nền tảng HCM và nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi cho phép khách hàng định cấu hình các quy trình tự động và hợp lý hơn trong một giải pháp cơ sở dữ liệu đơn thực sự. Với bộ ứng dụng HCM hợp nhất của chúng tôi, hãy tự động hóa các quy trình nhân sự/biên chế thủ công, hợp nhất các hệ thống và mang lại trải nghiệm thống nhất cho nhân viên để cải thiện mức độ tương tác, liên lạc và tuân thủ.
Cocoom
cocoom.com
Giao tiếp nội bộ của bạn được tích hợp trong Teams. Cocom là công cụ chia sẻ thông tin liên lạc nội bộ giúp các nhóm cộng tác tốt hơn.
PerformYard
performyard.com
Đánh giá 360 không đau đớn- PerformanceYard đơn giản và linh hoạt cho nhân sự và nhanh chóng cho nhân viên. Bạn có thể hợp lý hóa quy trình đánh giá 360 độ hiện tại của mình hoặc xây dựng chiến lược 360 độ mới. PerformanceYard cũng hỗ trợ phản hồi liên tục, đánh giá 360, đánh giá hàng năm, đánh giá dựa trên dự án, ghi nhận, phản hồi của khách hàng và các phản hồi khác để tất cả các đánh giá nhân viên của bạn có thể tồn tại ở một nơi. Hỗ trợ luôn miễn phí và không giới hạn. Quản lý chu kỳ đánh giá 360 độ tiếp theo của bạn chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge cung cấp giải pháp đàm thoại thông minh dễ sử dụng, cho biết chiến dịch và kênh tiếp thị nào đang tạo ra các cuộc gọi và tin nhắn đến, điều gì đã xảy ra trong các cuộc trò chuyện đó và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số và tối đa hóa doanh thu. Từ định tuyến cuộc gọi đến kết quả cuộc gọi, Marchex Marketing Edge giúp bạn tối ưu hóa giá trị của mọi cuộc gọi hoặc tin nhắn đến.
Howuku
howuku.com
Howuku là một giải pháp phân tích hành vi giúp các công ty khởi nghiệp thu thập được thông tin chi tiết và phản hồi có giá trị của khách hàng thông qua bản đồ nhiệt, thử nghiệm AB và khảo sát. Nó hỗ trợ các nhà tiếp thị đánh giá hành vi của khách hàng thông qua hình ảnh trực quan về nơi họ nhấp và cuộn trên trang web. Thử nghiệm A/B cho phép các nhóm cải thiện mức độ tương tác nội dung và xác định các trang hoạt động kém. Chủ sở hữu sản phẩm có thể nhận phản hồi theo thời gian thực, so sánh lực kéo trên nhiều thiết bị, xác định các phân khúc người dùng chính và quan sát sự chú ý của người dùng để có chiến lược tiếp thị được tối ưu hóa.
easiware
easiware.com
phần mềm dễ dàng là: * MỘT CUỘC PHIÊU LƯU bắt đầu vào năm 2008 xoay quanh một ý tưởng đơn giản: các công ty thành công là những công ty chăm sóc khách hàng của mình; * THAM VỌNG: cung cấp cho tất cả nhân viên làm việc với khách hàng một giải pháp 360° giúp họ đạt được mục tiêu và thể hiện tài năng của mình; * MONG MUỐN: được làm việc với các thương hiệu tình yêu hiện tại hoặc tương lai - từ mọi lĩnh vực - những người phát minh, đổi mới và làm cho cuộc sống của khách hàng trở nên tươi đẹp hơn thông qua linh hồn bổ sung mà họ cung cấp hàng ngày. * Nỗi ám ảnh: cung cấp nền tảng cá nhân hóa và quản lý quan hệ khách hàng tất cả trong một - đơn giản, hiệu quả, kết nối, hấp dẫn và đáng yêu - cho người dùng trong bộ phận dịch vụ khách hàng và tiếp thị thương hiệu. * ĐỘI NGŨ A (SU)VITAMINATED: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral và hơn 50 người đam mê khác, thích làm những việc hữu ích và nghiêm túc mà không quá coi trọng bản thân Hơn 500 thương hiệu lấp lánh trên khắp thế giới hàng ngày dựa vào nền tảng phần mềm điện tử “tất cả trong một” của Pháp để hỗ trợ khách hàng tốt hơn, phản hồi họ theo cách cá nhân hóa nhằm đáp ứng mong đợi của họ, quản lý sự hài lòng của họ và xây dựng lòng trung thành. Trong số các thương hiệu tin tưởng chúng tôi: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Syncly
syncly.app
Syncly là nền tảng phân tích phản hồi của khách hàng dành cho nhóm Trải nghiệm / Hỗ trợ khách hàng và Nhóm Sản phẩm. Được hỗ trợ bởi Y Combinator, SoftBank, 500 Global và Rebel. Syncly trao quyền cho doanh nghiệp tự động phân loại và phân tích phản hồi của khách hàng bằng AI, cung cấp giải pháp có thể mở rộng để quản lý phản hồi và cho phép ưu tiên dựa trên tác động đến doanh thu.
Huggy
huggy.io
Tự động hóa các dịch vụ của bạn và tập trung chúng trên một nền tảng duy nhất. Tạo chatbot để phản hồi bất cứ lúc nào, tránh tích lũy phiếu yêu cầu, sắp xếp danh bạ của bạn và theo dõi kết quả.
Projectworks
projectworks.com
Projectworks là một nền tảng quản lý kinh doanh được thiết kế để giúp các doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp và sáng tạo quản lý tổ chức của họ tốt hơn trong các lĩnh vực quản lý dự án, tài chính dự án và quản lý con người. Các tính năng cốt lõi của chúng tôi bao gồm Cung cấp nguồn lực, Dự báo, Lập hóa đơn, Bảng chấm công, Chi phí, Quản lý dự án, Đốt dự án và Đặt chỗ nghỉ phép. Projectworks được thiết kế đặc biệt cho các công ty phần mềm, kiến trúc sư, kỹ sư và nhà tư vấn quản lý.
© 2025 WebCatalog, Inc.