Trang 21 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

calldesk

Calldesk giúp trung tâm liên lạc tự động hóa các cuộc gọi đến lặp đi lặp lại, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí.

Thulium

Thulium là ứng dụng hỗ trợ quản lý phản hồi khách hàng, cho phép truy cập và trả lời yêu cầu từ xa, tích hợp nhiều kênh liên lạc trong một công cụ.

Customers.ai

Customers.ai là nền tảng tự động hóa tiếp cận khách hàng B2C và thu thập dữ liệu, giúp nhận diện người truy cập ẩn danh và tự động hóa chiến dịch email.

Tanium

Tanium quản lý và giám sát điểm cuối doanh nghiệp theo thời gian thực: phát hiện tài sản, quản lý lỗ hổng, vá lỗi, ứng phó sự cố, tuân thủ và trải nghiệm người dùng.

Aquant

Aquant là nền tảng hỗ trợ AI giúp tổ chức tối ưu hóa dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát hiện giải pháp cho các vấn đề dịch vụ qua phân tích dữ liệu.

VOCALLS

VOCALLS là nền tảng trí tuệ nhân tạo tự động hóa tương tác khách hàng trực tuyến và ngoại tuyến, bao gồm voicebot, chatbot và emailbot để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI là công cụ trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp phân tích và hiểu rõ khách hàng qua tương tác trò chuyện để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh.

HyperTrack

HyperTrack tự động hóa công việc theo yêu cầu và lực lượng lao động, cung cấp API và SDK để theo dõi và xác thực hiệu suất công việc.

Waydev

Waydev là công cụ phân tích giúp nhóm phát triển tối ưu hóa quy trình mã hóa, theo dõi hiệu suất và cải thiện sự hợp tác qua các số liệu và báo cáo.

Rootly

Rootly là ứng dụng quản lý sự cố và hỗ trợ trực tiếp, sử dụng trí tuệ nhân tạo trong phản ứng sự cố và tích hợp với Slack.

Logpoint

LogPoint là nền tảng phân tích bảo mật thu thập, chuẩn hóa nhật ký; phát hiện và phản ứng sự cố, tự động hóa điều tra, hỗ trợ tuân thủ và giám sát hạ tầng CNTT.

NEMS

NEMS là phần mềm quản lý môi trường cung cấp giải pháp ESG cho ngành Dầu khí, hỗ trợ kiểm soát khí thải và quản lý thông tin hóa chất.

Mavenoid

Mavenoid là nền tảng hỗ trợ thông minh giúp doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua các tính năng xử lý sự cố và hỗ trợ từ xa.

Xurrent

Xurrent là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT giúp quản lý yêu cầu, sự cố, thay đổi, tài sản và tự động hóa quy trình làm việc cho doanh nghiệp.

Zelt

Zelt là ứng dụng quản lý toàn bộ quy trình nhân sự của công ty, từ trả lương đến lợi ích, thiết bị và ứng dụng, giúp tối ưu hóa hiệu suất công việc.

Teampay

Teampay là ứng dụng quản lý chi tiêu giúp doanh nghiệp kiểm soát ngân sách và quy trình mua sắm thông qua tự động hóa và tích hợp với các hệ thống tài chính.

CommandLInk

CommandLink cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp cho doanh nghiệp với mạng lai SD-WAN, bảo mật, và phần mềm giao tiếp trên nền tảng điện toán đám mây.

HaloCRM

HaloCRM là phần mềm hỗ trợ dịch vụ khách hàng đa kênh, giúp các nhóm quản lý tương tác từ nhiều kênh khác nhau, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

RedEye

RedEye là nền tảng tự động marketing dựa trên AI, giúp tự động hóa các chiến dịch cá nhân hóa đa kênh, tăng doanh thu và giá trị khách hàng.

Boost.ai

Boost.ai cung cấp nền tảng AI trò chuyện để tự động hóa dịch vụ khách hàng, cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng 24/7.

Drift

Drift là nền tảng hỗ trợ giao tiếp với khách hàng, sử dụng AI để tự động hóa tương tác và tăng cường trải nghiệm khách hàng qua chat trực tiếp và chatbot.

LearnDash

LearnDash là hệ thống quản lý học tập cho WordPress, cho phép tạo và bán khóa học trực tuyến dễ dàng mà không cần kỹ năng kỹ thuật.

Agile CRM

Agile CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp, giúp tự động hóa tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Kili Technology

Ứng dụng Kili Technology giúp các doanh nghiệp tạo bộ dữ liệu chất lượng cao nhanh chóng thông qua việc tối ưu hóa quy trình gán nhãn dữ liệu.

Warmly

Warmly là nền tảng tự động hóa bán hàng dành cho đội ngũ doanh thu nhỏ, giúp nhận diện và theo dõi khách truy cập có ý định mua hàng trên website.

Sendbird

Sendbird là nền tảng tích hợp trò chuyện, giọng nói và video cho ứng dụng, hỗ trợ giao tiếp thời gian thực và an toàn với nhiều tính năng giám sát và quản lý.

Arena

Arena là ứng dụng giúp tạo sự tương tác trực tiếp với khán giả thông qua Live Chat, Live Blog và Arena Personas, phù hợp trên nhiều nền tảng.

Jellyfish

Jellyfish là nền tảng quản lý kỹ thuật, cung cấp cái nhìn tổng quát về tổ chức kỹ thuật, giúp lãnh đạo định hướng quyết định kỹ thuật theo mục tiêu kinh doanh.

Chatra

Chatra là nền tảng trò chuyện trực tiếp cho doanh nghiệp, hỗ trợ giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh và cung cấp phản hồi kịp thời.

IronSight

IronSight là ứng dụng quản lý hoạt động tại hiện trường cho ngành dầu khí, giúp tăng cường tầm nhìn, tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí vận hành.