Trang 15 - Lựa chọn thay thế - Verint

Eddy

eddy.com

Eddy là nền tảng nhân sự và tính lương tất cả trong một lý tưởng dành cho các doanh nghiệp nhỏ có bảng tính phát triển hơn. Nó cung cấp các tính năng chính mà bạn cần mà không cần đến sự phức tạp và chi phí chung như các hệ thống lớn hơn, mang đến cho bạn cơ hội đơn giản hóa cuộc sống của mình bằng cách kết hợp nhiều công cụ thành một công cụ phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Tiết kiệm thời gian và tiền bạc với Eddy. Thuê, tiếp nhận, quản lý và trả lương cho nhân viên—tất cả đều trong một hệ thống đơn giản, duy nhất.

The Predictive Index

predictiveindex.com

Chỉ số dự đoán tin rằng mọi vấn đề kinh doanh đều là vấn đề của con người. Dữ liệu về con người sẽ hướng dẫn từng bước trong hành trình của nhân viên, từ cuộc phỏng vấn đầu tiên cho đến đợt thăng chức lớn—và nó cũng sẽ hướng dẫn chiến lược kinh doanh của bạn. Chúng tôi gọi đây là “tối ưu hóa tài năng” và mọi phần của nền tảng mô-đun của chúng tôi đều được xây dựng để hỗ trợ nó. PI HIRE: Tuyển dụng ứng viên hoàn hảo cho từng công việc, mỗi lần với PI Hire. Chúng tôi giúp bạn thu hẹp lĩnh vực của mình với những ứng viên có đánh giá hành vi và nhận thức được hỗ trợ bởi hơn 60 năm khoa học và hàng triệu điểm dữ liệu. Ngoài ra, chúng tôi giúp quá trình tuyển dụng của bạn trở nên dễ dàng và khách quan với các hướng dẫn phỏng vấn được cá nhân hóa. PI INSPIRE: Quản lý nhóm của bạn để thành công với PI Inspire. Không còn phải đoán về cách quản lý ai đó tốt nhất: Hướng dẫn về mối quan hệ của chúng tôi cung cấp phân tích kỹ lưỡng về hành vi của từng thành viên trong nhóm, cùng với các bước hữu ích về cách bạn có thể giúp họ phát huy hết tiềm năng của mình. Bạn cũng sẽ trở nên tự nhận thức hơn với tư cách là người quản lý, với các biểu đồ phát triển được cá nhân hóa thể hiện điểm mạnh lãnh đạo và các lĩnh vực cần thận trọng của bạn. PI PERFORM: Không bao giờ bỏ lỡ mục tiêu hoặc thời hạn nữa bằng cách thêm PI Performance vào quy trình hàng ngày của bạn. PI Performance là phần mềm quản lý hiệu suất duy nhất giúp phát triển người quản lý của bạn mỗi ngày, xây dựng trách nhiệm giải trình và gắn kết mọi người với khoa học hành vi của PI được tích hợp ngay. THIẾT KẾ PI: Đánh giá các mục tiêu chiến lược và phong cách hành vi (hoặc “Loại nhóm”) của nhóm bạn -song song với PI Design—để bạn có thể biết nhóm phù hợp ở đâu để thành công và họ có thể cần nỗ lực ở đâu. Với PI Team Discovery™, bạn có thể xây dựng các nhóm được tối ưu hóa cho chiến lược kinh doanh của mình và đánh bại đối thủ. CHẨN ĐOÁN PI: Tìm hiểu xem tổ chức của bạn có đi đúng hướng với Chẩn đoán PI hay không. Các cuộc khảo sát về mức độ gắn kết của nhân viên của Diagnose cung cấp cho bạn dữ liệu chi tiết về thành công và thất bại của chiến lược nhân tài, chia nhỏ ở mọi cấp độ của tổ chức. Khi bạn gặp phải vấn đề về tương tác, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các bước có thể thực hiện được để giải quyết chúng. Khai thác toàn bộ sức mạnh của việc tối ưu hóa nhân tài với Chỉ số dự đoán.

Comm10

comm100.com

Comm100 là nhà cung cấp toàn cầu phần mềm tương tác khách hàng đa kênh kỹ thuật số cho các tổ chức giáo dục, chính phủ và thương mại thuộc mọi quy mô. Với Comm100, các tổ chức có thể cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời cho khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp có thể định cấu hình, hướng đến giá trị, nhắn tin an toàn, bot hỗ trợ AI và tự động hóa trong một bảng điều khiển tích hợp. Comm100 được hỗ trợ bởi thời gian ngừng hoạt động bằng không, các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật và tự động hóa AI, đảm bảo khách hàng nhận được câu trả lời mọi lúc, mọi nơi.

Alchemer

alchemer.com

Mang lại tiếng nói cho mọi khách hàng và khiến mọi tiếng nói trở nên quan trọng là cốt lõi của những gì chúng tôi làm hàng ngày tại Alchemer. Phương pháp tiếp cận liên tục, có dây của chúng tôi nhằm thu thập và xử lý phản hồi cho phép các nhóm lắng nghe ý kiến ​​từ khách hàng vào những thời điểm quan trọng nhất. Alchemer Survey có thể được sử dụng trên toàn doanh nghiệp — bởi các nhóm CX, Tiếp thị, UX/UI, Sản phẩm, Nhân sự, v.v. — vì chúng tôi triển khai nhanh chóng, dễ sử dụng và quản lý cũng như nhanh chóng mang lại giá trị. Một nửa số khách hàng của Alchemer cho biết sẽ hoạt động vào ngày đầu tiên, sẵn sàng triển khai khảo sát và phân tích phản hồi.

Betterworks

betterworks.com

Betterworks là công ty tiên phong về giải pháp phần mềm quản lý hiệu suất thông minh. Nền tảng SaaS linh hoạt, sẵn sàng cho doanh nghiệp của nó giúp lực lượng lao động và tổ chức đạt được tiềm năng cao nhất của họ bằng các công cụ giúp nâng cao hiệu quả của người quản lý và hiệu suất của nhân viên, dẫn đến mức độ gắn kết và giữ chân cao hơn và cuối cùng là kết quả kinh doanh tốt hơn. Giải pháp Betterworks kết hợp AI tổng quát và phân tích dữ liệu cho phép các tổ chức đưa ra các quyết định thông minh, dựa trên dữ liệu liên quan đến hiệu suất, hiệu chuẩn, phát triển kỹ năng, phát triển nghề nghiệp và lập kế hoạch kế nhiệm. Là một giải pháp quản lý hiệu suất toàn diện, được xây dựng có mục đích, nó kết hợp việc đặt mục tiêu, các cuộc trò chuyện giữa người quản lý và nhân viên, phản hồi, sự gắn kết của nhân viên và sự công nhận — tất cả đều có thể truy cập được trong các ứng dụng mà nhân viên sử dụng hàng ngày trong quy trình làm việc, như email, lịch và ứng dụng nhắn tin. Các mô-đun của Betterworks thu thập dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc để cung cấp cho bộ phận nhân sự cái nhìn toàn diện và chi tiết về hiệu suất của nhân viên. Điều này cho phép các nhà quản lý dễ dàng huấn luyện nhân viên cả về hiệu suất và phát triển nghề nghiệp, liên tục cải thiện hiệu suất và nâng cao trải nghiệm của nhân viên. Tăng hiệu quả của người quản lý Betterworks giúp giảm bớt áp lực cho người quản lý bằng cách giúp họ đáp ứng nhu cầu của tổ chức và nhân viên dễ dàng hơn. Bằng cách sử dụng các mẫu hội thoại và công cụ kiểm tra, người quản lý có thể thường xuyên xem xét tiến độ mục tiêu của nhân viên và tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa xung quanh hiệu suất, sự công nhận và phát triển nghề nghiệp. Điều này củng cố mối quan hệ giữa người quản lý và nhân viên bằng cách tăng cường sự tin cậy, tính minh bạch và tính xác thực. Mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên với AI với tư cách là người đồng thí điểm Các doanh nghiệp đạt được kết quả tốt hơn khi nhân viên cảm thấy gắn kết, làm việc hiệu quả, thành đạt và được công nhận. Với Betterworks AI, nhân viên có thể dễ dàng phát triển các mục tiêu và số liệu rõ ràng. Nhân viên và người quản lý cũng có thể tạo phản hồi được cá nhân hóa, toàn diện, mang tính xây dựng và không thiên vị, mang lại sự tin tưởng lớn hơn và lập kế hoạch nghề nghiệp tập trung hơn. Người quản lý có thể sử dụng AI để cải thiện chất lượng và sự rõ ràng trong giao tiếp của họ bằng cách dựa trên mục tiêu, phản hồi, sự công nhận và các dữ liệu khác của nhân viên để tự tin huấn luyện, bày tỏ kỳ vọng của họ cũng như đưa ra các đánh giá hiệu suất công bằng và khả thi.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero là nền tảng và đối tác của bạn vì Thành công của Khách hàng. Chúng tôi giúp doanh nghiệp đăng ký của bạn thành công trên quy mô lớn bằng cách cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để nâng cao hiệu quả, tăng doanh thu và mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng. ChurnZero giúp nhóm Thành công của khách hàng của bạn sớm phát hiện các rủi ro tiềm ẩn và nhìn thấy các cơ hội gia hạn và mở rộng nhanh hơn. Khả năng tự động hóa và cá nhân hóa tốt nhất, giao tiếp trong ứng dụng và Customer Success AI™ giúp bạn dễ dàng tương tác với khách hàng và mang lại giá trị cho họ. Nền tảng của chúng tôi cung cấp hành trình, điểm số sức khỏe, công cụ khảo sát, phân khúc, lượt phát, báo cáo, cảnh báo theo thời gian thực, hướng dẫn, trung tâm cộng tác, v.v., đồng thời tích hợp dễ dàng với hệ thống công nghệ và CRM của bạn. Ngoài phần mềm, chúng tôi tự hào là đối tác, nhà tư vấn và huấn luyện viên đáng tin cậy của nhóm bạn, tận tâm giúp bạn và nhóm của bạn tập trung vào công việc quan trọng nhất.

