Trang 11 - Lựa chọn thay thế - ProProfs

Five9

Five9 là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh với tính năng quản lý và phân tích thông minh.

FlippingBook

FlippingBook là phần mềm tạo và lưu trữ các ấn phẩm trực tuyến tương tác từ PDF, giúp tăng cường sự tham gia của khán giả qua việc thêm video và liên kết.

Stackby

Stackby là nền tảng quản lý dữ liệu tích hợp, cho phép tùy chỉnh bảng, xem và hợp tác theo thời gian thực với nhiều nguồn dữ liệu khác nhau.

Signals

Signals là ứng dụng tạo khách hàng tiềm năng, giúp xác định ai đang truy cập website và tương tác với những người có nhu cầu mua hàng.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Chaport

Chaport là nền tảng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách truy cập qua nhiều kênh, cung cấp chatbot và cơ sở tri thức để hỗ trợ khách hàng.

HelpDesk

HelpDesk là hệ thống quản lý vé trực tuyến, giúp tổ chức các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng một cách hiệu quả trên một nền tảng duy nhất.

Spiceworks

Spiceworks là ứng dụng hỗ trợ quản lý dịch vụ CNTT dựa trên đám mây, giúp nhóm giải quyết yêu cầu khách hàng và tăng cường hợp tác.

Degreed

Degreed là nền tảng học tập giúp người dùng phát triển kỹ năng và nghề nghiệp bằng cách tích hợp các tài nguyên và công cụ học tập một cách có cấu trúc.

Function Point

Function Point là phần mềm quản lý dự án cho các cơ quan sáng tạo, giúp quản lý dự án, tài nguyên, theo dõi thời gian và quản lý tài chính trong một hệ thống duy nhất.

Knowmax

Knowmax là nền tảng quản lý kiến thức có AI giúp tạo, tổ chức và cung cấp hướng dẫn, bài viết, cây quyết định và nội dung tự phục vụ cho nhân viên hỗ trợ và khách hàng, tích hợp CRM.

MessageDesk

MessageDesk là ứng dụng nhắn tin cho doanh nghiệp giúp quản lý giao tiếp qua SMS, bao gồm nhắn tin tự động và hỗ trợ cho nhiều lĩnh vực như bất động sản, chăm sóc sức khỏe.

Frill

Frill là công cụ quản lý phản hồi khách hàng, cho phép thu thập, tổ chức và thông báo ý kiến sản phẩm ở một nơi, hỗ trợ xây dựng lộ trình sản phẩm.

Teamforce AI

Teamforce AI cung cấp thông tin thời gian thực về lực lượng lao động ngoài văn phòng, giúp tổ chức giảm tỷ lệ nghỉ việc, tai nạn an toàn và nâng cao năng suất.

Project Insight

Project Insight là phần mềm quản lý dự án trực tuyến, tập trung hóa nhiệm vụ và dự án, hỗ trợ quản lý tài nguyên và báo cáo theo thời gian thực.

Quality Driven Software

Ứng dụng Quality Driven Software hỗ trợ các chủ doanh nghiệp dịch vụ lao động mở rộng kinh doanh thông qua khảo sát khách hàng đầy đủ dữ liệu.

Crowdtech

Crowdtech là ứng dụng nghiên cứu trực tuyến, điều hành bởi công ty công nghệ quốc tế, chuyên về cộng đồng nghiên cứu và bảo mật dữ liệu.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Mettl

Mettl là nền tảng đánh giá trực tuyến giúp kiểm tra kỹ năng ứng viên cho tuyển dụng và phát triển trong tổ chức, phù hợp với nhiều ngành nghề.

SmartTask

SmartTask là công cụ quản lý nhiệm vụ trực tuyến giúp theo dõi tiến độ nhóm, tổ chức tác vụ và quản lý dự án hiệu quả.

Slab

Slab là ứng dụng quản lý kiến thức cho nhóm, giúp tạo, tổ chức và chia sẻ thông tin một cách hiệu quả.

Respondent Participant

Ứng dụng giúp tìm kiếm và sắp xếp phỏng vấn nghiên cứu theo thời gian thực với bất kỳ ai trên toàn thế giới.

ReadMe

ReadMe chuyển tài liệu API tĩnh thành trung tâm tương tác cho nhà phát triển, giúp họ sử dụng API nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Canny

Canny giúp doanh nghiệp thu thập, tổ chức và phân tích phản hồi của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định phát triển sản phẩm hiệu quả.

Rocketlane

Rocketlane là nền tảng quản lý dự án và hợp tác, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình onboarding và dịch vụ chuyên nghiệp, cải thiện giao tiếp và theo dõi thời gian.

Experience.com

Experience.com cung cấp giải pháp quản lý danh tiếng trực tuyến và phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hiện diện trực tuyến và sự gắn kết của khách hàng.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

DeepTalk

DeepTalk phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, biến văn bản thành dữ liệu có giá trị và cung cấp phân tích cảm xúc theo thời gian thực.

PeopleHum

PeopleHum là nền tảng quản lý nhân sự tích hợp, hỗ trợ quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ hưu, sử dụng AI để nâng cao hiệu quả và trải nghiệm nhân viên.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.