Textellent

Textellent là một nền tảng chuyên biệt được thiết kế để tăng cường giao tiếp kinh doanh thông qua tiếp thị và tự động hóa SMS. Nó tập trung vào việc tạo các chiến dịch được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu để thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Các tính năng chính bao gồm các chiến dịch nhỏ giọt tự động, cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn dựa trên hành động hoặc sự kiện của khách hàng, đảm bảo liên lạc kịp thời và phù hợp. Nền tảng này cũng cung cấp khả năng nhắn tin được cá nhân hóa, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh văn bản bằng cách sử dụng tên khách hàng, giao dịch mua trước đây hoặc tham dự sự kiện, từ đó tăng mức độ tương tác và tin cậy.

Hệ thống gắn thẻ và phân khúc thông minh của Textellent giúp sắp xếp khách hàng dựa trên sở thích, hành động hoặc lịch sử của họ, cho phép nhắn tin có mục tiêu và phù hợp hơn. Ngoài ra, nền tảng này còn cung cấp kết quả có thể theo dõi thông qua các công cụ phân tích, cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất chiến dịch, bao gồm tỷ lệ phân phối, phản hồi của khách hàng và chuyển đổi. Dữ liệu này giúp doanh nghiệp tinh chỉnh chiến lược của họ để có kết quả tốt hơn.

Nền tảng này cung cấp các mẫu tin nhắn tạo sẵn để thiết lập chiến dịch nhanh chóng và hỗ trợ tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM phổ biến như Salesforce và HubSpot. Sự tích hợp này giúp tự động hóa các tác vụ và sắp xếp dữ liệu khách hàng, hợp lý hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả giao tiếp tổng thể. Bằng cách chỉ tập trung vào SMS, Textellent cung cấp giải pháp phù hợp cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tin nhắn văn bản để tương tác và tiếp thị với khách hàng.