Trang 2 - Phần mềm quản lý phản hồi doanh nghiệp - Ứng dụng phổ biến nhất

Glanceable

glanceable.io

Glanceable là ứng dụng SaaS chuyên tổng hợp và phân tích đánh giá, phản hồi từ nguồn công khai và dữ liệu nội bộ, giúp người dùng hiểu rõ hơn về khách hàng.

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter là ứng dụng cung cấp thông tin cho đội ngũ đúng lúc, giúp tăng cường tương tác và cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer là ứng dụng khảo sát micro giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua trang web, email, mã link, QR với nhiều tùy chọn linh hoạt và dễ sử dụng.

Segmanta

segmanta.com

Segmanta là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng tự báo cáo, từ đó tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa hiệu quả.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance giúp thu thập phản hồi của khách hàng qua kiosk và khảo sát email, với dữ liệu tập trung và dễ phân tích.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness là ứng dụng quản lý phản hồi và khảo sát khách hàng, cho phép tạo biểu mẫu phản hồi tùy chỉnh và phân tích dữ liệu thời gian thực để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Ứng dụng Quality Driven Software hỗ trợ các chủ doanh nghiệp dịch vụ lao động mở rộng kinh doanh thông qua khảo sát khách hàng đầy đủ dữ liệu.

Merren

merren.io

Merren là nền tảng khảo sát đa kênh giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng qua WhatsApp, Facebook, và nhiều kênh khác, với phân tích dữ liệu thời gian thực.

TheySaid

theysaid.io

TheySaid là ứng dụng khảo sát sử dụng AI, cho phép tạo khảo sát nhanh chóng, thu thập ý kiến sâu sắc và tự động phân tích kết quả.

YourCX

yourcx.io

YourCX là ứng dụng nghiên cứu và phân tích trải nghiệm khách hàng, cung cấp công cụ để cải thiện tương tác khách hàng trực tuyến và ngoại tuyến.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Ứng dụng Phản hồi thời gian thực giúp doanh nghiệp thu thập ý kiến khách hàng ngay lập tức, tối ưu hóa dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Customer Radar

customerradar.com

Radar khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý và hiểu tương tác của khách hàng qua phản hồi, phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng.

Embrace

embrace.io

Embrace là ứng dụng giúp các nhà phát triển giám sát, gỡ lỗi và tối ưu hóa ứng dụng di động, cung cấp thông tin chi tiết về sự cố và hiệu suất người dùng.

Thematic

getthematic.com

Thematic là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp biến dữ liệu phi cấu trúc thành các hiểu biết cụ thể và có thể hành động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Playvox

playvox.com

Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất nhân viên dịch vụ khách hàng, giúp quản lý chất lượng và phân tích trong các trung tâm liên lạc.

Remesh

remesh.ai

Remesh là nền tảng nghiên cứu cho phép trò chuyện trực tiếp với khán giả và sử dụng AI để phân tích phản hồi ngay lập tức.

Voxpopme

voxpopme.com

Voxpopme là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi video từ người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu sâu về ý kiến và trải nghiệm của khách hàng.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh, giúp giám sát cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều nền tảng trên một bảng điều khiển duy nhất.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit là ứng dụng giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi, giao tiếp với khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc, hỗ trợ tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành.

Track.co

track.co

Track.co giúp doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng qua khảo sát, báo cáo thông tin và hỗ trợ chuyên gia để nâng cao độ hài lòng và doanh thu.

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter là công cụ thu thập phản hồi khách hàng qua khảo sát, giúp doanh nghiệp đo lường sự hài lòng và cải thiện sản phẩm, dịch vụ dựa trên dữ liệu.

Instabug

instabug.com

Instabug là ứng dụng hỗ trợ báo cáo lỗi, giám sát hiệu suất và thu thập phản hồi người dùng cho ứng dụng di động, giúp cải thiện chất lượng và trải nghiệm người dùng.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp thống nhất và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel là nền tảng SaaS giúp các hiệp hội chuyển đổi giao tiếp thành cuộc trò chuyện, thu thập ý kiến thành viên và tăng cường tương tác cá nhân.

Groopit

groopit.co

Groopit giúp nhân viên chia sẻ thông tin cạnh tranh nhanh chóng từ nhiều nguồn khác nhau, cung cấp cái nhìn thực tế và hỗ trợ ra quyết định hiệu quả.

XEBO.ai

xebo.ai

XEBO.ai là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên sử dụng AI, giúp thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX là giải pháp SaaS dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp hiểu cảm xúc khách hàng, nghiên cứu thị trường và đánh giá hiệu suất nhân viên.

userwell

userwell.com

Userwell giúp bạn thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để đưa ra quyết định sản phẩm chính xác và phát triển sản phẩm theo nhu cầu của người dùng.

Upzelo

upzelo.com

Upzelo là ứng dụng quản lý lòng trung thành giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng thông qua chương trình tích điểm, cấp VIP và khảo sát ý kiến.

TruRating

trurating.com

TruRating là ứng dụng thu thập phản hồi khách hàng thông qua câu hỏi duy nhất khi thanh toán, giúp doanh nghiệp hiểu rõ sự hài lòng và cải thiện dịch vụ.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere thu thập và phân tích phản hồi khách hàng từ dữ liệu phiên người dùng, vé hỗ trợ, khảo sát, đánh giá sản phẩm và các cuộc trò chuyện khác.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Ứng dụng Suggest Feature quản lý phản hồi người dùng, cho phép thu thập ý kiến, yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi, đảm bảo phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu người dùng.

Revisior

revisior.com

Revisior là hệ thống quản lý phản hồi khách hàng, cung cấp phân tích chi tiết giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và xử lý nhanh chóng phản hồi từ khách hàng.

RateIt

rateitapp.com

RateIt là ứng dụng giúp theo dõi phản hồi của khách hàng ngay lập tức, cung cấp thông tin cho các tổ chức để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

HireData

hiredata.com

HireData (trước đây là Ratecard) là nền tảng tự động hóa tuyển dụng, giúp các công ty và đại lý nhân sự nâng cao hiệu quả qua giao tiếp tự động và cá nhân hóa.

QueueBee

queuebeesolution.com

Ứng dụng QueueBee quản lý trải nghiệm khách hàng, cung cấp giải pháp đặt lịch hẹn, quản lý hàng đợi và thu thập phản hồi từ khách hàng hiệu quả.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promoter Ninja là ứng dụng giúp doanh nghiệp thực hiện khảo sát qua email và đo lường chỉ số NPS, thu thập phản hồi từ khách hàng với nhiều tính năng hữu ích.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Phản hồi là ứng dụng thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng, giúp phân tích và cải thiện sản phẩm dựa trên nhu cầu thực tế.

Oktave

oktave.co

Oktave là nền tảng thu thập thông tin khách hàng qua các biểu mẫu, giúp cải thiện sức khỏe và sự hài lòng của nhân viên trong môi trường làm việc.

nps.today

nps.today

Ứng dụng NPS.Today giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để cải thiện lòng trung thành và trải nghiệm khách hàng.

Likeik

likeik.com

Likeik là ứng dụng hỗ trợ các bộ phận như Trải nghiệm Khách hàng, Marketing và Nhân sự cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách hiệu quả.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA là ứng dụng quản lý phản hồi và thông tin khách hàng cho ngành du lịch, giúp cải thiện trải nghiệm và hiệu quả hoạt động của khách sạn và OTA.

JustFeedback

justfeedback.com

JustFeedback là nền tảng SaaS giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để quản lý rủi ro trải nghiệm và cải thiện sự hài lòng.

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights là một công cụ sử dụng AI để đo lường NPS, CSAT và CES. Ứng dụng giúp nhận phản hồi từ khách hàng và thiết lập cảnh báo phản hồi.

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds là ứng dụng thu thập phản hồi từ khách hàng qua Kiosk, máy tính bảng, khảo sát trực tuyến, với nhiều tính năng hỗ trợ doanh nghiệp.

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig là ứng dụng khảo sát khách hàng trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi thời gian thực và phân tích dữ liệu để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted là nền tảng quản lý trải nghiệm, chuyên thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng và nhân viên, phục vụ các ngành như ô tô, ngân hàng, bán lẻ, và bảo hiểm.

e-satisfaction

e-satisfaction.com

Ứng dụng e-satisfaction thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Askemo

askemo.nl

Askemo là nền tảng khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên và khách hàng, thu thập phản hồi dễ dàng với câu hỏi ngắn gọn và cung cấp phân tích thời gian thực.

AirVote

air-vote.com

AirVote là ứng dụng giúp khách hàng gửi phản hồi ngay lập tức qua mã QR, giúp doanh nghiệp phát hiện và khắc phục vấn đề trước khi chúng trở thành phê bình tiêu cực.

Zeffi

zef.fi

Zeffi giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua khảo sát thông minh, hỗ trợ ra quyết định và tăng cường sự hài lòng của nhân viên.

Wiseback

wiseback.com

Wiseback là nền tảng quản lý trải nghiệm, giúp thu thập phản hồi và quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên qua nhiều kênh.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub là ứng dụng giúp tự động hóa trải nghiệm khách hàng B2B và đánh giá sức khỏe khách hàng qua khảo sát, phân tích và báo cáo chi tiết.

Userfeed

userfeed.io

UserFeed là công cụ thu thập và quản lý phản hồi của người dùng, giúp nhà phát triển cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

InputKit

inputkit.io

InputKit là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Callexa

callexa.com

Callexa là ứng dụng thu thập phản hồi khách hàng, hỗ trợ đo lường hiệu suất dịch vụ và nhận diện các vấn đề từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Appzi

appzi.com

Appzi giúp các công ty SaaS thu thập phản hồi từ người dùng trên website hoặc ứng dụng, cho phép báo lỗi, gửi đề xuất và thực hiện khảo sát dễ dàng.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Cây chứng thực là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý và giới thiệu lời chứng thực khách hàng để tăng cường uy tín và thu hút khách hàng mới.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Ứng dụng Pulse Insights giúp doanh nghiệp thu thập và sử dụng phản hồi của khách hàng qua các kênh số.