Featurebase

featurebase.app

Tạo bảng phản hồi và tiện ích có thể tùy chỉnh để dễ dàng nắm bắt tất cả phản hồi của người dùng, yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi. Phân tích phản hồi, ưu tiên phát triển bằng cách bỏ phiếu tính năng và thông báo cho khách hàng về lộ trình và nhật ký thay đổi sản phẩm công khai. Featurebase là một nền tảng quản lý sản phẩm hiện đại giúp các công ty SaaS hợp lý hóa việc thu thập phản hồi, giảm tải hỗ trợ và thông báo các bản cập nhật sản phẩm. Nó được hàng nghìn nhóm sản phẩm, tiếp thị và hỗ trợ từ các công ty như Nature.com, User.com và Screenstudio yêu thích. Thay vì có hơn 4 công cụ khác nhau, Featurebase cung cấp mọi thứ ở một nơi để giúp bạn xây dựng các sản phẩm mà người dùng yêu thích: - Thu thập và bỏ phiếu phản hồi: Tập trung phản hồi bằng các tiện ích, tiện ích tích hợp trong ứng dụng và diễn đàn phản hồi chuyên dụng. Cho phép người dùng bỏ phiếu cho các ý tưởng tính năng của nhau, xem tổng doanh thu của họ và tập trung vào các tính năng có tác động mạnh nhất. Ngoài ra, tất cả những người ủng hộ sẽ tự động được thông báo khi bạn gửi yêu cầu của họ. - Nhật ký thay đổi: Thông báo các thay đổi về sản phẩm và tăng cường áp dụng tính năng với cửa sổ bật lên gọn gàng trong ứng dụng, email thông báo và trang nhật ký thay đổi độc lập. - Trung tâm trợ giúp: Cung cấp hỗ trợ tự phục vụ với nền tảng kiến ​​thức tuyệt vời và đưa các bài viết trợ giúp vào trong sản phẩm của bạn bằng một tiện ích gọn nhẹ. - Khảo sát (NPS, CSAT, v.v.): Tạo các cuộc khảo sát trong ứng dụng có mục tiêu để hỏi người dùng bất cứ điều gì và đo lường sự hài lòng của khách hàng.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup là bộ công cụ hỗ trợ AI tập trung vào việc tăng cường sự tương tác của khách hàng thông qua tự động hóa cuộc trò chuyện. Nó bao gồm nhiều công cụ khác nhau để tạo và quản lý các chatbot tự động cho các tương tác đa dạng của khách hàng. Những công cụ này được thiết kế để tự động hóa các khía cạnh khác nhau trong quá trình tương tác với khách hàng, bao gồm thu hút, tiếp thị, thương mại và hỗ trợ, tất cả đều nhằm mục đích tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và giảm thiểu chi phí dịch vụ. Các tính năng chính bao gồm Đám mây hội thoại, một giải pháp nâng cao để quản lý trải nghiệm khách hàng và ACE LLM, cung cấp các khả năng AI tổng quát. Gupshup cũng cung cấp các công cụ nhắn tin đa kênh, bao gồm các mẫu WhatsApp đã được phê duyệt trước, hỗ trợ các cuộc trò chuyện hai chiều theo thời gian thực với khách hàng. Bên cạnh các công cụ chatbot, Gupshup còn cung cấp Trình quản lý chiến dịch, Bot Studio, Hỗ trợ đại lý và các mô hình AI dành riêng cho miền cho các cuộc trò chuyện kinh doanh. Những tính năng này phục vụ cho việc cá nhân hóa các cuộc đối thoại với khách hàng và bảo mật dữ liệu người dùng. Là một giải pháp đa kênh, Gupshup cũng hỗ trợ tích hợp với nhiều kênh khác nhau như WhatsApp, SMS, Tin nhắn doanh nghiệp của Google, v.v. Nền tảng này có thể được sử dụng trong nhiều ngành khác nhau như BFSI, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe, v.v.

