Trang 7 - Lựa chọn thay thế - Sendbird

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Phần mềm tự động hóa email truyền cảm hứng cho sự tương tác. Thu hút người xem email của bạn bằng nội dung được cá nhân hóa nhằm thúc đẩy chuyển đổi. Upland Adestra là nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các giải pháp tiếp thị vòng đời và email tiếp thị góc nhìn thứ nhất cho các thương hiệu toàn cầu và đang phát triển.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson là công ty dẫn đầu toàn cầu về các cuộc trò chuyện trong doanh nghiệp. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu thế giới — bao gồm HSBC, Chipotle và Virgin Media — sử dụng nền tảng Đám mây đàm thoại của chúng tôi để tương tác với hàng triệu người tiêu dùng một cách an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hỗ trợ hàng tỷ tương tác đàm thoại mỗi tháng, cung cấp bộ dữ liệu phong phú và các công cụ an toàn để khai thác sức mạnh của AI sáng tạo và Mô hình ngôn ngữ lớn nhằm mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Với các giải pháp của LivePerson, bạn có thể hiểu khách hàng muốn gì, kết nối với các kênh phù hợp, hỗ trợ các đại lý của mình và tận dụng tính năng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI — tất cả đều nhằm phục vụ doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Chúng tôi gọi chu trình tốt đẹp này là Bánh đà đàm thoại và đó là cốt lõi của mọi việc chúng tôi làm.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat kết hợp sức mạnh của chatbot AI với phần mềm trò chuyện trực tiếp, đảm bảo hỗ trợ tức thì 24/7 cho khách truy cập trang web, thúc đẩy sự tương tác của người dùng và thúc đẩy chuyển đổi kinh doanh.

Chatify

chatify.com

Tạm biệt Phí đại lý, Xin chào khách hàng Một cách tốt hơn, rẻ hơn, thông minh hơn để trò chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn. Hầu hết khách hàng cần hỗ trợ đều không muốn gọi cho bạn, họ muốn trò chuyện với bạn. Tại sao trò chuyện trực tiếp? 9/10 khách truy cập vào trang web của bạn

Askly

askly.me

Nền tảng hỗ trợ khách hàng tất cả trong một thân thiện với người dùng nhất mà không có rào cản ngôn ngữ. Dịch thuật thời gian thực liền mạch để chuyển đổi thêm 24% khách truy cập trang web thành khách hàng trung thành. Giữ khách hàng lâu hơn gấp 2 lần trên trang web của bạn. Cải thiện SEO. Xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ và hỗ trợ có thể mở rộng.

