MoEngage

MoEngage là nền tảng tương tác với khách hàng dựa trên hiểu biết sâu sắc được hơn 1.200 thương hiệu tiêu dùng toàn cầu tin cậy như Ally Financial, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom, Airtel, v.v. Các thương hiệu ưu tiên kỹ thuật số và Doanh nghiệp từ hơn 35 quốc gia sử dụng MoEngage để nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số cho hơn 1,2 tỷ khách hàng hàng tháng và gửi 3,2 tỷ tin nhắn mỗi ngày. Với văn phòng tại mười quốc gia, MoEngage được hỗ trợ bởi Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast và Helion Ventures. * MoEngage đã được công nhận là Nhà cung cấp được khách hàng lựa chọn trong 'Tiếng nói của khách hàng' của Gartner Peer Insights năm 2022 cho Báo cáo trung tâm tiếp thị đa kênh và là Nhà hoạt động mạnh mẽ trong Forrester Wave™: Trung tâm tiếp thị đa kênh, Đánh giá quý 1 năm 2023. ***Mô tả sản phẩm: -> Tương tác đa kênh Các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm có thể sử dụng MoEngage để hành động dựa trên thông tin chi tiết được thu thập và thu hút khách hàng của họ qua thông báo đẩy trên thiết bị di động và web, email, mạng xã hội, kênh nhắn tin (chẳng hạn như WhatsApp), biểu ngữ trang web, thiết bị di động tin nhắn trong ứng dụng và hơn thế nữa. -> Phân tích khách hàng, hành trình và chiến dịch MoEngage trao quyền cho các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm lập bản đồ hành trình của khách hàng, thu thập thông tin chi tiết về hành vi, sở thích và sở thích của họ trên nền tảng web và di động, đồng thời xem chúng trong một hồ sơ thống nhất duy nhất cho mỗi khách hàng. -> Phân khúc nâng cao và cá nhân hóa Nhờ có nhiều lớp cá nhân hóa (thuộc tính, sở thích, mối quan hệ, hành vi, hành trình của khách hàng, v.v.), các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm có thể gửi thông tin liên lạc có liên quan và xây dựng những trải nghiệm đáng nhớ giúp giữ chân khách hàng lâu hơn. -> Dự đoán chính xác Với thuật toán AI và ML độc quyền, MoEngage có thể dự đoán các bước tiếp theo mà khách hàng sẽ thực hiện, thời điểm thích hợp để gửi cho họ thông tin tiếp thị và kênh liên lạc nào là tốt nhất để có ROI tối đa. -> Cơ sở hạ tầng nhắn tin hợp nhất cho cảnh báo giao dịch đa kênh MoEngage Inform là cơ sở hạ tầng thông báo nâng cao được thiết kế cho các hoạt động liên lạc nhạy cảm về thời gian. Với cách tiếp cận ưu tiên API, bạn có thể tạo và gửi thông báo trên nhiều kênh bằng một API duy nhất. MoEngage Inform đơn giản hóa quy trình liên lạc của bạn, đảm bảo gửi các thông điệp quan trọng kịp thời và hiệu quả.