Bạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.
Influx là nền tảng vận hành CX và hỗ trợ khách hàng được thiết kế dành cho các thương hiệu đang phát triển cần hỗ trợ có thể mở rộng và được quản lý hoàn toàn. Nó cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 trên các kênh như email, trò chuyện, mạng xã hội và giọng nói, giúp doanh nghiệp xử lý yêu cầu, xóa hồ sơ tồn đọng trong hộp thư đến và duy trì chất lượng phản hồi nhất quán khi nhu cầu thay đổi.
Nền tảng này kết hợp sự hỗ trợ của con người với quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI để giải quyết các yêu cầu số lượng lớn một cách hiệu quả trong khi vẫn đảm bảo các cuộc hội thoại phức tạp được xử lý bởi các chuyên gia được đào tạo. Nó được xây dựng để linh hoạt theo từng tháng, cho phép các nhóm tăng hoặc giảm khả năng hỗ trợ mà không cần cam kết lâu dài. Influx cũng bao gồm các quy trình quản lý, QA và báo cáo để giúp duy trì tiếng nói thương hiệu, tiêu chuẩn hiệu suất và sự hài lòng của khách hàng trong các hoạt động hỗ trợ.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Influx. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