Teamplate

teamplate.io

Tăng năng suất nhóm của bạn với Teamplate, giải pháp toàn diện để cộng tác hiệu quả. Teamplate tích hợp các tính năng cần thiết như Trò chuyện, Cuộc gọi video/hội nghị, Bảng, Lịch, Phòng dữ liệu và Không gian vào một nền tảng, đơn giản hóa quy trình làm việc của bạn. Giảm thiểu chuyển đổi ứng dụng và tối đa hóa hiệu quả với Teamplate – công cụ mạnh mẽ, thân thiện với người dùng và giá cả phải chăng để cộng tác liền mạch. Các tính năng chính: CHAT Teamplate biến chức năng trò chuyện thành một công cụ tích hợp độc đáo. Nó cho phép bạn chuyển đổi tin nhắn thành nhiệm vụ, sự kiện hoặc ghi chú chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tính năng này hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn rất nhiều và giúp bạn theo dõi các thông tin quan trọng mà không cần phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng. BOARD Ngoài các nhiệm vụ và danh sách kiểm tra, Board của chúng tôi còn bao gồm các tính năng Epics và Sprint. Sử thi là cách hoàn hảo để nhóm các nhiệm vụ liên quan lại với nhau, để bạn có thể nhìn thấy bức tranh toàn cảnh về dự án của mình. Mặt khác, chạy nước rút cho phép bạn thoải mái chia nhỏ công việc của mình thành các phần có thể quản lý được và tập trung hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể trong khung thời gian đã định. Các tính năng này giúp tối ưu hóa công việc của bạn một cách đáng kể bằng cách cung cấp một cấu trúc rõ ràng và giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ cũng như điều chỉnh kế hoạch khi cần. KHÔNG GIAN CÁ NHÂN Trong Không gian cá nhân, bạn có Bảng, Lịch và Phòng Dữ liệu của riêng mình. Cho phép bạn tạo và sắp xếp công việc theo cách bạn muốn. Đó là một cách đơn giản và trực quan để quản lý công việc của riêng bạn và theo dõi các nhiệm vụ của bạn. PHÒNG DỮ LIỆU Với Phòng Dữ liệu của chúng tôi, bạn và nhóm của bạn có thể truy cập các tệp của mình từ mọi nơi, mọi lúc, bằng bất kỳ thiết bị nào. Hưởng lợi từ không gian làm việc được sắp xếp gọn gàng và tận hưởng sự cộng tác liền mạch khi nhóm của bạn chia sẻ, chỉnh sửa và truy cập các tài liệu quan trọng một cách hiệu quả. Lợi ích: Trung tâm cộng tác hợp nhất: Tập trung thông tin liên lạc và nhiệm vụ của nhóm bạn trong một môi trường tích hợp, thúc đẩy sự thống nhất và hiệu quả hoạt động. Quy trình làm việc được sắp xếp hợp lý: Loại bỏ sự phức tạp của việc sử dụng nhiều ứng dụng. Teamplate cung cấp một giải pháp gắn kết, cho phép tập trung không bị gián đoạn và nâng cao năng suất.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat là một nền tảng tương tác với người tiêu dùng đa kênh được hỗ trợ bởi AI, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và bán hàng trực tiếp. Nền tảng trò chuyện trực tiếp tự động giúp bạn thu hút khách hàng 24 giờ mỗi ngày, đánh giá khách hàng tiềm năng trên các kênh khác nhau và tăng chuyển đổi. Nó là một nền tảng giao tiếp với khách hàng giúp hợp lý hóa mọi tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp. REVE Chat cung cấp một bộ đầy đủ các tính năng tương tác trực quan, chẳng hạn như chatbot, trò chuyện trực tiếp, cùng duyệt web và trò chuyện video, để cho phép giải quyết nhanh hơn thông qua các tương tác cá nhân hóa. Bạn có thể dễ dàng thu hút khách hàng của mình trên các kênh ưa thích của họ bằng Trò chuyện REVE để cung cấp trải nghiệm nhắn tin đa kênh. Trò chuyện REVE cũng bao gồm Định tuyến nâng cao, Xếp hàng, Trình kích hoạt tự động và Phân tích khách truy cập. Các doanh nghiệp thu hút khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm trang web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, Ứng dụng và các kênh khác. REVE Chat giúp việc giao tiếp với họ từ một nền tảng duy nhất trở nên cực kỳ hiệu quả. Chatbot có thể tự động hóa hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng, giải pháp trò chuyện trực tiếp có thể đưa khả năng tùy chỉnh lên một tầm cao mới chỉ với sự tiếp xúc của con người. Nền tảng mạnh mẽ này hỗ trợ các doanh nghiệp trong suốt quá trình trải nghiệm của khách hàng, từ tạo khách hàng tiềm năng đến sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

ChatrHub

chatrhub.com

Có một cách tốt hơn để phục vụ khách hàng của bạn. Các giải pháp đa kênh đơn giản nhưng mạnh mẽ để thu hút khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. ChatrHub là một A.I đa kênh. giải pháp chatbot và live-agent. Tích hợp điện thoại, tin nhắn văn bản, tiện ích trang web, phương tiện truyền thông xã hội, email và trò chuyện nhóm vào một con người và A.I. nền tảng hỗ trợ. Với ChatrHub... * Tự động trò chuyện và nhắn tin với khách hàng. * Sử dụng quy trình hội thoại được thiết kế sẵn hoặc tùy chỉnh. * Bắt đầu với tiện ích trò chuyện dễ cài đặt - và thêm nó vào bất cứ đâu bạn muốn! * Chuyển các cuộc hội thoại từ chatbot AI sang đại lý trực tiếp. * Đo lường tỷ lệ chuyển đổi và độ phân giải, đồng thời sử dụng dữ liệu để cải thiện. * Duy trì một kho lưu trữ trung tâm các cuộc hội thoại để tham khảo trong tương lai.

Steamship

steamship.com

Xây dựng Tác nhân AI bằng SDK Python của chúng tôi và dễ dàng triển khai chúng lên đám mây. Có quyền truy cập vào dịch vụ lưu trữ đám mây không có máy chủ, tìm kiếm vectơ, webhooks, lệnh gọi lại, v.v.

Konverse AI

konverse.ai

Konverse là nền tảng Tương tác đàm thoại & Chatbot giúp bạn xây dựng, quản lý và triển khai các bot tương tác tự động trên WhatsApp, Instagram, Facebook, Trò chuyện trực tiếp, Google Doanh nghiệp của tôi, v.v.

The Bot Platform

thebotplatform.com

Bắt đầu xây dựng trải nghiệm nhân viên tốt hơn. Nền tảng không cần mã, dễ sử dụng của Nền tảng Bot cho phép mọi người xây dựng bot, trợ lý kỹ thuật số và công cụ làm việc tự động của riêng mình trên các kênh liên lạc như Microsoft Teams, Workplace từ Facebook và Messenger. Dễ dàng xây dựng ứng dụng, tự động hóa quy trình công việc và tích hợp các quy trình vào các kênh liên lạc cũng như môi trường kỹ thuật số đang được nhân viên và khách hàng của bạn sử dụng trong một môi trường đáng tin cậy, an toàn và có thể mở rộng. Bắt đầu từ một mẫu có thể chỉnh sửa hoặc xây dựng các bot từ đầu để giúp thúc đẩy sự tương tác và năng suất của nhân viên. Tạo các chương trình ghi nhận riêng, trợ lý mới dành cho người mới bắt đầu, ứng dụng Hỏi & Đáp dành cho lãnh đạo, công cụ đổi mới nhân viên, gửi khảo sát nhịp độ, đo lường tinh thần công ty, cung cấp các chương trình học tập được cá nhân hóa, tự động trả lời Câu hỏi thường gặp hoặc tự động hóa các câu hỏi của bộ phận trợ giúp. Bất kỳ công cụ làm việc nào bạn muốn xây dựng, hãy xây dựng chúng bằng Nền tảng Bot.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat là một nền tảng AI đàm thoại. Nó làm cho dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn và khách hàng hài lòng. Bất cứ ai cũng có thể xây dựng Trợ lý ảo thông minh của riêng mình (tức là một chatbot AI thông minh) và thiết lập nó để tự động hóa hỗ trợ khách hàng trong vòng chưa đầy một giờ. Giá trị sản phẩm mang lại: Tăng hiệu quả hỗ trợ khách hàng của bạn trong các kênh nhắn tin. * Đo lường và tăng tỷ lệ phân giải. * Giảm khối lượng công việc của tác nhân và để AI trả lời các câu hỏi thường gặp. * Tăng tỷ lệ lệch trong trò chuyện. * Đặt các nhiệm vụ lặp đi lặp lại ở chế độ lái tự động. * Tham khảo chéo dữ liệu độ phân giải trò chuyện với dữ liệu trung tâm cuộc gọi của bạn. Làm cho khách hàng hài lòng * Trả lời ngay các câu hỏi 24/7 * Phát hiện ý định và hiểu ngôn ngữ tự nhiên. * Đo lường chất lượng câu trả lời AI. * Câu trả lời bằng mọi ngôn ngữ. * Chuyển giao từ robot sang người với tính năng trò chuyện trực tiếp tích hợp sẵn. Thiết lập nó trong vòng chưa đầy một giờ. * Mẫu cho các ngành khác nhau (SaaS, Thương mại điện tử, tài chính, viễn thông). * AI đề xuất những cải tiến đối với dữ liệu đào tạo của bạn. Bổ sung thêm thông tin thông minh với các tính năng của Doanh nghiệp như mã tùy chỉnh AlphaOS vào ý định, xác thực người dùng, SSO, SLA, API, triển khai đa kênh (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, giọng nói).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai là nhà cung cấp AI tiên tiến hàng đầu với hàng thập kỷ kinh nghiệm giúp các doanh nghiệp nhận ra giá trị kinh doanh thông qua việc sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng đổi mới, các công cụ và giải pháp không cần mã của công ty được sử dụng để mang lại trải nghiệm toàn diện cho khách hàng và nhân viên từ tự động đến có sự hỗ trợ của con người và để xây dựng các ứng dụng hỗ trợ AI tổng quát. Kore.ai áp dụng cách tiếp cận mở cho phép các công ty lựa chọn LLM và cơ sở hạ tầng đáp ứng tốt nhất nhu cầu kinh doanh của họ. Được hơn 200 đối tác và 400 công ty Fortune 2000 tin cậy, Kore.ai giúp họ định hướng chiến lược AI của mình. Công ty có danh mục bằng sáng chế mạnh mẽ trong lĩnh vực AI và đã được các nhà phân tích hàng đầu công nhận là công ty dẫn đầu và đổi mới. Có trụ sở chính tại Orlando Kore.ai có mạng lưới văn phòng hỗ trợ khách hàng bao gồm ở Ấn Độ, Anh, Trung Đông, Nhật Bản, Hàn Quốc và Châu Âu.

