Hellotext

Hellotext dành cho các đội ngũ thương mại điện tử và bán lẻ muốn biến hoạt động mua sắm thành tin nhắn gửi đến khách hàng đúng thời điểm và các cuộc trò chuyện hỗ trợ bán hàng. Nền tảng kết nối dữ liệu cửa hàng, chẳng hạn như giỏ hàng, hoạt động duyệt xem, đơn mua và tình trạng còn hàng của sản phẩm, với các kênh nhắn tin WhatsApp và SMS. Các tính năng được hỗ trợ tùy thuộc vào nền tảng được kết nối và cấu hình tài khoản. Các đội ngũ có thể tự động hóa tin nhắn nhắc khách hoàn tất giỏ hàng bị bỏ quên, thông báo khi hàng có lại, đề xuất sản phẩm, thu hút lại khách hàng và hỗ trợ sau mua. Tác nhân AI có thể trả lời các câu hỏi thường gặp, gợi ý sản phẩm và hỗ trợ các yêu cầu tra cứu trạng thái đơn hàng khi có đủ dữ liệu cần thiết từ cửa hàng. Hellotext cũng hỗ trợ các chiến dịch nhắm mục tiêu đến những phân khúc khách hàng được chọn, công cụ thu thập người đăng ký và một hộp thư đến chung để nhân viên có thể tiếp quản các cuộc trò chuyện. Các tích hợp thương mại điện tử bao gồm Shopify, VTEX và WooCommerce.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Hellotext. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.