Rankur

rankur.com

Rankur là một công cụ giá cả phải chăng để theo dõi phương tiện truyền thông xã hội, quản lý danh tiếng trực tuyến và bảo vệ thương hiệu. Cứ sau 24 giờ, Rankur xử lý hơn 100 triệu bài đăng trên blog, 1 triệu bài đánh giá trực tuyến, 500 nghìn bài đăng tin tức chính thống và phân tích tin nhắn từ hơn 1.000.000.000 người dùng của các mạng truyền thông xã hội lớn như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube và Google+. Hơn 10.000 người đăng ký sử dụng Rankur để: * lắng nghe và thu hút khách hàng bằng 10 ngôn ngữ; * theo dõi đối thủ cạnh tranh; * thực hiện nghiên cứu thị trường; * khám phá những người có ảnh hưởng hàng đầu và những người thống trị cộng đồng; * đo lường nội dung truyền thông xã hội và số liệu báo cáo. Rankur là một nền tảng phân tích phương tiện truyền thông xã hội dựa trên trình thu thập dữ liệu web độc đáo. Hệ thống đổi mới của nó tiết lộ các chủ đề thịnh hành, những người dẫn đầu quan điểm và thông tin nhân khẩu học như giới tính, nhóm tuổi, vị trí địa lý và cảm xúc trong văn bản.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants là nền tảng mà các PRO sử dụng để phân tích và quản lý Social Media. Các chức năng độc quyền của nó để quản lý, hiểu biết sâu sắc và phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ cung cấp cho bạn các tài nguyên bạn cần để tận dụng tối đa các chiến dịch truyền thông xã hội của mình. Tất cả các kênh Facebook, Twitter, Instagram và YouTube của bạn chỉ trên một trang tổng quan. Lên lịch đăng bài, tương tác với cộng đồng của bạn và nhận báo cáo từ các mạng xã hội khác nhau, so sánh các kênh của bạn với các kênh của đối thủ cạnh tranh để đưa ra quyết định thông minh trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Một bộ đầy đủ các chức năng sẽ đảm bảo quản lý phương tiện truyền thông xã hội chuyên nghiệp: * NHÀ XUẤT BẢN: Tạo bản nháp các bài đăng, gửi chúng đi để xem xét, phê duyệt và lên lịch đăng trên tất cả các mạng xã hội. * NỘI DUNG: Theo dõi và tham gia vào các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả thông qua mạng xã hội và phân công nhiệm vụ cho những người dùng khác. Gắn thẻ nội dung theo chủ đề quan tâm và nhận KPI liên quan theo thời gian thực để tiết lộ những bài đăng hoạt động tốt nhất. Tiến hành tìm kiếm bằng các bộ lọc mạnh mẽ trên tất cả dữ liệu lịch sử có sẵn. * THÔNG TIN CHI TIẾT: Truy cập các số liệu nâng cao liên quan đến hoạt động trên kênh của bạn, theo dõi khán giả, mức độ tương tác và các số liệu thống kê hữu ích khác liên quan đến nội dung. Thu thập dữ liệu theo cách trực quan và trực quan bằng các biểu đồ tương tác cho phép dễ dàng phát hiện các bài đăng thành công. * CON NGƯỜI: Phân tích cộng đồng của bạn, xác định người hâm mộ/người theo dõi và người có ảnh hưởng tích cực nhất của bạn, khám phá nhu cầu và sở thích của họ cũng như tương tác với khách hàng của bạn như một CHUYÊN GIA. * ĐIỂM CHUẨN: Theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn hoặc bất kỳ hồ sơ truyền thông xã hội nào mà bạn thấy truyền cảm hứng, so sánh các KPI chính và phát hiện các ấn phẩm hoạt động tốt nhất. Phân tích nội dung, tìm các từ khóa/#hashtags phổ biến nhất và theo các liên kết bên ngoài phù hợp nhất. * LẮNG NGHE: Theo dõi các cuộc hội thoại đề cập đến từ khóa hoặc #hashtag cụ thể, phân tích tác động của chúng, nhận thông tin chi tiết về nhân khẩu học xã hội và phát hiện những người có ảnh hưởng.

SelfCommunity

selfcommunity.com

SelfCommunity là nền tảng cộng đồng gốc, không cần mã, có hiệu suất cao, cho phép: Kiểm soát 100% các chức năng, người dùng, nội dung và dữ liệu nền tảng. Đảm bảo mức độ tương tác và giữ chân đầy đủ nhờ công nghệ mạng xã hội. Tổ chức hiệu quả và chính xác nội dung cộng đồng cũng như việc phân phối nội dung đó. Sử dụng các công cụ nâng cao để theo dõi, phân tích, giải thích và tiếp cận đối tượng bằng cách lấy thông tin và số liệu cần thiết cho doanh nghiệp. SelfCommunity có thể được tích hợp vào bất kỳ hệ sinh thái kỹ thuật số bên ngoài nào thông qua API, Webhooks và SDK giao diện người dùng.

Glue Up

glueup.com

Glue Up là nền tảng CRM tất cả trong một giúp bạn xây dựng và phát triển cộng đồng của mình thông qua các sự kiện, tư cách thành viên và các công cụ kỹ thuật số khác từ một nơi. Nền tảng tất cả trong một của Glue Up tích hợp CRM, quản lý sự kiện, quản lý thành viên, tiếp thị qua email, quản lý dự án, quản lý đào tạo, khảo sát, tài chính và các công cụ năng suất khác tốt nhất. Giải pháp đám mây của Glue Up đi kèm với hai ứng dụng di động - một dành cho tổ chức và một dành cho cộng đồng của họ. Các giải pháp này hoàn hảo cho các hiệp hội, Phòng Thương mại, nhà tổ chức sự kiện và tất cả các tổ chức dựa trên thành viên với mong muốn phục vụ cộng đồng của họ tốt hơn - ngay cả khi không phải lúc nào cũng có thể gặp mặt trực tiếp. Kể từ đại dịch năm 2020, Glue Up cũng được trang bị các tính năng tương tác nâng cao như Kết nối mạng tốc độ, Giải pháp tương tác cộng đồng hoặc Giải pháp tương tác hội thảo trên web.

Watermelon

watermelon.ai

Dưa hấu là nền tảng đàm thoại thân thiện với người dùng nhất để tự động hóa các cuộc hội thoại, không cần mã hóa. Giảm khối lượng công việc của bạn bằng cách kết nối các kênh dịch vụ, tích hợp phần mềm và bắt đầu tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn bằng cách sử dụng chatbot AI. Chatbot đảm bảo bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, trong mọi bước trong hành trình mua hàng của họ.

Threado AI

threado.com

Threado AI là Trợ lý AI khiến việc tìm kiếm kiến ​​thức trở nên lỗi thời. Được hỗ trợ bởi GPT-4o, Threado AI cung cấp hỗ trợ tức thì, chính xác cho các nhóm nội bộ và khách hàng của bạn. Giúp nhóm của bạn có thể truy cập được kiến ​​thức về công ty của mình bằng tác nhân AI tùy chỉnh an toàn. Thiết lập an toàn trong vài phút, trong Slack, MS Teams hoặc dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome.

DataRobot

datarobot.com

Mở. Linh hoạt. Được xây dựng để thích ứng với nhu cầu AI của nhóm bạn. DataRobot tập hợp tất cả quy trình làm việc tổng quát và dự đoán của bạn vào một nền tảng mạnh mẽ. Nhanh chóng cung cấp AI mà doanh nghiệp của bạn cần, quản lý tất cả tài sản của bạn và tiếp cận các chuyên gia AI đẳng cấp thế giới.

Pylon

usepylon.com

Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.

Toky

toky.co

Toky là Hệ thống Điện thoại Doanh nghiệp đầy đủ tính năng cho phép khách hàng và nhóm của bạn giao tiếp liền mạch bằng internet. Với số điện thoại ảo từ khắp nơi trên thế giới, bạn luôn sẵn sàng cho dù công ty của bạn có trụ sở ở đâu. Việc tích hợp với CRM chính và các công cụ kinh doanh khác không chỉ cho phép bạn liên lạc với các liên hệ của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột mà còn ghi lại chi tiết về mọi cuộc gọi bạn thực hiện. Với bộ tính năng phong phú bao gồm Ghi âm cuộc gọi, Thư thoại, SMS, Chuyển giọng nói thành văn bản và mức giá rất phải chăng, hãy đảm bảo rằng nhu cầu liên lạc của doanh nghiệp bạn sẽ được đáp ứng.

Bambee

bambee.com

Bambee cung cấp cho doanh nghiệp quyền truy cập theo yêu cầu vào Trình quản lý nhân sự chuyên dụng và phần mềm dễ sử dụng để xử lý bảng lương một cách dễ dàng, xây dựng lịch làm việc của nhân viên, quản lý chính sách của công ty, v.v. Chúng tôi loại bỏ căng thẳng trong việc quản lý con người và tuân thủ các quy định việc làm bằng cách cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ nhân sự chuyên môn theo từng bước. Với Bambee bên cạnh, hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn luôn được bảo vệ và nhóm của bạn phát triển mạnh mẽ. Các tính năng chính của sản phẩm: Phần mềm quản lý lực lượng lao động quản lý nhân sự chuyên dụng Gửi tiền trực tiếp trong 2 ngày Theo dõi thời gian và chấm công Mô tả công việc và Thư mời làm việc Hỗ trợ Chính sách nhân sự tùy chỉnh và tuân thủ Quy trình làm việc giới thiệu Video đào tạo nhân viên Công cụ quản lý hiệu suất Công cụ hành động khắc phục Đánh giá rủi ro chấm dứt hợp đồng Tài liệu hướng dẫn kết thúc việc làm Lưu trữ và lưu giữ Và hơn thế nữa!

Effy.ai

effy.ai

Phần mềm đánh giá hiệu suất và phản hồi 360 độ được hỗ trợ bởi AI. Nó mang lại trải nghiệm nhanh nhất trong việc tiến hành đánh giá nhân viên bằng các mẫu có sẵn và báo cáo do AI tạo. Nó phù hợp nhất với những công ty mới bắt đầu xây dựng quy trình đánh giá và những công ty thỉnh thoảng tiến hành đánh giá. Bắt đầu miễn phí và sau đó trả tiền cho mỗi lần sử dụng.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing cho phép khách hàng đơn giản hóa hoạt động tiếp thị xã hội phức tạp để xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình. Khoros Marketing cung cấp cho khách hàng: * Tiếp thị xã hội: Điều phối, quản lý, tham gia và đo lường các chiến dịch xã hội tích hợp trong một nền tảng dễ cấu hình và có khả năng thích ứng cao. * Thông minh: Đi trước thị trường, đối thủ cạnh tranh và khán giả của bạn bằng những hiểu biết sâu sắc nhưng dễ tiếp cận dựa trên tìm kiếm không giới hạn, theo thời gian thực trên các kênh xã hội công cộng. * Vault: Bảo vệ thương hiệu của bạn trên toàn bộ dấu ấn xã hội của bạn bằng quyền truy cập và quản lý thông tin xác thực. * Trải nghiệm: Truyền cảm hứng cho sự tham gia của khán giả trên các sản phẩm kỹ thuật số của bạn thông qua sức mạnh của UGC trên mạng xã hội. * Các lợi ích chính bao gồm: Mở rộng quy mô tương tác của bạn: Đưa tất cả các nhóm, kênh và nội dung của bạn vào một nền tảng để quản lý các chiến dịch xã hội tích hợp. * Bảo vệ thương hiệu của bạn: Khả năng hiển thị và kiểm soát tập trung đối với quyền truy cập tài khoản, phê duyệt nội dung và các nhóm có nghĩa là bảo vệ tài sản thương hiệu trên quy mô lớn. * Đo lường những gì quan trọng: Chuyển hiệu suất xã hội của bạn sang các số liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn bằng bảng điều khiển và xuất dữ liệu có thể định cấu hình. * Quản lý khủng hoảng: Luôn cập nhật mọi cuộc khủng hoảng bằng cách hiểu khi nào khủng hoảng đang xuất hiện cũng như cách thức và thời điểm tham gia bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực và thông báo tùy chỉnh. * Thông tin cạnh tranh: Phát triển các tiêu chuẩn cạnh tranh và theo dõi các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo sự khác biệt hóa thương hiệu có ý nghĩa.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire là một nền tảng tương tác kiến ​​thức an toàn, hỗ trợ các nhóm tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Loại bỏ những lời nhắc nhở, yêu cầu điên cuồng của Slack và các câu hỏi lặp đi lặp lại bằng cách cung cấp cho nhóm của bạn kiến ​​thức họ cần, khi nào và ở đâu họ cần. Người dùng có thể tải lên nội dung ở bất kỳ định dạng nào (bao gồm tài liệu word, PDF, video, bản ghi âm và bản trình bày) hoặc tạo nội dung mới trực tiếp trên nền tảng dựa trên đám mây. Bloomfire lập chỉ mục sâu từng từ trong mỗi tệp--bao gồm cả các từ được nói trong video-- để người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Cho dù bạn đang muốn chia sẻ kiến ​​thức trong toàn bộ công ty hay trong các phòng ban, Bloomfire sẽ giúp phá vỡ các rào cản và giúp mọi người cần thông tin có thể truy cập được. Bloomfire hiện đang thúc đẩy nỗ lực chia sẻ kiến ​​thức của các công ty hàng đầu bao gồm FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet và King's Hawaiian. Kết quả khách hàng đạt được khi sử dụng Bloomfire bao gồm: - Tiết kiệm cho nhân viên trung bình 30 phút mỗi ngày để tìm kiếm thông tin - Giảm số lượng cuộc gọi dịch vụ khách hàng bị tạm dừng xuống 50% - Tăng sự hài lòng của khách hàng lên 30% - Giảm email nội bộ tới 1/3 - Dân chủ hóa những hiểu biết và nghiên cứu trên các ngành nghề kinh doanh

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI là nền tảng thông tin hội thoại Gen AI hàng đầu được các doanh nghiệp tin cậy để trao quyền cho trung tâm liên hệ của họ với hướng dẫn, huấn luyện, tóm tắt sau tương tác, Tự động đảm bảo chất lượng và phân tích kinh doanh nâng cao. Được xây dựng trên trung tâm liên lạc LLM chính xác nhất trong ngành, nền tảng này phân tích mọi cuộc trò chuyện của khách hàng, xác định những hiểu biết quan trọng để tăng doanh thu, cải thiện khả năng giữ chân khách hàng cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tuân thủ – đồng thời đảm bảo an ninh và ở quy mô lớn. Được các công ty hàng đầu như Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson và Public Storage tin cậy, Observe.AI đẩy nhanh kết quả từ cấp tuyến đầu đến cấp điều hành.

NetMiner

netminer.com

NetMiner nhúng công cụ tập lệnh dựa trên Python nội bộ được trang bị Trình tạo tập lệnh tự động cho người dùng không có kỹ năng. Sau đó, người dùng có thể vận hành NetMiner với GUI hiện có hoặc ngôn ngữ tập lệnh có thể lập trình.

Epsilon3

epsilon3.io

Nền tảng phần mềm của Epsilon3 quản lý các quy trình vận hành phức tạp, tiết kiệm thời gian cho người vận hành và giảm thiểu sai sót. Nó hỗ trợ toàn bộ vòng đời của một dự án từ tích hợp và thử nghiệm cho đến các hoạt động trực tiếp. * Quy trình đồng bộ hóa thời gian thực tương tác cho nhiều chương trình/nhiệm vụ * Quy trình phát hành được nhúng bao gồm phê duyệt, chỉnh sửa, phản hồi nội tuyến và theo dõi các thay đổi giữa các bản sửa đổi * Cơ sở dữ liệu có thể truy vấn về các thủ tục đang chạy * Khả năng và chế độ xem thủ tục thủ công và tự động * Dữ liệu nhiệm vụ, chỉ huy và điều khiển từ xa tích hợp * Phân tích chi tiết, báo cáo và bảng điều khiển

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint giúp các doanh nghiệp và doanh nghiệp nhượng quyền có nhiều địa điểm tăng cường SEO địa phương để thu hút nhiều lưu lượng truy cập không phải trả tiền hơn bằng cách cung cấp giải pháp tự động hóa để quản lý đánh giá của khách hàng. Với sự trợ giúp của nó, doanh nghiệp có thể thu thập phản hồi của khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau bao gồm email, SMS, WhatsApp và mã QR, chặn các đánh giá tiêu cực bằng cảnh báo theo thời gian thực và nhận được nhiều đánh giá tích cực hơn trên các nền tảng chính như Google, Facebook, TripAdvisor và các nền tảng khác.