Orlo

orlo.tech

Với vô số kênh để chuyển đổi và công chúng luôn theo dõi, việc cung cấp dịch vụ khách hàng và liên lạc khiến công dân của bạn thất vọng không phải là điều dễ dàng! Orlo trao quyền cho bạn quản lý các cuộc trò chuyện kỹ thuật số của mình từ một nền tảng, do đó bạn có thể tập trung vào những gì thực sự quan trọng – thúc đẩy sự tương tác, cải thiện trải nghiệm và quản lý danh tiếng. Được tin cậy bởi hơn 100 hội đồng quốc gia, 3/4 cơ quan cảnh sát Vương quốc Anh và nhiều tổ chức khu vực công khác trên khắp đất nước, chúng tôi tự hào được sinh ra và lớn lên trong hoàn cảnh tồi tàn, với tất cả các máy chủ của chúng tôi cũng được đặt trên đất Anh! Các giải pháp dễ triển khai, an toàn và có thể mở rộng được hỗ trợ bởi công nghệ dẫn đầu bởi AI? Hãy chào Orlo và bắt đầu xây dựng cộng đồng thông qua những cuộc trò chuyện thú vị!

AdOperator

adoperator.com

AdOperator cung cấp dịch vụ quảng cáo cho các nhà tiếp thị liên kết, đại lý quảng cáo và hướng dẫn các nhà quảng cáo thu hút hoạt động của người dùng, xây dựng đối tượng mới và tăng chuyển đổi trên thiết bị di động và máy tính để bàn. Thông báo đẩy khoảng không quảng cáo chính và quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu gốc (Sắp có!) của chúng tôi mang lại những chuyển đổi đáng kinh ngạc trong các ngành dọc như sức khỏe, phiếu giảm giá và thương mại điện tử, cá cược, tài chính, ứng dụng và tiện ích dành cho thiết bị di động. Dựa trên DSP tự phục vụ, AdOperator cung cấp lưu lượng truy cập trên toàn thế giới trên nhiều thiết bị khác nhau với các tùy chọn nhắm mục tiêu chuyên sâu và hệ thống tối ưu hóa dễ dàng. Tại AdOperator, mục tiêu của chúng tôi là tạo và nâng cao công nghệ cho nội dung thế hệ tiếp theo nhằm giúp các nhà tiếp thị tiếp cận hàng trăm triệu người tiêu dùng tương tác trên tất cả các kênh và ngành dọc. Chúng tôi tập trung vào các hình thức quảng cáo và lưu lượng truy cập lấy người dùng làm trung tâm để tăng tốc độ thu hút khách hàng mà không làm gián đoạn trải nghiệm duyệt web và hiểu hành vi trực tuyến của con người. Hãy xem AdOperator: CPA lưu lượng truy cập thông báo đẩy riêng CPC tối ưu hóa giá thầu mục tiêu bắt đầu từ $0,005 Lưu lượng truy cập chính thống cao cấp! Nhắm mục tiêu rộng rãi, Tất cả thiết bị, Tất cả các quốc gia Đăng ký và tuân thủ đơn giản Kiểm soát chất lượng lưu lượng truy cập sâu bao gồm công nghệ Forensiq Chương trình giới thiệu 10% (trọn đời) Hãy liên hệ với chúng tôi trên Skype - trực tiếp: sales_85931 hoặc liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] Đăng ký tại đây : https://adoperator.com/sign-up

