Lựa chọn thay thế - Konnect Insights

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch quản lý truyền thông xã hội, cho phép giám sát, phân tích và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

Sprout Social

Sprout Social là nền tảng quản lý mạng xã hội giúp doanh nghiệp quản lý nội dung, phân tích dữ liệu và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng xã hội.

Keyhole

Keyhole là ứng dụng theo dõi và phân tích truyền thông xã hội, giúp đánh giá hiệu quả chiến dịch và quản lý người có ảnh hưởng trên các nền tảng khác nhau.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

BirdEye

Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.

Meltwater

Meltwater là ứng dụng giám sát truyền thông, giúp doanh nghiệp theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến, quản lý phương tiện và tương tác với khách hàng.

Hootsuite

Hootsuite là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, cho phép người dùng quản lý và theo dõi nhiều tài khoản từ một giao diện duy nhất.

Zoho Social

Zoho Social là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp, giúp lập lịch bài viết, giám sát, và phân tích hiệu suất trên nhiều mạng xã hội.

Locobuzz

Locobuzz là nền tảng phân tích và tương tác mạng xã hội, giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến và cải thiện tương tác với khách hàng.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều nền tảng nhắn tin, bao gồm Messenger, với các công cụ nhắn tin và tự động hóa.

SentiOne

SentiOne là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giám sát mạng xã hội và phân tích thông tin để hiểu tâm lý khách hàng và quản lý tương tác trực tuyến.

BrandBastion

BrandBastion Lite giúp quản lý và giám sát các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, phân tích tình cảm, phát hiện spam và bình luận tiêu cực.

Awario

Awario là công cụ giám sát truyền thông xã hội và web giúp theo dõi đề cập thương hiệu, đối thủ, cơ hội bán hàng và người có ảnh hưởng.

Forsta

Forsta là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp doanh nghiệp phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu.

Clariv

Clariv giúp doanh nghiệp theo dõi đánh giá, phân tích cảm xúc khách hàng, quản lý danh tiếng và lên lịch nội dung trên mạng xã hội từ một bảng điều khiển.

Qualtrics

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

Brand iQ

Brand iQ là nền tảng đám mây giúp tổ chức, quản lý và chia sẻ tài sản, đồng thời tạo báo cáo và thông tin kinh doanh theo thời gian thực.

Social Champ

Social Champ là ứng dụng quản lý phương tiện truyền thông xã hội miễn phí, giúp lên lịch, tự động hóa và phân tích các bài đăng trên nhiều nền tảng mạng xã hội.

SocialEcho

SocialEcho là nền tảng dùng AI để quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Telegram), lập lịch, trả lời/DM, theo dõi đối thủ, phân tích cảm xúc và báo cáo.

Socialinsider

Socialinsider là ứng dụng phân tích truyền thông xã hội giúp theo dõi hiệu suất và thiết lập chiến lược dựa trên dữ liệu từ các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok.

Statusbrew

Statusbrew là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, cho phép lập lịch, xuất bản và theo dõi tương tác trên nhiều kênh một cách hiệu quả.

BrandBuzz

BrandBuzz là ứng dụng giúp tạo nội dung cho blog, bài viết, trang web và mạng xã hội bằng trí tuệ nhân tạo.

VOC.ai

VOC.ai là nền tảng AI hỗ trợ dịch vụ khách hàng, phân tích ý kiến và hành vi, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Brand24

Brand24 là công cụ giám sát mạng xã hội giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích phản hồi về thương hiệu và cạnh tranh trên các nền tảng trực tuyến.

Social Report

Báo cáo xã hội giúp quản lý và phân tích hiệu suất truyền thông xã hội, theo dõi số liệu và cải thiện chiến lược nội dung cho doanh nghiệp.

ListenFirst

ListenFirst cung cấp phân tích xã hội từ dữ liệu người tiêu dùng trên mạng xã hội, kết hợp với các dữ liệu bổ sung để đưa ra thông tin quan trọng cho doanh nghiệp.

Critical Mention

Đề cập đến quan trọng là nền tảng theo dõi truyền thông toàn diện, cung cấp phân tích và dữ liệu về sự hiện diện truyền thông của thương hiệu.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi nhân viên, giúp cải thiện sự tham gia và hiệu suất trong tổ chức.

Socialbuzz

Socialbuzz là nền tảng kinh tế sáng tạo tại Mỹ, cho phép hiển thị nội dung và tính năng kiếm tiền ngay trên trang mà không cần chuyển hướng.

Verint

Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.