Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Phần mềm duy nhất doanh nghiệp của bạn cần cho Bán hàng, Hỗ trợ và Tiếp thị Bạn có khách truy cập trang web nhưng không chuyển đổi họ thành khách hàng? Hãy thay đổi điều đó! Serviceform giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới chuyển đổi khách truy cập trang web thành doanh thu. Điều này được thực hiện bằng cách kết hợp các công cụ tạo khách hàng tiềm năng, phân tích để xác định hành vi của khách truy cập trang web và CRM để cung cấp một giải pháp duy nhất cho việc chuyển đổi trang web và quản lý khách hàng. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một công ty hàng đầu toàn cầu, tập trung vào việc vượt qua các ranh giới của việc tạo và giao tiếp khách hàng tiềm năng trực tuyến. Chúng tôi muốn trở thành phần mềm duy nhất mà doanh nghiệp của bạn cần cho Bán hàng, Hỗ trợ và Tiếp thị. Serviceform là một công ty SaaS có trụ sở tại Phần Lan. Chúng tôi cam kết phát triển các công cụ phân tích và tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất có thể. Chúng tôi muốn cho phép các chủ doanh nghiệp đưa ra những quyết định sáng suốt và phát triển doanh nghiệp của họ một cách có thể dự đoán được. Về công nghệ, chúng tôi cung cấp nền tảng phần mềm tất cả trong một giúp các công ty đơn giản hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. • 6 công cụ chuyển đổi trang web duy nhất bạn cần: Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Biểu mẫu động, Trang đích hội thoại, Chatbot tương tác, Cửa sổ bật lên và Thanh nổi. • Công cụ quản lý: Flex xRM, Công cụ lên lịch cuộc họp của Ourly, Phân tích trang web và Biểu ngữ cookie. • Công cụ truyền thông: Hộp thư xã hội, Trình tạo chiến dịch Email và SMS.
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime là một nền tảng quan sát nguồn mở hoàn chỉnh. Chúng tôi cung cấp cho bạn một trang trạng thái đẹp mắt cho doanh nghiệp của bạn, giám sát các ứng dụng web của bạn và thông báo cho nhóm của bạn khi có thời gian ngừng hoạt động.
Watermelon
watermelon.ai
Dưa hấu là nền tảng đàm thoại thân thiện với người dùng nhất để tự động hóa các cuộc hội thoại, không cần mã hóa. Giảm khối lượng công việc của bạn bằng cách kết nối các kênh dịch vụ, tích hợp phần mềm và bắt đầu tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng chatbot AI. Chatbot đảm bảo bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, trong mọi bước trong hành trình mua hàng của họ.
Toky
toky.co
Toky là Hệ thống Điện thoại Doanh nghiệp đầy đủ tính năng cho phép khách hàng và nhóm của bạn giao tiếp liền mạch bằng internet. Với số điện thoại ảo từ khắp nơi trên thế giới, bạn luôn sẵn sàng cho dù công ty của bạn có trụ sở ở đâu. Việc tích hợp với CRM chính và các công cụ kinh doanh khác không chỉ cho phép bạn liên lạc với các liên hệ của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột mà còn ghi lại chi tiết về mọi cuộc gọi bạn thực hiện. Với bộ tính năng phong phú bao gồm Ghi âm cuộc gọi, Thư thoại, SMS, Chuyển giọng nói thành văn bản và mức giá rất phải chăng, hãy đảm bảo rằng nhu cầu liên lạc của doanh nghiệp bạn sẽ được đáp ứng.
Bambee
bambee.com
Bambee cung cấp cho doanh nghiệp quyền truy cập theo yêu cầu vào Trình quản lý nhân sự chuyên dụng và phần mềm dễ sử dụng để xử lý bảng lương một cách dễ dàng, xây dựng lịch làm việc của nhân viên, quản lý chính sách của công ty, v.v. Chúng tôi loại bỏ căng thẳng trong việc quản lý con người và tuân thủ các quy định việc làm bằng cách cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ nhân sự chuyên môn theo từng bước. Với Bambee bên cạnh, hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn luôn được bảo vệ và nhóm của bạn phát triển mạnh mẽ. Các tính năng chính của sản phẩm: Phần mềm quản lý lực lượng lao động quản lý nhân sự chuyên dụng Gửi tiền trực tiếp trong 2 ngày Theo dõi thời gian và chấm công Mô tả công việc và Thư mời làm việc Hỗ trợ Chính sách nhân sự tùy chỉnh và tuân thủ Quy trình làm việc giới thiệu Video đào tạo nhân viên Công cụ quản lý hiệu suất Công cụ hành động khắc phục Đánh giá rủi ro chấm dứt hợp đồng Tài liệu hướng dẫn kết thúc việc làm Lưu trữ và lưu giữ Và hơn thế nữa!