Larapush

larapush.com

LaraPush là giải pháp tự lưu trữ hàng đầu Thị trường dành cho Thông báo đẩy trên web cho phép bạn gửi thông báo đẩy có thể theo dõi. LaraPush cho phép bạn tiếp cận người dùng của mình bằng thông báo đẩy trên web và thiết bị di động trên trình duyệt máy tính để bàn và điện thoại Android MIỄN PHÍ*. 🌀 LaraPush khác với các dịch vụ khác như thế nào? Các Dịch vụ đẩy SaaS khác có chi phí định kỳ hàng tháng. Hơn nữa, họ tính phí bạn dựa trên số lượng tên miền bạn thêm, Họ tính phí bạn dựa trên số lượng người đăng ký bạn có, Điều này sẽ tăng theo thời gian và tăng chi phí theo cấp số nhân. NHƯNG Larapush không phải là SAAS. Larapush là Bảng thông báo đẩy tự lưu trữ 🌐 Đăng ký tên miền không giới hạn 👥 Thu thập đăng ký không giới hạn 🪧 Gửi thông báo không giới hạn ♾️ Bao lâu tùy thích 💵 Chỉ bằng cách trả phí một lần

Leadoo

leadoo.com

Leadoo là một nền tảng chuyển đổi biến lưu lượng truy cập trang web thụ động thành khách hàng tiềm năng tích cực và kết quả kinh doanh hữu hình. Với 83% quyết định mua hàng diễn ra trực tuyến, cơ hội chuyển đổi trên trang web chưa bao giờ cao hơn thế. Nhưng hầu hết khách truy cập trang web đều thụ động và chưa sẵn sàng mua. Trung bình, 98% khách truy cập trang web rời đi mà không chuyển đổi. Những tỷ lệ chuyển đổi thấp này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Vì vậy, họ đang thực hiện sứ mệnh điều chỉnh và trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng để chuyển đổi tốt hơn và cùng nhau tạo ra hiệu quả thương mại mới. Họ thực hiện điều này thông qua: * Thu hút các bot tại chỗ để thúc đẩy hành trình chuyển đổi * Cá nhân hóa mạnh mẽ để cải thiện trải nghiệm người dùng * Nhận dạng công ty để xác định khách hàng tiềm năng * Lập bản đồ hành trình người dùng để lập bản đồ chu kỳ bán hàng * Phân tích để hiểu người dùng * AI tự động trả lời câu hỏi của người dùng dựa trên nội dung trang web * Thông báo bán hàng để hỗ trợ các nhóm thương mại * Tích hợp CRM để kết hợp tất cả lại với nhau * Leadoo còn có đội ngũ chuyên gia chuyển đổi tận tâm, những người thiết lập và liên tục tối ưu hóa hành trình chuyển đổi qua trang web. Đối với 800 khách hàng của Leadoo trong 12 tháng đầu tiên làm việc với họ, họ nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi cơ sở tăng trung bình là 74%. Nói một cách đơn giản, Leadoo cung cấp tất cả các công cụ và thông tin chuyên sâu cần thiết để: * Xác định khách truy cập trang web * Kích hoạt chúng tại chỗ * Nuôi dưỡng họ trong hành trình mua hàng của họ * Cuối cùng, chuyển đổi nhiều người trong số họ thành khách hàng hơn

Deskpro

deskpro.com

Deskpro tạo ra phần mềm bộ phận trợ giúp cung cấp trải nghiệm hỗ trợ đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, với quyền tự do lưu trữ bộ phận trợ giúp của bạn trên Đám mây hoặc Tại chỗ. Được thành lập vào năm 2001, Deskpro đã giúp hàng nghìn công ty hợp lý hóa hoạt động dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện thời gian phản hồi, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Phần mềm bộ phận trợ giúp của Deskpro bao gồm email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại và bán vé trên mạng xã hội cùng với cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Deskpro được thiết kế để cải thiện giao tiếp giữa doanh nghiệp và người dùng cuối nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng vượt trội. Tham gia cùng hàng nghìn công ty chọn chuyển đổi dịch vụ hỗ trợ của họ, bao gồm Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, v.v.

