ManyChat

Manychat là một nền tảng tự động hóa trò chuyện toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và cá nhân quản lý và tăng cường tương tác khách hàng của họ trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram và SMS. Nó cung cấp một giao diện thân thiện với người dùng để tạo các luồng chatbot tự động, cho phép người dùng tham gia với khách hàng hiệu quả hơn và cải thiện các nỗ lực tiếp thị.

Các tính năng chính của nền tảng bao gồm Trình tạo luồng ** kéo và thả **, giúp đơn giản hóa quá trình tạo và tùy chỉnh tự động hóa chatbot. Người dùng có thể phân đoạn đối tượng của họ bằng các thẻ và trường tùy chỉnh, cho phép nhắn tin được nhắm mục tiêu và các tương tác cá nhân hóa. ManyChat cũng hỗ trợ ** Truyền hình nhắn tin ** và ** Trình tự **, cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn đại chúng hoặc một loạt các tin nhắn được định thời đến danh bạ của họ. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các chiến dịch tham gia của khách hàng và nhắm mục tiêu lại.

ManyChat tích hợp liền mạch với các công cụ khác nhau như CRM và nền tảng tiếp thị qua email, tăng cường chức năng và tính linh hoạt của nó. Nó cũng bao gồm ** các công cụ hỗ trợ AI ** như Trợ lý Trình xây dựng Flow và Trình sửa chữa văn bản, giúp tinh chỉnh nội dung tin nhắn và tự động hóa các luồng chatbot dựa trên các mục tiêu cụ thể. Ngoài ra, nhiều người cung cấp ** khả năng trò chuyện trực tiếp **, cho phép các cuộc trò chuyện được bàn giao cho các đại lý của con người khi cần, đảm bảo hỗ trợ khách hàng liên tục.

Nhìn chung, ManyChat là một công cụ đa năng để tự động hóa quy trình làm việc chatbot, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và điều khiển chuyển đổi thông qua các tương tác cá nhân hóa và kịp thời trên nhiều kênh. Hỗ trợ Omnichannel của nó đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các tương tác của khách hàng từ một bảng điều khiển duy nhất, hợp lý hóa giao tiếp và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: manychat.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với ManyChat theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.