Google Meet
meet.google.com
Cuộc họp thời gian thực của Google. Sử dụng trình duyệt của bạn, chia sẻ video, máy tính để bàn và bản trình bày của bạn với đồng đội và khách hàng. Google Meet là một ứng dụng gọi điện video chất lượng cao được thiết kế để giúp bạn có những tương tác ý nghĩa và thú vị với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và bạn cùng lớp, dù họ ở đâu. Meet cho phép bạn kết nối theo bất kỳ cách nào phù hợp với bạn: Gọi điện cho ai đó một cách tự nhiên, sắp xếp thời gian cùng nhau hoặc gửi tin nhắn video mà họ có thể xem và trả lời sau. Meet cũng giúp bạn hoàn thành công việc. Nó tích hợp với các ứng dụng Google Workspace khác như Gmail, Tài liệu, Trang trình bày và Lịch, đồng thời cung cấp một số tính năng giúp bạn điều hành các cuộc họp suôn sẻ và hấp dẫn, chẳng hạn như phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc, bản ghi âm, bản chép lời và phòng họp nhóm. Google Meet (trước đây gọi là Hangouts Meet) là dịch vụ liên lạc qua video được phát triển bởi Google. Đây là một trong hai ứng dụng thay thế cho Google Hangouts, ứng dụng còn lại là Google Chat. Google đã lên kế hoạch bắt đầu ngừng sử dụng Google Hangouts vào tháng 10 năm 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams là một nền tảng giao tiếp và cộng tác kết hợp trò chuyện tại nơi làm việc, cuộc họp video, lưu trữ tệp và tích hợp ứng dụng. Dịch vụ này tích hợp với bộ năng suất văn phòng đăng ký Office 365 và có các tiện ích mở rộng có thể tích hợp với các sản phẩm không phải của Microsoft. Microsoft Teams là đối thủ cạnh tranh với các dịch vụ như Slack và là con đường phát triển và nâng cấp từ Microsoft Skype for Business. Microsoft đã công bố Teams tại một sự kiện ở New York và ra mắt dịch vụ này trên toàn thế giới vào ngày 14 tháng 3 năm 2017. Nó được tạo ra trong một cuộc họp nội bộ hackathon tại Trụ sở chính của công ty và hiện được dẫn dắt bởi Brian MacDonald, Phó Chủ tịch Tập đoàn tại Microsoft.
reddit.com
Reddit (được cách điệu trong logo của nó là reddit) là một trang web tổng hợp tin tức xã hội, đánh giá nội dung web và thảo luận của Mỹ. Các thành viên đã đăng ký gửi nội dung đến trang web như liên kết, bài đăng văn bản và hình ảnh, sau đó các thành viên khác sẽ bình chọn lên hoặc xuống. Các bài đăng được sắp xếp theo chủ đề thành các bảng do người dùng tạo gọi là "subreddits", bao gồm nhiều chủ đề khác nhau như tin tức, chính trị, khoa học, phim ảnh, trò chơi điện tử, âm nhạc, sách, thể thao, thể dục, nấu ăn, thú cưng và chia sẻ hình ảnh. Các bài đăng có nhiều lượt bình chọn ủng hộ hơn sẽ xuất hiện ở đầu subreddit của họ và nếu chúng nhận được đủ số phiếu ủng hộ thì cuối cùng sẽ xuất hiện trên trang nhất của trang web. Bất chấp các quy định nghiêm ngặt cấm quấy rối, các quản trị viên của Reddit vẫn dành nguồn lực đáng kể để kiểm duyệt trang web. Tính đến tháng 5 năm 2020, Reddit được xếp hạng là trang web được truy cập nhiều thứ 19 ở Hoa Kỳ và trên thế giới, theo Alexa Internet, với 55% người dùng. cơ sở đến từ Hoa Kỳ, tiếp theo là Vương quốc Anh với 7,4% và Canada với 5,8%. Reddit được thành lập bởi những người bạn cùng phòng tại Đại học Virginia là Steve Huffman và Alexis Ohanian vào năm 2005. Condé Nast Publications mua lại trang này vào tháng 10 năm 2006. Năm 2011, Reddit trở thành công ty con độc lập của công ty mẹ Condé Nast, Advance Publications. Vào tháng 10 năm 2014, Reddit đã huy động được 50 triệu USD trong vòng tài trợ do Sam Altman dẫn đầu và bao gồm các nhà đầu tư Marc Andreessen, Peter Thiel, Ron Conway, Snoop Dogg và Jared Leto. Khoản đầu tư của họ khi đó đã định giá công ty ở mức 500 triệu USD. Vào tháng 7 năm 2017, Reddit đã huy động được 200 triệu USD để đạt mức định giá 1,8 tỷ USD, trong đó Advance Publications vẫn là cổ đông lớn. Vào tháng 2 năm 2019, vòng tài trợ trị giá 300 triệu USD do Tencent dẫn đầu đã đưa mức định giá của công ty lên 3 tỷ USD.
Skype
skype.com
Skype là một ứng dụng viễn thông chuyên cung cấp trò chuyện video và cuộc gọi thoại giữa máy tính, máy tính bảng, thiết bị di động, bảng điều khiển Xbox One và đồng hồ thông minh qua Internet. Skype cũng cung cấp dịch vụ nhắn tin tức thời. Người dùng có thể truyền văn bản, video, âm thanh và hình ảnh. Skype cho phép thực hiện cuộc gọi hội nghị video. Vào cuối năm 2010, có hơn 660 triệu người dùng trên toàn thế giới, với hơn 300 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng tính đến tháng 8 năm 2015. Tại một thời điểm trong tháng 2 năm 2012, có 34 triệu người dùng đồng thời trực tuyến trên Skype. Vào tháng 3 năm 2020, Skype đã được 100 triệu người sử dụng hàng tháng và 40 triệu người sử dụng hàng ngày. Đó là số lượng người dùng hàng ngày đã tăng 70% so với tháng trước do đại dịch COVID-19. Được phát hành lần đầu tiên vào tháng 8 năm 2003, Skype được tạo ra bởi Niklas Zennström người Thụy Điển và Dane Janus Friis, với sự hợp tác của Ahti Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn và Toivo Annus, những người Estonia đã phát triển phần phụ trợ ngang hàng cũng được sử dụng trong ứng dụng chia sẻ nhạc Kazaa. Vào tháng 9 năm 2005, eBay mua lại Skype với giá 2,6 tỷ USD. Vào tháng 9 năm 2009, Silver Lake, Andreessen Horowitz và Ban Đầu tư Kế hoạch Hưu trí Canada đã công bố mua lại 65% cổ phần của Skype với giá 1,9 tỷ USD từ eBay, mang lại cho doanh nghiệp giá trị thị trường là 2,92 tỷ USD. Microsoft mua Skype vào tháng 5 năm 2011 với giá 8,5 tỷ USD. Trụ sở chính của bộ phận Skype đặt tại Luxembourg, nhưng hầu hết nhóm phát triển và 44% tổng số nhân viên của bộ phận vẫn làm việc tại Tallinn và Tartu, Estonia. Skype cho phép người dùng giao tiếp qua Internet bằng giọng nói, sử dụng micrô, bằng video bằng ứng dụng webcam và bằng tin nhắn tức thời. Skype triển khai mô hình kinh doanh freemium với các cuộc gọi Skype-to-Skype miễn phí, trong khi các cuộc gọi đến điện thoại cố định và điện thoại di động (qua mạng điện thoại truyền thống) được tính phí thông qua hệ thống tài khoản người dùng dựa trên ghi nợ có tên Skype Credit. Một số quản trị viên mạng đã cấm Skype trên các mạng công ty, chính phủ, gia đình và giáo dục, với lý do như việc sử dụng tài nguyên không phù hợp, sử dụng băng thông quá mức và các lo ngại về bảo mật. Skype ban đầu có hệ thống máy chủ-máy khách-máy khách và ngang hàng lai. Skype đã được cung cấp năng lượng hoàn toàn bởi các siêu nút do Microsoft vận hành kể từ tháng 5 năm 2012. Các tiết lộ giám sát hàng loạt năm 2013 tiết lộ rằng Microsoft đã cấp cho các cơ quan tình báo quyền truy cập tự do vào các siêu nút và nội dung liên lạc của Skype. Trong suốt năm 2016 và 2017, Microsoft đã thiết kế lại các máy khách Skype của mình theo cách chuyển đổi Skype từ dịch vụ ngang hàng sang dịch vụ Azure tập trung và điều chỉnh giao diện người dùng của các ứng dụng để làm cho việc nhắn tin dựa trên văn bản trở nên nổi bật hơn so với gọi thoại. Skype dành cho Windows, iOS, Android, Mac và Linux đã nhận được những cải tiến đáng kể và rõ ràng.
Slack
slack.com
Slack là một nền tảng giao tiếp kinh doanh độc quyền được phát triển bởi công ty phần mềm Slack Technologies của Mỹ. Slack cung cấp nhiều tính năng kiểu IRC, bao gồm các phòng (kênh) trò chuyện liên tục được sắp xếp theo chủ đề, nhóm riêng tư và nhắn tin trực tiếp.
Webflow
webflow.com
Webflow là một nền tảng phát triển web trực quan cho phép mọi người thiết kế, xây dựng và khởi chạy các trang web hoàn toàn tùy chỉnh mà không cần viết mã. Bằng cách kết hợp các công cụ thiết kế, hoạt hình, quản lý nội dung, tiếp thị và thương mại điện tử vào một nền tảng duy nhất, Webflow trao quyền cho những người không phải là lập trình viên cũng như những người lập trình viên để vận chuyển và quảng bá các loại trang web theo cách nhanh hơn, tiết kiệm chi phí hơn và hợp tác hơn. Webflow hỗ trợ các trang web cho các công ty đổi mới như Allianz, Zendesk, Lattice, Getaround, Upwork và Dell. Được thành lập vào năm 2013 và có trụ sở tại San Francisco, Webflow được hỗ trợ bởi Accel, CapitalG, Silversmith Capital Partners, Y-Combinator và Draper Associates
Wix
wix.com
Tự tin xây dựng và mở rộng quy mô kinh doanh trực tuyến của bạn bằng Wix. Với hiệu suất web nhanh như chớp, bảo mật cấp doanh nghiệp và cơ sở hạ tầng đáng tin cậy, bạn có thể yên tâm rằng trang web của mình sẽ luôn hoạt động. Và với Wix, bạn nhận được nhiều thứ hơn là một công cụ xây dựng trang web—từ lập lịch trực tuyến đến thanh toán, các giải pháp thương mại điện tử và thương hiệu chuyên sâu, bạn có thể đưa trang web của mình đi theo bất kỳ hướng nào bạn muốn. Khi nói đến việc quản lý doanh nghiệp trực tuyến, việc quản lý doanh nghiệp trực tuyến chưa bao giờ trực quan hơn thế, với các công cụ tiếp thị và SEO hàng đầu, phân tích nâng cao và thậm chí cả ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn có thể luôn cập nhật mọi thứ, từ mọi nơi. Tham gia cùng hàng triệu người dùng đã sử dụng Wix để giúp họ đạt được mục tiêu trực tuyến của mình. Các tính năng chính của Wix là gì? * Trình chỉnh sửa kéo và thả thông minh để tạo trang web của bạn một cách trực quan * Hơn 900 mẫu trang web được thiết kế chiến lược * Tính năng SEO nâng cao để tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm * Giải pháp thương mại điện tử mạnh mẽ để quản lý cửa hàng của bạn và bán hàng trực tuyến * Phần mềm lập lịch trực tuyến mang lại trải nghiệm đặt lịch liền mạch cho khách hàng của bạn * Các công cụ tiếp thị tích hợp để giúp quản lý và phát triển doanh nghiệp của bạn trực tuyến * Khả năng viết blog đầy đủ giúp bạn tăng lượng khán giả trung thành và kiếm tiền từ nội dung * Công cụ phát triển web đầy đủ cho chức năng tùy chỉnh
Hubspot
hubspot.com
HubSpot cung cấp nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM — cùng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ — để giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Marketing Hub, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn đều nằm trên một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian quý báu và có được tất cả bối cảnh cần thiết để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa nhằm thu hút và chuyển đổi đúng khách hàng trên quy mô lớn. Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể coi dữ liệu là trung tâm của mọi việc họ làm vì Marketing Hub được xây dựng như một phần của nền tảng HubSpot CRM. Khi sử dụng nền tảng CRM đầy đủ, các nhà tiếp thị có thể đạt được sự liên kết tuyệt vời với doanh số bán hàng để chứng minh ROI và xác thực các khoản đầu tư. Cho dù đó là chiến lược, dịch vụ hay phần mềm - HubSpot cho phép bạn mở rộng quy mô công ty của mình mà không cần phải phức tạp. HubSpot có mọi thứ bạn cần để phát triển tốt hơn.
Calendly
calendly.com
Calendly giúp các cá nhân, nhóm và tổ chức trên toàn cầu tự động hóa vòng đời cuộc họp bằng cách loại bỏ việc lập lịch trình qua lại. Lịch sự cho phép các công ty chốt giao dịch, tuyển dụng ứng viên, xây dựng mối quan hệ và phát triển hoạt động kinh doanh của họ—nhanh hơn. Hơn 20 triệu người dùng trên 230 quốc gia sử dụng Calendly để đơn giản hóa cuộc họp và cộng tác hiệu quả hơn. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Calendly.com Calendly cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng và tỷ lệ giữ chân, chu kỳ tuyển dụng, tiết kiệm chi phí, năng suất nhóm, v.v., như đã nêu trong nghiên cứu Forrester TEI chứng minh ROI 318% và tổng lợi ích ròng là 687 nghìn USD Calendly khách hàng có thể mong đợi được thấy khoản đầu tư trong ba năm. Tải xuống báo cáo đầy đủ tại đây: https://calendly.com/resources/ebooks/forrester-tei.
ClickUp
clickup.com
ClickUp là nền tảng năng suất tất cả trong một. Đó là trung tâm nơi các nhóm cùng nhau lập kế hoạch, sắp xếp và cộng tác trong công việc bằng cách sử dụng nhiệm vụ, Tài liệu, Trò chuyện, Mục tiêu, Bảng trắng, v.v. Dễ dàng tùy chỉnh chỉ bằng vài cú nhấp chuột, ClickUp cho phép các nhóm thuộc mọi loại hình và quy mô thực hiện công việc hiệu quả hơn, nâng năng suất lên tầm cao mới.
Zoho Mail
zoho.com
Zoho Mail là dịch vụ lưu trữ email an toàn dành cho doanh nghiệp. Nó có một nền tảng cộng tác tích hợp sẵn để cho phép toàn bộ tổ chức chia sẻ và giao tiếp liền mạch trong Inbox. Nó là sự kết hợp giữa email cổ điển và các công cụ cộng tác hiện đại thúc đẩy việc sử dụng nhận xét, lượt thích và chia sẻ. Zoho Mail được tích hợp tốt với tất cả các ứng dụng Zoho khác cũng như các ứng dụng bên ngoài phổ biến.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) là một công ty con của Amazon cung cấp nền tảng điện toán đám mây và API theo yêu cầu cho các cá nhân, công ty và chính phủ trên cơ sở trả theo mức sử dụng được tính theo định mức. Các dịch vụ web điện toán đám mây này cung cấp nhiều cơ sở hạ tầng kỹ thuật trừu tượng cơ bản cũng như các khối và công cụ xây dựng điện toán phân tán. Một trong những dịch vụ này là Amazon Elastic Computing Cloud (EC2), cho phép người dùng tùy ý sử dụng một cụm máy tính ảo, luôn sẵn sàng thông qua Internet. Phiên bản máy tính ảo của AWS mô phỏng hầu hết các thuộc tính của máy tính thật, bao gồm bộ xử lý trung tâm phần cứng (CPU) và bộ xử lý đồ họa (GPU) để xử lý; bộ nhớ cục bộ/RAM; ổ cứng/lưu trữ SSD; sự lựa chọn hệ điều hành; kết nối mạng; và phần mềm ứng dụng được tải sẵn như máy chủ web, cơ sở dữ liệu và quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Công nghệ AWS được triển khai tại các trang trại máy chủ trên toàn thế giới và được duy trì bởi công ty con của Amazon. Phí dựa trên sự kết hợp của việc sử dụng (được gọi là mô hình "Trả tiền khi bạn sử dụng"), phần cứng, hệ điều hành, phần mềm hoặc các tính năng mạng được người đăng ký lựa chọn theo yêu cầu về tính khả dụng, dự phòng, bảo mật và các tùy chọn dịch vụ. Người đăng ký có thể trả tiền cho một máy tính AWS ảo, một máy tính vật lý chuyên dụng hoặc cụm của một trong hai máy tính đó. Là một phần của thỏa thuận đăng ký, Amazon cung cấp bảo mật cho hệ thống của người đăng ký. AWS hoạt động từ nhiều khu vực địa lý trên toàn cầu, bao gồm 6 khu vực ở Bắc Mỹ. Amazon tiếp thị AWS cho người đăng ký như một cách để có được năng lực tính toán quy mô lớn nhanh hơn và rẻ hơn so với việc xây dựng một trang trại máy chủ vật lý thực tế. Tất cả các dịch vụ đều được tính phí dựa trên mức sử dụng, nhưng mỗi dịch vụ đo lường mức sử dụng theo những cách khác nhau. Tính đến năm 2017, AWS sở hữu 34% thị phần đám mây (IaaS, PaaS) trong khi ba đối thủ tiếp theo là Microsoft, Google và IBM lần lượt chiếm 11%, 8%, 6% theo Synergy Group.
Zoho CRM
zoho.com
Điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn với bộ công cụ năng suất trực tuyến và ứng dụng SaaS của Zoho. Hơn 50 triệu người dùng tin tưởng chúng tôi trên toàn thế giới. Hãy thử Gói miễn phí vĩnh viễn của chúng tôi!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), được cung cấp bởi Google, là bộ dịch vụ điện toán đám mây chạy trên cùng một cơ sở hạ tầng mà Google sử dụng nội bộ cho các sản phẩm của người dùng cuối, như Google Search, Gmail, File Storage và YouTube. Bên cạnh một bộ công cụ quản lý, nó cung cấp một loạt các dịch vụ đám mây mô -đun bao gồm điện toán, lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu và học máy. Đăng ký yêu cầu một thẻ tín dụng hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng. Nền tảng đám mây của Google cung cấp cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ, nền tảng dưới dạng dịch vụ và môi trường máy tính không có máy chủ. Vào tháng 4 năm 2008, Google đã công bố App Engine, một nền tảng để phát triển và lưu trữ các ứng dụng web trong các trung tâm dữ liệu do Google quản lý, đây là dịch vụ điện toán đám mây đầu tiên từ công ty. Dịch vụ thường có sẵn vào tháng 11 năm 2011. Kể từ khi công bố công cụ ứng dụng, Google đã thêm nhiều dịch vụ đám mây vào nền tảng. Google Cloud Platform là một phần của Google Cloud, bao gồm cơ sở hạ tầng đám mây công cộng của Google Cloud, cũng như G Suite, phiên bản doanh nghiệp của Android và Chrome OS và giao diện lập trình ứng dụng (API) cho các dịch vụ lập bản đồ máy học và học máy.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp là Nền tảng tiếp thị tất cả trong một được xây dựng cho các doanh nghiệp nhỏ. Với các công cụ như báo cáo và phân tích, CRM tiếp thị, chiến dịch email, bản tin và quản lý nội dung, bạn có thể đặt khách hàng làm trung tâm để có thể tiếp thị thông minh hơn và phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn. Ứng dụng di động Marketing & CRM của Mailchimp giúp bạn tiếp thị thông minh hơn và phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn ngay từ ngày đầu tiên. Truy cập các công cụ bạn cần ở bất cứ nơi nào bạn làm việc và bắt đầu và chạy trong vài phút - không cần kinh nghiệm. Với Mailchimp, bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội bán hàng, thu hút khách hàng quay lại, tìm người đăng ký mới hoặc chia sẻ sứ mệnh thương hiệu của mình. Sử dụng Mailchimp cho: * CRM tiếp thị - Theo dõi liên hệ của bạn với Marketing CRM từ Mailchimp. Tìm và thêm khách hàng mới bằng các công cụ nhập liên hệ, chẳng hạn như máy quét danh thiếp. Theo dõi mức độ tăng trưởng của khán giả và xem thông tin chi tiết về từng liên hệ trên trang tổng quan. Thực hiện tất cả ở một nơi - gọi điện, nhắn tin và gửi email trực tiếp từ ứng dụng. Ghi lại ghi chú và thêm thẻ sau mỗi lần tương tác để ghi nhớ những chi tiết quan trọng. * Báo cáo & Phân tích - Có cái nhìn sâu hơn về hiệu suất bán hàng và tiếp thị của bạn. Theo dõi kết quả cho tất cả các chiến dịch của bạn và nhận các đề xuất hữu ích về cách cải thiện. Xem báo cáo và phân tích cho chiến dịch email, trang đích, quảng cáo trên Facebook và Instagram, bài đăng trên mạng xã hội và bưu thiếp. * Email & Tự động hóa - Tạo, chỉnh sửa và gửi các chiến dịch tiếp thị qua email, bản tin và tự động hóa. Với các email Gửi lại cho người không mở và nhắm mục tiêu lại sản phẩm chỉ bằng một cú nhấp chuột, bạn sẽ có thể thu hút lại khách hàng và tăng doanh số bán hàng ngay lập tức. * Quảng cáo trên Facebook & Instagram - Soạn thảo và xuất bản quảng cáo, đặt ngân sách và nhắm mục tiêu đến một nhóm cụ thể. Tiếp cận những người mới, thu hút những người liên hệ hiện có, thiết lập đối tượng tùy chỉnh hoặc thu hút khách truy cập trang web trở lại. * Đề xuất tiếp thị - Nhận các đề xuất hữu ích để giúp cải thiện hoạt động tiếp thị của bạn. Biết thời điểm thiết lập email Giỏ hàng bị bỏ rơi hoặc nhận lời nhắc đặt logo thương hiệu của bạn. * Quản lý thương hiệu - Tải hình ảnh từ thiết bị của bạn trực tiếp lên Mailchimp và sử dụng chúng trên tất cả các chiến dịch của bạn.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel là nền tảng tiếp thị và bán hàng nhãn trắng dành cho các đại lý và nhà tư vấn kỹ thuật số. Chức năng bao gồm CRM với SmartLists, Email, SMS 2 chiều, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat tổng hợp, Gọi đi, Theo dõi cuộc gọi, Ghi âm cuộc gọi, Trình quay số điện, Trình tạo biểu mẫu, Trình tạo khảo sát, Trình tạo kênh, Trình tạo trang web, Lập lịch trực tuyến, Tự động hóa quy trình làm việc, Báo cáo, Webhooks và hơn thế nữa! Tài khoản đại lý bao gồm các tài khoản phụ (vị trí) không giới hạn dành cho khách hàng của bạn. Tài khoản này có thể được sao chép để tăng tốc độ thiết lập. Mang theo thông tin xác thực Twilio & SMTP của riêng bạn để cấp nguồn cho tài khoản của bạn, cho phép bạn truy cập vào mức giá bán buôn qua email, cuộc gọi điện thoại và tin nhắn. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk là một giải pháp dịch vụ được hỗ trợ bởi AI, dễ cài đặt, sử dụng và mở rộng quy mô. Giải pháp Zendesk hoạt động vượt trội và dễ dàng sửa đổi trong trường hợp thay đổi, cho phép doanh nghiệp phát triển nhanh hơn. Zendesk cũng giúp các doanh nghiệp tận dụng AI tiên tiến cho các nhóm Dịch vụ để giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn. Được xây dựng trên hàng tỷ tương tác CX, Zendesk AI có thể được tận dụng trên toàn bộ trải nghiệm dịch vụ từ tự phục vụ, đến đại lý, đến quản trị viên, để giúp bạn phát triển và hoạt động hiệu quả trên quy mô lớn. Zendesk trao quyền cho các tổng đài viên bằng các công cụ, thông tin chi tiết và bối cảnh mà họ cần để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa trên bất kỳ kênh nào, cho dù đó là nhắn tin xã hội, điện thoại hay email. Zendesk tập hợp mọi thứ mà nhóm dịch vụ cần – từ các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa và quản lý trường hợp đa kênh, đến quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tổng đài viên, tự động hóa và Marketplace gồm hơn 1200 ứng dụng – tất cả đều được bảo vệ dưới một mái nhà. Và giải pháp của chúng tôi rất dễ triển khai và điều chỉnh nhanh chóng, giúp các nhóm không cần phải yêu cầu bộ phận CNTT, nhà phát triển và đối tác đắt tiền thực hiện các thay đổi liên tục. Tại Zendesk, chúng tôi thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự phức tạp của hoạt động kinh doanh và giúp các công ty dễ dàng tạo ra những kết nối có ý nghĩa với khách hàng. Từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn, chúng tôi tin rằng mọi công ty đều có thể tiếp cận trải nghiệm khách hàng thông minh, sáng tạo, bất kể quy mô, ngành nghề hay tham vọng. Zendesk phục vụ hơn 130 nghìn thương hiệu toàn cầu trong vô số ngành bằng hơn 30 ngôn ngữ. Zendesk có trụ sở tại San Francisco và điều hành các văn phòng trên toàn thế giới.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Hỗ trợ từ xa hơn bao giờ hết Mọi thứ bạn cần đều có trên một nền tảng. Khám phá trải nghiệm liền mạch và an toàn với TeamViewer hoàn toàn mới.
Intercom
intercom.com
Intercom là giải pháp Dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh duy nhất cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch thông qua tự động hóa và hỗ trợ con người, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong khi giảm chi phí. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai trong đó hầu hết các cuộc trò chuyện của khách hàng đều được giải quyết thành công mà không cần sự hỗ trợ của con người, giúp nhóm có thể rảnh tay để thực hiện các cuộc trò chuyện có giá trị cao hơn với khách hàng. Hơn 25.000 tổ chức toàn cầu, bao gồm Atlassian, Amazon và Lyft Business, dựa vào Intercom để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng ở mọi quy mô. Nền tảng của Intercom được sử dụng để gửi hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng và cho phép tương tác với hơn 600 triệu người dùng cuối hoạt động hàng tháng. Được thành lập vào năm 2011 và được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Kleiner Perkins, Đối tác liên doanh Bessemer và Vốn xã hội, Intercom đang thực hiện sứ mệnh biến hoạt động kinh doanh trên Internet trở nên cá nhân hóa.
Outlook Calendar
outlook.live.com
Lên lịch và chia sẻ thời gian họp cũng như sự kiện, đồng thời tự động nhận lời nhắc. Outlook trên web (trước đây gọi là Exchange Web Connect, Outlook Web Access và Outlook Web App) là một ứng dụng web quản lý thông tin cá nhân của Microsoft. Nó bao gồm ứng dụng email khách dựa trên web, công cụ lịch, trình quản lý liên hệ và trình quản lý tác vụ. Nó cũng bao gồm tích hợp bổ trợ, Skype trên web và cảnh báo cũng như các chủ đề thống nhất trải rộng trên tất cả các ứng dụng web.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive là công cụ CRM (quản lý quan hệ khách hàng) tập trung vào bán hàng mà các nhóm thuộc mọi quy mô đều yêu thích sử dụng. Với hơn 100.000 khách hàng trả tiền trải dài trên 179 quốc gia, các nhóm bán hàng bị thu hút bởi thiết kế đơn giản nhưng mạnh mẽ của CRM, ưu tiên khả năng sử dụng. Khi sử dụng Pipedrive, không có gì có thể bỏ qua, cho phép nhóm của bạn dành ít thời gian hơn cho việc lập hồ sơ và có nhiều thời gian hơn để bán hàng với phần mềm CRM vừa linh hoạt vừa mạnh mẽ.
Square
squareup.com
Square, Inc. là một công ty dịch vụ tài chính, tổng hợp dịch vụ thương mại và thanh toán di động của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Công ty tiếp thị các sản phẩm thanh toán phần mềm và phần cứng và đã mở rộng sang các dịch vụ dành cho doanh nghiệp nhỏ. Công ty được thành lập vào năm 2009 bởi Jack Dorsey và Jim McKelvey và ra mắt ứng dụng và dịch vụ đầu tiên vào năm 2010. Nó được giao dịch như một công ty đại chúng trên Sở giao dịch chứng khoán New York kể từ tháng 11 năm 2015 với mã cổ phiếu SQ.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq là phần mềm giao tiếp trong doanh nghiệp giúp đơn giản hóa và hợp lý hóa việc giao tiếp của bạn bằng các cuộc hội thoại có tổ chức và thông tin dễ tìm. Cliq được thiết kế để hỗ trợ phong cách làm việc kết hợp, nơi bạn có thể đăng nhập để làm việc thông qua bất kỳ thiết bị nào từ bất kỳ đâu. Điều này giúp cải thiện năng suất chung của nhóm và từ đó tác động tích cực đến hiệu suất kinh doanh của bạn.
Reclaim
reclaim.ai
Ứng dụng lập lịch được hỗ trợ bởi AI dành cho những nhóm bận rộn giúp tìm ra thời gian tốt nhất cho nhiệm vụ, thói quen, cuộc họp và giờ nghỉ của bạn. Lấy lại tới 40% thời gian trong tuần với tính năng lập kế hoạch thích ứng, theo thời gian thực, đồng thời giữ cho lịch của bạn linh hoạt với trí thông minh dự đoán để tự động bảo vệ các ưu tiên khi tuần của bạn đã đầy -- để bạn luôn có thời gian tập trung làm việc, đồng thời luôn sẵn sàng cộng tác với đội của bạn. Bạn có thể cho Reclaim biết chính xác cách bạn muốn lên lịch các ưu tiên của mình, giống như bạn sẽ là một trợ lý tuyệt vời. Và khi kế hoạch thay đổi, nó sẽ tự động sắp xếp lại lịch trình của bạn sau vài giây. Bạn muốn tìm hiểu thêm? Hãy xem thử một số tính năng của Reclaim bên dưới: • Nhiệm vụ: tự động lên lịch việc cần làm trong lịch của bạn • Thói quen: chặn thời gian linh hoạt cho các công việc định kỳ • Thông minh 1:1: tìm thời gian tốt nhất cho các cuộc họp riêng lẻ • Lên lịch Liên kết: đặt chỗ thông minh hơn với các liên kết cuộc họp linh hoạt • Đồng bộ hóa lịch: chặn tính khả dụng của bạn trên các lịch • Thời gian đệm: tự động lên lịch nghỉ và thời gian di chuyển • Mã màu: tự động mã hóa màu các sự kiện của bạn theo danh mục • Ngày không họp: ngăn chặn cuộc họp & tự động lên lịch công việc trực tiếp • Phân tích nhóm: theo dõi thời gian của nhóm bạn qua các cuộc họp, nhiệm vụ, chỉ số sức khỏe, v.v. • Tích hợp nhiệm vụ: đồng bộ hóa các nhiệm vụ từ Asana, Todoist, Jira, ClickUp, Linear & Google Tasks vào lịch của bạn • Tích hợp Slack : tùy chỉnh và đồng bộ hóa trạng thái Slack với lịch của bạn trong thời gian thực Hơn 20.000 công ty dựa vào Reclaim để tận dụng tối đa thời gian làm việc trong tuần của họ. Đăng ký và bắt đầu miễn phí để bạn và nhóm của bạn có thể dành thời gian vào những việc quan trọng nhất mỗi tuần.
Podium
podium.com
Podium là nền tảng giao tiếp và chuyển đổi khách hàng tiềm năng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI và sẵn sàng tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng. Hơn 100.000 doanh nghiệp sử dụng Podium để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. * Podium là công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp chuyển đổi website và tương tác với khách hàng. * Người đánh giá thường đề cập đến sự tiện lợi khi truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, tính dễ sử dụng và tác động tích cực đến giao tiếp của khách hàng và chuyển đổi trên trang web. * Người dùng đã đề cập đến các vấn đề về thời gian phản hồi của dịch vụ khách hàng, khó khăn với một số tính năng nhất định và không hài lòng với các điều khoản về giá cả và hợp đồng.
Zoho Calendar
zoho.com
Lịch Zoho là lịch kinh doanh trực tuyến được thiết kế để giúp tất cả các thành viên trong nhóm nắm rõ thông tin. Bạn có thể lên lịch cuộc hẹn, tổ chức sự kiện và đặt tài nguyên ngay lập tức. Các lợi ích và tính năng chính bao gồm: 1. Cộng tác giữa các múi giờ Trong khi làm việc với đồng nghiệp trên các múi giờ, bạn có thể đặt múi giờ địa phương của họ làm múi giờ phụ cho lịch của mình. Điều này sẽ giúp bạn tránh nhầm lẫn và phối hợp tốt hơn với một nhóm phân tán về mặt địa lý. 2. Lập lịch thông minh Lên lịch sự kiện ngay lập tức với các tính năng Thêm thông minh và Thêm nhanh của chúng tôi. Smart Add tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách tạo sự kiện một cách thông minh với cụm từ bạn nhập hoặc bằng cách chọn một cụm từ trong email của bạn. Với Thêm nhanh, bạn có thể lên lịch sự kiện bằng cách nhấp vào lưới lịch. 3. Mời và cấp quyền truy cập cho người tham gia Lên lịch sự kiện dựa trên tình trạng sẵn sàng của người tham gia. Bạn có thể kiểm tra thời gian rảnh và không rảnh của người tham gia trong khi lên lịch sự kiện. Khi mời người tham gia, bạn có thể cấp cho họ các cấp quyền truy cập khác nhau như chỉnh sửa, xem và thêm người tham gia. 4. Nhắc nhở Không bao giờ bỏ lỡ bản cập nhật hoặc sự kiện. Với lời nhắc đa cấp của Zoho Calendar, bạn có thể cập nhật lịch trình của mình. Có ba loại thông báo: cửa sổ bật lên, email và chuông thông báo. 5. Đặt trước tài nguyên Với tính năng đặt trước tài nguyên trong Zoho Calendar, việc tiến hành các cuộc họp trực tiếp rất đơn giản. Quản trị viên có thể thêm phòng họp và phòng hội thảo, cũng như xem các tài nguyên có sẵn trong các phòng này và đặt chỗ cho phù hợp. Đăng ký miễn phí và giữ cho nhóm của bạn được tổ chức.
Odoo
odoo.com
Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp bao gồm CRM, thương mại điện tử, thanh toán, kế toán, sản xuất, kho hàng, quản lý dự án và quản lý hàng tồn kho. Phiên bản Cộng đồng là phần mềm miễn phí, được cấp phép theo GNU LGPLv3. Ngoài ra còn có phiên bản "Doanh nghiệp" độc quyền, có các tính năng và dịch vụ bổ sung. Mã nguồn cho khung và mô-đun ERP cốt lõi được quản lý bởi Odoo S.A. có trụ sở tại Bỉ.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (một sản phẩm của Freshworks Inc.) giúp doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng một cách dễ dàng bằng phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện đại và trực quan. Freshdesk chuyển đổi các yêu cầu đến qua email, web, điện thoại, trò chuyện, nhắn tin và mạng xã hội thành yêu cầu và thống nhất giải pháp yêu cầu trên các kênh. Ngoài ra, khả năng tự động hóa mạnh mẽ và AI như tự động phân công yêu cầu, ưu tiên yêu cầu, hỗ trợ nhân viên hỗ trợ và thậm chí gửi phản hồi soạn trước, giúp hợp lý hóa quy trình hỗ trợ. Freshdesk cũng tăng cường cộng tác nhóm, tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba, cung cấp khả năng hỗ trợ dự đoán và quản lý dịch vụ tại hiện trường. Các tính năng báo cáo và phân tích cung cấp những hiểu biết cần thiết để phát triển doanh nghiệp.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk có thể giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động liên lạc với khách hàng qua điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp, tin nhắn SMS, mạng xã hội, v.v. Nó cũng giúp bạn chỉ định cuộc gọi cho các đại lý của mình dựa trên bộ phận hoặc nhóm của họ, tự động định tuyến cuộc gọi đến các đại lý mà khách hàng quen thuộc và cho phép bạn duy trì tính nhất quán của dịch vụ để xây dựng mối quan hệ khách hàng có ý nghĩa. Kết nối số dịch vụ khách hàng của bạn với Zoho Desk và thực hiện/nhận cuộc gọi trong ứng dụng.
© 2025 WebCatalog, Inc.