Stonly

stonly.com

Stonly là nền tảng kiến ​​thức hiện đại về dịch vụ khách hàng. Chúng tôi giúp các công ty đưa ra các giải pháp nhanh chóng, chính xác bằng hướng dẫn từng bước, cây quyết định, câu trả lời AI, tự động hóa, hướng dẫn từng bước, danh sách kiểm tra và cơ sở kiến ​​thức cho đại lý và khách hàng. Không giống như các nền tảng kiến ​​thức khác, kiến ​​thức của Stonly có tính tương tác (thay vì tĩnh) và được cung cấp khi nào và ở đâu mọi người cần. Điều đó có nghĩa là nó được sử dụng thường xuyên hơn và có thể xử lý mọi trường hợp xảy ra. Sử dụng AI để tận dụng kiến ​​thức của bạn nhằm đáp ứng từng yêu cầu bằng giải pháp lý tưởng—có thể là câu trả lời dễ dàng hoặc hướng dẫn chuyên sâu. Bạn có thể kiểm soát câu trả lời và xử lý tốt mọi câu hỏi, ngay cả những câu hỏi quan trọng và phức tạp nhất. Dễ dàng tạo nội dung kiến ​​thức tuyệt vời và giữ cho nó được cập nhật và chính xác. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các công cụ để thu thập phản hồi, đo lường và cải thiện tác động của kiến ​​thức đối với doanh nghiệp của bạn. Tích hợp với tất cả các công cụ và quy trình của bạn, bao gồm Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, v.v.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi có quy mô lớn. Các chuyên gia về điện thoại và VoIP của DialShree đã triển khai hơn 900 Giải pháp truyền thông đa kênh trên hơn 10 ngành. BPO, KPO, Công ty doanh nghiệp, Cơ quan thu phí, Doanh nghiệp, Công ty tiếp thị qua điện thoại, Trung tâm cuộc gọi, Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử, Ô tô, Chính phủ

ThriveDesk

thrivedesk.com

Phần mềm dịch vụ khách hàng dành cho những người quan tâm, từ những người quan tâm. Với ThriveDesk, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng của mình ở một nơi duy nhất để bạn có thể tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer là nền tảng truyền thông đa kênh hàng đầu tại Việt Nam. OnCustomer không chỉ là một công cụ trò chuyện trực tiếp. Đây là nền tảng nơi các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của mình bằng nội dung được cá nhân hóa và các kênh liên lạc rộng khắp. OnCustomer có lợi cho việc tăng tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian thực, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và cải thiện khả năng giữ chân và lòng trung thành của khách hàng.

NovoChat

novochat.co

NovoChat là nền tảng trò chuyện đa kênh cho phép doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng thông qua WhatsApp, Telegram, Messenger và LINE.

VOCALLS

vocalls.ai

Tự động hóa mọi tương tác của khách hàng. VOCALLS là nền tảng AI đàm thoại dành cho doanh nghiệp, tự động hóa cả tương tác trực tuyến và ngoại tuyến của khách hàng để nâng cao CX giúp tiết kiệm tiền và tăng doanh thu. Các giải pháp AI của chúng tôi được thiết kế để quản lý hiệu quả cả tương tác lặp đi lặp lại của khách hàng trong và ngoài nước để các đại lý có thể tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. AI có thể làm việc suốt ngày đêm để xử lý nhanh chóng các truy vấn của khách hàng thông qua giọng nói, trò chuyện và email. * Voicebot: Tăng cường gọi đi và gọi vào. * Chatbot: Thu hút nhiều khách hàng hơn. * Emailbot: Phân bổ lại thời gian đọc và phân công email. * LiveTranslate: Dịch trực tiếp để đại lý có thể giúp đỡ mọi khách hàng. Các chuyên gia của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để thiết kế một giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ và nền tảng công nghệ hiện tại, bao gồm IVR, CRM, điện thoại và CCaaS. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ liên tục để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Hyro

hyro.ai

Hyro đang kết nối thế giới với hàng nghìn cuộc trò chuyện được hỗ trợ bởi AI cùng một lúc. Với tư cách là công ty Truyền thông Thích ứng số 1, chúng tôi đang biến dữ liệu phức tạp thành cuộc đối thoại đơn giản bằng tính năng tự động hóa ngôn ngữ tự nhiên và ngôn ngữ học tính toán. Các doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ, bao gồm Baptist Health, Mercy Health và Rent.com, tin tưởng Hyro sẽ thay thế các hệ thống IVR và chatbot cứng nhắc, dựa trên mục đích của họ bằng trải nghiệm trò chuyện thích ứng, đơn giản, nhanh chóng và có thể mở rộng. Tầm nhìn của chúng tôi là tự động hóa các tương tác kỹ thuật số trong bất kỳ môi trường đàm thoại nào, 24/7, để các công ty có thể giao tiếp dễ dàng, chuyển đổi nhiều hơn và thu thập thông tin chi tiết hữu ích về khách hàng trong suốt quá trình thực hiện.

WideBot

widebot.net

WideBot là nền tảng xây dựng chatbot AI đàm thoại tập trung vào tiếng Ả Rập hàng đầu ở khu vực MENA. Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền cho các doanh nghiệp bằng các bot hỗ trợ AI có thể trò chuyện như con người, để họ có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và tối đa hóa kết quả thông qua trải nghiệm cá nhân hóa liền mạch. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cơ bản đến hoàn chỉnh từ đào tạo và xây dựng dữ liệu, điều chỉnh và tối ưu hóa cho đến lưu trữ và bảo trì, cùng với sự hỗ trợ kỹ thuật liên tục.

BotStacks

botstacks.ai

BotStacks là một nền tảng AI đàm thoại đầy đủ, cung cấp một bộ công cụ để xây dựng, triển khai và quản lý các chatbot GenAI cho các ứng dụng khác nhau. Nó cung cấp các tính năng như giao diện kéo và thả để thiết kế quy trình làm việc của chatbot, khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu thông tin đầu vào của người dùng, tích hợp với các nền tảng nhắn tin phổ biến như WhatsApp, phân tích để theo dõi hiệu suất của chatbot và các tùy chọn triển khai cho cả môi trường web và di động. Tất cả chúng ta đều đã thấy chatbot trang web điển hình. May mắn thay, những gì AI có tiềm năng đạt được vượt xa những gì các chatbot cơ bản này có thể tự làm được. BotStacks tiến thêm một bước nữa bằng cách kích hoạt các khả năng trò chuyện nâng cao để khách hàng có thể nhận ra các chatbot thế hệ tiếp theo này trực tiếp từ bên trong ứng dụng di động. BotStacks đang mở đường cho GenAI Chatbots được triển khai trên nhiều nền tảng doanh nghiệp như một cách để tự động hóa các quy trình kinh doanh.

Wit.ai

wit.ai

Wit.ai là một API giúp các nhà phát triển dễ dàng xây dựng các ứng dụng và thiết bị mà bạn có thể nói chuyện. Bất kỳ ứng dụng, thiết bị nào cũng có thể sử dụng Wit.ai để nhận dữ liệu nhập bằng ngôn ngữ tự nhiên (lời nói hoặc tin nhắn văn bản) từ người dùng và biến nó thành lệnh.

QBox

qbox.ai

QBox là một công cụ tuyệt vời cung cấp ứng dụng toàn diện và có thể tùy chỉnh để thử nghiệm các ứng dụng AI đàm thoại. Nó đơn giản hóa và tăng tốc quá trình thử nghiệm, cải thiện độ chính xác và giúp người dùng cung cấp trợ lý kỹ thuật số chất lượng cao. QBox phân tích và đánh giá dữ liệu đào tạo chatbot của bạn bằng cách trực quan hóa và hiểu nó hoạt động ở đâu và không hoạt động ở đâu cũng như lý do (đối với nhà cung cấp NLP bạn đã chọn). Nó sẽ kiểm tra, hiểu và sửa mô hình chatbot của bạn – tất cả chỉ trong vài phút. QBox, giúp cải thiện độ chính xác của chatbot, giúp bạn tự tin triển khai 100%.

BOTNATION AI

botnation.ai

Botnation AI là nền tảng xây dựng bot tốt nhất để thu hút các ứng dụng đàm thoại dựa trên văn bản và giọng nói. Không cần lập trình, xây dựng bot của bạn trong vài phút!