Podium

podium.com

Podium là nền tảng giao tiếp và chuyển đổi khách hàng tiềm năng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI và sẵn sàng tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng. Hơn 100.000 doanh nghiệp sử dụng Podium để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. * Podium là công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp chuyển đổi website và tương tác với khách hàng. * Người đánh giá thường đề cập đến sự tiện lợi khi truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, tính dễ sử dụng và tác động tích cực đến giao tiếp của khách hàng và chuyển đổi trên trang web. * Người dùng đã đề cập đến các vấn đề về thời gian phản hồi của dịch vụ khách hàng, khó khăn với một số tính năng nhất định và không hài lòng với các điều khoản về giá cả và hợp đồng.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse là một nền tảng tiếp thị email toàn diện, cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ, solopreneurs, huấn luyện viên và nhà tiếp thị những công cụ mạnh mẽ và giá cả phải chăng để phát triển khán giả của họ, tham gia vào các thuê bao của họ và biến người đăng ký thành khách hàng trả tiền. Với hơn 25 năm chuyên môn, khách hàng của chúng tôi chọn GetResponse cho giải pháp thân thiện với người dùng của chúng tôi, hỗ trợ khách hàng 24/7 giành giải thưởng và các công cụ mạnh mẽ vượt ra ngoài tiếp thị qua email-với tự động hóa, tăng trưởng danh sách và các công cụ truyền thông bổ sung như hội thảo trên web và trực tiếp Trò chuyện để giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu cá nhân của họ, bán sản phẩm và dịch vụ của họ và xây dựng một cộng đồng. Cần một nền tảng nâng cao hơn? GetResponse Max và Max² là các giải pháp để yêu cầu người dùng tìm kiếm các tính năng tiếp thị nâng cao và hỗ trợ đáng tin cậy.

Prokeep

prokeep.com

Được thành lập vào năm 2016, Prokeep là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu của nhà phân phối dành cho các nhà phân phối bán buôn. Prokeep phát triển các mối quan hệ và kinh doanh bằng cách biến giao tiếp thành thương mại; tăng doanh số bán hàng thông qua giao tiếp tập trung, cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua hiểu biết sâu sắc hơn và cơ hội tương tác, đồng thời tăng năng suất thông qua tự động hóa hệ thống. Prokeep được hơn 8.000 nhà phân phối trên khắp Bắc Mỹ sử dụng, cho phép thực hiện hơn 11 triệu cuộc trò chuyện và mang lại doanh thu hơn 6 tỷ USD. Phát triển hoạt động kinh doanh phân phối của bạn. Xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn. Tăng năng suất lao động. Tất cả đều có Phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng của Prokeep được xây dựng dành riêng cho các nhà phân phối phát triển mạnh ở các thị trường hiện đại. Bảo trì: - được các nhà phân phối tại 50 bang, 10 tỉnh và 2 vùng lãnh thổ sử dụng. - Hơn 11 triệu cuộc hội thoại thông qua Prokeep - 82% cuộc trò chuyện trong Prokeep dẫn đến bán hàng hoặc liên quan đến doanh thu - tiết kiệm 9 giờ cho mỗi nhân viên mỗi tháng - tiết kiệm 3.000 USD do chênh lệch nhà thầu cho mỗi người dùng mỗi tháng Với Prokeep, bạn sẽ tập trung thông tin liên lạc để đặt hàng hiệu quả hơn, kết nối hệ thống của bên thứ 3 để tự động hóa hoạt động và sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng để mang lại nhiều tương tác hơn và kiếm được nhiều tiền hơn.

Regal.io

regal.io

Regal là tiêu chuẩn mới trong CX được hỗ trợ bởi ai. Regal hiểu các tín hiệu ý định của khách hàng theo thời gian thực và tự động điều chỉnh các tương tác gửi đến và gửi đi bằng nhiều thao tác chạm bằng sự kết hợp giữa Đại lý AI của Regal và các tổng đài viên con người của bạn. Các thương hiệu đặt khách hàng lên hàng đầu bao gồm Angi (trước đây là Angie's List), AAA, Google, Harvard (thông qua Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota và Varsity Tutors đã cải thiện mức độ tương tác của họ với hàng trăm triệu khách hàng thông qua Regal, dẫn đầu đạt doanh thu 5 tỷ USD. Regal.io có trụ sở tại NYC và được hỗ trợ 83 triệu USD từ các nhà đầu tư hàng đầu bao gồm Emergence Capital, Founder Collective và Homebrew.

TextUs

textus.com

TextUs là nền tảng tương tác với người tiêu dùng hàng đầu dành cho các nhà tuyển dụng và người bán nhằm thúc đẩy việc tạo quy trình và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Người dùng yêu thích TextU vì nó cho phép họ giao tiếp hiệu quả hơn với ứng viên, khách hàng tiềm năng và khách hàng. Tối đa hóa năng suất công việc bằng cách nhận được nhiều phản hồi nhanh hơn, cải thiện chuyển đổi chu kỳ bán hàng và tốc độ tiếp cận thị trường của ứng viên.

Endear

endearhq.com

Endear là nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng bán lẻ đầu tiên được xây dựng cho các cộng tác viên tại cửa hàng để gửi và theo dõi hoạt động tiếp cận khách hàng được cá nhân hóa. Endear kết nối với điểm bán hàng và các ứng dụng liên quan khác để hợp nhất tất cả thông tin khách hàng, ghi chú và lịch sử mua hàng của bạn thành hồ sơ thống nhất với báo cáo theo thời gian thực. Hãy coi nó như một cuốn sổ đen nhỏ chứa thông tin khách hàng, các công cụ nhắn tin cho họ và công cụ phân tích để theo dõi thông tin đó - tất cả đều có trong một ứng dụng dễ sử dụng.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal là giải pháp tương tác và nhắn tin cho khách hàng hàng đầu thị trường, cung cấp email, thông báo đẩy trên thiết bị di động và web, nhắn tin trong ứng dụng và SMS. Nền tảng đa kênh mạnh mẽ của nó cho phép hơn 1 triệu doanh nghiệp gửi hơn 12 tỷ tin nhắn mỗi ngày. Được hỗ trợ bởi kiến ​​trúc ưu việt, OneSignal được thiết kế để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn và truyền tải thông điệp nhanh hơn và đáng tin cậy hơn so với đối thủ cạnh tranh. Bằng cách cung cấp API mở, tài liệu mở rộng, tài khoản miễn phí và các công cụ phân tích, cá nhân hóa và tự động hóa trực quan, nó giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cung cấp trải nghiệm nhắn tin liền mạch để tạo kết nối khách hàng có ý nghĩa.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tạo và gửi các chiến dịch tiếp thị tự động, mang tính tương tác và được cá nhân hóa thông qua WhatsApp trên quy mô lớn. Điều này thúc đẩy cuộc trò chuyện 2 chiều (không giống như SMS và e-mail), nơi khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể chọn hành trình mua hàng của mình, tăng mức độ tương tác cùng với chuyển đổi. Connectly cũng tập trung thông tin liên lạc của khách hàng trong một hộp thư đến hợp nhất - trên WhatsApp, SMS, Facebook Messenger và Instagram - cho phép các công ty phân khúc đối tượng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu dựa trên báo cáo thông minh.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh để thúc đẩy kinh doanh và giữ chân khách hàng trên nhiều phương diện. SendPulse cho phép bạn gửi các chiến dịch email và SMS, làm việc với khách hàng bằng cách sử dụng chatbot cho Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp và Instagram, đồng thời tạo trang đích chỉ trong 15 phút. SendPulse cũng cung cấp nền tảng để tạo các khóa học trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các hoạt động tiếp thị và thông tin khách hàng của mình bằng CRM miễn phí của SendPulse.

