Công cụ giao tiếp khách hàng tất cả trong một dành cho các thương hiệu Shopify và WooC Commerce hoạt động xã hội. Xã hội là thương mại điện tử mới. Giờ đây, khách hàng coi thương hiệu của bạn như một con người và muốn trò chuyện với bạn trên nhiều kênh. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra cách hiện đại để bán hàng và hỗ trợ trên phương tiện hỗ trợ bằng các cuộc trò chuyện. Mở khóa thương mại trên mạng xã hội cho thương hiệu thương mại điện tử của bạn trong năm bước dễ dàng để phát triển doanh nghiệp của bạn, xây dựng mối quan hệ khách hàng chân thành và tốn ít thời gian hơn cho việc chốt đơn hàng.
1. Hỗ trợ và bán hàng từ một hộp thư đến Giống như bạn, chúng tôi cũng ghét việc chuyển đổi giữa vô số ứng dụng xã hội, trang web và cửa hàng. Vì vậy, hãy quản lý tất cả các kênh xã hội, trò chuyện trực tiếp và đơn đặt hàng thương mại điện tử của bạn từ một hộp thư đến chung.
2. Quản lý đơn đặt hàng thương mại điện tử của bạn Xem và tìm kiếm kho hàng của bạn, tạo hoặc cập nhật đơn đặt hàng, chia sẻ hình ảnh sản phẩm, xem chi tiết khách hàng — tất cả mà không cần rời khỏi hộp thư đến của bạn.
3. Tiết kiệm thời gian và nguồn lực khi hỗ trợ Triển khai các chatbot không cần mã trong vài phút để tiết kiệm hàng giờ hỗ trợ, tự động trả lời các truy vấn phổ biến và tự động hóa các cuộc hội thoại bằng nhiều ngôn ngữ.
4. Cộng tác với đồng đội của bạn Nhận công cụ lập phiếu yêu cầu đầy đủ để tự động phân công, phân công lại thành viên, tạo câu trả lời soạn trước, thêm thẻ và để lại ghi chú để hỗ trợ khách hàng theo cách chia sẻ.
5. Đưa ra quyết định tốt hơn mà không cần cố gắng = Tạo báo cáo tự động về người dùng, doanh số bán hàng, hiệu quả của đại lý và xếp hạng của khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn cho nhóm của bạn.
TLDR: MyAlice mang đến mọi thứ mà một doanh nghiệp thương mại điện tử cần — các kênh truyền thông xã hội, trò chuyện trực tiếp, chatbot, kho hàng trong cửa hàng, cổng thanh toán, ứng dụng di động — tất cả dưới một nền tảng để bạn có thể bán hàng và hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi. Bất cứ lúc nào. Bất cứ nơi nào. Tích hợp với cửa hàng WooC Commerce hoặc Shopify, trang web, ứng dụng di động và các kênh xã hội phổ biến như Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram và Line. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay hoặc nhận hỗ trợ di chuyển để chuyển từ Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Myalice là một nền tảng thương mại đàm thoại toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tham gia của khách hàng và hợp lý hóa các quy trình kinh doanh. Nó cung cấp một cách tiếp cận đa kênh, cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng trên các nền tảng khác nhau, do đó làm tăng doanh số và giảm chi phí hỗ trợ. Nền tảng tích hợp các tính năng như quản lý đơn hàng và tự động hóa chatbot, cung cấp các phân tích có thể hành động để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động của họ.
Một trong những lợi ích chính của Myalice là khả năng tạo điều kiện cho các tương tác của khách hàng thời gian thực, cho phép các doanh nghiệp trả lời kịp thời các yêu cầu và phản hồi của khách hàng. Điều này không chỉ cải thiện sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp các doanh nghiệp tận dụng cơ hội phát triển bằng cách biến các cuộc trò chuyện thành những hiểu biết có thể hành động. Ngoài ra, Myalice hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý các mối quan hệ khách hàng của họ hiệu quả hơn, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và cá nhân hóa cho người dùng.
Bằng cách tận dụng các công cụ tiếp thị đàm thoại, Myalice giúp các doanh nghiệp xây dựng các kết nối mạnh mẽ hơn với khán giả của họ, thúc đẩy sự tham gia và chuyển đổi thông qua các tương tác cá nhân hóa. Khả năng của nó làm cho nó trở thành một giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động của họ.
Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.
Trang web: myalice.ai
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với MyAlice theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
