Trung tâm liên hệ: ứng dụng và phần mềm tốt nhất

OnDial

OnDial là nền tảng tác nhân thoại AI giúp doanh nghiệp tự động hóa cuộc gọi và nhắn tin, hỗ trợ khách hàng, đặt lịch, đánh giá khách hàng tiềm năng và kết nối hệ thống kinh doanh.

Омнидеск

Nền tảng quản lý hỗ trợ khách hàng, tập hợp và xử lý hội thoại từ email, mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin, trò chuyện trực tuyến và các kênh tùy chỉnh.

PrimeGate

PrimeGate tích hợp CRM, điện thoại, quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi cuộc gọi, giao tiếp đa kênh và phân tích tiếp thị trong một nền tảng.

iCallAgent

iCallAgent giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý thoại AI để tự động hóa cuộc gọi, hỗ trợ khách hàng, đặt lịch, xử lý yêu cầu và phân tích cuộc trò chuyện.

ZENVIA

ZENVIA giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp đa kênh, bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng bằng tự động hóa, AI, tích hợp hệ thống và phân tích dữ liệu.

Callva AI 콜바

Callva AI tự động trả lời và thực hiện cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, đặt lịch, theo dõi khách hàng, ghi âm, phiên âm và kết nối dữ liệu với hệ thống doanh nghiệp.

해피톡

Ứng dụng quản lý chăm sóc khách hàng đa kênh, kết hợp chatbot, AI, tư vấn qua tin nhắn và điện thoại trong một nền tảng.

iCallify

iCallify là ứng dụng VoIP và tổng đài hỗ trợ quản lý cuộc gọi đến, đi, chiến dịch kết hợp, cộng tác nhóm và tương tác khách hàng trên thiết bị di động.

RevDesk

RevDesk quản lý hội thoại khách hàng, tự động cập nhật CRM, theo dõi khách hàng tiềm năng và hỗ trợ nhóm bán hàng dự báo, quản lý giao dịch.

Prosper AI

Prosper AI sử dụng tác nhân giọng nói để xử lý cuộc gọi y tế, hỗ trợ đặt lịch, xác minh bảo hiểm, theo dõi yêu cầu và giải đáp thanh toán.

Knowl

Nền tảng gọi thoại AI cho ngân hàng, tài chính và bảo hiểm, hỗ trợ thu nợ, bán hàng, tiếp cận khách hàng và gia hạn bảo hiểm qua hội thoại tự động.

Udesk

Udesk là nền tảng chăm sóc khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp quản lý yêu cầu qua điện thoại, email, trò chuyện, mạng xã hội và tự động hóa hỗ trợ bằng AI.

GetVocal AI

Nền tảng AI giúp trung tâm liên lạc tự động hóa và quản lý hỗ trợ khách hàng đa kênh, với giám sát, kiểm soát quy trình và tích hợp hệ thống doanh nghiệp.

Heylee

Heylee phân tích và tự động hóa hội thoại với khách hàng qua cuộc gọi, CRM, WhatsApp, SMS và email, đồng thời hỗ trợ nhân viên và đánh giá quy trình.

Dial.Plus

Hệ thống điện thoại AI giúp doanh nghiệp xử lý cuộc gọi và tin nhắn bằng trợ lý tùy chỉnh, hỗ trợ đa ngôn ngữ, chuyển tiếp cuộc gọi và phân tích hội thoại.

Answering Service Care

Ứng dụng quản lý dịch vụ trả lời cuộc gọi, tin nhắn, lịch hẹn và hướng dẫn xử lý liên lạc của doanh nghiệp trên web và di động.

MagickVoice

MagickVoice giúp tạo tác nhân thoại AI cho cuộc gọi đến và đi bằng hơn 25 ngôn ngữ, đồng thời quản lý WhatsApp, SMS và email trên một nền tảng.

Messello

Messello hợp nhất WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, web chat, email và SMS trong một hộp thư, kèm AI soạn trả lời dựa trên trung tâm trợ giúp.

Intelli

Nền tảng AI quản lý hội thoại khách hàng đa kênh, tự động trả lời, đánh giá lead và hỗ trợ bán hàng, CSKH qua WhatsApp, Instagram, website và email.

Swarvo AI

Swarvo AI là nền tảng chatbot và trợ lý giọng nói AI giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, đặt lịch và quy trình làm việc trên web, điện thoại, nhắn tin.

Voicefox.ai

Nền tảng tác nhân giọng nói AI cho doanh nghiệp, giúp tạo và quản lý cuộc gọi đến/đi tự động để hỗ trợ khách hàng, bán hàng, đặt lịch và định tuyến cuộc gọi.

BrainBoost

Ứng dụng CRM tích hợp tổng đài, dễ sử dụng và theo dõi vị trí GPS cho quản lý khách hàng.

Ringg AI

Nền tảng AI không cần mã giúp tự động hóa cuộc gọi, thu thập và đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và chuyển cuộc gọi cho người thật khi cần.

EVOX Connect

Nền tảng đám mây đa kênh tích hợp điện thoại, web chat và tin nhắn mạng xã hội, hỗ trợ quản lý tương tác khách hàng, báo cáo và tích hợp CRM/ERP/POS.

Influx

Influx là nền tảng hỗ trợ khách hàng linh hoạt theo tháng, cung cấp dịch vụ đa kênh 24/7, kết hợp con người và AI để xử lý yêu cầu, quản lý QA và báo cáo.

Receptionst

Receptionst là nền tảng hỗ trợ khách hàng bằng AI, cung cấp chat tự động 24/7 trên website cho doanh nghiệp.

Famulor

Famulor là trợ lý điện thoại AI tự động hóa cuộc gọi đến/đi với hội thoại giống người, chép lời thời thực, phân tích và ghi âm mã hóa, tuân thủ GDPR và tích hợp CRM.

Cactus

Cactus là tổng đài 24/7 cho công ty dịch vụ nhà: trả lời mọi cuộc gọi, phân loại khách hàng và lên lịch công việc vào ServiceTitan/Jobber/Housecall Pro, không có hộp thư thoại.

HoduSoft

HoduSoft cung cấp giải pháp phần mềm giao tiếp cho doanh nghiệp, bao gồm HoduCC và HoduPBX, giúp quản lý hiệu quả các cuộc gọi và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Center.ai

Center.ai giúp tăng lượng khách hàng cho cửa hàng bằng cách cải thiện hiển thị và uy tín trên Google Maps, đồng thời phân tích đánh giá đối thủ cạnh tranh.