AbsolutChat

Absolutchat là một ứng dụng trò chuyện trực tiếp được thiết kế để tạo điều kiện giao tiếp thời gian thực giữa các doanh nghiệp và khách hàng của họ. Nó cung cấp một loạt các tính năng giúp tăng cường sự tham gia và hỗ trợ của khách hàng. Với Tuyệt đối, các doanh nghiệp có thể cung cấp hỗ trợ tức thì cho khách hàng của họ, cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Các tính năng chính của Absolutchat bao gồm ** Mẫu tin nhắn ** để giao tiếp hiệu quả, ** Lịch sử tin nhắn ** để theo dõi các cuộc hội thoại và ** Biểu mẫu ngoại tuyến ** để thu thập thông tin khách truy cập khi các tác nhân hỗ trợ không có sẵn. Ứng dụng này cũng hỗ trợ ** Giám sát trò chuyện ** để đảm bảo dịch vụ chất lượng, ** Định tuyến trò chuyện ** để hướng khách hàng đến đúng các đại lý và ** trả lời đóng hộp ** để biết câu trả lời nhanh cho các truy vấn chung. Ngoài ra, Absolutchat cho phép ** chia sẻ tệp ** để trao đổi liền mạch các tài liệu và hình ảnh và ** người trả lời tự động ** để tự động hóa các phản hồi ban đầu.

Tuyệt đối tích hợp với các nền tảng khác nhau, cho phép các doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh. Ứng dụng này cung cấp ** phân tích và báo cáo ** các công cụ để giúp doanh nghiệp hiểu hành vi của khách hàng và tối ưu hóa các chiến lược hỗ trợ của họ. Bằng cách tận dụng các tính năng này, Absolutchat giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng của họ, cải thiện năng suất và xây dựng các mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn.