Trang 14 - Lựa chọn thay thế - Verint

Element Human

Element Human là ứng dụng sử dụng AI để đo lường và hiểu cảm xúc, suy nghĩ của người dùng, cải thiện trải nghiệm tương tác trên nền tảng số.

Storyly

Storyly là nền tảng cho phép tạo và chia sẻ câu chuyện tương tác trong ứng dụng di động và website, giúp tăng cường sự tham gia của người dùng.

OpenText

OpenText phát triển phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp giúp quản lý nội dung và dữ liệu phi cấu trúc cho các tổ chức lớn.

Netvibes

Netvibes là nền tảng tổng hợp thông tin trực tuyến, cho phép giám sát truyền thông xã hội, phân tích dữ liệu và tạo bảng điều khiển tùy chỉnh.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence là ứng dụng giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu từ mạng xã hội để theo dõi sự hiện diện trực tuyến và hiểu biết về khán giả.

eDesk

eDesk là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho thương mại điện tử, giúp quản lý truy vấn từ nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ hiệu quả.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis là công cụ phân tích Twitter, thu thập dữ liệu tweet, người theo dõi và theo dõi từ tài khoản Twitter công khai để phân tích và cung cấp thông tin.

Workhuman

Workhuman là nền tảng quản lý nhân sự giúp tăng cường văn hóa làm việc, công nhận nhân viên và thúc đẩy sự tham gia, hài lòng trong tổ chức.

Exotel

Exotel là nền tảng quản lý cuộc gọi tích hợp, cung cấp giải pháp giao tiếp hiệu quả cho doanh nghiệp với tính năng cuộc gọi ảo, IVR và bảo mật dữ liệu.

Dataminr

Dataminr là ứng dụng cung cấp thông báo thời gian thực từ dữ liệu công cộng, giúp người dùng nhận diện sớm các sự kiện quan trọng và rủi ro toàn cầu.

Beedoo

Beedoo là nền tảng quản lý kiến thức và giao tiếp cho các đội ngũ hoạt động, nhằm nâng cao hiệu suất và năng suất làm việc.

SocialDog

SocialDog là ứng dụng quản lý Twitter giúp người dùng lên lịch tweet, quản lý người theo dõi và phân tích hiệu suất để cải thiện hoạt động truyền thông xã hội.

MyAlice

MyAlice là công cụ quản lý giao tiếp khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, cho phép tương tác qua nhiều kênh và quản lý đơn hàng hiệu quả.

Allego

Allego là nền tảng đào tạo và phát triển bán hàng, giúp nâng cao hiệu quả làm việc của các nhóm bán hàng thông qua video hướng dẫn và công cụ tự động hóa.

StoryPrompt

StoryPrompt là nền tảng video giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý lời chứng thực của khách hàng một cách hiệu quả và tương tác.

Avoma

Avoma là trợ lý cuộc họp AI giúp ghi âm, cung cấp phiên âm, ghi chú và phân tích thông tin từ cuộc họp cho các đội ngũ chăm sóc khách hàng.

SmatBot

SmatBot là nền tảng chatbot AI đa ngôn ngữ hỗ trợ trực tuyến, bao gồm nhiều tính năng như hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và marketing qua WhatsApp.

Gleen AI

Gleen AI là ứng dụng chăm sóc khách hàng sử dụng AI để tự động hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Netcall

Netcall là nền tảng tự động hóa và tích hợp dữ liệu giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh trong nhiều ngành khác nhau.

klink.cloud

Klink.cloud là nền tảng truyền thông đám mây giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh như giọng nói, video, email và mạng xã hội.

Attention

Attention là nền tảng AI chuyên dụng giúp cải thiện hiệu suất của bộ phận bán hàng thông qua phân tích dữ liệu và tự động hóa CRM.

Routee

Routee là nền tảng truyền thông đám mây, cung cấp dịch vụ nhắn tin, thoại, email và tự động hóa quy trình cho doanh nghiệp trên toàn cầu.

VirtualPBX

VirtualPBX là hệ thống điện thoại đám mây, hỗ trợ ghi âm, định tuyến cuộc gọi, và giám sát thời gian thực, giúp doanh nghiệp quản lý liên lạc hiệu quả.

Agentnoon

AgentNoon là nền tảng lập kế hoạch tổ chức và lực lượng lao động, giúp doanh nghiệp phân tích và quyết định cấu trúc tổ chức hiệu quả.

Intouch Insight

Intouch Insight là nhà cung cấp giải pháp CX, giúp các thương hiệu có nhiều địa điểm nâng cao hoạt động bằng những thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa và dịch vụ khách hàng bí mật.

Comcast Business

Ứng dụng Comcast Business giúp doanh nghiệp quản lý dịch vụ, theo dõi hiệu suất mạng và nhận thông báo về cập nhật dịch vụ, đảm bảo tính liên tục trong hoạt động.

WorkHub

WorkHub là nền tảng hỗ trợ làm việc nhóm từ xa, cung cấp công cụ hợp tác, quản lý nhiệm vụ và liên lạc hiệu quả với chi phí thấp.

DYL

DYL là nền tảng giao tiếp kinh doanh, giúp theo dõi cuộc gọi, nhắn tin và kết nối các nhóm bán hàng, dịch vụ, marketing để nâng cao hiệu quả làm việc.

XCALLY

XCALLY là giải pháp quản lý tương tác khách hàng đa kênh, hỗ trợ trung tâm liên lạc và tích hợp AI để tối ưu hóa dịch vụ khách hàng.

RSI

RSI là ứng dụng quản lý trải nghiệm truyền thông, cung cấp phân tích cuộc gọi, theo dõi hiệu suất và hỗ trợ tích hợp với các nền tảng truyền thông hiện đại.