Sender

sender.net

Điểm mạnh chính của Người gửi là khả năng gửi email cao, tính thân thiện với người dùng đã giành giải thưởng và khả năng chi trả vô song. Người gửi được thiết kế riêng cho thương mại điện tử và người viết blog với nhiều tính năng bổ sung nhưng hoàn toàn phù hợp với mọi loại hình kinh doanh - từ công ty 1 người đến các tập đoàn vừa và lớn. Với tích hợp tùy chỉnh được thực hiện cho nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể chỉ cần thêm sản phẩm vào bản tin của mình bằng cách sao chép và dán URL của sản phẩm và Người gửi sẽ tự động trích xuất hình ảnh, mô tả, giá cả, v.v. của sản phẩm. Các blogger và nhà tiếp thị thông tin có thể sử dụng các tính năng tự động hóa mở rộng của Người gửi và chia sẻ bản tin với những người theo dõi trên mạng xã hội của họ cũng như theo dõi kết quả. Hơn nữa, Người gửi cung cấp nhiều tính năng bổ sung để giúp đạt được kết quả tiếp thị tốt nhất với Thông báo đẩy đích, chuỗi email giao dịch và tự động, tích hợp API và trình tạo biểu mẫu đăng ký kéo và thả dễ sử dụng. Tất cả các tính năng này đều có sẵn trong tất cả các gói Người gửi, bao gồm cả gói MIỄN PHÍ MÃI MÃI hào phóng, cho phép gửi tới 15 000 email đến 2 500 người đăng ký mỗi tháng.

StorifyMe

storifyme.com

Nền tảng tất cả trong một dành cho sự tương tác của người dùng, cung cấp các định dạng chân thực, toàn màn hình, dành cho thiết bị di động cho mọi nền tảng di động hoặc trang web. StorifyMe cho phép khách hàng tạo và xuất bản các Câu chuyện, Video ngắn, Ảnh chụp nhanh và Quảng cáo mang tính cá nhân hóa cao, có hình ảnh bắt mắt, mang tính tương tác cao để thu hút khán giả, tăng số lượt chuyển đổi và tăng doanh thu. StorifyMe Editor dễ sử dụng, trực quan và cung cấp nhiều mẫu miễn phí và có thể tùy chỉnh giúp quá trình tạo câu chuyện dễ dàng hơn nhiều. Với cơ hội tích hợp Câu chuyện StorifyMe vào bất kỳ nền tảng nào - từ thiết bị di động đến web, StorifyMe là một giải pháp tổng thể để phân phối nội dung theo hình thức mà mọi người yêu thích!

Mobile Roadie

mobileroadie.com

Mobile Roadie là trình tạo ứng dụng di động mạnh mẽ nhất dành cho iPhone, Android, iPad và Mobile Web. Xây dựng, lưu trữ và tạo ứng dụng trong vài phút.

CallFire

callfire.com

CallFire cung cấp các giải pháp tiếp thị bằng giọng nói tự phục vụ, dễ sử dụng cho hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Chúng tôi chuyên giúp các doanh nghiệp địa phương phát triển và duy trì doanh thu của họ bằng các dịch vụ tiếp cận và tương tác như IVR, Phát sóng bằng giọng nói và Theo dõi cuộc gọi. Ngoài việc phục vụ các doanh nghiệp địa phương, CallFire còn trao quyền cho các nhóm phi lợi nhuận, tôn giáo và các tổ chức khác kết nối hiệu quả hơn với khán giả của họ. CallFire có trụ sở chính tại Santa Monica, California với các văn phòng chi nhánh tại Austin, Texas và Kiev, Ukraine.

Braze

braze.com

Braze là nền tảng tương tác với khách hàng hàng đầu, hỗ trợ kết nối lâu dài giữa người tiêu dùng và thương hiệu mà họ yêu thích. Braze cho phép bất kỳ nhà tiếp thị nào thu thập và thực hiện hành động đối với bất kỳ lượng dữ liệu nào từ bất kỳ nguồn nào, để họ có thể tương tác một cách sáng tạo với khách hàng trong thời gian thực, trên các kênh từ một nền tảng. Từ nhắn tin đa kênh và điều phối hành trình đến thử nghiệm và tối ưu hóa do Al cung cấp, Braze cho phép các công ty xây dựng và duy trì mối quan hệ hấp dẫn tuyệt đối với khách hàng của họ nhằm thúc đẩy sự phát triển và lòng trung thành. Công ty đã được vinh danh là Công ty công nghệ tốt nhất để làm việc theo US News năm 2024, là Nơi làm việc tốt nhất dành cho phụ nữ tại Vương quốc Anh năm 2023 theo Great Place to Work và được Gartner® vinh danh là Nhà lãnh đạo trong Magic Quadrant™ năm 2023 dành cho Trung tâm tiếp thị đa kênh và in The Forrester Wave™: Trung tâm tiếp thị đa kênh, quý 1 năm 2023. Braze có trụ sở chính tại New York với hơn 10 văn phòng trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á Thái Bình Dương. Tìm hiểu thêm tại braze.com.

Customer.io

customer.io

Customer.io là một nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành cho các nhóm tiếp thị để tạo các chiến dịch dựa trên dữ liệu nhằm tiếp cận mọi người trên tất cả các kênh nhắn tin vào đúng thời điểm. Bộ sản phẩm của họ bao gồm Journeys, một công cụ tự động nhắn tin đáp ứng mọi nhu cầu tương tác và Đường ống dữ liệu, một nền tảng dữ liệu khách hàng kết nối toàn bộ nhóm công nghệ. Customer.io cung cấp một công thức chiến thắng để thu hút khách hàng hiệu quả bằng cách kết hợp dữ liệu thời gian thực và tin nhắn được cá nhân hóa. Được xây dựng theo quy mô lớn, Customer.io được hơn 5.500 công ty sử dụng, gửi hơn 29 tỷ tin nhắn mỗi năm. Được thành lập vào năm 2012, Customer.io là một công ty phân phối từ xa trên toàn cầu và được vinh danh là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất trong danh sách 2022 Inc. 5000.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica là công cụ phân tích ứng dụng di động tất cả trong một với giá cả phải chăng và đáng tin cậy (vâng, có thể thực hiện được), cung cấp phân tích toàn diện về hành vi người dùng ứng dụng di động, doanh thu trong ứng dụng, chiến dịch chuyển đổi trên thiết bị di động và phân tích sự cố. Ra mắt vào năm 2013, nó cho phép hơn 60 000 ứng dụng di động như Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars trên toàn thế giới tìm thấy những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và tối đa hóa doanh thu ứng dụng của họ. AppMetrica được sử dụng bởi các nhóm thu hút người dùng, người quản lý sản phẩm, người quản lý doanh thu và chuyên gia phân tích trong nhiều ngành. Tại sao chuyển sang AppMetrica: - Bạn cần nhiều chức năng hơn từ công cụ phân tích sản phẩm hiện tại của mình, tức là kênh, phân đoạn và dữ liệu cấp người dùng. - Bạn đang mở rộng các chiến dịch thu nạp người dùng của mình ra ngoài Google Ads và cần có MMP. - Phân tích sản phẩm hoặc MMP hiện tại của bạn quá đắt. - Bạn có quá nhiều dữ liệu và muốn có một cách dễ dàng để tìm hiểu thông tin chi tiết về sự phát triển của ứng dụng. - Bạn đánh giá cao sự hỗ trợ chất lượng cao 24/7. Rốt cuộc, không cần phải chuyển đổi, bạn có thể sử dụng AppMetrica như một nguồn thông tin thay thế. Đơn giản chỉ cần tạo một tài khoản miễn phí. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập: https://appmetrica.com

ClickSend

clicksend.com

ClickSend là phần mềm liên lạc dành cho doanh nghiệp và nhà phát triển. Chúng tôi cung cấp SMS, MMS, Thoại, Thư Trực tuyến, Email và Fax — để giúp bạn trò chuyện với những người quan trọng. ClickSend được hỗ trợ bởi đội ngũ tài năng của chúng tôi gồm hơn 100 người làm việc tại Úc, Philippines, Anh, Mỹ, Việt Nam và hơn thế nữa. Công cụ ClickSend được một số thương hiệu, tổ chức và nhà phát triển đáng tin cậy nhất trên toàn cầu sử dụng. Bởi vì chúng dễ sử dụng, tự động hóa và tích hợp. ClickSend cung cấp hỗ trợ hữu ích 24/7 và giao hàng nhanh như chớp thông qua nền tảng an toàn và đáng tin cậy. Khách hàng của ClickSend gửi tin nhắn qua Bảng điều khiển ClickSend, ứng dụng di động, API linh hoạt hoặc tích hợp. Từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp, ClickSend hỗ trợ hàng tỷ tin nhắn trên khắp thế giới với hơn 232 kết nối nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp. Ngoài ra, ClickSend luôn trả tiền khi bạn sử dụng. Đó là lý do tại sao ClickSend là giải pháp truyền thông kinh doanh. ClickSend tự hào là một phần của Sinch, Đám mây Truyền thông Khách hàng.

Notifyre

notifyre.com

Nâng cao thông tin liên lạc kinh doanh của bạn với các giải pháp FAX và SMS an toàn của Notifyre. Hợp lý SMS và các quy trình fax trực tuyến, qua email, ứng dụng hoặc tích hợp dễ dàng thông qua API SMS và Fax thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ ISO 27001 được chứng nhận và hoàn toàn HIPAA, cung cấp bảo mật tối đa cho tin nhắn fax và SMS của bạn. Lợi ích từ Fax & SMS trả tiền linh hoạt và giá trị nổi bật nhận các gói fax. Các tính năng fax bao gồm: -fax trực tuyến, email đến fax, fax api -online số fax -fax số porting -fax phát -send fax quốc tế tới 200 quốc gia. Các tính năng SMS bao gồm: -SMS Online. Email đến SMS, SMS API - SMS số lượng lớn -Virtual SMS & MMS Số -SUBScribre Management - Quản lý liên hệ Nhóm chuyên dụng của chúng tôi đang ở đây để giúp đỡ. Chúng tôi cam kết 100% để cung cấp tốt nhất trong tin nhắn thống nhất với dịch vụ lỗi thời tốt.

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach là Đám mây Trải nghiệm Thương mại số 1 thế giới, hỗ trợ các thương hiệu mang đến hành trình của khách hàng được cá nhân hóa đến mức họ cảm thấy như có phép thuật. Nó cung cấp một bộ sản phẩm thúc đẩy cá nhân hóa thực sự và tăng trưởng thương mại kỹ thuật số, bao gồm: Khám phá, cung cấp dịch vụ tìm kiếm và bán hàng dựa trên AI; Nội dung, cung cấp CMS không đầu; và Tương tác, cung cấp các giải pháp tự động hóa tiếp thị và CDP hàng đầu. Cùng với nhau, các giải pháp này kết hợp sức mạnh của dữ liệu sản phẩm và khách hàng thống nhất với tốc độ và quy mô tối ưu hóa AI, cho phép trải nghiệm thương mại kỹ thuật số thúc đẩy doanh thu chuyển đổi trên mọi kênh và mọi hành trình. Bloomreach phục vụ hơn 850 thương hiệu toàn cầu bao gồm Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München và Marks & Spencer. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Bloomreach.com. (Exponea đã được Bloomreach mua lại vào năm 2021.)

Trumpia

trumpia.com

Trumpia là nhà cung cấp phần mềm nhắn tin và tiếp thị đa kênh trực tuyến, cung cấp các công cụ tiếp thị trên thiết bị di động, tiếp thị qua email, phát giọng nói, nhắn tin tức thời và tiếp thị trên mạng xã hội cho các doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận và nhiều loại tổ chức thành viên khác nhau. Trumpia được xếp hạng 46 trong các Công ty Phần mềm, thứ 33 ở Khu vực Thành phố Los Angeles, thứ 80 trong 100 Công ty Hàng đầu của California và thứ 515 trong Danh sách 5000 Inc. về các công ty phát triển nhanh nhất năm 2012. Năm 2011, Tạp chí Website đã vinh danh Trumpia ở vị trí Top 3 cho "Top 50 Movers và Shakers trong Dịch vụ Di động." Trumpia.com có ​​trụ sở chính tại Anaheim, California và được sở hữu và điều hành bởi DoCircle, Inc., một công ty có trụ sở tại California.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend là cơ sở hạ tầng thông báo mạnh mẽ giúp hợp lý hóa thông báo sản phẩm của bạn bằng cách tiếp cận ưu tiên API. Tạo và gửi thông báo giao dịch, crons và tương tác trên nhiều kênh bằng một API thông báo duy nhất. Bạn nhận được gì với SuprSend? - Hỗ trợ nhiều người thuê để quản lý khách hàng dễ dàng - Quản lý mẫu với các điều khiển phiên bản - Hộp thư đến trong ứng dụng dành cho trang web và ứng dụng (React, Angular, JS, Flutter - các thành phần nhúng & không đầu) - SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Tích hợp đẩy trên thiết bị di động và web - Thông báo & Thông báo theo đợt - Định tuyến thông báo giữa nhiều kênh - Quản lý thương hiệu để gửi thông báo đến người dùng cuối của khách hàng - Quản lý tùy chọn người dùng sẵn có - Dự phòng nhà cung cấp, chuyển đổi với định tuyến tự động thông minh - Chạy các chiến dịch trên kho dữ liệu - Nhật ký, phân tích và cảnh báo lỗi theo thời gian thực

Storyly

storyly.io

Storyly là nền tảng tương tác với người dùng để nhúng Câu chuyện - định dạng nội dung toàn màn hình, tương tác và hấp dẫn nhất trong ngày - vào các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động. Storyly Stories hỗ trợ các chiến lược tiếp thị của các thương hiệu di động bằng cách cho phép họ tương tác với khán giả vượt ra ngoài giới hạn của màn hình di động và tạo ra trải nghiệm hấp dẫn mà không cần bất kỳ nỗ lực phát triển nào sau khi tích hợp. Storyly được hơn 300 thương hiệu tại hơn 40 quốc gia tin tưởng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle và Birbank. Về bản chất, Câu chuyện có cốt truyện cung cấp cho các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động cơ hội truyền đạt bất kỳ thông điệp nào theo cách hấp dẫn, quen thuộc và có tính tương tác thay vì xâm phạm. Với studio và bảng điều khiển trực quan, Storyly còn giúp việc tạo nội dung hấp dẫn phù hợp với phong cách và thiết kế của bất kỳ ứng dụng di động và trang web nào trở nên dễ dàng. Đó là điều khiến Storyly Stories không chỉ là một vòng tròn - mang đến một thế giới sáng tạo, tương tác và kết nối vô tận.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital là nền tảng dữ liệu và trải nghiệm khách hàng (CXDP) tất cả trong một, hỗ trợ các nhóm tiếp thị vượt quá sự mong đợi của khách hàng bằng các hành trình đa kênh được cá nhân hóa cao. Với Dotdigital, các nhà tiếp thị có thể thống nhất, làm phong phú và phân khúc dữ liệu khách hàng một cách liền mạch. Phá vỡ các ngăn chứa dữ liệu, Dotdigital hợp lý hóa việc ra quyết định và mở đường cho sự sáng tạo trong tiếp thị nhằm mang lại sự tương tác với khách hàng trên quy mô lớn. Với khả năng AI mạnh mẽ, Dotdigital giúp dễ dàng tự động hóa các trải nghiệm được cá nhân hóa sâu sắc trên web, email, SMS, WhatsApp, trò chuyện, đẩy, mạng xã hội, quảng cáo, v.v. Được hơn 4.000 thương hiệu tin cậy trong các lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ, phi lợi nhuận, giáo dục, dịch vụ tài chính và các lĩnh vực khác, Dotdigital hỗ trợ các nhà tiếp thị trên toàn cầu. Có trụ sở chính tại London và được thành lập vào năm 1999, Dotdigital tập trung vào việc xây dựng các giải pháp đáng tin cậy, được kết nối và phù hợp với tương lai nhằm trao quyền cho các doanh nghiệp luôn quan tâm đến khách hàng. Tìm hiểu thêm tại dotdigital.com.

Attentive

attentive.com

Chú ý® là nền tảng tiếp thị trò chuyện số 1 thế giới, được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất tin nhắn thông qua tương tác email và SMS 1:1. Truyền tải thông tin thông minh ở mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng của người tiêu dùng, Chú ý trao quyền cho các doanh nghiệp đạt được khả năng giao tiếp siêu cá nhân hóa với khách hàng của họ trên quy mô lớn. Tận dụng các công cụ hỗ trợ AI, phương pháp tiếp cận ưu tiên thiết bị di động, hội thoại hai chiều và công nghệ cấp doanh nghiệp, Chú ý giúp thúc đẩy hàng tỷ USD doanh thu trực tuyến cho các thương hiệu hàng đầu trên toàn cầu. Được CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida, v.v. tin cậy, Chú ý là giải pháp phù hợp cho những thương hiệu muốn mang lại trải nghiệm thương mại mạnh mẽ cho khách hàng của họ. Để tìm hiểu thêm về Chú ý hoặc yêu cầu bản demo, hãy truy cập www.attentive.com.

Listrak

listrak.com

Listrak là nền tảng tương tác khách hàng hàng đầu trong ngành bán lẻ. Listrak mang lại kết quả cho hơn 1.000 nhà bán lẻ bằng cách cung cấp email, tiếp thị qua tin nhắn văn bản, tiếp thị phân giải danh tính và thông báo đẩy tốt nhất thông qua việc điều phối liền mạch giữa các kênh. Phương pháp tiếp cận ưu tiên dữ liệu của Listrak mang lại khả năng cá nhân hóa 1:1 trên quy mô lớn để bạn có thể gửi tin nhắn vào đúng thời điểm thông qua sự kết hợp phù hợp giữa các kênh và thiết bị nhằm tối đa hóa mức độ tương tác, doanh thu và giá trị lâu dài của khách hàng.

Appcues

appcues.com

Appcues giúp dễ dàng đo lường và cải thiện việc áp dụng sản phẩm trên web và ứng dụng dành cho thiết bị di động—mà không cần nhà phát triển. Nền tảng không có mã trao quyền cho các nhóm không chuyên về kỹ thuật để theo dõi và phân tích việc sử dụng sản phẩm, đồng thời xuất bản các chuyến tham quan, thông báo và khảo sát hấp dẫn trong ứng dụng chỉ trong vài phút. Appcues được hàng nghìn doanh nghiệp dẫn đầu về sản phẩm sáng tạo trên khắp thế giới tin tưởng, bao gồm Yotpo, Pluralsight, MongoDB, Codepen và ProfitWell. Đúng như hình thức, Appcues cũng giúp bạn bắt đầu dễ dàng. Truy cập appcues.com để tạo tài khoản miễn phí của bạn!

Mobiz

app.mobiz.co

Mobiz là giải pháp tiếp thị văn bản tất cả trong một giúp doanh nghiệp tăng lượng người đăng ký và cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa 1:1 trên quy mô lớn. Tận dụng các trang bán hàng và tin nhắn văn bản hình ảnh được cá nhân hóa để nắm bắt được tỷ lệ mở và chuyển đổi cao nhất. Tận dụng phân tích chiến dịch nâng cao để giành được nhiều người đăng ký hơn và phân khúc người đăng ký dựa trên dữ liệu mục đích của trang bán hàng có khả năng mua các mặt hàng cụ thể hơn những mặt hàng khác. Các chuyên gia nhắn tin của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.

Appsflyer

appsflyer.com

AppsFlyer giúp các thương hiệu đưa ra những lựa chọn tốt cho doanh nghiệp và khách hàng của họ bằng các công nghệ đo lường, phân tích dữ liệu, liên kết sâu, tương tác, chống gian lận, phòng sạch dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư nâng cao. Được xây dựng dựa trên ý tưởng rằng các thương hiệu có thể tăng cường quyền riêng tư của khách hàng đồng thời cung cấp những trải nghiệm đặc biệt, AppsFlyer trao quyền cho hàng nghìn người sáng tạo và hơn 10.000 đối tác công nghệ để tạo ra mối quan hệ khách hàng tốt hơn, có ý nghĩa hơn.

Iterable

iterable.com

Iterable là nền tảng giao tiếp với khách hàng tập hợp dữ liệu khách hàng theo thời gian thực và khả năng tạo trải nghiệm để kích hoạt khách hàng trên các kênh trong thời gian kỷ lục—chúng tôi giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm thú vị bằng cách giao tiếp hài hòa, cá nhân hóa và năng động trên quy mô lớn. Với các giải pháp cá nhân hóa thông minh được hỗ trợ bởi Iterable AI, khả năng nội dung động được cá nhân hóa của Catalog và bộ công cụ cá nhân hóa đa kênh tốt nhất, Iterable giúp các thương hiệu xác định lại trải nghiệm của khách hàng. Bằng cách đặt Iterable làm tâm điểm trong nhóm tăng trưởng hiện đại của mình, bạn có thể tạo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng của mình qua email, SMS, thông báo đẩy trên thiết bị di động, thông báo đẩy trên web, thông báo trong ứng dụng, mạng xã hội, v.v. Tìm hiểu thêm tại Iterable.com.

Flowcode

flowcode.com

Flowcode là một nền tảng công nghệ được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa thế giới vật lý và kỹ thuật số, cho phép các thương hiệu kết nối hiệu quả hơn với khách hàng của họ. Bằng cách hỗ trợ thu thập dữ liệu có giá trị của bên thứ nhất, Flowcode trao quyền cho các doanh nghiệp nâng cao chiến lược tiếp thị và tối ưu hóa sự tương tác của khách hàng. Giải pháp đổi mới này đặc biệt phù hợp trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay, nơi hiểu rõ hành vi của người tiêu dùng là điều cần thiết để thúc đẩy chuyển đổi và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các thương hiệu đang tìm cách cải thiện tương tác với khách hàng của họ, Flowcode phục vụ nhiều ngành khác nhau, bao gồm bán lẻ, giải trí và khách sạn. Các công cụ của nó được thiết kế để tối ưu hóa các kênh chuyển đổi, cho phép doanh nghiệp xác định và lập bản đồ sở thích của khách hàng một cách chính xác. Khả năng này đặc biệt có lợi cho các tổ chức muốn tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp với khán giả của họ. Bằng cách tận dụng Flowcode, các thương hiệu có thể mở khóa những trải nghiệm độc đáo không chỉ thu hút khách hàng mà còn khuyến khích sự tương tác lặp lại. Một trong những tính năng nổi bật của Flowcode là khả năng hỗ trợ hơn 711 triệu lượt tương tác, cho thấy tính hiệu quả của nó trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng tại các địa điểm và sự kiện lớn. Mức độ tương tác này thể hiện khả năng của Flowcode trong việc thúc đẩy các tương tác có ý nghĩa giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Ngoài ra, nền tảng này được hơn 60% trong Fortune 500 tin tưởng, cho thấy độ tin cậy và hiệu quả của nó trong việc đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp quy mô lớn. Điểm bán hàng độc đáo của Flowcode bao gồm sự tích hợp liền mạch các điểm tiếp xúc vật lý và kỹ thuật số, cho phép các thương hiệu thu thập thông tin chi tiết có thể hành động từ các tương tác của khách hàng. Nền tảng này cung cấp các công cụ để phân tích theo thời gian thực, cho phép doanh nghiệp theo dõi số liệu tương tác và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này không chỉ nâng cao nỗ lực tiếp thị mà còn thúc đẩy sự hiểu biết sâu sắc hơn về sở thích của khách hàng, cuối cùng dẫn đến các chiến dịch hiệu quả hơn. Tóm lại, Flowcode nổi bật trong bối cảnh công nghệ bằng cách cung cấp giải pháp toàn diện kết nối thương hiệu với khách hàng theo những cách sáng tạo. Bằng cách tập trung vào việc thu thập dữ liệu của bên thứ nhất và tối ưu hóa mức độ tương tác, Flowcode trang bị cho doanh nghiệp những công cụ cần thiết để điều hướng bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khán giả của họ.

Nurture Boss

nurtureboss.io

Nurture Boss là công cụ AMN (nuôi dưỡng di động tự động) đầu tiên dành cho nhiều gia đình. Khả năng tích hợp mạnh mẽ với phần mềm quản lý tài sản và CRM dành cho nhiều gia đình được sử dụng rộng rãi nhất cho phép khách hàng nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng các trang đích được tùy chỉnh và cá nhân hóa. Khách hàng của Nurture Boss nhận thấy mức độ tương tác cao hơn gấp 3 lần so với tiếp thị qua tin nhắn văn bản, mức độ tương tác cao hơn gấp 5 lần so với tiếp thị qua email.

Blueshift

blueshift.com

Blueshift giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm được kết nối, phù hợp trên mọi tương tác của khách hàng. Nền tảng Smart Hub dành cho tương tác khách hàng thông minh cung cấp cho các thương hiệu bộ công cụ hoàn chỉnh để cung cấp liền mạch trải nghiệm 1:1 theo thời gian thực trên toàn bộ hành trình đa kênh, bao gồm thống nhất dữ liệu thời gian thực, phân khúc đối tượng, thông tin dự đoán, cá nhân hóa 1:1, đa kênh sự phối hợp và quy mô chưa từng có. Nền tảng linh hoạt, dễ sử dụng thống nhất dữ liệu khách hàng từ mọi nguồn, khai thác trí thông minh bằng AI có thể tùy chỉnh và kích hoạt dữ liệu trên các điểm tiếp xúc trong thời gian thực bằng cách đưa ra quyết định thông minh. Con đường mang lại trải nghiệm lấy khách hàng làm trung tâm nhằm tăng doanh thu và thúc đẩy kết quả chưa bao giờ nhanh hơn thế. Nền tảng Tương tác khách hàng thông minh của Blueshift mang đến những trải nghiệm được kết nối, phù hợp trong suốt hành trình đa kênh bằng cách thống nhất, thông báo và kích hoạt dữ liệu.

MDirector

mdirector.com

MDirector, nền tảng tiếp thị qua email có tất cả. Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn và thúc đẩy chiến lược tiếp thị của bạn bằng cách gửi email và SMS hàng loạt, tất cả từ cùng một nơi. Kết nối với đúng đối tượng và tối ưu hóa kết quả theo thời gian thực để tăng doanh số bán hàng và đạt được mục tiêu của bạn.

Netmera

netmera.com

Netmera là một nền tảng tiếp thị tương tác với khách hàng đa kênh, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. Nền tảng này cho phép các nhà tiếp thị kỹ thuật số và người quản lý sản phẩm tăng doanh thu & ROI bằng thông báo đẩy trên thiết bị di động và web, nhắn tin trong ứng dụng, cửa sổ bật lên, phân tích và tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi AI. Netmera tiếp cận 450 triệu người dùng trên toàn thế giới và gửi 12 tỷ thông báo đẩy mỗi tháng. Netmera giúp các công ty tiếp cận, chuyển đổi và giữ chân khách hàng của họ.

Foursquare

location.foursquare.com

Factual là một công ty dữ liệu vị trí giúp các nhà tiếp thị và tổ chức của họ sử dụng vị trí để hiểu rõ hơn, tiếp cận và thu hút người tiêu dùng tốt hơn. Dữ liệu vị trí là chìa khóa để thúc đẩy các quyết định kinh doanh thông minh hơn cho các nhà tiếp thị và thương hiệu. Thế giới của chúng ta hiện nay là điện thoại di động, điện toán ở khắp mọi nơi và sức mạnh của dữ liệu vị trí giúp các công ty cung cấp trải nghiệm phù hợp, được cá nhân hóa cho khán giả của họ. Khách hàng sử dụng các sản phẩm làm giàu dữ liệu, nhắm mục tiêu, đo lường và đo lường thông tin chi tiết của Factual để xây dựng và thực hiện các chiến lược quảng cáo kỹ thuật số, hiểu đối tượng, đo lường thành công và hỗ trợ các giải pháp kinh doanh đổi mới. Khách hàng và đối tác của Factual bao gồm một số công ty trị giá hàng tỷ đô la như Apple, Facebook, Uber, Snap, Google và Microsoft, cùng một số công ty khác. Dữ liệu thực tế được hơn 6.000 thương hiệu hàng đầu trên thế giới sử dụng, bao gồm tất cả 50 nhà quảng cáo hàng đầu quốc gia (theo AdAge). Dữ liệu của nó được tích hợp trong hầu hết các nền tảng tiếp thị lớn, chiếm hơn 80% tổng chi tiêu có lập trình.

Boingnet

boingnet.com

Boingnet là một nền tảng Tự động hóa Tiếp thị Trực tiếp dành cho các nhà tiếp thị, đại lý và nhà in qua thư trực tiếp. Các nhà tiếp thị Boingnet phát triển đa kênh mạnh mẽ với URL được cá nhân hóa (pURL) để theo dõi phản hồi, cá nhân hóa các kênh web và email, đồng thời tích hợp với nền tảng CRM và tự động hóa tiếp thị. Tính năng Đối tượng mới của chúng tôi cho phép bạn sử dụng bất kỳ nền tảng web, trang đích hoặc thương mại điện tử nào, đồng thời nhận được tính năng cá nhân hóa và theo dõi các hệ thống pURL truyền thống. Đăng ký dùng thử miễn phí 60 ngày không rủi ro ngay hôm nay.

Upaknee

upaknee.com

Upaknee là nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ liên lạc qua email và SMS. Nó cung cấp một nền tảng mạnh mẽ, cung cấp cho các tổ chức một bộ công cụ dễ dàng và trực quan làm phương tiện giao tiếp và tương tác trực tuyến với khách hàng, người liên hệ và người ủng hộ. Đặc sản của nó bao gồm bản tin email, chiến dịch, trung tâm đăng ký, tiện ích, biểu mẫu, thông báo SMS, v.v.

Sakari

sakari.io

Sakari là dịch vụ nhắn tin văn bản số lượng lớn để gửi thông báo, lời nhắc, cảnh báo, xác nhận và chiến dịch tiếp thị.

Reteno

reteno.com

Reteno là nền tảng tương tác với người dùng dành cho các doanh nghiệp ưu tiên sử dụng ứng dụng. Các tính năng của Reteno giúp giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng và tận dụng tối đa hoạt động truyền thông tiếp thị của bạn. Reteno giúp bạn dễ dàng quản lý các chiến dịch thông qua Đẩy trên thiết bị di động và web, Trong ứng dụng, Hộp thư đến ứng dụng, Email, SMS và tin nhắn tức thời. Nền tảng cho phép - theo dõi hành vi người dùng; - kết hợp dữ liệu khách hàng từ tất cả các nguồn được kết nối, bao gồm Firebase, BigQuery và PostgreSQL; - tạo các phân khúc siêu nhắm mục tiêu với các điều kiện không giới hạn để cung cấp các ưu đãi phù hợp nhất; - dự đoán nhu cầu của khách hàng bằng thuật toán học máy của chúng tôi; - tự động cá nhân hóa nội dung, bao gồm các đề xuất sản phẩm; - khởi chạy các chiến dịch tự động được tạo sẵn trong vài phút; - giao tiếp đa kênh để tiếp cận nhiều hơn và lặp lại doanh số bán hàng; - gửi các chiến dịch đa ngôn ngữ; sử dụng các báo cáo có thể hành động mà từ đó bạn thậm chí có thể thiết lập trình kích hoạt. Hơn 300 thương hiệu hàng đầu từ 23 quốc gia ở Châu Âu và Hoa Kỳ đã sử dụng Reteno để tăng mức độ tương tác và giữ chân khách hàng. Với Reteno, bạn sẽ không còn lãng phí thời gian vào công việc thường ngày mà còn có được khách hàng trung thành, tăng LTV của khách hàng và doanh thu của bạn. Để biết thêm chi tiết, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Practina

practina.com

Practina là một công cụ tiếp thị truyền thông xã hội AI giúp các doanh nghiệp thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên nhiều nền tảng và tăng phạm vi tiếp cận. Practina bao gồm tất cả các khía cạnh của tiếp thị truyền thông xã hội, từ tạo bài đăng tự động đến lên lịch đăng bài, tạo chiến dịch quảng cáo thông minh và nhắm mục tiêu đối tượng lý tưởng của bạn. Practina tự động hóa hoạt động tiếp thị xã hội cho doanh nghiệp và cũng mang lại những kết quả đã được chứng minh. Practina tiếp tục giúp các doanh nghiệp thành công bằng cách nhắm mục tiêu đúng đối tượng và xây dựng sự tương tác thực sự khi phương tiện truyền thông xã hội thay đổi cuộc sống của chúng ta.

MoEngage

moengage.com

MoEngage là một nền tảng tương tác với khách hàng đa kênh được xây dựng dành cho các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm, những người coi trọng sự linh hoạt thay vì sự phức tạp rườm rà. Chúng tôi giúp các thương hiệu của người tiêu dùng thích ứng nhanh chóng với những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng thông qua thông tin chi tiết theo thời gian thực và hoạt động liên lạc đa kênh được cá nhân hóa. MoEngage được hơn 1.200 thương hiệu tiêu dùng toàn cầu tin cậy, bao gồm Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom và Airtel. Với văn phòng tại mười quốc gia, MoEngage được hỗ trợ bởi Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast và Helion Ventures. Mô tả sản phẩm: * Tiếp thị đa kênh Phân khúc và tương tác với khách hàng của bạn theo thời gian thực thông qua kênh ưa thích của họ vào thời điểm ưa thích dựa trên hành động, hành vi, thuộc tính và sở thích của họ. MoEngage cho phép bạn thu hút khách hàng của mình thông qua 11 kênh trên trang web, email, ứng dụng di động, SMS, WhatsApp và mạng xã hội. * Thông tin chi tiết về khách hàng Đưa dữ liệu khách hàng của bạn vào MoEngage và tận dụng Sherpa, công cụ AI của chúng tôi, để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng. Phân khúc và thu hút khách hàng dễ dàng từ một trang tổng quan duy nhất. Chỉ cần một vài cú nhấp chuột và bạn đã hoàn tất! * Cá nhân hóa web và ứng dụng Làm hài lòng khách truy cập trang web và ứng dụng của bạn bằng nội dung, ưu đãi và đề xuất được cá nhân hóa dựa trên sở thích, lượt thích, giai đoạn hành trình và sở thích về lối sống của họ. * Cảnh báo giao dịch theo thời gian thực MoEngage Inform cung cấp cơ sở hạ tầng thống nhất để quản lý các cảnh báo quan trọng trên các kênh và nhà cung cấp bằng một API duy nhất.

SplitMetrics

splitmetrics.com

Một hệ sinh thái gồm các sản phẩm và dịch vụ để tối ưu hóa Quảng cáo tìm kiếm của Apple, ra mắt ứng dụng, thử nghiệm A/B, ASO và phát triển ứng dụng được quản lý hoàn toàn.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Giải phóng sức mạnh thực sự của tiếp thị giữ chân với Nền tảng đầu tiên trên thế giới, hoàn toàn tự động và có thể tùy chỉnh bằng cách sử dụng Phân đoạn RFM. Với hơn một thập kỷ chuyên môn, Patch đã phát triển nền tảng giữ chân khách hàng hàng đầu giúp các thương hiệu Shopify tăng giá trị trọn đời của khách hàng và giữ chân nhiều khách hàng hơn, tất cả ở cùng một nơi. Patch là nền tảng lưu giữ đầu tiên trên thế giới có phân đoạn RFM (Lần truy cập gần đây, Tần suất, Tiền tệ) tích hợp. Mô hình này tự động phân chia khách hàng thành các nhóm có thể hành động, bao gồm Khách hàng trung thành, Khách hàng có rủi ro và thậm chí là Khách hàng đã mất. Nó cho phép bạn tạo hành trình khách hàng tự động, được cá nhân hóa cho từng khách hàng để tối đa hóa mức độ tương tác và doanh thu. Bản vá giúp thực hiện các quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần đến các nhà khoa học dữ liệu. Hơn nữa, bộ công cụ lưu giữ đầy đủ của chúng tôi bao gồm: Hành trình khách hàng tự động: Thực hiện hành động dựa trên hành vi của khách hàng, cho dù là khách hàng trung thành hay đang gặp rủi ro. Email & SMS: Kết nối với khán giả của bạn thông qua tin nhắn được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các vụ nổ Email và SMS. Tiện ích TextChat: Kỷ nguyên mới của WebChat. Tiếp tục cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn qua tin nhắn một cách liền mạch mà không làm mất lịch sử cuộc trò chuyện. Lòng trung thành & Phần thưởng: Điều chỉnh phần thưởng để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu thương hiệu cụ thể của bạn, đồng thời theo dõi thành công bằng các phân tích tích hợp. Messenger: Cho phép nhóm chăm sóc khách hàng của bạn nhắn tin để liên lạc hợp lý, tăng mức độ tương tác và mua nhiều hơn. Yêu cầu đánh giá: Nâng cao thương hiệu của bạn bằng cách chứng minh danh tiếng của bạn trên mạng xã hội bằng các yêu cầu đánh giá tự động của chúng tôi. Miễn trừ: Biến các miễn trừ của bạn thành một kênh tiếp thị với phần mềm miễn trừ duy nhất được tích hợp sẵn tính năng tự động hóa tiếp thị. Phân tích: Nhận thông tin chuyên sâu hữu ích theo phân khúc bằng bảng điều khiển trực quan của Patch, cho phép bạn nhanh chóng hiểu và hành động dựa trên dữ liệu. Giới thiệu: Biến khách hàng trung thành thành đại sứ thương hiệu và tiếp cận khách hàng mới bằng các chương trình giới thiệu.

Insider

useinsider.com

Người dùng nội bộ—một nền tảng duy nhất để xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, đa kênh—cho phép các nhà tiếp thị doanh nghiệp kết nối dữ liệu khách hàng qua các kênh và hệ thống, dự đoán hành vi trong tương lai của họ bằng công cụ có mục đích AI và xây dựng trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa. Các nhà tiếp thị sử dụng nền tảng của Insider để mang lại trải nghiệm nhất quán và hấp dẫn trên Web, Ứng dụng, Đẩy web, Email, SMS, WhatsApp Commerce, v.v. Vừa mới được mở khóa trạng thái kỳ lân, Insider cũng được NASDAQ chúc mừng vì đã trở thành một trong những kỳ lân B2B SaaS duy nhất do phụ nữ sáng lập và do phụ nữ lãnh đạo trên thế giới. CrunchBase gần đây đã xếp hạng người đồng sáng lập và CEO của Insider là Hande Cilingir là một trong những nữ CEO hàng đầu bên ngoài Hoa Kỳ. Một phần ba trong số các công ty trong Fortune 500 và các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và du lịch chọn Insider để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa do AI dẫn đầu, vượt quá mong đợi của khách hàng. Insider được hơn 1.200 doanh nghiệp toàn cầu tin tưởng, bao gồm Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon và CNN.

Airbridge

airbridge.io

Airbridge là một giải pháp đo lường hợp nhất bao gồm Đo lường di động (MMP), Phân bổ đa điểm (MTA), Tính gia tăng và Mô hình kết hợp tiếp thị (MMM) được gói gọn trong một bảng điều khiển thống nhất duy nhất - giúp các nhà tiếp thị khám phá và tối đa hóa các nguồn tăng trưởng thực sự của họ đồng thời trao quyền chúng bằng các công cụ như liên kết sâu, phân tích tiếp thị theo thời gian thực, xây dựng đối tượng và chống gian lận.

Leanplum

leanplum.com

Đối với các công ty ưu tiên ứng dụng, Leanplum, công ty CleverTap là giải pháp duy nhất giúp cá nhân hóa và tối ưu hóa tất cả các điểm tiếp xúc với khách hàng, cả bên trong và bên ngoài ứng dụng. Leanplum kết hợp Tiếp thị vòng đời đa kênh với khả năng thử nghiệm A/B Trải nghiệm sản phẩm để cá nhân hóa hoàn chỉnh, từ đầu đến cuối hành trình di động. Phá vỡ các rào cản tổ chức và loại bỏ các giải pháp điểm để tạo điều kiện tăng trưởng nhanh chóng. Được thành lập tại San Francisco, Leanplum, một công ty CleverTap, có văn phòng trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á và đã nhận được hơn 125 triệu USD tài trợ từ các công ty đầu tư mạo hiểm hàng đầu ở Thung lũng Silicon. Leanplum a CleverTap công ty cũng đã được công nhận là một trong những Công ty Tốt nhất để Làm việc và Doanh nhân Doanh nhân Tốt nhất ở Hoa Kỳ.

Branch

branch.io

Branch cung cấp các giải pháp thống nhất việc đo lường người dùng trên các thiết bị, nền tảng và kênh khác nhau, đồng thời mang lại trải nghiệm khách hàng liền mạch cho dù người dùng đến từ đâu. Sự ra đời của thiết bị di động đã chia rẽ các doanh nghiệp ngày nay, gây ra sự phân bổ không chính xác và các liên kết không hoạt động, dẫn đến lãng phí chi tiêu tiếp thị và hành trình của khách hàng bị gián đoạn. Branch khắc phục điều đó bằng cách cung cấp cái nhìn toàn diện về các điểm tiếp xúc khác nhau của người dùng và đảm bảo rằng các liên kết đưa người dùng đến đúng nơi trên trang web hoặc ứng dụng gốc. Branch được sử dụng bởi các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực di động bao gồm Target, Starbucks, Airbnb, Slack và hàng nghìn thương hiệu khác.

Airship

airship.com

Trong thế giới ưu tiên thiết bị di động, khách hàng mong đợi trải nghiệm thống nhất, liền mạch ở bất kỳ nơi nào họ tương tác với thương hiệu. Nhưng thường xuyên nhất, những trải nghiệm đó bị ngắt kết nối. Airship có mọi thứ cần thiết để mang lại trải nghiệm ưu tiên thiết bị di động cho khách hàng — trên web, trong ứng dụng và mọi nơi ở giữa. Kể từ buổi bình minh của ứng dụng di động, những đổi mới của Airship đã trở thành tiêu chuẩn của ngành. Nó cung cấp thông báo đẩy đầu tiên trong ngành và tin nhắn trong ứng dụng đầu tiên. Sau đó, nó hỗ trợ thẻ lên máy bay bằng ví di động đầu tiên, hiện là tiêu chuẩn kỹ thuật số dành cho khách du lịch. Nó cho phép sử dụng Hoạt động trực tiếp vì mục đích thương mại lần đầu tiên vào ngày Apple ra mắt. Gần đây nhất, họ đã ra mắt Trình chỉnh sửa trải nghiệm gốc không cần mã đầu tiên trên thế giới dành cho ứng dụng và web, cho phép các nhà tiếp thị và quản lý sản phẩm tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi và hoàn thành công việc trong vài phút thay vì hàng tháng mà không cần sự hỗ trợ liên tục của nhà phát triển. Ngày nay, Nền tảng Trải nghiệm Airship cung cấp giải pháp toàn diện để thống nhất trải nghiệm trên các kênh và thu được giá trị trong toàn bộ vòng đời của khách hàng. Nó bắt đầu với các giải pháp tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng (ASO) hàng đầu thị trường của Airship nhằm thúc đẩy việc khám phá và tải xuống ứng dụng. Sau đó, các giải pháp điều phối hành trình, sáng tạo nội dung và thử nghiệm được hỗ trợ bởi AI sẽ phát huy tác dụng — tất cả đều không cần mã và có tính linh hoạt cao. Các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng có thể nhanh chóng thiết kế, triển khai và lặp lại các trải nghiệm gắn kết trong phiên trên web và trong ứng dụng. Kết quả? Tương tác với khách hàng sâu hơn, chuyển đổi tốt hơn. Khi nói đến việc giúp các thương hiệu có được trải nghiệm khách hàng ngay trong thế giới ưu tiên thiết bị di động, không ai biết nhiều hơn, làm được nhiều hơn hoặc quan tâm nhiều hơn Airship.

Notificare

notificare.com

Notificare là Nền tảng tương tác với khách hàng mạnh mẽ hàng đầu giúp các thương hiệu (tái) thu hút khán giả của họ, làm sáng tỏ hành vi của khách hàng và tăng chuyển đổi. Một công cụ duy nhất, với các kênh Đẩy ứng dụng, Đẩy web, Email, SMS và Ví di động, để truyền tải những thông điệp và tương tác hấp dẫn nhất. Được thành lập vào năm 2012, có trụ sở tại Rotterdam, Hà Lan. Notificare được chứng nhận ISO/IEC 27001:2013. Tự hào phục vụ các khách hàng như Rituals, Hunkemöller, ICI Paris XL, siêu thị Jumbo và G-Star. Mỗi siêu anh hùng đều cần có một người bạn đồng hành. thông báo.com

Kochava

kochava.com

Kochava Inc. là công ty giải pháp dữ liệu thời gian thực cung cấp các giải pháp phân bổ và đo lường đa kênh hàng đầu cho các nhà tiếp thị dựa trên dữ liệu. Hệ điều hành dành cho nhà tiếp thị™ (m/OS) của Kochava trao quyền cho các nhà quảng cáo và nhà xuất bản một nền tảng tích hợp và quản lý liền mạch danh tính khách hàng, đo lường và kiểm soát dữ liệu. Không giống như các nhóm công nghệ phức tạp, đơn lẻ được sử dụng ngày nay, m/OS thực hiện bước tiếp theo: hợp nhất tất cả dữ liệu và các giải pháp đa kênh quan trọng của bạn thành một hệ thống vận hành gắn kết, vượt xa việc tổng hợp và báo cáo dữ liệu. m/OS cung cấp nền tảng cho vô số công cụ dành cho nhà xuất bản và nhà quảng cáo, bao gồm tùy chọn xây dựng các giải pháp của bên thứ ba trên nền tảng. Theo thiết kế, m/OS tạo điều kiện thuận lợi cho sự thành công bằng cách làm cho dữ liệu có thể truy cập được và có thể thực hiện được để tối đa hóa ROI. Với văn hóa đổi mới hướng đến khách hàng, sự cống hiến cho bảo mật dữ liệu và các công cụ mạnh mẽ nhất trong hệ sinh thái, Kochava được các thương hiệu hàng đầu tin tưởng khai thác dữ liệu của họ để phát triển. Có trụ sở chính tại Sandpoint, Idaho, công ty có văn phòng trên toàn cầu.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Phần mềm tự động hóa email truyền cảm hứng cho sự tương tác. Thu hút người xem email của bạn bằng nội dung được cá nhân hóa nhằm thúc đẩy chuyển đổi. Upland Adestra là nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các giải pháp tiếp thị vòng đời và email tiếp thị góc nhìn thứ nhất cho các thương hiệu toàn cầu và đang phát triển.

Cordial

cordial.com

Cordial là một nền tảng tiếp thị thực sự giúp các thương hiệu tự động hóa hoàn toàn các chiến lược tiếp thị và thay đổi cách họ làm việc. Được thiết kế theo cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, Cordial kết hợp tính linh hoạt của dữ liệu nâng cao với khả năng tự động hóa thích ứng phức tạp và AI tiên tiến để lý tưởng, thử nghiệm và triển khai các chiến lược tiếp thị mới trong thời gian kỷ lục - tất cả trong một nền tảng. Chúng tôi là một công ty có tốc độ tăng trưởng cao, từng đoạt giải thưởng với sứ mệnh giúp các thương hiệu gửi đi thông điệp tốt hơn. Trong một nghiên cứu gần đây do Cordial ủy quyền, Forrester Consulting phát hiện ra rằng các thương hiệu chuyển sang nền tảng tiếp thị của Cordial thu về tổng lợi ích 8,79 triệu USD trong 3 năm và hoàn vốn trong vòng chưa đầy 6 tháng. Tìm hiểu thêm tại www.cordial.com.

Gamooga

gamooga.com

Gamooga là giải pháp tự động hóa tiếp thị giúp các doanh nghiệp điện tử thực hiện các hành động được cá nhân hóa cho khách hàng của họ thông qua nhiều kênh khác nhau như email, web, di động, mạng xã hội và hiển thị.

Recart

recart.com

Sử dụng Recart, các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể phát triển danh sách SMS và Messenger của họ nhanh hơn và rẻ hơn 20 lần. Gửi tin nhắn trò chuyện, được cá nhân hóa ở mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng: giỏ hàng bị bỏ rơi, biên lai, thông báo giao hàng, đề xuất sản phẩm và khuyến mãi một lần với tỷ lệ mở gần như 100% và tỷ lệ tương tác trên 30%. Hãy trở thành một phần của 150.000 thương hiệu thương mại điện tử có lợi tức đầu tư trung bình gấp 20 lần.

Mobivity

mobivity.com

Tính di động giúp các nhà hàng và các thương hiệu bán lẻ truyền thống khác quản lý kết nối khách hàng trong thế giới kỹ thuật số để tăng tần suất họ ghé thăm và số tiền họ chi tiêu. Về cốt lõi, chúng tôi là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhà hàng và nhà bán lẻ, giúp họ tiếp cận khách hàng trực tiếp thông qua tin nhắn di động. Các giải pháp của chúng tôi tăng mức độ tương tác, tần suất và lòng trung thành của khách hàng bằng cách thu thập và tận dụng hồ sơ giao dịch POS để tự động phân tích thói quen của khách hàng cũng như đưa ra các ưu đãi và khuyến mãi tùy chỉnh. - Chúng tôi hiện hỗ trợ hơn 36 nghìn địa điểm. - Gần đây, chúng tôi đã nhận được Giải thưởng Đột phá MarTech năm 2020 cho Giải pháp tiếp thị dựa trên tin nhắn di động tốt nhất. - Chúng tôi được thành lập vào năm 2008. - Chúng tôi có trụ sở tại Chandler, Arizona xinh đẹp. Để biết thêm thông tin về Mobiivity, hãy truy cập mobivity.com.

Apester

apester.com

Tăng cường hoạt động tiếp thị và kênh của bạn bằng trải nghiệm nội dung tương tác giúp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, thu hút và chuyển đổi người dùng cũng như tăng cường khả năng giữ chân.

Appgain.io

appgain.io

Appgain là Nền tảng tiếp thị trên thiết bị di động và web toàn diện, giúp các ứng dụng web và thiết bị di động có được nhiều người dùng hơn và cải thiện mức độ tương tác trong một nền tảng duy nhất. 200 tỷ đô la đã chi vào năm 2020 chỉ để giúp bạn tải xuống ứng dụng và 75% trong số đó không bao giờ mở ứng dụng! Appgain.io tập trung vào việc tương tác lại với 75% người dùng ứng dụng đã mất. Nền tảng của chúng tôi sẽ giúp bạn: - Kết nối với người dùng của bạn qua đa kênh bằng cách gửi cho họ SMS, email, thông báo đẩy, v.v. - Tăng gấp 10 lần tỷ lệ tương tác bằng cách gửi cho người dùng video và thông báo đẩy phong phú - Nhân đôi tỷ lệ kích hoạt của bạn bằng cách tạo sâu thông minh liên kết. - Thu hút lại người dùng đã mất của bạn bằng các giải pháp tiếp thị lại và theo dõi lượt gỡ cài đặt của chúng tôi. - Tự động phản hồi hành vi của người dùng bằng tin nhắn được cá nhân hóa qua đa kênh. tức là thông báo giỏ hàng bị bỏ rơi. - Đo lường Hiệu suất & ROI của từng chiến dịch bằng các giải pháp Phân tích & phân bổ trên thiết bị di động của chúng tôi.

Coupontools

coupontools.com

Với phần mềm phiếu giảm giá trên thiết bị di động, bạn có thể tạo và phổ biến các phiếu giảm giá và giao dịch trên thiết bị di động có thể sử dụng được, có thể theo dõi và xác thực.

Openscreen

openscreen.com

Openscreen là lớp hỗ trợ kỹ thuật số không tiếp xúc cho Internet. Openscreen cho phép tạo các ứng dụng tương tác, dựa trên Mã QR thông qua các API, SDK và giải pháp mở rộng trên Chuỗi cung ứng, Thương mại và Tương tác với khách hàng. Openscreen cho phép doanh nghiệp gặp gỡ, tương tác và giao dịch với khách hàng và tài nguyên của họ mọi lúc mọi nơi, chuyển đổi các tương tác vật lý và thủ công thành quy trình kỹ thuật số. Màn hình mở hỗ trợ các ứng dụng dựa trên Mã QR dễ dàng để hợp lý hóa các hoạt động, thu hút khách hàng và thúc đẩy thông tin chuyên sâu.