Routee

routee.net

Routee là nhà cung cấp truyền thông đám mây hàng đầu chuyên thiết kế, phát triển và phân phối các giải pháp tự động hóa Web & API tiên tiến. Thông qua nền tảng mạnh mẽ và API có thể mở rộng, nó giúp các tập đoàn, doanh nghiệp bán lẻ và nhà cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới giao tiếp hiệu quả với đối tượng mục tiêu của họ. Được hỗ trợ bởi cơ sở hạ tầng mạnh mẽ của AMD Telecom, Routee mang đến bộ công cụ tương tác mạnh mẽ cho các đối tác toàn cầu đáng tin cậy và một số tập đoàn Fortune 500 nổi tiếng nhất. Một số điều bạn có thể làm với Routee là gì? -SMS Truyền bá tin nhắn của bạn một cách hiệu quả trên toàn cầu bằng dịch vụ SMS mà Routee cung cấp. SMS tiếp thị, SMS giao dịch, SMS hai chiều, SMS xác thực hai yếu tố, Khảo sát qua SMS, MMS hàng loạt, Người gửi SMS đã được xác minh. -VOICE Hãy để mọi người nghe thấy tiếng nói của doanh nghiệp bạn thông qua nhiều lựa chọn VoIP. Nâng cao thương hiệu của bạn thông qua Phát thanh bằng giọng nói, Thoại hai chiều, Nhấp để gọi, Chuyển văn bản thành giọng nói, Cloud IVR và Xác thực hai yếu tố bằng giọng nói. -EMAIL Khám phá dịch vụ Email nào phù hợp với bạn, tùy chỉnh nó và biến nó thành hiện thực. Email quảng cáo, Email giao dịch, Email xác minh. Bạn cần cái nào? -ỨNG DỤNG TIN NHẮN Tiếp cận khách hàng của bạn bằng nhiều tin nhắn tương tác hơn và tăng doanh thu của bạn. Tương tác với họ thông qua Viber, RCS, Facebook, Telegram & WhatsApp. -SỐ Nhận số Mức phí đặc biệt hoặc Số điện thoại miễn phí của riêng bạn, xác thực danh sách liên hệ của bạn và ngăn chặn gian lận liên quan đến cuộc gọi. Nền tảng liên lạc tiên tiến này bao gồm Số ảo, Xác thực số, Tra cứu số, Cuộc gọi nhỡ, Ẩn cuộc gọi, Số điện thoại miễn phí. -XÁC THỰC HAI YẾU TỐ Thêm lớp bảo mật thứ hai cho doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng kết hợp hai thành phần khác nhau. Ngăn chặn những kẻ lừa đảo truy cập vào thông tin, ứng dụng hoặc phần mềm nhạy cảm của bạn. Sử dụng giữa Xác thực hai yếu tố với Dự phòng, SMS, Thoại, Viber hoặc Cuộc gọi nhỡ.

Spekit

spekit.com

Spekit là nền tảng hỗ trợ đúng lúc, được hỗ trợ bởi AI hàng đầu, được xây dựng nhằm mục đích thay đổi cách thức hoạt động của các đại diện bán hàng. Nền tảng này tập trung và tự động hiển thị các câu trả lời, nội dung và đào tạo mà đại diện bán hàng cần để phát triển trong bất kỳ công cụ hoặc quy trình làm việc nào, tăng năng suất, hiệu quả và tác động. Không giống như các giải pháp truyền thống coi việc hỗ trợ bán hàng là một sự kiện hoặc đích đến, Spekit được thiết kế xoay quanh cách các nhóm bán hàng làm việc ngày nay, kết nối liền mạch với quy trình công việc hàng ngày của họ để cung cấp các cẩm nang, nghiên cứu điển hình, hướng dẫn quy trình, huấn luyện phù hợp, v.v. bất cứ nơi nào họ đang bán. Có trụ sở chính tại Denver, Spekit giúp hàng nghìn công ty trong các ngành, bao gồm Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta, v.v., mở rộng quy mô nhóm doanh thu của họ nhanh hơn nhờ sự hỗ trợ trong quy trình công việc.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing xác định những người có hiệu suất cao nhất trong các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và cuộc họp video. Sử dụng nó để cung cấp các phương pháp thực hành tốt nhất của những người có thành tích cao nhất cho mọi nhân viên nhằm tự huấn luyện và quan sát sự tăng trưởng hiệu suất. Ender Turing dẫn dắt đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng của bạn đạt được doanh thu cao hơn và dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Swimm

swimm.io

Swimm là một công cụ quản lý kiến ​​thức về mã, được xây dựng dành cho các nhóm phát triển cam kết chia sẻ kiến ​​thức hiệu quả. Với Swimm, mọi nhà phát triển đều có thể nhanh chóng hiểu mã và đóng góp cho mã đó.

MakeShift

makeshift.ca

MakeShift là giải pháp lập lịch trình đám mây đầu tiên dành cho mọi người giúp cải thiện trải nghiệm lập lịch trình cho cả người quản lý và nhân viên. Thật dễ dàng để thiết lập và thậm chí còn dễ sử dụng hơn. Bạn sẽ tạo lịch trình nhanh hơn, theo dõi việc chấm công chính xác hơn và liên lạc với nhân viên theo thời gian thực bất kể quy mô nhóm của bạn như thế nào. Khách hàng của chúng tôi trải nghiệm ít ca làm việc không được thực hiện hơn, cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn, nhân viên hạnh phúc hơn và lợi nhuận tốt hơn. Đó là việc lập lịch trình của mọi người trên hết và các doanh nghiệp yêu thích nó! Đăng ký ngay hôm nay để tiết kiệm thời gian, giảm chi phí lao động và tăng sự gắn kết của nhân viên --> makeshift.ca MakeShift cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày.