Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Sprinklr
RingCentral
RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.
Nuelink
Nuelink là công cụ lên lịch và tự động hóa nội dung trên mạng xã hội, hỗ trợ nhiều nền tảng như Facebook, Instagram, và Twitter.
Botpress
Botpress là nền tảng AI giúp xây dựng và triển khai chatbot với các tính năng tạo mẫu và tích hợp đa kênh, thân thiện cho cả lập trình viên và người dùng không chuyên.
Social Blade
Social Blade là ứng dụng theo dõi và phân tích số liệu truyền thông xã hội từ nhiều nền tảng như YouTube, Twitch, Facebook và Instagram.
SocialPilot
SocialPilot là công cụ tự động hóa tiếp thị mạng xã hội, giúp lập lịch và phân tích hoạt động truyền thông xã hội trên nhiều nền tảng khác nhau.
Freshservice
Freshservice là giải pháp quản lý dịch vụ CNTT giúp tổ chức tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và hỗ trợ nhân viên trong quản lý sự cố và tài sản.
Payhip
Payhip là nền tảng giúp bán tải xuống kỹ thuật số, khóa học và sản phẩm trực tuyến dễ dàng cho người sáng tạo và doanh nhân nhỏ.
3CX
3CX là ứng dụng truyền thông kinh doanh tích hợp thoại, video và nhắn tin, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa kết nối và tăng cường năng suất.
CallRail
CallRail là ứng dụng theo dõi cuộc gọi và phân tích tiếp thị, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.
WATI
Wati là nền tảng giao tiếp khách hàng trên WhatsApp, cung cấp chức năng nhắn tin tự động, chatbot và quản lý hộp thư đến cho doanh nghiệp.
Looker
Looker là công cụ phân tích dữ liệu cho phép người dùng không chuyên khai thác thông tin trong tổ chức mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu.
Trustpilot
Trustpilot là ứng dụng cho phép người tiêu dùng đánh giá doanh nghiệp và dịch vụ, giúp nâng cao độ tin cậy trực tuyến cho các doanh nghiệp.
Superchat
Superchat là phần mềm nhắn tin tổng hợp cho doanh nghiệp, cho phép kết nối nhiều kênh truyền thông như WhatsApp, Facebook, và Email vào một hộp thư chung.
Vista Social
Vista Social là nền tảng quản lý mạng xã hội toàn diện, cho phép người dùng lập lịch, xuất bản nội dung, theo dõi số liệu và quản lý tương tác từ một giao diện duy nhất.
Zammad
Zammad là hệ thống bán vé quản lý hỗ trợ khách hàng, cho phép tương tác đa kênh và tự động hóa quy trình công việc.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage là nền tảng quản lý kinh doanh cho các công ty công nghệ, hỗ trợ tự động hóa quy trình, quản lý dịch vụ và phân tích kinh doanh.
Interakt
Interakt là nền tảng giúp doanh nghiệp sử dụng API WhatsApp để quản lý tương tác khách hàng, gửi thông báo và tự động hóa phản hồi.
Beekeeper
Beekeeper là ứng dụng giúp các công ty kết nối và hỗ trợ nhân viên không có bàn làm việc thông qua giao tiếp và quy trình làm việc trên di động.
Zoho Voice
Zoho Voice là hệ thống điện thoại dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và liền mạch.
Tidio
Tidio là nền tảng dịch vụ khách hàng, cung cấp chatbots, trò chuyện trực tiếp và phân tích để hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Atera
Atera là nền tảng quản lý CNTT cho phép theo dõi, tự động hóa dịch vụ và hỗ trợ người dùng từ xa, giúp tối ưu hóa hoạt động và hiệu suất công việc.
ZoomInfo
ZoomInfo là nền tảng dữ liệu B2B giúp doanh nghiệp tìm kiếm và phát triển khách hàng thông qua thông tin chính xác và phân tích thông minh.
Chatway
Chatway là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua website, hỗ trợ thời gian thực và tích hợp với các nền tảng nhắn tin.
AITable
AITable là nền tảng phát triển AI không cần mã, cho phép người dùng tạo chatbot ChatGPT tùy chỉnh chỉ với 1 lần nhấp, phục vụ khách hàng 24/7.
Teamwork
Làm việc nhóm là ứng dụng quản lý dự án giúp tổ chức lập kế hoạch, theo dõi và quản lý các dự án phức tạp.
DialedIn
DialedIn là nền tảng CCaaS tự động hóa và tối ưu hóa tương tác của trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ quản lý và phân tích hiệu suất cuộc gọi cho doanh nghiệp.
SocialBee
SocialBee là ứng dụng quản lý mạng xã hội, cho phép người dùng tạo, lên lịch và phân tích nội dung trên nhiều nền tảng từ một nơi.
Zscaler
Zscaler là nền tảng bảo mật dựa trên đám mây giúp bảo vệ truy cập internet và dữ liệu, cung cấp kết nối an toàn cho người dùng và ứng dụng.
Helpwise
Helpwise là ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng, tích hợp nhiều kênh giao tiếp như email, SMS, và mạng xã hội, giúp cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Sprout Social
Sprout Social là nền tảng quản lý mạng xã hội giúp doanh nghiệp quản lý nội dung, phân tích dữ liệu và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng xã hội.