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere là bộ công cụ tiếp thị kỹ thuật số cung cấp cho các nhà tiếp thị bảy ứng dụng giúp mọi người quản lý phương tiện truyền thông xã hội như một Chuyên gia! Cho dù bạn là đại lý kỹ thuật số, thương hiệu hay người làm việc tự do, với ZoomSphere, bạn có thể quản lý nhiều trang, hồ sơ và tài khoản trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn hoặc YouTube. Công cụ ZoomSphere được thiết kế để các nhóm làm việc hiệu quả hơn và tiết kiệm thời gian. Trong Cửa hàng ứng dụng ZoomSphere, bạn có thể tìm thấy tám ứng dụng đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị của mình: * Lập lịch truyền thông xã hội * Phân tích truyền thông xã hội * Công cụ đo điểm chuẩn truyền thông xã hội * Người quản lý lãnh đạo * Trình quản lý quy trình làm việc (công cụ kiểu kanban) * Ứng dụng ghi chú Mỗi khách hàng đều có những nhu cầu khác nhau và đó là lý do tại sao bạn có thể tự quyết định xem trải nghiệm ZoomSphere của mình sẽ chỉ bao gồm Trình lập lịch biểu, một số ít ứng dụng hay toàn bộ siêu kết hợp. Trong mọi trường hợp, bạn nhận được số lượng tài khoản và trang được kết nối không giới hạn. Và bạn có thể dùng thử tất cả các ứng dụng trong thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày. ZoomSphere có trụ sở tại Praha vào năm 2011 và kể từ đó đã có khách hàng, chẳng hạn như ở Cộng hòa Séc, Slovakia, Hungary, Ý, Romania, Tây Ban Nha, Ba Lan, Áo, Pháp, Nam Phi, Vương quốc Anh, Hà Lan, Bỉ hoặc Ấn Độ!
Acquire
acquire.io
Acquire trang bị cho các nhóm doanh nghiệp những công cụ kỹ thuật số họ cần để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với các tính năng bao gồm duyệt web an toàn, chatbot AI, trò chuyện trực tiếp và gọi điện video, Acquire trao quyền cho các nhóm để chủ động giải quyết các vấn đề bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ phức tạp trong thời gian thực trên tất cả các kênh. Với Acquire, doanh nghiệp có thể liên tục thu hút khách hàng đồng thời giảm thiểu thời gian giải quyết và sự dư thừa. Bộ phần mềm linh hoạt và có thể mở rộng của Acquire đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ khách hàng, bán hàng và hỗ trợ của mọi doanh nghiệp — trên mọi thiết bị. Acquire có trụ sở tại San Francisco. Khách hàng của công ty trải rộng trên toàn cầu và bao gồm một số thương hiệu Fortune 500. Acquire được hỗ trợ bởi các nhóm như Base10, S28 Capital và Fathom Capital.
User.com
user.com
User.com là nền tảng Tự động hóa tiếp thị tất cả trong một nhằm mục đích tăng cường sự tương tác và cải thiện chuyển đổi bằng cách sử dụng một nguồn dữ liệu duy nhất cho khách hàng của bạn. Tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc: email, trò chuyện trực tiếp, chatbot, thông báo đẩy, nội dung trang động và nhiều kênh khác - tất cả đều có sẵn ở một nơi. Bạn quan tâm đến Tự động hóa tiếp thị? Nhận bản dùng thử 14 ngày miễn phí của chúng tôi mà không cần thanh toán trước: http://bit.ly/2wrc3Ax Chúng tôi cung cấp nhiều tích hợp khác nhau - Dễ dàng kết nối với Trình quản lý thẻ của Google, Zapier, Phân đoạn, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, cùng với nhiều tính năng khác! Để biết danh sách đầy đủ, hãy xem trang tích hợp của chúng tôi tại đây: http://bit.ly/38Dsxn2 Là một công cụ tương tác và khách hàng theo thời gian thực cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn, User.com đã được thiết kế để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và tăng sự hài lòng của người dùng. Với các công cụ kéo và thả trực quan, bạn có thể xây dựng các quy trình tự động hóa tiếp thị, chiến dịch tiếp thị và tạo các đường dẫn hành động tự động sẽ liên tục thu hút khách hàng của bạn. Sử dụng Trình kích hoạt, Điều kiện và Hành động để gửi thông báo được cá nhân hóa cho người dùng của bạn vào đúng thời điểm. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc tương tác liên tục với người dùng của bạn trong thời gian thực - Với việc tích hợp công cụ trò chuyện trực tiếp của chúng tôi, bạn có thể kết nối trong thời gian thực và trên toàn thế giới. Tất cả các cuộc hội thoại đều được lưu trữ và kết nối. Tra cứu các tin nhắn mới nhất bất cứ lúc nào - và gửi thông tin cập nhật cho người dùng qua email với các kết nối đơn giản giữa chúng.
AdaptiveU
adaptiveu.io
Phát triển đội ngũ của bạn. Nền tảng học tập miễn phí, cho phép bạn tạo các khóa học, cung cấp và theo dõi tiến độ.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix đang thúc đẩy việc "sử dụng" công nghệ ứng dụng bằng cách trao quyền cho các công ty tối đa hóa ROI của các khoản đầu tư kỹ thuật số trong suốt vòng đời của ứng dụng. Được hỗ trợ bởi GenAI, bộ sản phẩm của Whatfix bao gồm nền tảng áp dụng kỹ thuật số, môi trường ứng dụng mô phỏng để đào tạo thực hành và phân tích ứng dụng không cần mã. Whatfix cho phép các tổ chức thúc đẩy năng suất của người dùng, đảm bảo tuân thủ quy trình và cải thiện trải nghiệm người dùng đối với các ứng dụng nội bộ và hướng tới khách hàng. Với bảy văn phòng trên khắp Hoa Kỳ, Ấn Độ, Vương quốc Anh, Đức, Singapore và Úc, Whatfix hỗ trợ hơn 700 doanh nghiệp, bao gồm hơn 80 doanh nghiệp Fortune 500 như Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions và Công ty phụ tùng chính hãng. Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư như Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads và Cisco Investments, phần mềm nhấp chuột với Whatfix.
Blue Folder
bluefolder.com
BlueFolder giúp các chuyên gia dịch vụ thương mại trong lĩnh vực này luôn đúng tiến độ, truy cập các chi tiết công việc quan trọng và các tính năng quản lý lệnh sản xuất trong giao diện thân thiện với người dùng trên thiết bị di động và dựa trên web. Truy cập các tính năng mạnh mẽ: công việc định kỳ, bảo mật quyền của người dùng tùy chỉnh, lập kế hoạch/điều phối, cổng thông tin khách hàng, v.v. Giảm hoặc loại bỏ thủ tục giấy tờ bằng cách sử dụng tích hợp với QuickBooks và hơn thế nữa. Theo dõi tất cả các kỹ thuật viên hiện trường của bạn và hợp lý hóa các hoạt động với các tính năng mạnh mẽ, tích hợp hữu ích và giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng.
Plandek
plandek.com
Plandek là một nền tảng phân tích thông minh cho phép các nhóm công nghệ cung cấp phần mềm chất lượng, nhanh hơn và dễ dự đoán hơn. Plandek cho phép các nhóm công nghệ theo dõi và thúc đẩy sự cải tiến của họ, đồng thời chia sẻ các KPI dễ hiểu với các bên liên quan. Nó hoạt động bằng cách khai thác dữ liệu từ bộ công cụ của nhóm phân phối để cung cấp thông tin chi tiết thông minh về quy trình phân phối phần mềm từ đầu đến cuối. Plandek được Gartner và Forrester công nhận là nhà cung cấp toàn cầu hàng đầu trong lĩnh vực Quản lý dòng giá trị và được các khách hàng doanh nghiệp trên toàn cầu sử dụng để cải thiện hiệu quả phân phối phần mềm của họ.
Yoffix
yoffix.com
Bạn muốn tối ưu hóa việc sử dụng văn phòng và tạo ra một môi trường làm việc kết hợp hạnh phúc mà nhân viên yêu thích? Với nền tảng nơi làm việc lấy con người làm trung tâm, nhân viên có thể dễ dàng lên lịch các ngày làm việc và đặt Bàn làm việc chung, Phòng và bãi đỗ xe, trong khi các công ty có thể theo dõi, quản lý và tối ưu hóa tài sản văn phòng của họ. Yoffix rất dễ cài đặt (chỉ vài giờ), sử dụng trực quan, có thể tùy chỉnh và tích hợp hoàn hảo với Microsoft Teams và Slack. Ứng dụng quản lý văn phòng của chúng tôi là một giải pháp trực quan được thiết kế để tối ưu hóa việc sử dụng không gian làm việc, tăng năng suất của nhóm và mang lại sự linh hoạt trong môi trường làm việc năng động ngày nay. Nó phục vụ cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các nhóm nhỏ đến các tập đoàn lớn. Yoffix cung cấp mọi thứ bạn cần để làm chủ công việc kết hợp: - Lên lịch văn phòng và những ngày làm việc từ xa để thúc đẩy nhân viên quay lại văn phòng - Sơ đồ tầng 3D tương tác - Tùy chọn truy cập hạn chế đối với mọi tài nguyên văn phòng - Đặt bàn làm việc với 1-2 cú nhấp chuột (hàng giờ, đặt chỗ lặp lại hàng tuần hoặc đặt nhiều ngày) - Kiểm tra xem ai sẽ đến văn phòng vào ngày mai và tìm đồng nghiệp của bạn tại chỗ - Đặt phòng với đồng bộ 2 chiều với Outlook - Đặt chỗ đậu xe được tích hợp liền mạch vào đặt chỗ trên bàn UX - Đặt chỗ theo nhóm để đưa nhóm của bạn đến cùng nhau và tối ưu hóa việc sử dụng văn phòng hàng tuần - Phân tích nơi làm việc và thống kê điểm danh - Quy tắc kết hợp tùy chỉnh, đăng ký và thông báo tại văn phòng. Dễ dàng quản lý công việc kết hợp của bạn trong Microsoft Teams, được tích hợp với AD và Outlook. Lợi ích từ việc tích hợp bổ sung với các công cụ cộng tác, HRIS và phần cứng bổ sung (SpaceDisplay, RoomDisplay, Check-Ins). Lợi ích: - Đặt bàn làm việc mà mọi người yêu thích và sử dụng - Dễ dàng thiết lập trong vòng vài giờ và triển khai trực quan - Kiểm soát hoàn toàn việc thiết lập kết hợp và chấm công văn phòng - >30-50% không gian văn phòng và tối ưu hóa chi phí - Tuân thủ GDPR và hội đồng làm việc - Dùng thử miễn phí không cần thẻ tín dụng Chọn Yoffix để thúc đẩy tăng trưởng, hiệu quả và lực lượng lao động hài lòng.
Evie
evie.ai
Evie là Điều phối viên Tuyển dụng AI giỏi nhất thế giới, giúp các nhà tuyển dụng đảm nhận công việc lên lịch phỏng vấn tốn nhiều thời gian trong khi vẫn giữ được sự tiếp xúc giữa con người với nhau. Marta Brockwell, Chuyên gia tư vấn thu hút nhân tài của Siemens nói về Evie: “Tôi lên lịch gần một trăm cuộc phỏng vấn mỗi tháng và với Evie, tôi tiết kiệm được 30% thời gian của mình! Điều này cho phép tôi tập trung vào những nhiệm vụ thực sự quan trọng như tìm nguồn ứng viên và đầu tư nhiều thời gian hơn để sàng lọc những tài năng tốt nhất gia nhập công ty chúng tôi. Tôi cũng sử dụng Evie để tự động gửi thông tin phù hợp (tệp đính kèm, hướng dẫn, v.v.) cho ứng viên và người quản lý tuyển dụng, giúp tôi tiết kiệm nhiều thời gian hơn và đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho tất cả ứng viên và người phỏng vấn của chúng tôi. Evie cũng tương tác tốt với các ứng viên của chúng tôi, mang lại trải nghiệm suôn sẻ cho ứng viên. Nhóm Evie cực kỳ nhanh nhạy và rất vui được làm việc cùng.” Ngay cả với sự tự động hóa, các nhà tuyển dụng ngày nay vẫn gặp khó khăn trong việc sắp xếp các cuộc phỏng vấn, khiến ứng viên phải kinh ngạc và giành chiến thắng trong cuộc chiến giành nhân tài. 54% nhà tuyển dụng muốn lịch phỏng vấn được tự động hóa. Giải phóng nhà tuyển dụng khỏi nỗi đau khi phải lên lịch phỏng vấn với Evie, công cụ lên lịch phỏng vấn tốt nhất được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm hợp tác giữa người phỏng vấn và ứng viên và đạt được: • Lên lịch phỏng vấn nhanh hơn gấp 10 lần • Giảm việc lên lịch lại gấp 2 lần • Tiết kiệm 30% thời gian trong một lần Ngày của Nhà tuyển dụng Liên hệ [email protected] để đặt lịch dùng thử và dùng thử miễn phí.
Sobot
sobot.io
Chúng tôi cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Phạm vi sản phẩm của chúng tôi bao gồm AI Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Thoại, Bán vé. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp đa kênh và thông minh, đảm bảo tương tác liền mạch với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi có những khách hàng đáng chú ý như Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T và Air Liquide. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với những gã khổng lồ trong ngành như AWS, Alibaba Cloud và Meta. Chúng tôi muốn trao quyền cho các doanh nghiệp để đạt được trải nghiệm khách hàng tốt hơn và mức độ hài lòng cao hơn. Thông qua việc cung cấp các giải pháp tiên tiến, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại thành công cho khách hàng trên toàn cầu.
Atlas
atlas.so
Atlas là công cụ hỗ trợ khách hàng tất cả trong một giúp bạn chuyển đổi nhóm hỗ trợ khách hàng của mình từ trung tâm chi phí thành động cơ đổi mới sản phẩm. Chúng tôi tập hợp những thông tin quan trọng trong suốt hành trình của khách hàng vào một vị trí duy nhất để bạn có thể đưa ra phản hồi nhanh hơn, hiệu quả hơn, đồng thời có thể phân tích và học hỏi từ nhu cầu tổng thể của khách hàng. Dưới đây là cái nhìn thoáng qua về cách bạn có thể hỗ trợ khách hàng gấp 10 lần bằng cách sử dụng Atlas: * Dòng thời gian của khách hàng: Xem toàn bộ hành trình của khách hàng theo một dòng thời gian theo trình tự thời gian, dễ theo dõi. * Ghi phiên: Một video có giá trị hơn ngàn lời nói. Hãy để khách hàng chỉ cho bạn thay vì nói với bạn bằng cách ghi lại phiên. * Chatbot: Hướng dẫn khách hàng của bạn trong suốt hành trình của họ bằng cách tạo quy trình làm việc chatbot hữu ích và hấp dẫn cho mọi trải nghiệm. * Trung tâm trợ giúp: Giảm một nửa khối lượng công việc của bạn bằng cách cung cấp cho khách hàng câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất của họ thông qua trung tâm trợ giúp tự phục vụ. * Bán hàng đa kênh: Trò chuyện, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Nói chuyện với khách hàng của bạn về nơi họ đã đến từ một giao diện thống nhất, đơn giản. * Báo cáo: Theo dõi chất lượng hỗ trợ khách hàng của bạn thông qua các biểu đồ dễ đọc được gửi trực tiếp đến hộp thư đến của bạn. * Bàn phím đầu tiên: Thực hiện bất kỳ hành động nào và điều hướng trong toàn bộ ứng dụng chỉ bằng một vài lần nhấn phím.
Screenful
screenful.com
Screenful là cách dễ nhất để có được bảng điều khiển trực quan và báo cáo trạng thái nhóm tự động nhằm cập nhật cho mọi bên liên quan về trạng thái của dự án. Screenful tích hợp với hầu hết các công cụ quản lý tác vụ phổ biến như Jira hoặc Trello, GitLab và Asana, đồng thời xây dựng báo cáo và thông tin chi tiết dựa trên các dự án và nhiệm vụ của bạn. Đó là một bảng điều khiển có sẵn ngay lập tức với yêu cầu thiết lập tối thiểu từ người dùng. WIth Bảng điều khiển có tính sàng lọc, người dùng có thể theo dõi những thứ như tốc độ của nhóm, thời gian thực hiện và chu trình của nhiệm vụ/vấn đề, tắc nghẽn hiện tại và có được cái nhìn cấp cao về tất cả các dự án của họ. Hãy coi nó như bảng điều khiển trong steroid của công cụ quản lý tác vụ yêu thích của bạn!
7taps
7taps.com
7taps đã đi tiên phong trong khái niệm triển khai microlearning hiệu quả trong bối cảnh L&D của doanh nghiệp cách đây 3 năm và chúng tôi tiếp tục thống trị lĩnh vực này. Chúng tôi độc đáo cung cấp khả năng tạo microlearning chất lượng cao, nhanh như chớp cho phép bạn kết nối với người học mọi lúc mọi nơi. Phương pháp luận dựa trên khoa học 7taps đảm bảo không chỉ khả năng tiếp thu kiến thức hiệu quả mà còn duy trì lâu dài.
OfficeRnD
officernd.com
OfficeRnD là nhà cung cấp phần mềm toàn cầu với 8 năm kinh nghiệm giúp hàng nghìn công ty đơn giản hóa việc quản lý nơi làm việc kết hợp và linh hoạt. Chúng tôi giúp các công ty chuyển đổi từ môi trường văn phòng truyền thống sang môi trường kết hợp bằng các giải pháp và phân tích tích hợp đầy đủ, dễ cài đặt và sử dụng để quản lý tài nguyên hiệu quả nhất.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding giúp các công ty cải thiện việc áp dụng sản phẩm bằng cách thiết kế các luồng giới thiệu người dùng tương tác. Những người không rành về kỹ thuật có thể tạo hướng dẫn từng bước về sản phẩm mà không cần viết mã. UserGuiding cũng cung cấp phân tích để theo dõi hiệu suất của các chuyến tham quan, phân đoạn để tạo ra nhiều trải nghiệm cá nhân hóa hơn, NPS để thu thập phản hồi và danh sách kiểm tra giới thiệu để có trải nghiệm tham gia lành mạnh. Từ Red Ventures đến Young Capital, hàng nghìn công ty tin tưởng UserGuiding.
Sellercloud
sellercloud.com
Tại Sellercloud, chúng tôi tận tâm giúp đỡ các nhà bán lẻ trực tuyến bán sản phẩm ở bất kỳ đâu. Nền tảng của chúng tôi được tích hợp với hơn 200 kênh bán hàng và thị trường, giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tạo ra nhiều doanh thu hơn. Phần mềm quản lý đơn hàng và hàng tồn kho của chúng tôi cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để đáp ứng những thách thức của việc bán hàng đa kênh thông qua đồng bộ hóa, đơn giản hóa và tự động hóa. Quản lý Đơn đặt hàng, PO, Hàng tồn kho, Vận chuyển và mọi giai đoạn liên quan bằng giải pháp đầy đủ của Sellercloud dành cho bất kỳ thương hiệu và doanh nghiệp nào bán hàng trực tuyến.
Ethena
goethena.com
Nền tảng đào tạo tuân thủ tất cả trong một của ETH giúp bạn kiểm tra tất cả các yêu cầu của mình và xây dựng một nơi làm việc tốt hơn. Sản phẩm của chúng tôi cung cấp cho bạn danh mục các khóa học mà nhân viên sẽ thực sự thích, một LMS tự động hóa việc phân phối của họ và các công cụ quan hệ nhân viên để hỗ trợ nhóm của bạn vượt qua các tình huống khó khăn. ETH được các nhóm tại Zendesk, Pinterest, Notion, BetterUp, v.v. tin cậy. Chúng tôi được hỗ trợ bởi Felicis, GSV, Homebrew, Village Global và các nhà đầu tư hàng đầu khác, đồng thời nhóm cố vấn của chúng tôi bao gồm People Ops và các chuyên gia pháp lý như Frances Frei và Leonard Shen.
SentiOne
sentione.com
SentiOne là Nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng AI. Công cụ này giám sát internet (phương tiện truyền thông xã hội, cổng thông tin, diễn đàn và blog) trên toàn cầu bằng thuật toán độc quyền, thu thập các đề cập của công chúng và tự động phân tích chúng để tìm hiểu thông tin chi tiết của người tiêu dùng. Mô-đun tương tác tích hợp cho phép nhóm dịch vụ khách hàng quản lý các cuộc hội thoại trực tuyến trên nhiều kênh và phản hồi trực tiếp từ một nền tảng.
Mineral
trustmineral.com
Được hơn 1 triệu công ty tin cậy, Mineral là công ty dẫn đầu về nhân sự và tuân thủ cho các doanh nghiệp đang phát triển. Các giải pháp chủ động của chúng tôi giúp loại bỏ phỏng đoán về nhân sự và tuân thủ, giúp khách hàng yên tâm. Chúng tôi kết hợp dữ liệu, công nghệ và kiến thức chuyên môn của con người để thúc đẩy sự đổi mới và hướng dẫn được cá nhân hóa. Các giải pháp khoáng sản bao gồm đào tạo nhân viên trực tuyến, tạo sổ tay và bộ công cụ, lời khuyên chuyên môn trực tiếp từ nhóm chuyên gia nhân sự và thư viện tài nguyên toàn diện về thông tin tuân thủ thân thiện với người dùng và các phương pháp hay nhất về nhân sự được tạo ra để tiết kiệm thời gian và tiền bạc của tổ chức, bao gồm các hội thảo, hướng dẫn trực tuyến miễn phí và danh sách kiểm tra. Mạng lưới quan hệ đối tác của Mineral đã giúp công ty xây dựng cộng đồng nhân sự lớn nhất ở Hoa Kỳ. Mineral trước đây được gọi là thực thể kết hợp của ThinkHR và Mammoth. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.trustmineral.com và theo dõi chúng tôi trên Twitter tại @Trust_Mineral.
Dixa
dixa.com
Dixa cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng như mong muốn. Dixa giúp các nhà lãnh đạo dịch vụ khách hàng tạo ra những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng và các nhóm nhằm khơi dậy lòng trung thành. Dixa mang đến cho các nhóm một cái nhìn thống nhất về tất cả các cuộc hội thoại, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện khi tiếp cận kênh ưa thích của họ và mang đến cho lãnh đạo những hiểu biết sâu sắc để liên tục cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Nền tảng dịch vụ khách hàng đàm thoại của Dixa kết hợp AI mạnh mẽ với sự tiếp xúc của con người để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa cao và mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Các nhóm và khách hàng của họ được hưởng lợi từ sự hài lòng cao hơn trong khi tự động hóa giúp tăng hiệu suất và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng mang lại giá trị kinh doanh thực sự. Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của Dixa đảm bảo rằng bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhanh chóng và hợp tác với bạn trên hành trình đạt được điều mà Dixa gọi là Tình bạn với khách hàng. Dixa hỗ trợ hơn 30 triệu cuộc trò chuyện mỗi năm và được các thương hiệu hàng đầu như Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print và Wistia tin tưởng. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập dixa.com. Với các tính năng nhận dạng khách hàng, Dixa giúp bạn có thể biết rõ khách hàng của mình ngay khi họ tiếp cận. Dixa thực hiện điều này bằng cách hiển thị lịch sử trò chuyện của từng khách hàng với doanh nghiệp của bạn theo dòng thời gian cũng như lịch sử đặt hàng của họ ngay lập tức. Điều này đảm bảo các nhóm có thông tin họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng nhanh hơn đồng thời cung cấp nhiều hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Giá cả linh hoạt và khả năng mở rộng toàn cầu cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần và tăng hoặc giảm quy mô mà không phải tốn thêm chi phí hoặc nỗ lực. Tất cả các loại cuộc trò chuyện (điện thoại, email, trò chuyện, Facebook Messenger, Instagram, Twitter và WhatsApp) được xếp vào hàng đợi và tự động chuyển đến các tổng đài viên thích hợp trong khi dữ liệu cuộc trò chuyện được chuyển sang phân tích thời gian thực. Các tính năng của Dixa bao gồm VoIP, IVR, gọi lại, nhấp để gọi, ghi âm cuộc gọi, tự động hóa, phản hồi nhanh, tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, báo cáo lịch sử và thời gian thực cũng như định tuyến nâng cao. Giao diện thân thiện với người dùng và thiết lập dễ dàng của Dixa được tạo ra để nâng cao trải nghiệm của tổng đài viên và cho phép các nhóm tập trung vào khách hàng chứ không phải phần mềm. Được xây dựng cho các trung tâm cuộc gọi đến, trung tâm liên hệ đa kênh và các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, Dixa cung cấp cho các đại lý các công cụ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.
Fountain
fountain.com
Fountain tập hợp hoạt động tuyển dụng vào một nơi để bạn có thể thuê những người giỏi hơn nhanh hơn, cho dù bạn là doanh nghiệp lớn, nhượng quyền kinh doanh hay doanh nghiệp nhỏ. Theo dõi, quản lý và tích hợp trên mọi địa điểm. Cho dù bạn có một hay 1000 địa điểm, chúng tôi đều đảm bảo mọi việc đều đơn giản. Fountain có sẵn trên web và thiết bị di động, vì vậy bạn có thể thuê ứng viên, cho dù bạn đang ở bàn làm việc hay đang di chuyển.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn là một nền tảng Trung tâm cuộc gọi dưới dạng Giải pháp (CCaaS) tiên tiến giúp chuyển đổi các tương tác của khách hàng trong trung tâm cuộc gọi bằng cách tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình chính. Được thiết kế để có khả năng mở rộng, DialedIn hỗ trợ các trung tâm cuộc gọi trong, ngoài và kết hợp với ít nhất 5 chỗ ngồi trong bất kỳ ngành nào, đảm bảo mọi tương tác của khách hàng đều được xử lý hiệu quả và chuyên nghiệp. Tận hưởng các tính năng chính được xây dựng dành riêng cho bạn: • Triển khai nhanh chóng: Thiết lập và chạy trong vài phút chứ không phải vài ngày. • Giao diện thân thiện với người dùng: Yêu cầu đào tạo tối thiểu để nhóm của bạn có thể tập trung thời gian và sức lực vào việc cung cấp dịch vụ hàng đầu. • Định tuyến cuộc gọi thông minh: Các quy tắc có thể tùy chỉnh điều hướng cuộc gọi dựa trên ngôn ngữ, kỹ năng và các yếu tố khác để nâng cao trải nghiệm của cả khách hàng và đại lý. • Tích hợp không cần mã: Dễ dàng tích hợp với các CRM và API hàng đầu, loại bỏ quy trình mã hóa phức tạp và hợp lý hóa quy trình làm việc. • Báo cáo toàn diện: Người quản lý luôn có thông tin chi tiết, có thể chia sẻ mà họ cần. • Phân tích thời gian thực: Trang tổng quan và công cụ báo cáo có thể tùy chỉnh cung cấp thông tin chi tiết tức thì để tối ưu hóa hiệu suất khi đang di chuyển. • Bảo mật & Tuân thủ: Cài đặt bảo mật mạnh mẽ đảm bảo tính toàn vẹn và tuân thủ của dữ liệu, Nền tảng dựa trên đám mây của DialedIn được thiết kế linh hoạt và có thể mở rộng, cho phép khách hàng của chúng tôi dễ dàng tùy chỉnh các giải pháp trung tâm cuộc gọi để đáp ứng nhu cầu riêng của họ. Cho dù bạn cần gọi đến hay gọi đi, hỗ trợ đa kênh hay phân tích và báo cáo nâng cao, chúng tôi đều có các công cụ để giúp bạn thành công. Về cốt lõi của chúng tôi, DialedIn đam mê cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Đó là lý do tại sao chúng tôi không ngừng đổi mới và cải tiến các giải pháp của mình để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi luôn dẫn đầu. Chúng tôi tin rằng bằng cách hợp tác cùng nhau, chúng tôi có thể giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp trung tâm liên lạc đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí thì đã đến lúc sử dụng DialedIn để chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ!
Wabots
wabots.in
Wabots là một công cụ Tự động hóa WhatsApp giúp doanh nghiệp tiếp cận tất cả người dùng WhatsApp. Wabots là một phần mềm thân thiện với người dùng để gửi tin nhắn WhatsApp đến một số địa chỉ liên hệ với chi phí rất thấp. Wabots có thể khiến bạn gửi tin nhắn đến các liên hệ đã lưu/chưa lưu với các tệp đính kèm như hình ảnh, âm thanh, video và tài liệu. Đây là một công cụ học tập rất đơn giản và dễ dàng có thể mang lại phạm vi tiếp cận đáng kể cho doanh nghiệp của bạn.
Tribeloo
tribeloo.com
Tribeloo là giải pháp đặt bàn làm việc dễ sử dụng để cộng tác tại nơi làm việc kết hợp. Quản lý thay đổi là khó khăn. Do đó, Tribeloo giúp dễ dàng tập hợp các nhân viên lại với nhau và tối ưu hóa nơi làm việc kết hợp của bạn.- Dễ dàng thiết lập và sử dụng trực quan - Tạo điều kiện cho các nhóm linh hoạt đến với nhau tại văn phòng - Tăng mức sử dụng không gian và giảm chi phí
Cloud Assess
cloudassess.com
Trao quyền cho lực lượng lao động của bạn bằng nền tảng đánh giá và đào tạo theo thời gian thực của chúng tôi, nền tảng này cung cấp cho các tổ chức và nhà cung cấp giáo dục đại học có hiệu suất cao, chú trọng kỹ năng. Nền tảng học tập kết hợp của chúng tôi được thiết kế dành cho nhân viên tuyến đầu, cho phép đào tạo di động khi đang di chuyển về kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng mềm. Cho dù trực tuyến, trong lớp, do huấn luyện viên hướng dẫn hay tập trung vào đánh giá, giải pháp linh hoạt của chúng tôi sẽ hợp lý hóa việc học tập để đảm bảo an toàn, tuân thủ và phát triển. Không giống như các Hệ thống quản lý học tập thông thường, Cloud Assessment hỗ trợ cung cấp các đánh giá thực tế, đảm bảo phát triển kỹ năng thực sự cho nhu cầu hiện tại và tương lai. Xác định các khoảng trống và mức độ hiển thị bằng Ma trận kỹ năng của chúng tôi và hoàn toàn linh hoạt trong thiết kế bằng các công cụ soạn thảo của chúng tôi. Khách hàng chuyên nghiệp tận hưởng hiệu quả cao nhất với tính năng tự động hóa, Đăng nhập một lần và tích hợp bên thứ ba. Có sẵn MIỄN PHÍ cho mọi người, là thư viện học tập phong phú của chúng tôi, bao gồm hàng nghìn khóa học miễn phí cho các lĩnh vực và vai trò khác nhau. Với nội dung được công nhận và các bài đánh giá thực hành dành cho tài khoản Pro, chúng tôi đơn giản hóa việc nâng cao kỹ năng. Chuyển đổi nhóm của bạn bằng cách biến việc học tập liên tục thành thói quen hàng ngày. Khám phá các khóa học miễn phí ngay bây giờ tại cloudassess.com/course-library và bắt đầu thu hẹp khoảng cách kỹ năng ngay hôm nay!
© 2025 WebCatalog, Inc.